YC創業者との対話：企業の成功と失敗の要因を探る
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YC創業者との対話：企業の成功と失敗の要因を探る
行動に移す勇気を持ち、時機を捉えてチャンスを掴みなさい。さもなければ、あなたはその好機を逃してしまうかもしれません。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察編集：TechFlow
注：本記事は深潮 TechFlowの特集『YC起業講座 中文ノート』（毎日更新）に収録されています。このシリーズはYC講座の中国語版を収集・整理するもので、第3回目は YC創業者ポール・グレアム氏のオンライン講義『A Conversation with Paul Graham』です。
Geoff Ralston：
ポール・グレアム氏は2005年にY Combinatorを設立しました。ポールさん、SaaSがまだ存在していなかった1990年代半ば、あなたは人々が欲しがるであろうSaaSに関連するようなものを考えていたのですね。では、どうやってネットワーク企業としてヤフーに買収される会社を思いついたのでしょうか？
Paul Graham：
1990年代半ばには、ソフトウェアを開発することとクライアント上で動作するソフトウェアを開発することは同じだと広く考えられていました。その時代を覚えている人にとっては、クライアントとは通常Windowsオペレーティングシステムのことを指していました。
しかし私たちはWindows用のソフトウェアの開発方法を学ぶことには抵抗がありました。私たちがよく知っていたのはUnixだけだったからです。そこで、Windowsプラットフォーム向けのソフトウェアを書かずに済む方法を何とか見つけ出したいという強い願望がありました。
私たちは独自に探求し始めました。最初は電子メールを使ってウェブサイトを更新する試みを行っていましたが、その後気づきました。「SMTPプロトコルを使えるなら、HTTPプロトコルでもウェブサイトを更新できないだろうか？」サーバー上でソフトウェアを実行し、ブラウザ内のリンクを通じてそれを制御することで、ようやく解決策を見つけ出したのです。
このアイデアは当初非常に奇妙に見えました。自分たち自身でも本当にうまくいくのか確信が持てませんでした。それでも、私たちはクリックするだけで操作できる重たいウェブサイトビルダーを作成しようと試みました。確かに粗雑なツールでしたが、実際に動いて、ウェブサイトを構築できたのです。
こうして私たちは、Windowsプラットフォーム上でソフトウェアを開発しなければならないというジレンマを回避することに成功したのです。
Geoff Ralston：
もちろん、革新的なアイデアはしばしば常識とは異なる考え方から生まれます。つまり、今の多くのウェブサイトが似たようなワークフローに従っているため、革新が難しくなっています。しかし、ゼロからまったく新しいウェブサイトや製品を構築できれば、それが真の革新になるでしょう。あなたにはそのような計画がありますか？
Paul Graham：
このような考え方は非常に一般的ですが、実際には歴史家による後付け分析にすぎないことが多いのです。彼らはすべての経緯を把握しているため、出来事を必然的に見えるように描けるのです。
起業のアイデアを「電球が点灯する瞬間」と表現するのはいつも嫌悪感を覚えます。それは陳腐な比喩であるだけでなく、事実とも異なります。
単にアイデアが閃いて、それを認識するだけではないですよね？実際には、誰も前例がないことをしようとするのです。それは悪いアイデアかもしれないけれど、学ぶのが面倒なので、とりあえずやってみるのですよね？マーク・ザッカーバーグがFacebookを始めたのもまさにそんな感じでした。
「どうなるか見てみよう」という感じですよね？スタートアップは常にそういうものです。信じられないほど。
Geoff Ralston：
それは皆にとって良いことです。あなたのいくつかのアイデアが本当に信じられないものであってほしいですね。
Paul Graham：
私は、あるアイデアが一見信じられないものに思える状態が大好きです。これは私のハッカー人生で何度も経験したことですが、近年、スタートアップに関わる中でさらに頻繁に感じるようになりました。昨日も、ある人たちと話していて、彼らが取り組める二つのことを挙げていました。
そのうちの一つは少しだけ……悪ふざけのような気がしました。
