Bitget最高営業責任者Intae Song氏との対話：すべては結果主義、成果を上げた人材には十分な報酬が与えられる
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Bitget最高営業責任者Intae Song氏との対話：すべては結果主義、成果を上げた人材には十分な報酬が与えられる
最も重要なのは、不確実性を受け入れることです。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察個人投資家からBitgetのグローバルチーフセールスオフィサーに至るまでの道のりについて、Intae Song氏は本記事で自身が暗号資産業界に入ったきっかけや直面した課題を語り、創業期のBitgetチームの雰囲気と発展の軌跡を振り返るとともに、グローバル展開における戦略と経験を詳しく紹介しています。また、先物取引市場の将来、機関投資家の役割、ブロックチェーンとAIの融合についても見解を述べています。特に彼は「毎週2人の顧客と直接会う」という習慣を今も続けていると強調し、これにより市場の変化をタイムリーに把握し、戦略や製品方向性をより効果的に調整できていると述べています。さらに、継続的な学びと市場変化への適応の重要性を強調し、業界入りたての人々に対する助言や忠告も示しています。
本文は著者の個人的見解であり、Wu Shuoの立場を代表するものではありません。
1. 暗号資産業界に個人投資家の立場からどのように足を踏み入れましたか？その際に重要な契機やインスピレーションはありましたか？
この過程で最も大きな挑戦は何でしたか？どのようにそれを乗り越えましたか？
当初、暗号資産業界に入るまでには段階がありました。個人投資家として最初に注目していたのは、従来の金融システムにおける非効率性、とりわけ伝統的金融市場における決済サイクルやクロスボーダー送金の障壁でした。暗号技術やブロックチェーンについて深く学ぶにつれ、これらの問題を解決できるだけでなく、全く新しい金融相互作用の形を生み出せることに気づきました。このような技術の可能性に興味を持ち、本格的に参入することを決めました。
このプロセスで私が直面した最大の課題の一つは、暗号市場の極めて高いボラティリティと情報ノイズへの対処です。初期には技術的な詳細にも混乱した時期があり、膨大な情報の中から投資判断に有用な情報を抽出することが大きな難題でした。時には市場の極端な感情に流されて無批判にトレンド追随してしまうこともありましたが、冷静さを保ち、長期的かつ有効な判断を下せるようになることは、徐々に克服していった課題です。
最終的に私の思考を整理してくれたのは、伝統的投資分析のフレームワークを暗号業界に適用することでした。市場の流行を追うのではなく、プロジェクトのファンダメンタルズや実際のユースケースに注目するというアプローチです。この考え方により、どの情報が本質的（シグナル）で、どの情報がノイズであるかを区別できるようになり、暗号業界に対する信念もより強固なものになりました。
2. Bitgetに初期スタッフとして参加した当時、チーム規模や社内文化はどのようなものでしたか？印象深い起業ストーリーはありますか？
当時のBitgetはまだ50人未満の小規模チームでした。私の所属部署はわずか3人で、人員不足のため誰もが複数の役割を担っていましたが、全員が「暗号資産は従来の金融を再構築できる」という共通の信念を持っていました。業界の学習曲線は急峻でしたが、私たちは実行力重視の姿勢を貫き、着実に前進していきました。暗号業界の変化のスピードは光速に匹敵しますが、創業期の私たちにとってはまさに時間との競争でした。市場ニーズに合った製品を開発するだけでなく、大量取引を支える堅牢なインフラを構築し、同時に新たな機能を次々とリリースしなければなりませんでした。
特に印象深い出来事は、Bitgetの先物取引サービス立ち上げの初期段階でのことでした。ある「極端な相場状況下でユーザーがポジションの新規建て・決済ができなくなる可能性がある」重大な問題を特定し、チームは退社後も会社に残ってデバッグ作業を続け、計画通りのリリースを達成するために全力を尽くしました。その間、チームの空気は緊迫していましたが、互いに支え合い、困難に立ち向かう姿勢が印象的でした。技術面以外でも、カスタマーサポートでは大きな課題がありました。当時は専任のサポート担当がおらず、私は自ら多くのユーザーからのフィードバックに対応しました。こうした経験を通じて、チームワークと臨機応変な対応こそが成功の鍵だと痛感しました。
