Nhà sáng lập dự án mã hóa nên làm gì để thực hiện tiếp thị và thúc đẩy tăng trưởng?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Nhà sáng lập dự án mã hóa nên làm gì để thực hiện tiếp thị và thúc đẩy tăng trưởng?
Trong thị trường gấu, marketing hiệu quả là gì?
Chuyên sâu báo cáo Web3
Viết bởi: Matti
Dịch bởi: TechFlow
Gần đây, chúng tôi đã nói chuyện với một nhà sáng lập đang loay hoay tìm cách quảng bá sản phẩm. Anh ấy cố gắng thu hút sự chú ý trên Twitter và chi 20.000 USD/tháng cho đội ngũ marketing nhưng không đạt được kết quả gì.
Về bản chất, các nhà sáng lập là những người xây dựng. Anh ấy là một kỹ thuật viên, sản phẩm của anh thực sự hữu ích, tầm nhìn rõ ràng và giải quyết vấn đề cho các nhà phát triển khác. Ngoài ra, đây không phải là một sản phẩm D2C (từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng) mà là một sản phẩm B2B (từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp). Vậy tại sao anh lại quá lo lắng về việc không có đủ người theo dõi?
Tiếp thị trong thị trường gấu hoàn toàn khác biệt so với thị trường bò. Vì vậy, tôi quyết định viết bài viết ngắn này để chia sẻ quan điểm của mình về những hình thức tiếp thị hiệu quả và không hiệu quả.
Trái tim cộng đồng nằm ở đâu
Cộng đồng là một Meme.
Rất ít dự án sở hữu cộng đồng người dùng trung thành và tích cực tham gia, hình dưới đây là sơ đồ đơn giản hóa về một cộng đồng tiền mã hóa điển hình:
Trái tim cộng đồng là điều mà nhóm dự án cần tập trung vào.
Tình huống lý tưởng nhất là: “Tôi ở đây vì tôi thích sản phẩm này” bằng với “Tôi ở đây vì tôi thích sử dụng sản phẩm này”. Những người còn lại thật ra không quá quan trọng, vì sự tham gia của họ thường phụ thuộc vào khả năng kiếm lời từ token.
Trong thị trường gấu, đà tăng chỉ mang tính tạm thời.
Đây chính là lý do tại sao công việc đầu tiên cần làm là tập trung vào trái tim của cộng đồng.
Con số này có thể dao động từ 10 đến 100 người. Họ là các lập trình viên và người dùng nâng cao — miễn là bạn còn cơ hội thành công trong bất kỳ việc gì mình đang làm, họ sẽ kiên định sát cánh cùng bạn. Nếu bạn chưa tìm thấy họ, hãy nhanh chóng đi tìm.
Nhiều người luôn nghĩ rằng việc có nhiều thành viên Discord hay 100.000 người theo dõi trên Twitter là rất quan trọng. Nhưng điều thực sự quan trọng là có bao nhiêu người thực sự quan tâm đến sản phẩm. Họ sẽ tương tác thường xuyên và nhiệt tình giới thiệu sản phẩm tuyệt vời này cho bạn bè.
Những dự án có nền tảng người dùng cốt lõi mạnh mẽ sẽ ở vị trí thuận lợi nhất trong thời kỳ thị trường suy thoái và liên tục cải tiến để đạt được độ phù hợp sản phẩm - thị trường (PMF) tốt hơn.
Hành động ngay
Giả sử bạn là một nhà sáng lập vừa ra mắt bản thử nghiệm và tài liệu mới mô tả sản phẩm tuyệt vời đến mức nào.
Khi quảng bá, bạn KHÔNG NÊN chi tiền vào những nơi sau:
-
Các công ty tiếp thị
-
Đội ngũ marketing
-
Bài báo PR
-
Tham gia gian hàng tại sự kiện được tài trợ bởi một thương hiệu khác
-
Quảng cáo mạng xã hội
Và cũng KHÔNG NÊN dành nhiều công sức vào:
-
Ám ảnh về số lượng like và người theo dõi,
-
Lo lắng về giá token (nếu bạn có token),
-
Phát hành bản whitepaper dài 50 trang, giải thích tại sao dự án của bạn tuyệt vời, hy vọng mọi người sẽ đọc hết.
Bạn cần làm là: Tham gia các buổi gặp gỡ quy mô nhỏ, chi phí thấp,tìm kiếm đối tượng cốt lõi. Cho dù chỉ là bốn, mười hay hai mươi người, thậm chí là các hacker, tất cả đều cực kỳ quan trọng.