誰かを傷つけるという意味ではなく、一見不可能な何かを利用しようとする感覚です。例えば、ソフトウェアはサーバー上で実行されているのに、ユーザーには自分のコンピュータ上で動いているように感じさせ、実際にはブラウザを通じてやり取りしているだけ――そんな感覚です。
そうしたアイデアは確かにちょっと悪ふざけ的です。
しかし、私はあえてそのアイデアを選ぶべきだと勧めます。なぜなら、あまりにも奇抜で滑稽に見えるからこそ、可能性があるのです。
Geoff Ralston：
良いアイデアを議論する方法はたくさんありますが、そのアイデアを現実に当てはめようとすると、必ず複雑になります。例えば、「そのアイデアは少し悪ふざけ的か？」「直感的ではない、あるいは明らかではないか？」また、特定のアイデアを受け入れて、「これは潜在的な価値がある」と断言するのはとても難しいですよね。
Paul Graham：
実際、それは別問題です。スタートアップの将来を予測するのは非常に困難で、不確実な領域なのです。Y Combinatorのような組織がどれほど優れた選定を行っても、150社のスタートアップのうち、巨人となるのはわずか5社程度かもしれません。
「巨人」の定義は視点や基準によりますが、いずれにせよ、完璧に選べたとしても、バッチごとに5社しか選ばないわけにはいかず、20社程度を選ぶ必要があるでしょう。
ハッカーであることは良いことです。ビジネスチャンスの有無は予測が難しいですが、ハッカーであれば、ただ面白そうだからという理由で挑戦できます。
時には怠惰さが役立つこともあります。この「怠惰」なるミームは世間に逃げ出して「悪いこと」とされてしまっていますが、実は怠惰な人は良いことをしているのです。たとえ本人が怠惰を悪だと思っていても。
Geoff Ralston：
しかし、時には何かの理由で行動を選択しながらも沈黙を選ぶことがあります。私たちはそれを「怠惰」と呼ぶ習慣がありますが、実際にはそれだけではありません。我々は、意味のないことに時間を費やすのを避けようとするので、より洗練された存在になります。特に、無意味な行動を本能的に嫌う人々にとってはそうです。その理由から、1995年、私はあらゆるアイデアを利用して自らのネット事業を立ち上げ、すべての作業を自ら手掛けました。当時の状況は非常に恐ろしく、何をすべきかも分からず、他の人に助けを求めましたが、彼らが優れたパートナーになるかどうか分かりませんでした。
あなたの話を聞いて、かつてロバートの家の床で寝ていたこと思い出しました。あなたはトレビア・ブラックウェルとロバート・モリスとネットを通じて知り合ったのですが、どのようにして彼らを共同創業者に選んだのですか？そのプロセスはどんなものでしたか？いつ彼らをパートナーにする決心をしたのですか？
Paul Graham：
彼らは非常に優れた共同創業者で、卓越したプログラミングスキルを持っていました。とはいえ、ロバートは創業全体を通してずっと参加していたわけではありません。彼が取締役会に出席したり、買収提案を受けたりするたびに、私たちはその提案を真剣に検討せざるを得ませんでした。つまり、卑劣な買収提示にも直面せざるを得たのです。
例えば、「200万ドル相当の株式を提供しますが、どうですか？」という提案に対して、ロバートはよく「投票しましょう。正直に言いますが、少なくともこれ以上仕事を続ける必要はありません」と言っていました。それでも、私たちは当時そのような取引を受け入れていました。私はかつてロバートと「ネットで100万ドル稼いだら、イヤリングをプレゼントする」という約束をしたことがあります。
しかしロバートはイヤリングをつけるのが好きではなかったので、契約終了後、私はトレビア・フロッグと共に彼をハーバードスクエアに連れていき、イヤリングを購入しました。それでロバートはついに新しいイヤリングをつけることになったのです。今ではネット上にロバートがイヤリングをつけている写真もありますが、長続きはしないでしょう。ここに記しておく必要があります。具体的に説明するつもりはありませんでしたが、彼がイヤリングをつけている姿は悪くないと思います。
ロバートをパートナーに選んだ理由は、彼が私のすべての企てにおける共犯者だったからであり、私がトップで彼がサブという関係ではなかったからです。彼が何かを実行するとき、私も彼の共犯者になるのです。1988年のインターネットワーム事件の危機のときと同じように。
Geoff Ralston：ロバート・モリスという人物は、一人でかなり有名ですよね？
Paul Graham：
彼はバッファーオーバーフローの概念を発明した人物です。彼がこのアイデアを私に話したとき、私は「おお、すげえアイデアだ、ぜひやるべきだ」と言いました。
