Web3で起業して4年、私が得た7つの痛烈な教訓
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Web3で起業して4年、私が得た7つの痛烈な教訓
完璧な技術よりも、反復のスピード、ユーザー思考、マーケティング力が重要である。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察執筆：Rishabh Gupta
翻訳：佳欢、ChainCatcher
新米創業者として、私は最終的に失敗したインフラ層のプロジェクトに数年間心血を注いできました。2025年、私は人々が実際に使いたくなるコンシューマー向け製品の構築を始めました。ここでは、ユーザー獲得と資金調達に関して、苦い教訓から得た学びを共有します。
私はこの業界に約4年います。
2023年、「アカウント抽象化」が業界で最もホットな話題だったとき、私はEVMエコシステムでの開発を開始しました。当時、誰もがアカウント抽象化ウォレット向けにSDK（ソフトウェア開発キット）を開発していました。Rollupによるスケーリングソリューションも盛り上がりを見せていた時期で、OptimismやArbitrum、さまざまなRaaS（Rollup as a Service）が主流でした。
数学愛好家として、私はZK（ゼロ知識証明）に強く惹かれ、それが世界を変えると信じていました（今でも将来的にはそうなると確信しています）。
かつて私は「複雑さ＝信頼性」と誤解していました。
VCがユースケースを尋ねてくると、私は自信を持ってzkML（ゼロ知識機械学習）、zkアイデンティティ、zk投票などを挙げましたが、今日に至るまで、これらの分野はまだ誰も実際に使っていません。私は驚くべき技術を、有用な製品と勘違いしていたのです。
時間が経つにつれ、あるアイデアがより複雑であればあるほど、成功の可能性が高いと信じるようになりました。
VCたちも私にこう言っていました。「暗号資産業界では、インフラを構築することが唯一の成功への道だ」と。
私はほぼ2年間、500回以上の拒絶を経験してようやく、それが自分には合わないと気づきました。
Solanaエコシステムへ
私にとってこれはまったく新しいエコシステムでした。ここでは人々がユースケースに関心を持っています。ミームコインでさえ問題ありません。なぜなら収益が重要だからです。
スピードが重要です。配信が重要です。
Solana上でコンシューマー向けアプリを7か月間構築してきた中で、以下の学びがあります。
1. 試すことに前向きな若いユーザー向けに作る
新しいプロダクトを受け入れることに天生的にオープンな若者に向けて開発してください。
コンシューマー向け暗号資産領域では、これは通常、「戦場」で取引できる人、あるいは13〜21歳の若年層を意味します。
2024年に消費者技術協会が行った調査によると、Z世代（11〜26歳）の86％が「テクノロジーは生活の中心だ」と考えており、これはどの高齢層よりも高い割合です。彼らはより多くのデバイスを所有し、テクノロジー製品に消費する意欲も高いです。
彼らは新しいアプリを試し、新機能を実験し、習慣を変えることに前向きです。
25歳以上のユーザーは、非常に強いインセンティブがない限り、新しい操作フローを採用することはあまりありません。
（注：機関相手のビジネスをしている場合は、この限りではありません。）
研究によると、20〜21歳前後でソーシャルアクティビティがピークに達します。つまり、若者向けに作られた製品は自然と拡散されやすくなるということです。
2. プロダクト自体に「拡散性」を持たせ、マーケティングコストを下げる
莫大なマーケティング予算や広告費を持っていない場合、プロダクト自体がトラフィックチャネルでなければなりません。
暗号資産分野では、拡散性は特に重要です。理由は次の通りです。
KOLマーケティングは非常に高価です。
信頼度が極めて低いです。
誰もが報酬やインセンティブを期待しています。
もしユーザーがあなたのプロダクトを使って、友人やコミュニティと共有したくなるような理由があれば、お金をかけずに宣伝効果を得られます。これは難しいですが、最初の日から最適化すべき価値があります。
3. ユーザーが求める機能は可能な限り早く実装する
ユーザーからのフィードバックで使いづらさやバグがある場合は、すぐに修正してください。特に利用を妨げる重大な問題は優先対応です。
