암호화 스타트업 창업자가 반드시 읽어야 할 미디어 커뮤니케이션 매뉴얼

2026.01.22

암호화 스타트업 창업자가 반드시 읽어야 할 미디어 커뮤니케이션 매뉴얼

스타트업에게 미디어는 여전히 브랜드 메시지를 정확하게 전달하고 영향력을 확대하는 중요한 도구이다.

2026.01.22 - 00:33:20

创业

Web3 심층 보도에 집중하고 흐름을 통찰

스타트업에게 미디어는 여전히 브랜드 메시지를 정확하게 전달하고 영향력을 확대하는 중요한 도구이다.

글: Paul Cafiero, a16z 마케팅팀 커뮤니케이션 파트너

번역: Saoirse, Foresight News

‘커뮤니케이션(comms)’은 직원, 언론, 투자자 및 기타 이해관계자 등 다양한 대상과 효과적으로 소통하기 위해 기업이 수립하는 전략 체계를 포괄하는 용어입니다.

커뮤니케이션의 주요 범위에는 공식 웹사이트 및 소셜미디어 플랫폼에서 독자적인 콘텐츠를 제작하여 직접 청중에게 메시지를 전달하는 ‘직접 발언(direct-to-audience)’ 방식, 사고 리더십을 담은 전문 기사 작성, 내부 임직원 간 정보 동기화를 위한 커뮤니케이션 운영, 인플루언서(KOL)와 협력하여 영향력을 확산시키는 활동, 자연 유입(비광고) 및 유료 형태로 행사 참가나 연설 기회를 확보하는 것이 포함됩니다. 또한 커뮤니케이션은 언론과의 소통, 즉 PR(공공관계)도 필수적으로 포함되며, 이는 기업이 외부에 메시지를 전달하는 중요한 경로입니다.

어떤 한 가지 커뮤니케이션 전략이나 실행 방식이 절대적으로 우월하다고 볼 수 없습니다. 따라서 핵심 질문은 자신에게 가장 적합한 방법이 무엇인지 판단하는 것입니다.

본 글에서는 커뮤니케이션 전략을 어떻게 구축해야 하는지, 어떤 핵심 수단을 활용할 수 있는지 설명하며, 일부 기술 커뮤니티 내에서 전통 미디어 관계의 평판이 좋지 않더라도 초기 스타트업에게는 브랜드 메시지를 정확히 전달하고 영향력을 확대하는 데 여전히 중요한 도구라는 점을 강조하겠습니다.

과학적인 커뮤니케이션 전략 수립법

저는 커뮤니케이션 전략을 구성할 때 다음과 같은 세 가지 핵심 질문을 중심으로 사고 모델을 세웁니다:

당신의 핵심 비즈니스 목표는 무엇인가? (예: 사용자 확장, 투자 유치, 산업 내 명성 구축 등)
그 목표를 달성하기 위해 반드시 도달해야 할 핵심 타겟 그룹은 누구인가? (예: 잠재 고객, 산업 투자자, 개발자 등)
그 타겟 그룹에 도달하기 위한 최적의 실행 수단은 무엇인가?

모든 사고의 중심에는 기업의 '핵심 메시지 및 서사 구조(narrative)'가 있어야 합니다. 즉, 귀하와 팀이 해결하려는 핵심 문제, 그 해결이 가져올 산업 또는 사회적 가치(세상이 어떻게 변화할 것인가), 그리고 그 새로운 상황에서 어떤 집단이 직접적인 혜택을 받을 것인지가 포함됩니다.

누구를 대상으로 하든, 어떤 매체를 사용하든(예: 텍스트, 영상, 오프라인 행사 등), 기업의 핵심 서사와 메시지는 일관성을 유지해야 하며, 이것이 브랜드 인지도를 형성하는 기초가 됩니다. 그러나 다양한 타겟 그룹에 따라 내용의 초점은 달라져야 합니다. 예를 들어, 투자자는 사업 데이터, 수익 모델, 미래 성장 가능성에 더 관심을 두는 반면, 언론은 뉴스의 ‘논란성(제목의 흡인력)’, 기업 성장 과정에서의 전환점, 이야기의 읽기 쉬움 등을 중시합니다.