当時のチーム文化はハードではありましたが、非常に協力的でした。目標が一致しており、成長と進歩への強い意欲がありました。なぜなら、業界全体が市場の信頼と認知を得るために努力していたからです。私は今でもこの考え方が有効だと信じており、常に先を見据え、ユーザーのニーズを予測し、私たちが注力する業界を積極的に形成していくことが重要です。
3. Bitgetのグローバル展開において、主にどのような業務を担当または参加されましたか？どのような大きな課題に直面しましたか？
新市場開拓で印象に残っている具体的事例を教えていただけますか？
成功している取引所にはそれぞれ強みがありますが、私の中心的な役割の一つは、先物取引を通じてBitgetの差別化優位を確立することでした。しかし、Bitgetを異なる市場に展開することは、単に先物取引を導入するだけでは済みません。各地域の文化的差異を真剣に理解しなければなりません。なぜなら、これらは取引習慣に直接影響を与えるからです。また、各地域の規制要件やライセンス制度も異なります。これらの要素を理解せずに新市場に突撃すれば、逆効果になる可能性があります。一方で、動きが遅すぎれば機会を逃すリスクもあります。そのため、法務チームと密接に連携しながら、現地とのネットワークを構築し、製品が現地のニーズに合致しつつもグローバル基準を満たすように配慮しました。
各市場の特性を深く理解することで、画一的な「ワンサイズフィットオール」方式ではなく、地域ごとに最適化された製品と戦略を提供できるようになりました。拡張プロセスで特筆すべき個別の出来事はありませんが、そこから得た重要な教訓は、成功する市場展開の鍵は適切なエントリーストラテジーにあり、それには関係当局との緊密な協力と調整が不可欠だということです。
4. セールスマネージャーからビジネスパートナー、そして現在のCSO（最高営業責任者）へと、それぞれの役割にはどのような変化や進化がありましたか？読者に向けて、これらの職位の具体的な業務内容を紹介いただけますか？今後の重点業務は何ですか？
実は私のコア業務に大きな変化はありません。引き続きBitgetのパートナーシップネットワークの拡大と販売機会の創出に注力しています。ただし、現在はグローバル展開という新たな側面が加わりました。
今後の重点業務は以下の幾つかの分野に集中します：
グローバル市場の拡大：東南アジア、ラテンアメリカなど十分に開拓されていない新興市場での展開をさらに推進します。各地区の文化的背景、規制要件、市場ニーズに応じて、最適な製品と戦略をカスタマイズし、グローバルでの最大化成長を実現します。
革新的な製品・サービスの開発：暗号業界の進化に合わせ、市場ニーズに応じたプラットフォーム革新を進めます。例えば最近リリースしたBitget SeedやEarly Hunterエアドロップなどの新製品は、ユーザーが早期段階で高品質なアセットを発見・獲得できるように支援するものです。
機関投資家およびVIPビジネスの深化：ユーザーベースの多様化を進めます。機関投資家には、7×24時間の専属サポート、APIインターフェースのアップグレード、専用データダッシュボード、低コスト取引手数料、高速取引、高い取引限度額、柔軟な資金調達オプション、カスタム財務管理サービスなどを提供します。
規制遵守と業界連携：世界中の暗号資産規制が整備される中、コンプライアンスの徹底をより重視し、各地域の法令に準拠した運営を確保します。同時に、業界内外のパートナーとの協力を強化し、強固なエコシステムネットワークを構築することで、Bitgetの市場競争力とブランド影響力を高めていきます。
5. Bitgetは「狼性（ウルフネス）」企業文化で知られていますが、これはセールスチームでも特に顕著ですか？現在のセールスチームの主な目標は何ですか？先物取引市場の将来性についてどう考えますか？