彼は最初に重大なトラブルに巻き込まれた著名なハッカーで、1986年に起訴され、「コンピュータ詐欺および濫用法」に基づいて初めて重罪判決を受けた人物です。
ですから、共同創業者を探すなら、仕事のせいで起訴された人を見てみるといいでしょう。興味深いことに、FBIや法執行機関にとってはそれが普通かもしれませんが、日常的な法執行では重要視されていません。
彼らは性、薬物、金、復讐などの動機を考えますが、ロバートの場合は純粋な好奇心であり、そのリストにはありません。実際、政府内部でも何が起こったのか理解するのが難しいのです。だから私は、どんなことでも一緒にやりたいと思えるロバートをパートナーに選びました。私たちはたくさんの計画を持っており、彼は非常に優れたプログラマーで、可能な限り速くタイプできます。
C言語は冗長ですが、彼はそれでも素早くソースコードを編集し再コンパイルして、目的を達成できます。
ハーバード大学では、学部生は科学センターにある公式の学部生計算システムでのみアカウントを持つことができ、一方、エイケン研究所のコンピュータサイエンス学科には本物のコンピュータがありました。そのため、彼が適切なマシンに自分のアカウントを作ろうとしたとき、あるマシンの前に移動して、別のユーザーとしてスーパーユーザーになり、また元に戻るという方法を選びました。彼は非常に好奇心が強く、正しいマシンにアカウントを持ちたかったのです。
しかし、この出来事の中心人物はほとんどがロバートでした。彼は面白い人物です。ハーバードとインターネットを再接続したことで退学処分を受けたからです。ロバートが大学生の頃、ハーバード大学は初期のインターネットノードの一つでしたが、ビット減衰のためインターネット接続を失っていました。RTM（ロバート）は学期全体を使ってハーバードを再びインターネットに接続させました。学業成績は芳しくなく、一年間退学させられましたが、私たちはこれを後に採用のテクニックとして捉えています。
ハーバードのキャンパスにポスターを貼り、「何かプロジェクトのために退学したことがある人はいますか？私たちはそのような人を雇いたいです」と呼びかけました。最終的に、非常に優れたプログラマーを見つけました。その年中に私たちの会社は買収され、彼は多額の報酬を得ました。彼は今、非常に楽しい生活を送っており、25歳まで戻ってくることはないかもしれません。
一ヶ月後、私たちはその会社でちょうど一ヶ月働いたところで、ロバートは反乱分子になりました。「我々はこの会社で一ヶ月働いたが、まだ何も終わっていない」と言ったのです。私は「一体どこに来てしまったんだろう？」と思い始めました。もっとプログラマーが必要かもしれません。
そこで私は尋ねました。「ロバート、君が大学院で知っている最も賢い人は誰だ？」彼は「トレビア」と答えました。私は驚きました。「本当か？トレビアが？」彼は見た目がすごく賢そうには見えなかったからです。
しかし実際、トレビアは非常に頭が良く、私たちは彼を採用しました。彼はすぐにチームに加わり、非常に効率的なハッカーぶりを見せました。ロバートが最も賢いと言ったのなら、間違いなく最も賢いのです。
しかし、そこには深い教訓があります。従業員やパートナーを選ぶときは、自分が信頼できる人を見つけ、次にその人が信頼する人を見つけることです。ある資質は他の資質よりも重要です。賢い人は他の賢い人を判断できますが、信頼できる人は他の信頼できる人を判断できません。実際、信頼できる人はしばしば信頼できない人に騙されます。
私たちの建築士ケイトのように、彼女は非常に信頼できる人ですが、いつも卑劣な陰謀家に利用されてしまいます。だから、もし信頼できる人を共同創業者としてチームに迎え入れたいなら、その判断を最優先にしなければなりません。
ネット全体がそう動いています。人々が信頼できるかどうかを判断できる人物が、その責任を負わなければなりません。私にとってそれは得意分野ではありません。Y Combinatorでは、社会的レーダーを持つジェシカがその役割を担っています。
最後に、私もviaウェブサイトを通じて従業員を雇いました。
Geoff Ralston：
初のスタートアップでの採用から何を学びましたか？プロジェクトを行っているために業績が芳しくなくても、それは理解できるように思えます。これは少し直感に反します。
YCでは、よく直感に反するやり方をとります。
Paul Graham：