활용 가능한 핵심 커뮤니케이션 수단

프로젝트마다 비즈니스 목표와 타겟 오디언스는 다를 수 있지만, 활용 가능한 커뮤니케이션 프레임워크는 아래 다섯 가지로 일반화할 수 있습니다:

자체 콘텐츠: 공식 블로그 운영, 브랜드 영상 제작, 홈페이지를 통한 백서 또는 연구 보고서 발표 등 기업이 완전히 통제하는 콘텐츠 채널입니다. 장점은 브랜드 철학을 깊이 있게 전달할 수 있고, 제3자의 검토 없이 직접 메시지를 전달할 수 있다는 점입니다.
소셜미디어(브랜드 계정 + 개인 계정): 기업은 플랫폼 자체를 소유하지 않지만(X, Discord 등), 청중이 일상적으로 활동하는 공간이므로 효율적인 도달 수단입니다. 초기 기업은 ‘브랜드 계정 + 개인 계정’ 연동 전략을 추천합니다. 브랜드 계정은 공식 정보(사업 진척, 산업 견해 등)를 전달하고, 창립자 및 핵심 직원의 개인 계정은 창업 소감, 기술 고민 등 인간적인 콘텐츠를 공유함으로써 신뢰를 높일 수 있습니다.
커뮤니티 구축: Discord, Signal, Telegram, WhatsApp 등을 통해 자체 온라인 커뮤니티를 조성하고, 브랜드 혹은 산업 관련 주제로 운영하는 방식입니다. 개발자, 파트너, 충성 고객 등 생태계 내 핵심 인물들과 직접 연결되어 피드백을 수집하고 공감대를 형성하며, 동시에 정보 확산의 ‘자체 영역(private space)’을 마련할 수 있습니다.
연설 기회 및 산업 컨퍼런스 참여: 주요 오프라인 행사나 산업 서밋에서 연사로 나서거나 참석하는 것입니다. 이러한 장은 고품질의 청중(산업 종사자, 투자자 등)에게 직접 접근할 수 있을 뿐 아니라, 현장 상호작용을 통해 전문 이미지를 강화하고 후속 홍보 자료(연설 영상, 언론 보도 등)를 확보하는 데도 유리합니다.
미디어 협업: ‘주도적 접근(proactive)’과 ‘수동적 대응(passive)’ 두 가지 형태로 나뉩니다. 주도적 접근에는 미디어에 기사 아이디어 제안(혁신 기술, 산업 통찰), 전문가 인터뷰 추천, 기고문 제출 등이 있으며, 수동적 대응은 언론의 인터뷰 요청에 응답하는 것입니다(산업 핫이슈 해설, 기업 동향 설명 등). 여기서 말하는 ‘미디어’는 암호화폐 전문 미디어(Coindesk, The Block 등, 타겟이 정밀함)와 전통적인 주류 미디어(월스트리트저널, 블룸버그 등, 범위가 넓고 신뢰도 높음)를 모두 포함합니다.

스타트업 팀을 위한 미디어 협업의 핵심 가치

위 모든 커뮤니케이션 수단 중 ‘미디어 관계(PR)’는 기술 분야 창립자들 사이에서 가장 논란이 많은 항목입니다. 이유가 없는 것은 아닙니다. 일부 언론과 기자가 기술 산업에 대해 엄격하거나 부정적인 시각을 갖는 경우가 많기 때문입니다. 하지만 제가 스타트업에 컨설팅을 제공하면서 느낀 바는, ‘어떻게 미디어와 협업할 것인가’가 여전히 창립자들이 가장 자주 묻는 질문 중 하나라는 점입니다.

많은 창립자들은 구체적인 요청을 하곤 합니다. 예를 들어, 자사의 펀딩 라운드를 TechCrunch에 보도하게 하고 싶다(기술 산업에서 중요한 노출 채널), Fortune지에 기업 가치를 드러내는 긍정적인 인물 특집 기사를 게재하고 싶다, 혹은 TBPN 프로그램에 출연하거나 Bankless 팀과 함께 1시간짜리 암호화폐 분야 팟캐스트를 녹음하고 싶다는 요청 등입니다.

왜 창립자들은 미디어 협업을 이토록 중요하게 생각할까요? 핵심은, 미디어에 대한 평가와 관계없이 ‘뉴스 보도’는 두 가지 대체 불가능한 가치를 지닌다는 점입니다 —

첫째, ‘제3자 추천(third-party endorsement)’ 효과: 기업 스스로의 과시보다 언론의 객관적인 보도가 청중의 신뢰를 얻기 쉽습니다.