-
Đối với người dùng, không có thông điệp nào thay thế được lời nói trực tiếp từ chính người sáng lập.
-
Đối với nhà sáng lập, điều này có thể mất rất nhiều thời gian, nhưng nếu bạn chưa tìm thấy "trái tim cộng đồng", bạn phải cam kết thực hiện. Bạn cần trò chuyện với từng người bạn gặp, giải thích vấn đề bạn đang giải quyết, giúp họ hiểu rằng cuộc sống của họ sẽ tốt hơn gấp 10 lần nhờ sản phẩm bạn tạo ra.
Tất cả những điều này hiệu quả hơn rất nhiều so với việc đăng một tweet mà mọi người sẽ quên ngay sau năm phút.
Việc tự mình đi quảng bá sớm là trách nhiệm mà hầu hết các nhà sáng lập phải đảm nhận trong một khoảng thời gian, mục tiêu là thúc đẩy sự hình thành cộng đồng cốt lõi. Chính từ "trái tim cộng đồng" này, bạn mới có thể tiếp tục xây dựng cộng đồng một cách tự nhiên. Chỉ khi đó, lúc này mới là thời điểm phù hợp để thuê quản trị viên cộng đồng và nhân viên marketing.
Một số nhà sáng lập may mắn khi ngay từ đầu đã có cộng đồng cốt lõi. Một số khác thì không, bởi họ không xuất thân từ cộng đồng tiền mã hóa.
Lưu ý rằng, một cộng đồng nhỏ nhưng trung thành tốt hơn rất nhiều so với một cộng đồng lớn nhưng hời hợt. Cộng đồng gắn kết có thể giao tiếp tốt hơn, cải tiến nhanh hơn và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.
Mở rộng giao tiếp
Hãy coi cộng đồng cốt lõi là đổi mới của bạn. Khi những người dùng tiên phong tham gia, họ sẽ đóng vai trò như chất keo kết dính.
Nhưng làm thế nào để thu hút làn sóng người dùng tiếp theo?
Trước tiên, cộng đồng cốt lõi của bạn sẽ giúp bạn làm việc này. Nếu họ thực sự hào hứng với sản phẩm, họ sẽ kể cho những người xung quanh. Truyền miệng thực sự hiệu quả —— NPS (Net Promoter Score) được coi là chỉ số then chốt dự đoán tốc độ tăng trưởng người dùng của startup. Tiền mã hóa cũng không phải ngoại lệ.
Việc người dùng/cộng đồng hiện tại có sẵn sàng giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè hay không chính là yếu tố then chốt. Giả sử bạn tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, một khi mọi người bắt đầu sử dụng, họ sẽ nhanh chóng nhận ra lợi ích của nó.
Nếu bạn đã hoàn thành bước truyền thông ban đầu, giờ là lúc mở rộng cách thức truyền tải thông tin đến đông đảo hơn.
Whitepaper đòi hỏi quá nhiều từ người dùng, còn tweet tuy hiệu quả nhưng cạnh tranh rất khốc liệt,do đó tôi khuyên dùng podcast.
Trong lĩnh vực tiền mã hóa có rất nhiều podcast, và mọi người rất thích nghe chúng. Tương tự, tôi khuyên bạn không nên cố gắng xuất hiện trên các podcast lớn, mà hãy chọn một ngách cụ thể.
Hãy chọn một podcast chuyên biệt, ngay cả khi nó chỉ có 100 hoặc 1.000 người nghe trung thành, hiệu quả vẫn sẽ tốt hơn. Chỉ khi cộng đồng cốt lõi của bạn đạt đến ngưỡng có thể "tiêu hóa" các thành viên mới, Meme mới thực sự xuất hiện.
Meme và sản phẩm
Chainlink và Synthetix là những dự án thành công trong mùa gấu trước đó.
Cả hai đều có sản phẩm thực tế thu hút người dùng, một bên tối ưu hóa phần thưởng; bên còn lại lên sàn giao dịch hàng đầu để có thanh khoản dồi dào.
Tuy nhiên, điều kiện tiên quyết cho thành công của họ là: có sản phẩm và có cộng đồng cốt lõi.
Sau đó mới đến Meme.
LINK và SNX là những ông lớn về tiếp thị, họ truyền bá thông tin sản phẩm, gây tiếng vang trên Twitter tiền mã hóa và liên tục thu hút người dùng mới.
Meme cần lan truyền theo kiểu virus, một bức ảnh hài hước đơn thuần không thể giải quyết được điều đó. Nếu bạn có nội dung thực chất (sản phẩm), bạn cần một phương tiện mang Meme. Lúc này những người dùng tiên phong sẽ phát huy tác dụng, đồng thời cũng đánh dấu thời điểm thích hợp để xây dựng/thuê đội ngũ tiếp thị và phát triển kinh doanh.