一般に、スタートアップは非常に、非常に直感に反します。それがYCが存在する理由です。起業において何をすべきかが明らかなら、私たちが教えなければならないことはそれほど多くないでしょう？だからこそ、私たちの仕事は創業者たちが見落としていることを伝え、注意喚起することなのです。私たちは「急いで採用しないでください」と助言しますが、彼らは往々にして勢いで採用し、後に「あのときアドバイスを聞いておけばよかった」と振り返ります。実際、私たちが提供する指導のすべてが、直感に反し、明白ではないのです。
「直感に反する」とは、聞こえが間違いであるように思えることです。そのため、彼らは自分の感覚に従って間違った行動をとり、問題に早く気づいて修正することを願うのです。
ご存知のように、スタートアップがなぜこれほど直感に反するのかをテーマにした記事を書くのは非常に意義深いでしょう。それだけの価値があります。
なぜスタートアップはこれほど直感に反するのでしょう？ 私にはわかりません。
理論をいくつか立てることはできますが、答えは非常に複雑で興味深いので、簡単な答えを出すのは不可能だと思います。
Geoff Ralston：
つまり、あなたが記事を書くという話題自体が、少しだけ直感に反っているということです。
起業を始めたとき、あなたは気分が良かった。成長を支援するソフトウェアについて大量に書き、また「比例を保てないことはしないでください」と人々に伝える記事も書きました。
Paul Graham：
はい、あなたたち全員がポールの書いたすべての記事を読んでいると信じています。しかし、ここで非常に重要な点があります。これは、ほとんどの人が初期起業時に直面する課題に特に当てはまります。それがYCのスローガンでもあります。「最初からあまり多くのことをしないでください。代わりに、比例していないことをしてください。」
「はい、そうです、まったくその通りです。」自分たちが何か間違っている、あるいはアイデアがひどいと思っているかもしれませんが、実際にはそうではないのです。私たちはオンラインストアビルダーのソフトウェアを作りました。それを使って自分のオンラインショップを構築し、商品販売を開始できます。潜在顧客に製品を紹介すると、彼らは通常「私たちのシンプルなオンラインストアビルダーを使いませんか？」と尋ねます。しかし、ほとんどの人の返事はノーです。それでも彼らはオンラインショップを必要としているので、「では、オンラインショップは持ちたいですか？」と尋ねると、「はい」と答えます。そこで私たちは「では、私たちのソフトウェアを使ってオンラインショップを作ったら、あなたが所有できるのです。それは素晴らしいと思いませんか？」と言うのです。
一見スムーズではないように見えますが、これは直接マーケティングの手法であり、私たちもDMA（Direct Marketing Association）のメンバーでした。すべての業界には通常、社内での名称があり、外部で使われる名称とは異なります。例えば、ファストフード業界は「クイックサービスレストラン業界」と呼ばれます。カタログビジネスは「ダイレクトセールス業界」と呼ばれています。私たちもDMAのカタログビジネス部門のメンバーで、すべてのカタログを記録していました。郵便で届くカタログをご存知ですか？一通の手紙を書くだけで、より多くのカタログが届きます。今では、棚一杯にカタログが積まれています。
Geoff Ralston：
はい、まるであなたが新しい検索エンジンを構築しようとしているように見えます。その場合、サーバーを準備し、すべての検索を手動で行い、結果を提示する必要があります。これにより、検索プロセスの各段階をより深く理解できます。
私はメールサービスで行った作業を思い出しています。最初はすべて手動でした。
私たちには手動の広告サーバーがあり、本格的な広告配信技術はありませんでした。単にコードを書いて、サーバーに広告を追加するだけでした。完璧ではありませんでしたが、重要な教訓を学びました。もし自分が解決策を見つけたと思い込み、それに基づいて多くのものを構築してしまうと、おそらく間違えます。なぜなら、すべての詳細や問題をまだ知らないからです。
したがって、手動で作業を行うことで、プロセス全体をより深く理解し、より良い解決策を見つけることができるのです。
Paul Graham：
私は他人のウェブサイトを構築するために自社のソフトウェアを使用し、その性能をより深く理解しました。実際、そのウェブサイトビルダーの作者だったのです。
そのため、私はこのソフトウェアを使いながら考えましたが、不便に感じることもありました。他人のサイトを作る過程で、必要に応じてソフトウェアを修正しました。サーバー上のソフトウェアを運用するのと同じようにです。例えば、CPコマンドではなく、船（ship）コマンド（Unixのmvコマンド）を使うなどです。