先ほども述べたように、Bitgetの核心戦略は差別化優位の構築です。「狼性」というよりも、Bitgetの企業文化は実用主義に基づいており、成果主義を貫いています。結果を出した人物には十分な権限と報酬が与えられ、シンプルで効率的です。たとえば昨年、私たちは1,700人以上の従業員に7,000万ドルの報奨金を分配しました。市場がブルマーケットであろうとベアマーケットであろうと、年末賞与は必ず支払われます。私たちは内部対立よりも、共通の目標に向かって協力して奮闘することを重視しています。協力は私たちの重要な指針であり、オープンなフィードバック体制も維持しています。セールスチームの使命は、暗号資産を主流に押し上げることです。外部環境が業界発展に寄与する一方で、セールスチームは常に市場ニーズの変化と規制動向を注視し、Bitgetが投資家の第一選択肢であり続けることを確実にする必要があります。
私は、先物市場の将来はより多くのプロフェッショナルトレーダーや機関投資家に向けられるものになると見ています。従来の金融業界ではデリバティブがヘッジやレバレッジ戦略に利用されていますが、暗号市場も同様の発展を辿ると考えられます。機関資金の流入とともに、規制順守や構造化の流れが加速するでしょう。現在、先物市場の中心ユーザーは依然として高頻度取引者や裁定取引者ですが、機関が暗号資産に配置を始め、より複雑な取引戦略を探求するケースが増えています。規制環境が整備されれば、市場の流動性とディープネスがさらに向上し、カスタム型デリバティブ商品も登場するかもしれません。私たちは個人・機関双方に豊富な取引ツールと安定した取引環境を提供すべく、製品の継続的最適化を進めます。
6. 週に2人の顧客と会う習慣を今も続けていると聞きました。この習慣がもたらすメリットはどのようなものですか？
はい、入社以来ずっと続けてきた習慣で、これからもやめるつもりはありません。この習慣は私にとって非常に有益です。直接顧客のニーズやフィードバックを聞き取ることができ、製品やサービスの改善に活かせます。顧客との対面でのやり取りは、彼らの考えや市場の変化をリアルに捉える最も直接的かつ効果的な方法の一つだと感じています。例えばBitget Seedのような革新的機能も、元々は顧客からのアイデアがきっかけで、私たちの内部チームがそれを具現化して開発・リリースしたものです。
このような交流は、新たな機会を素早く発見したり、顧客の問題を迅速に解決したりする助けになります。意思決定を行う上で自信を持てるのも、顧客の実際のニーズに基づいて戦略を調整できるからです。さらに、こうしたコミュニケーションは信頼関係を深め、より長期的で堅固なパートナーシップの構築につながります。
7. 現在、どのような暗号資産を保有していますか？最大の保有銘柄は？最大のアルトコインおよびMemeコインの保有銘柄は？現在のアルトコインの冷え込みとMemeコインの相対的な盛り上がりについてどう考えますか？
個人投資家として、市場に対する感度を保つことは重要です。私の個人投資戦略は、業界トレンドを考慮したポートフォリオ構成となっています。現在の暗号資産ポートフォリオにはBTC、ETHといった主要資産のほか、一部の優良アルトコインや新興セクターのプロジェクトも含まれています。
BGBは私の投資において特別な位置を占めています。単なる投資対象というより、私たちと共に「成長してきた仲間」のような存在です。その価値の上昇は、市場からの評価の証であり、チームの前向きなモチベーションにもつながっています。
現在の市場トレンドに関して、アルトコインの落ち着きは主にマクロ環境、資金の流れ、市場心理の影響によるものです。一方で、Memeコインの盛り上がりは短期的な資金の好みの変化を反映しており、コミュニティカルチャーや市場ムードの後押しによって、特定の期間に過剰なリターンを得ることがあります。しかし長期的には、優れたプロジェクトは技術革新と実用価値によって差がつき、勝ち残っていくと考えます。今の市場環境下では、短期的な市場心理に注意を払いながらも、リスク管理をしっかり行うことが重要です。
8. 暗号分野で現在最も注目しているセクターは何ですか？今後の市場動向についてどう見ていますか？
私は常に暗号市場の構造的変化と長期的な成長機会に注目しています。現在特に注目している分野は、デリバティブ市場、機関化取引、そしてAIとブロックチェーンの融合です。