Làm thế nào để tạo ra một Meme hay?
Tôi cũng không biết, vì không có phương pháp cụ thể nào.
Một Meme hay phụ thuộc vào việc giảm thiểu sự phức tạp và có sức hấp dẫn cảm xúc mạnh mẽ.Những Meme hay nhất thường là kết quả của trí tuệ cộng tác —— cộng đồng tự nhiên tạo ra chúng bằng cách pha trộn những câu đùa nội bộ và thông tin sản phẩm. Các Meme được tạo ra bởi tiếp thị hoặc không tự nhiên sẽ không thể lan truyền, về bản chất, chúng không phải là Meme, mà chỉ là hình ảnh, không có khả năng truyền tải thông điệp then chốt trên các diễn đàn và mạng xã hội.
Hối lộ người dùng
Trong thị trường bò, trả tiền cho người dùng để họ sử dụng sản phẩm. Hành vi này có thể tạo ra trải nghiệm người dùng tốt. Việc phân phối token khai thác thanh khoản và airdrop là đặc trưng của năm 2020/21. Nhưng nhìn lại, ta có thể kết luận rằng việc tặng miễn phí không thể bền vững về lâu dài.
Rất nhiều sự thu hút trong DeFi, NFT và GameFi thuần túy mang tính đầu cơ, các mô hình Ponzi rõ ràng đã thành công. Tuy nhiên, một khi bạn chọn con đường này, bạn phải biết cách điều chỉnh kịp thời, đưa ra nền kinh tế token bền vững và biến những người đầu cơ thành người dùng thực sự.
Thật vậy, Synthetix đã vượt qua mùa gấu nhờ chương trình khuyến khích khai thác thanh khoản, xét về mặt nào đó, chiến lược thu hút người dùng này mang tính cách mạng. Tuy nhiên hiện nay, xét từ góc độ ngoài DeFi, các dự án ở giai đoạn đầu nên thận trọng khi sử dụng phân bổ token như công cụ tăng trưởng người dùng.
Token là một công cụ tiếp thị, nhưng cũng giống như vậy, việc phân phối token chưa phải là ý tưởng tốt nhất nếu chưa đạt được PMF tốt. Nếu bạn vẫn muốn thưởng cho người dùng tiên phong, bạn có thể xây dựng một token trong ứng dụng mang tính game hóa, sau này cho phép người dùng đổi lấy token thật.
Tổng kết
Giả sử bạn là một nhà sáng lập có sản phẩm tuyệt vời nhưng thiếu đối tượng người dùng, cách tốt nhất để tiếp thị trong thời điểm khó khăn này là:
-
Tương tác với những người đang gặp phải vấn đề bạn giải quyết, tốt nhất là trao đổi trực tiếp, tham gia các buổi họp nhỏ, trò chuyện với người dùng.
-
Một khi đã xây dựng được một nhóm nhỏ người dùng trung thành/đóng góp cho cộng đồng, hãy mở rộng ảnh hưởng bằng cách lựa chọn một nhóm podcast ngách, viết blog ngắn gọn và thuê nhân sự quản lý cộng đồng.
-
Khi đã tìm thấy người dùng tiên phong và tích hợp họ vào cộng đồng, lúc đó Meme sẽ xuất hiện. Bây giờ bạn có thể bắt đầu xây dựng đội ngũ tiếp thị và phát triển kinh doanh.
-
Nếu bạn có token và dự định dùng nó như một phần chiến lược thu hút người dùng, đừng sử dụng quá sớm và hãy cân nhắc kỹ thiết kế. Việc tặng miễn phí sẽ không hiệu quả.
Những điều trên không chỉ áp dụng riêng cho thị trường gấu.Nói chung, đây là một phương pháp tiếp thị lành mạnh trong thị trường mã hóa.
Trong thị trường bò, ngay cả những câu chuyện tẻ nhạt nhất cũng có thể thắp lên ngọn lửa lợi nhuận vô hạn —— giá cả là ưu tiên hàng đầu, còn lại đều thứ yếu.
Trong thị trường gấu, nỗ lực của nhà sáng lập nên tập trung vào việc biến những người đầu cơ vẫn còn quan tâm thành người dùng thực sự.
Hơn nữa, thứ tự thực hiện các sự kiện ngày càng trở nên quan trọng. Việc triển khai marketing quá sớm có thể không mang lại kết quả. Hãy giữ quy mô nhỏ, liên tục xây dựng và dần dần phát triển.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