この方法により、サイトを構築しながらソフトウェアを継続的に改良し、完成度を高めることができました。したがって、共同創業者を選ぶ際には、信頼でき、最も信頼できると思う人を選ぶべきです。これは多くの人にとって助けになるでしょう。特に独立して起業する創業者にとっては。
Geoff Ralston：唯一の創業者であることの難しさは何ですか？
Paul Graham：
さまざまな理由がありますが、最も困難なのは士気の維持だと思います。状況が悪くなったときに、誰か一人で高い士気を保つのは不可能です。たとえ複数人がいても、常に幸せでいられるわけではありません。特にスタートアップでは、ほとんどの企業は失敗するか成功するかのどちらかです。
成功すれば、お金持ちになれます。
しかし、初期段階では、顧客はわずか10人で、20％の成長を目指します。翌週はさらに10％増やしたいと考えます。毎週10％の成長は野心的な目標です。でも、あと1人顧客を獲得すればいいだけです。自分で探しに行けますよね？そうすれば翌週には11人の顧客になります。つまり、1.1人の顧客が必要です。正確には。
基本的に1人ですよね？ 堅実に継続して努力し、成長率を維持さえすれば、数字が小さくても問題ありません。安定した成長率を保つことは指数関数的成長を意味し、そのうちベースの大きさが問題を解決してくれます。
Geoff Ralston：
どのような要因が企業の成功を促進し、またどのような要因が失敗を招くのでしょうか？ 例えば、従業員が自分の役割や成果をどう理解しているかといった問題について議論できるかもしれません。起業学校の世界には何千もの企業があり、それぞれ次の一手を模索し、正しい方向に向かっているのか、それともすでに失敗の泥沼にはまっているのかを判断しようとしています。
Paul Graham：
企業が失敗する主な原因は、創業者の実行力の不足です。スタートアップとして、私たちは競合他社に注目する人々とよく話します。YCが多くの企業に資金を提供する利点の一つは、非常に大きなデータセットを持っていることです。競合他社に打ち負かされた企業はどれくらいあるか、1900年以降に何度あったかご存知ですか？ 私はスタートアップに言っています。「競合他社からの保護」と「軽飛行機が雲の中を飛行する際に衝突を避ける保護」は同じくらいの意味しかない、と。保護とは何を意味するかわかりますか？ 空間が広いのです。例えば、小さなセスナ機にはレーダーがなく、雲の中では見えません。100メートル走をしているときに、突然別のレーンのランナーに遭遇するようなものです。
ではどうすべきでしょうか？ できるだけ速く走ることです。相手が強ければ彼らが勝ち、そうでなければあなたが勝つのです。私は単独で起業することはしません。不可能だと思うからです。そのため、お互いを理解し合い、協力できる堅固な創業チームが必要です。
二種類の答えを出せます。投資家向けには、起業会社の選び方を教えられますが、その一部しか創業者には役立ちません。投資家には「賢い人を選べ」と言えますが、創業者自身も同様に賢いのです。すでに賢いなら、さらに賢くするにはどうすればよいでしょうか？ 実際、賢さはそれほど重要ではありません。むしろ決意の方が重要です。
ある人のIQが100、決意も100だとします。決意を失い始めれば、すぐに無能な賢人になります。しかし、超確固たる決意を持つ人と協力すれば、徐々に賢くなれるのです。最終的には、多数のタクシー賞を受賞しているが依然として裕福な人物、あるいはゴミ収集のような仕事の人からでも、多くの賢いことを学べます。
Geoff Ralston：
それはあなたとその人物との密接な関係性にかかっています。一緒に前進できる必要があります。そうでなければ、彼らは去ってしまいます。
しかし、もう一つ重要な要素があると思います。チーム内で特定の役割を果たす能力が必要です。なぜなら、あなたのアイデアはひどいかもしれず、ますますひどくなっていくかもしれません。そのため、どの方向に進むべきかを判断できる能力が必要です。
正しい選択をするために、何らかの創造力を持ち、そして…
Paul Graham：
実際、あまり創造力は必要ないかもしれません。ユーザーに十分に注目していれば、科学者が真理を求めるようにして、彼らのニーズを満たすことができます。最終的に、あまり考えなくても製品のアイデアは自然に成長していくでしょう。それは進化の結果です。ですから、スティーブ・ジョブズのように直感的に顧客のニーズを理解するか、顧客と話をして彼らのニーズを理解するスキルがあれば十分です。それは常に明らかではありません。