デリバティブ市場については、先物取引市場がますます成熟しており、機関やプロフェッショナルトレーダーの参加も増加しています。Bitgetは複雑化する取引ニーズに応えるべく、製品体験の最適化を継続しています。
機関化取引については、BTC現物ETFの承認を受けて、ますます多くの伝統的金融機関が暗号市場に参入しています。今後、コンプライアンス、流動性管理、プロフェッショナルレベルの取引ツールが新たな成長ポイントとなるでしょう。業界が成熟するにつれ、規制枠組みも明確になっていき、より多くの機関投資家にとって安心して参入できる環境が整いつつあります。
AIとブロックチェーンの融合については、AIがインテリジェント取引、データ分析、セキュリティ・リスク管理の分野で暗号業界を変えつつあります。今後、AIがスマートコントラクト、自動取引、不正検出などに応用される可能性も非常に注目に値します。
9. ワークとライフのバランスはどのように保っていますか？日常のスケジュールは？趣味は何ですか？
「ワーク・ライフ・バランス」というより、「ワーク・ライフ・ブレンド（融合）」の方が私の状態に近いかもしれません。私の仕事には固定の朝9時〜夜6時のルールはなく、多くの場合、仕事と生活は混ざり合っています。
ゴルフが私の一番好きなスポーツです。面白いことに、私のラウンド相手のほとんどは、3年以上付き合いのある顧客です。一緒にプレーするうちに友人になり、距離が縮まりました。私も彼らをゴルフの世界に誘い、関係がさらに深まりました。ビジネスの面でもお互いに支え合い、共に成功を享受できる関係はとても素晴らしいと感じます。ある意味で、これが私の非常に楽しみにしている「仕事」の一部でもあります。
ゴルフ以外では、週末になると家族のために料理を作ったり、新しいレシピを研究したりしています。新しい料理に挑戦することは、暗号資産投資と似ている部分があると思います。どちらも忍耐が必要で、自分に合った「レシピ」を見つけ、自分のニーズや好みに合わせて調整していくことです。腕前は普通ですが、完成した料理にはいつも達成感を感じます。特に家族と一緒にシェアでき、高品質な家族時間をおくることができるのは何よりの喜びです。
チームメンバーと冗談を言い合い、リラックスした雰囲気を保つのも好きです。仕事は忙しいですが、時々ペースを切り替え、リラックスした気持ちを持つようにしています。家族の理解とサポートにも心から感謝しています。妻と息子は私の最大の原動力なので、可能な限り週末や空いた時間を使って、彼らと一緒に過ごし、質の高い家族時間を楽しむようにしています。
本当に効率的であるとは、ただ長時間働くことではなく、ペースの切り替え方を知り、速さとゆっくりさの間で自分なりのバランスを見つけることだと私は思います。
10. 個人投資家から管理者になった「当事者」として、若者が暗号業界に進みたい、あるいは取引関連の仕事をしたいと考えている場合、何かアドバイスや忠告はありますか？
暗号業界は従来の金融とは異なり、新しい資産クラスであるだけでなく、まったく新しい金融パラダイムです。この業界で生き残るためには、好奇心を持ち続けることが極めて重要です。新しい技術やモデルを常に学び、既存の常識にとらわれず、市場の急速な変化に適応する柔軟性が必要です。
取引に関しては、理論よりも実践が何より大切です。市場は教科書通りに動きません。真の成長は、実際の取引を繰り返すことで積み重ねられます。私のアドバイスは、少額から取引を始め、自分なりの戦略を構築し、感情ではなくデータに注目することです。取引はギャンブルではなく、長期的成功はリスクの理解と管理にかかっています。
また、適切なコミュニティを見つけることも非常に重要です。メンター、取引コミュニティ、あるいは業界企業への入社を通じて、経験豊富な人々と交流することで、あなたの成長は早くなります。この業界の発展スピードは非常に速いため、優れた人たちと一緒に歩むことで、自分の強みと方向性をより早く見つけることができるでしょう。
最も重要な一点は―不確実性を受け入れることです。暗号市場は変動が激しいですが、その裏には常にチャンスも潜んでいます。忍耐強く、学び続け、リスク管理を徹底すれば、あなたもこの業界で自分の居場所を見つけることができるでしょう。
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