둘째, ‘타겟 밖 도달(breakout reach)’ 가능성: 미디어를 통해 기존에 접촉하기 어려웠던 집단에 도달할 수 있습니다. 예를 들어, 잠재 우수 인재(산업 동향을 주시하는 사람), 잠재 고객(언론을 통해 브랜드 가치를 인지), 산업 내 KOL(협업 의향이 생길 수 있음) 등입니다. 새로운 청중과의 접촉은 기업의 자체 채널(공식 계정 팔로우 유도 등)에도 역으로 도움이 되며, 자원이 제한된 초기 기업에게 ‘노출 확대 및 영향력 증대’의 기회는 매우 중요하고 놓쳐서는 안 됩니다.

암호화폐 기업 Kalshi의 사례를 살펴보겠습니다. 최근 창립팀은 CBS의 Sunday Morning 프로그램에 출연했는데, 이 전통적인 주류 미디어가 도달하는 청중은 기술계 X 플랫폼(구 트위터)에서 ‘상시 온라인 상태’인 핵심 사용자와 전혀 다릅니다(전자는 광범위한 일반 대중, 후자는 산업 종사자 중심). Kalshi의 CEO Tarek Mansour은 팀원의 어머니가 이 프로그램을 통해 비로소 Kalshi의 사업 가치를 이해하게 되었다는 에피소드를 공유했습니다. 이는 ‘전통 미디어를 통해 다양한 청중에게 도달하는’ 고유한 가치를 입증하는 사례이며, 기업이 기존의 밀집된 커뮤니티를 넘어서 이전에 닿지 못했던 사람들에게까지 메시지를 전달할 수 있음을 보여줍니다.

Kalshi 팀이 CBS Sunday Morning 프로그램에 출연하여 예측시장 사업을 소개하는 인터뷰 장면 캡처

참고: 좌측 남성은 Kalshi CEO Tarek Mansour, 우측 여성은 공동창립자 Luana Lopes Lara(세계에서 가장 젊은 여성 자수성가 억만장자 중 한 명)

이러한 이유로 ‘미디어 관계’는 커뮤니케이션 도구군의 중심에 계속 머무르고 있습니다. 미디어는 자체 채널로의 유입을 유도(보도 기사 내 웹사이트 링크, 계정 유도 등), 창립자 및 기업의 전문 이미지 구축(심층 보도를 통한 기술력 강조), 나아가 비즈니스 추진을 가속화하는 데 기여합니다. 예를 들어, 채용 시 미디어 보도가 있는 기업은 인재 유치에 유리하며, 영업 시 고객이 미디어를 통해 브랜드를 알게 되면 신뢰 비용이 크게 낮아집니다. 장기적으로 보면, 미디어 협업은 기업의 ‘직접 발언’ 효과를 강화합니다. 자체 콘텐츠와 언론 보도가 서로 보완될 때, 메시지 전달의 침투력이 더욱 강해집니다.

따라서 창립자들은 미디어와의 연락을 두려워하기보다는, 이를 도구로 적극 활용하여 정보의 바다 속에서 자신들의 가치를 효과적으로 각인시키고 ‘의미 있는 확장’을 이루어야 합니다.

미디어와 연결하는 핵심: 어떻게 ‘눈에 띄는가’

오늘날 우리는 ‘정보과잉(information overload)’의 시대에 살고 있으며, 이는 특히 언론계에서 두드러집니다. 특히 당신이 접촉하고자 하는 기자들은 매일 수많은 정보에 휩싸여 있습니다.

기술 또는 암호화폐 분야의 기자, 팟캐스트 진행자, 콘텐츠 제작자의 이메일함을 열어보면 놀라게 될 것입니다. 수백에서 수천 통에 달하는 PR 담당자들의 홍보 메일이 쌓여 있을 테니까요. 실제로 언론 관계 전문가와 기자의 비율은 6:1에 달한다는 통계도 있습니다. 즉, 기자 한 명이 평균적으로 6명의 PR 담당자로부터 ‘정보 폭격’을 받는 셈입니다. 이런 상황에서 기자들은 정보를 일일이 선별할 시간이 없으며, 어떤 것이 의미 있는 심층 콘텐츠이고, 어떤 것이 형식적인 ‘홍보 문구’인지 구분하기 어렵습니다.