さて、スティーブ・ジョブズが成功したのは、彼自身が顧客だったからです。それに加え、ユーザーのニーズを深く理解していたからです。
例えば、電話のジャックは古くなり、もはや全員にジャックを提供する必要はない、と考えたかもしれません。
スティーブ・ジョブズの成功は、単に彼の願望が非常に普遍的で、誰にでも当てはまるものだったからかもしれません。彼は未来に住んでいたのです。しかし、『ニューヨークタイムズ』を読む以外、彼はインターネットをあまり好まず、この分野を本当に掌握したことはありませんでした。
ビジネスの世界では決意が極めて重要ですが、起業の初期段階でもそうとは限りません。犯しやすい間違いは、ユーザーへの注目が足りないこと。時には頭の中にアイデアが浮かび、それがいわゆるビジョンになります。
カフェで長時間一人でそのビジョンを考え、複雑で精巧なものを書き下すかもしれません。しかし、潜在ユーザーと話さなければ、販売面で問題に直面する可能性が高く、それが多くの人が諦める理由です。代わりに、問題の解決に支払う意思のあるニーズを持つ人を見つけ、そのような人をさらに見つける手助けをしてもらうのが最善です。
自分自身に問題があればなお良いですが、製品やサービスをできるだけ早く市場に出さなければなりません。さもないと、期限内に完了できなかったことで恥ずかしいフィードバックを受けます。ユーザーがあなたの製品やサービスが期待通りでないと教えてくれたとき、恥ずかしさや不安を感じるかもしれませんが、このプロセスを通じてのみ、継続的に改善・向上できます。したがって、その後のプロセスでは、製品やサービスを絶えず改善するために、ユーザーと積極的に連携することが重要です。
Geoff Ralston：
YCに参加したときのことを覚えています。彼らはImagine K12を立ち上げました。これはYCの教育テクノロジー版です。ポールと話したとき、「Imagine K12はどうなってる？」と聞かれました。彼は私たちに多くの助けをくれていたので、「順調です」と答えました……
そして彼は「いつ製品をリリースする予定ですか？」と尋ねました。「PR計画を立て、ソフトウェア開発を完了しているので、2月頃になるかもしれません」と答えたのですが、彼は「今すぐリリースしたらどうですか？なぜ今始めないんですか？」と勧めてきました。私は少し躊躇しましたが、彼の言葉に打たれました。
最終的に、私たちは一週間以内に製品をリリースしました。
これが犯しやすい間違いです。待ちすぎると恥ずかしい思いをします。勇気を持って行動し、タイミングを掴む必要があります。さもなければ、チャンスを逃すかもしれません。
Paul Graham：
YCのウェブサイトは一週間もかからずにリリースしました。もちろん、当初はソフトウェアは何もなく、ASCIIテーブルだけがあり、人々がそれを埋めてメールで返信してきました。最初の二バッチの申請はすべてメールで行われました。そのメールを印刷してパートナーに渡し、各自がテーブルに評価を記入する——これが私たちの申請プロセスでした。
Geoff Ralston：
以前はスケールしないことをする話をしましたが、今では数千のアプリケーションでそれを実現しようとしているため、さらに難しくなっています。そのため、スケーラブルなソフトウェアシステムを構築する必要があり、それが私たちがずっと取り組んできたことです。
Paul Graham：
最終的には、どのようなソフトウェアを構築すべきかがわかれば、それを構築すればよいのです。YCの始まり方について長々と語るのは面白いですが、それが最も重要なことではないと思います。
Speaker A：共同創業者として、異なるコミットメントレベルをどう扱うべきですか？共同創業者を解雇しなければならない場合、どうすればよいですか？
Paul Graham：
異なるコミットメントレベルに対処するには、自分に問いかけてみてください。「ある人の30％のコミットメントを持つべきか、他の人の100％のコミットメントを持つべきか？」私個人としては、ほぼすべての他の人の頭脳よりも、ロバート・モリスの頭脳の10％を持つことを選びます。
したがって、これは比較的簡単な決定です。
対処法の一つは、ある人の株式比率を他より高く設定することです。通常、株式比率は均等ですが、完全に均等でない場合もあります。例えば、ある人が51％、もう一人が49％を持つ場合、前者が会社を支配できます。
Speaker B：プロダクトのプライベートベータ版をリリースするとき、何人に公開すべきですか？
Paul Graham：