以前は私は毎日の終わりに一括でパッチを当てるのが習慣でしたが、あるユーザーからDMで「あなたのアプリにその機能がないなら、私はY製品を使い始めます」と言われたことがあります。
一度ユーザーが競合製品を使い始め、習慣化してしまうと、引き返すのは非常に難しくなります。
そのため、可能であれば即座に（理想は2〜5時間以内に）修正を試みてください。
複数のユーザーが同じ機能を要望しており、実現可能である場合：
2〜3日以内に実装してください。
それがユーザーのフィードバックに基づいて追加されたことを伝えましょう。
さらには、何か報酬を与えるのも有効です。
これにより深い信頼関係が築かれます。ユーザーは「このプロダクトは自分たちのものだ」と感じるようになり、この感情的な帰属意識は初期段階のプロダクトにおいて非常に強力です。
4. アプリの名称は非常に重要
単純に見えるかもしれませんが、多くの人（私も含めて）がこれを間違えています。
アプリ名は識別性が高く、口頭で簡単に共有できるものであるべきです。
私の以前のプロダクトは「Encifher」という名前でしたが、これは記憶に残りにくく、投資家やパートナーですらグループ作成時にスペルを間違えることがありました。
そこで後にencrypt.tradeに変更しました。シンプルで覚えやすく、魅力的です。
5. ユーザーとのコミュニケーションは困難だが、必須
ユーザーを見つけて話すことは極めて困難です。特に、現在の「流行のストーリー」に沿っていないものを構築している場合はなおさらです。
私がプライバシー分野の開発を始めたとき、それは流行っていませんでした。私は約1000人にCold-DM（未接触DM）を送りました。100人に1人程度が返信し、そのうち3〜4人だけが実質的な助けとなりました。
わずかな興味を示した人とも対話しました
彼らと一緒にプロダクトをイテレーションしました
Cold-DMのフレームワーク自体もイテレーションが必要です。以下は注意すべき重要なポイントです。
熱意のあるあいさつで始める。
ハイライト（資金調達状況、取引量など）を冒頭に持ってくる。
どこであなたがその人を見つけたかを明記する。
親しみやすい行動喚起を入れる。
必ずフォローアップすることを忘れない。
完璧なCold-DMはありません。ターゲット顧客に対して何が効果的かをA/Bテストしながら見つける必要があります。
使える良いCold-DMテンプレートの例を以下に示します。ただし、このプロセスは遅く、疲弊するものであることを認識してください。
暗号資産業界では、DMに返信する人はほとんどいません。詐欺が蔓延っているためです。
返信率が低いのは当然のことです（少し腹立たしいと感じるのはわかりますが）。
それでも、あなたはこれを続けなければなりません。
この段階での目標は1000人のユーザーを得ることではありません。
目標は10〜20人の初期ユーザーです。問題に共感し、プロダクトを試す意思があり、正直なフィードバックをくれる人たちです。
これらの初期ユーザーが、あなたのサポート体制になります。
初期のプロダクトは頻繁に不具合を起こしますが、これらのユーザーがその期間を乗り切る手助けをしてくれます。
6. すばやくイテレーションする
暗号資産業界は変化が激しく、注目される期間は非常に短命です。
ユーザーの言葉だけでなく、行動を観察しなければなりません。
彼らは何を繰り返しているか？
どのような代替手段を使っているか？
すでに何にお金を払っているか？（多くのアイデアは聞こえは良いが、ユーザーが支払いをしないなら生き残れない。）
7. ウェブサイトは「馬鹿でもわかる」くらいシンプルに
ユーザーの認知能力について一切の前提を置かないでください。
開発者として数百時間プロダクトを見てきたあなたにとっては明らかでも、初めてアクセスする人にとっては全く未知の世界です。
新しい用語や複雑なプロセスを導入しないでください。
クリック数は最小限にしてください。
コアバリューはアプリにアクセスして5秒以内に伝わるべきです。
おわりに
コンシューマー向け暗号資産プロダクトの構築は、面白くもあり、挑戦的でもあります。完璧な技術よりも、イテレーション速度、ユーザーセンタリング、マーケティング力の方が重要です。これはB2Bとはまったく異なります。
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