왜 이런 혼란이 발생할까요? 핵심 원인은 두 가지입니다. 첫째, 많은 PR 담당자들이 전문 교육을 받지 않아 언론의 실제 요구사항을 이해하지 못합니다(기자는 단순한 기업 광고가 아닌 뉴스 가치 있는 스토리를 원함). 둘째, 일부 PR 담당자들은 전문 판단력이 부족하여 고객의 부당한 요구(실질적 가치가 없는 ‘사소한 일’을 무리하게 보도 요청하는 것)를 거절하지 못하고, ‘방망이식’으로 홍보 콘텐츠를 대량 발송합니다. 결국 ‘저품질 정보의 난무’를 초래하며, 기자, 프로듀서, 팟캐스트 진행자들의 불만을 더욱 키우는 악순환이 반복됩니다.

더 심각한 것은 일부 암호화폐 프로젝트들이 과도한 약속을 하며 “산업의 중대한 문제를 해결한다”고 주장하지만, 실질적인 사업 진행은 더디고, 경우에 따라 ‘공중건축물(castle in the air)’— 개념만 있고 제품이 없는 프로젝트—에 머무는 경우입니다. 이러한 ‘허위 광고’는 언론이 산업 전체에 대한 신뢰를 잃게 만들며, ‘질 좋은 프로젝트가 더 많은 주목을 받기 어렵게’ 만듭니다.

하지만 반대로 보면, ‘질 좋은 뉴스 자원의 부족’과 ‘저질 정보의 난무’라는 대비는 오히려 진정한 가치를 지닌 기업들에게 기회를 줍니다. 자신의 이야기를 명확히 전달하고, 주류 미디어 종사자들과 깊은 신뢰 관계를 구축한 기업은 경쟁에서 뚜렷한 우위를 점할 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 언론에게 ‘이 기업을 보도하는 것이 가치 있다’고 믿게 만들 수 있기 때문입니다. 결과적으로 더 많은 노출 기회를 얻게 됩니다.

0에서 1로 가는 실전 가이드

창립자가 언론과 효과적으로 소통하고자 한다면, 다음 네 가지 핵심 원칙을 기억해야 합니다:

1. 창립자 자신이 기업의 ‘최고의 스피커’다

기업의 핵심 서사와 브랜드 스토리는 본질적으로 ‘창립자 철학의 연장선’이므로, 외주 팀에 모든 것을 맡기려는 생각은 버려야 합니다. 전문 PR 인력, 회사 또는 프리랜서를 고용하면 지원은 가능하지만(콘텐츠 구조 정리, 미디어 자원 연결 등), 그들이 할 수 있는 것은 ‘미디어의 문을 두드리기’까지입니다. 기자를 감동시키고 청중의 공감을 얻는 것은 결국 창립자가 직접 전하는 이야기뿐입니다. 창립자가야말로 기업의 설립 취지, 성장 과정의 도전, 가치를 가장 잘 알고 있으며, 진정성 있는 감정과 전문성을 전달할 수 있습니다. 따라서 창립자는 반드시 스토리 기획에 직접 참여하고, 감염력 있는 방식으로 전달해야 합니다(인터뷰, 기고문 작성 등).

2. ‘신뢰 관계’가 미디어 협업의 핵심이다

미디어 관계를 바라볼 때는 ‘비즈니스 개발(BD)’과 비슷하게 생각해야 합니다. 핵심은 ‘일회성 판매’가 아니라 ‘장기적인 신뢰 구축’입니다. 미디어에 연사 기회를 추천하거나 X에서 기자들과 산업 주제로 소통할 때도, 중요한 것은 지속적이고 가치 있는 교류를 통해 개인 차원의 신뢰를 형성하는 것입니다. 많은 경우, 기자가 특정 기업을 보도하거나 창립자를 팟캐스트에 초청하거나 연사 기회를 주는 결정은 단순히 ‘기업에 뉴스 포인트가 있어서’가 아니라 ‘창립자/PR 팀과 신뢰 관계를 맺었기 때문’입니다. 기자들은 그들로부터 진실되고 유의미한 정보(독점 산업 통찰, 신속한 인터뷰 답변)를 얻을 수 있다는 것을 알고 있으며, 형식적인 ‘공식 입장’만 듣지 않는다는 점을 아는 것이 중요합니다. 이 신뢰의 기반은 PR 팀의 오랜 기간 ‘믿을 수 있는 행동(reliable track record)’입니다. 예를 들어, 약속한 자료를 정시에 제공하고, 질문에 성실하게 답변하며, 가치 없는 내용을 강요하지 않는 태도입니다.