プライベートベータ版をリリースすれば十分だと考える人もいますが、私は少数の人だけに一度だけプライベートテストを行うことを好みます。それはカフェで自分のアイデアを考えて過ごすより、最終的なフルリリースに近いからです。
Speaker C：現在の資金調達とプロジェクト構造についてどう思いますか？ 一部のプロジェクトは過剰に資金調達している、またはプロジェクト計画を実現するのに十分な資金を集めていない、ということはあるでしょうか？
Paul Graham：
暗号通貨については何も知りませんが、大量の暗号通貨が流通していると聞きます。そのため、資金が動いているなら、スタートアップが資金調達を試みるのは良いアイデアです。それ以外はあまり知りません。しかし、YCではよく見かけるのは、多すぎる資金を調達することが常に正しいわけではないということです。
必要以上に多くのお金を調達しなくても、そこに置かれたお金にはある種の引力があり、すぐに使ってしまう可能性があります。それにより、愚かな決定を下すかもしれません。例えば、ICOsで10億ドルを調達した企業もありますが、それが本当に正規の企業になれるかは不明です。あるいは、限界出資者から10億ドルを調達し、実際の必要以上に多くの人を雇ってしまうかもしれません。これは通常不公平です。それがICOと他の方法の違いです。
ほとんど何のアイデアもないまま10億ドルを持つのは賢明ではありません。ある魔法のジャンプ会社が23億ドルを調達しながら、何もしていないように見えるのと同じです。
Speaker D：優れたユーザインタビューを行うための最高のアドバイスは何ですか？
Paul Graham：
最高のテクニックは、彼らの考えを理解するだけでなく、彼らが間違える理由を理解することです。会話の中で、彼らの生活に欠けているものを尋ね、仮説を立て、もし〜ができたらどうなるかと質問を始めてください。こうすることで、彼らの真の意図やニーズをより深く理解できます。最後に、著者はこの問題について他の人と話し合うことを勧めています。
Speaker E：早期リリースすべきだと言いましたよね？ 悪い製品をリリースしたことで生じる財務リスクや混乱をどう正当化しますか？
Paul Graham：
リリースを遅らせるリスクがありますが、早期リリースのリスクの方が大きいです。したがって、いつリリースするかに関する経験則や方法を確立する必要があります。この方法は最小限の実用的製品（MVP）の特徴を記述しますが、有用性の尺度です。製品がある有用性の水準に達し、一人でもあなたの製品に喜びを感じ、以前はできなかったことができるようになったなら、リリースを開始できます。リリースした製品に人々の関心や反応がなければ、まだリリースする準備ができていません。ポール・ブシェット氏は、10人が本当にあなたの製品を気に入れば、それは良いスタートだと考えています。その10人が情熱を持っていれば、リリースを始められます。他の人の態度は重要ではありません。
Speaker F：顧客が欲しいものと必要なものとの違いをどう区別すればよいですか？ 多くの場合、ニーズは短絡的で、真の必要は人々が欲するものかもしれませんが、予期しない結果を伴うことがあります。では、顧客が本当に必要なものと本当に欲しいものとのバランスをどう取ればよいですか？
Paul Graham：
理想としては、人々が使いたがる、買いたがる、ユーザーになりたいと思うものを構築したいですが、実際には、人々が買うものは本当に必要なものではないことがあります。つまり、ニーズと欲望の間に差があります。
例として、人々が本当に必要なのは健康的な食べ物ですが、多くの場合、不健康な食品を買ってしまいます。起業家として、ニーズと欲望の間で選択しなければなりません。私たちの製品はニーズを満たしつつ、魅力的であるべきです。しかし、貪欲になって市場ニーズに迎合し、顧客の健康を犠牲にしてはいけません。同時に、自分の理解を顧客に押し付けてはいけません。彼らが必要だと思うものが、必ずしも私たちが思うものとは限りません。
したがって、私たちの製品が顧客のニーズと欲望の両方を本当に満たしているかを明確にしなければなりません。市場ニーズだけを追求してはいけません。この二つの関係を慎重にバランスさせることが、人気のある製品を成功裏に構築する鍵です。
Speaker G：良い創業者になるにはどうすればよいですか？
Paul Graham：
創業者として、複数の異なる解決策を見ることは当然です。選択する際には、最も早く利用可能になると感じるものを選ぶべきです。これは積極性と消極性の結合が必要です。
積極性は決意と新
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