핵심 미디어와 신뢰 관계를 어떻게 구축할까?

구체적인 방법은 사람마다 다르지만, 핵심 논리는 ‘먼저 가치를 제공하고, 그 후 협업을 논하자’는 것입니다.

첫 번째 단계: 능동적으로 미디어의 ‘정보 자원고(resource hub)’가 되기. 예를 들어, 산업 핫이슈 발생 시 친숙한 기자에게 기업 홍보 없이 전문적인 견해를 공유함으로써 사건을 보다 포괄적으로 이해하도록 돕거나, 기자가 보도를 위해 데이터나 사례가 필요할 때 가능한 범위 내에서 지원(산업 보고서 일부, 법규 준수 범위 내 사례 등)을 제공합니다.
두 번째 단계: ‘공리적 소통’을 피하기. 초기 소통 시, 자사 제품이나 동향을 바로 홍보하려 하지 말고, 먼저 ‘미디어가 무엇을 필요로 하는가’에 집중하세요. 예를 들어, 기자의 보도 분야, 강점 등을 파악하고, 그들의 필요에 맞는 유의미한 콘텐츠를 제공함으로써 ‘당신은 그들의 작업 가치를 존중할 뿐, 단순히 이용하려는 것이 아니다’는 인상을 주세요.
세 번째 단계: 오프라인 장면을 활용해 관계 심화. 산업 컨퍼런스, 포럼 등의 오프라인 행사는 미디어와 직접 대화할 수 있는 좋은 기회입니다. 이때 업무 주제를 넘어 적절한 가벼운 대화(산업 트렌드 논의, 개인 경험 공유 등)를 나누며 관계를 ‘업무 거래’에서 ‘전문 파트너’로 격상시키는 것이 장기 협업에 중요합니다.

3. 미디어는 ‘친구’도 ‘적’도 아닌 ‘전문 파트너’다

명확히 해야 할 인식은, 일부 미디어는 확실히 특정 보도 입장이나 주제 선호도를 가지고 있다는 점(예: 규제, 기업의 사회적 책임 등에 주목)입니다. 그러나 대부분의 기자들에게 핵심 욕구는 여전히 ‘의미 있는 이야기를 발견하고 보도하는 것’이라는 점입니다—이는 그들의 직업적 목표입니다. 따라서 미디어를 ‘좋은 보도를 얻기 위해 아첨해야 할 친구’로 보거나, ‘부정 보도를 우려해 회피해야 할 적’으로 보아서는 안 됩니다. 올바른 태도는 ‘전문성으로 전문성을 대하는 것’입니다. 기업의 장점과 성과를 솔직히 공유할 뿐 아니라, 성장 과정의 도전도 회피하지 않는 태도입니다(민감한 질문에 대해 법적 범위 내에서 객관적으로 답변하며, 얼버무리지 않음). 또한 ‘상호작용의 한계’를 판단할 줄 알아야 합니다. 공개되지 않은 펀딩 세부사항, 핵심 기술 기밀 등 일부 주제는 ‘현재 공개하기 어렵다’고 명확히 밝힐 수 있으며, 미디어를 ‘좋아하게 하기 위해’ 과도하게 양보할 필요는 없습니다. 또한 미디어가 부당한 요구(실적 과장 요구 등)를 할 때는 거절할 줄 아는 태도도 필요합니다. 장기적으로 보면, ‘솔직하고 원칙 있는’ 이미지가 ‘무조건적인 순응’보다 미디어의 존중을 더 얻습니다.

4. 기업의 이야기는 ‘시대적 배경’에 녹아들어야 공감을 얻는다

미디어를 통해 가치를 효과적으로 전달하는 데 능한 창립자들은 모두 한 가지 능력을 지닙니다. 즉, 자사의 사업, 제품, 철학을 더 큰 산업 흐름이나 사회적 요구와 연결하는 능력입니다—이를 통해 미디어와 청중이 ‘이 기업은 단순히 수익을 위해 존재하는 것이 아니라, 산업 발전이나 사회 문제 해결에도 기여할 수 있다’는 점을 이해하게 만듭니다. 이러한 ‘시대적 배경에 녹아든’ 이야기는 단순한 ‘기업 소개’보다 훨씬 더 뉴스 가치가 있으며, 공감을 얻기 쉽습니다.

예를 들어, 매년 연말에 발표되는 ‘연간 요약’ 콘텐츠(Spotify의 연간 듣기 보고서, Google의 연간 검색 트렌드 분석, a16z와 Coinbase가 발표하는 암호화폐 산업 현황 보고서 등)가 널리 퍼지는 이유는 바로 ‘자사 비즈니스를 벗어나’ 사용자 행동 변화, 산업 트렌드와 데이터를 결합하여 독특한 시각과 가치를 제공했기 때문입니다. 또한 시각화된 차트와 디자인을 통해 콘텐츠를 이해하기 쉽게 만들어 전파력을 더욱 높였습니다.

암호화폐 분야 창립자들도 이 로직을 참고할 수 있습니다. 기업 스토리를 산업 핫이슈와 결합하세요. 예를 들어 ‘스테이블코인이 국경 간 결제 효율을 어떻게 향상시키는가’, ‘AI와 블록체인이 어떤 산업 문제를 해결할 수 있는가’, ‘탈중앙화 금융(DeFi)이 금융 포용성을 어떻게 증진하는가’ 등입니다. 기업의 이야기가 이러한 ‘시대적 주제’와 연결되면, 미디어는 보도를 더 기꺼이 할 것입니다. 왜냐하면 그것은 단순한 ‘기업 뉴스’가 아니라 ‘산업 흐름의 축소판’이 되어 독자에게 더 큰 가치를 제공하기 때문입니다.

핵심 원칙은 다음과 같습니다: ‘우리가 무엇을 했는가’만 말하지 말고, ‘우리가 한 일이 산업과 사회에서 어떤 의미를 갖는가’를 설명하세요—이것이 정보의 잡음을 뚫고 나가는 핵심입니다.

미디어 관계의 ‘능동적 방어’ 전략: 위기를 대비하라, 대응하지 말고

어떤 창립자는 이렇게 물을 수 있습니다. “내가 아예 미디어와 상대하고 싶지 않으면 안 되나요?”

이런 생각은 이해할 수 있지만, 현실은 다릅니다. 스타트업이 성장함에 따라 사업 규모와 영향력이 커지면, 대중의 시선을 완전히 피하는 것은 거의 불가능합니다. 주도적인 노출이든 수동적인 산업 관심이든, 언론은 어느 순간 찾아오게 됩니다.

따라서 더 현명한 방법은 ‘능동적으로 미디어 관계를 구축하는 것’이며, ‘수동적으로 대응하는 것’이 아닙니다. 특히 부정적인 보도나 위기 상황 발생 시(사건 자체가 공정하든 아니든), ‘미리 구축된 미디어 신뢰’는 중요한 보호막이 됩니다. 기업이 이전에 핵심 미디어와 좋은 소통을 유지했다면, 기자는 보도 시 기업의 입장을 듣고 사건 전모를 객관적으로 전달할 가능성이 높습니다. 반대로 기업이 미디어와 전혀 접촉하지 않았다면, 부정적 소식이 퍼졌을 때 ‘발언권 부족’으로 수동적인 위치에 놓일 수 있습니다.

‘위기 커뮤니케이션(crisis comms)’ 자체는 전문 기술이며, 구체적인 방법은 다른 글에서 다루겠습니다. 그러나 핵심 논리는 ‘최고의 방어는 능동적인 공격이다’라는 점입니다. 위기가 발생하기 전에 세 가지를 준비하세요 — 완벽한 커뮤니케이션 채널을 구축(공식 계정, 자체 커뮤니티 등), 기업의 메시지를 신속히 전달할 수 있도록; 핵심 기자 및 산업 KOL과 신뢰 관계를 구축, 소통 가능한 대상이 있도록; 핵심 청중의 요구와 관심사를 깊이 이해, 정확한 메시지를 전달할 수 있도록. 이 세 가지를 준비하면, 위기 상황에서도 훨씬 침착하게 대응할 수 있습니다.