« La force du « elle » à l'ère Web3 » Gracy, PDG de Bitget : réécrire les règles avec authenticité et détermination
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« La force du « elle » à l'ère Web3 » Gracy, PDG de Bitget : réécrire les règles avec authenticité et détermination
Ce n'est pas grave, chaque étape en vaut la peine.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesAuteur de l'article : Echo, MetaEra
En décembre 2024, une interview de rue intitulée « Comment devenir CEO gagnant un chiffre à sept chiffres » est apparue comme une pierre jetée à la surface d’un lac, attirant l’attention du public. Très vite, les discussions sur les réseaux sociaux autour des thèmes « exchange, mère célibataire, femme CEO » ont enflé comme une marée, propulsant progressivement Gracy au centre de la scène médiatique.
Un an auparavant, Gracy était promue de Directrice Générale à CEO de Bitget. Sous sa direction, cet exchange s’est hissé parmi les cinq premiers mondiaux en moins d’un an.
Lors de notre entretien, Gracy est apparue sans maquillage, souriante, irradiant une chaleur naturelle. Au fil de la conversation, chacune de ses réponses était sincère, précise, et empreinte d’une détermination tranquille — à la fois terre-à-terre et ferme — donnant l’impression claire qu’elle sait exactement ce qu’elle veut, et comment l’atteindre.
D'observatrice à capitaine de navire
La carrière de Gracy a commencé chez Phoenix Finance, où elle exerçait en tant que présentatrice et productrice, tissant ainsi un lien profond avec le secteur des médias. En 2015, son état d’esprit a changé : elle ne se contentait plus d’observer l’innovation, elle voulait y participer activement. Elle a donc rejoint Yunzhanghu, une startup FinTech, en tant que cofondatrice et CMO, en charge des relations extérieures et des partenariats. Dix ans plus tard, cette entreprise spécialisée dans le traitement salarial des travailleurs indépendants fonctionne toujours très bien, devenant l’un des principaux contributeurs fiscaux de Tianjin. « Je maintiens encore aujourd’hui de bonnes relations avec les fondateurs initiaux. Ils s’intéressent de plus en plus au Web3, ont commencé à développer des exchanges conformes, et nous échangeons occasionnellement nos points de vue sectoriels. »
Par la suite, Gracy a également exploré le domaine de la réalité virtuelle (VR), avant de rejoindre Bitget en 2022. Initialement nommée Directrice Générale en charge des affaires externes, elle a été invitée par le conseil d’administration à prendre la succession du précédent CEO en mai 2024. Après quelques jours de réflexion, elle a accepté ce défi. Aujourd'hui, sous sa direction, Bitget est passé d'une équipe de 150 personnes à 1800 collaborateurs, devenant l’une des principales plateformes mondiales classées parmi les cinq premières.
S’écrire soi-même à l’ère numérique
Beaucoup sont surpris qu’une femme occupe le poste de CEO d’un exchange comme Bitget, mais Gracy n’y prête guère attention. « Je ne comprends pas vraiment pourquoi cela attire autant l’attention. Personnellement, je préfère ignorer ce genre de considérations liées au genre. Je me concentre davantage sur les résultats, sur la construction d’équipe, et sur ce que doit faire un CEO : trouver les bonnes personnes, lever des fonds, tracer la direction. »
« Ce que j’ai accompli n’est pas dû au fait que je suis une femme », insiste Gracy. « C’est grâce à mes efforts et à mes compétences que j’ai pu prouver ma valeur. » En 2022, elle a réussi à signer Lionel Messi, légende du football mondial, comme ambassadeur de marque. Lorsque Messi a mené l'équipe d'Argentine à la victoire lors de la Coupe du monde, l'influence globale de Bitget a grimpé en flèche. En 2023, Bitget a renforcé la sécurité des actifs utilisateurs via un fonds de protection et une preuve de réserves, tout en optimisant l’expérience client grâce à une intégration stratégique des KOL et KOC. En 2024, l’entreprise a recentré ses efforts sur l’expansion du trading au comptant, atteignant ainsi le top 5 mondial. Par exemple, la plateforme Launchpool a lancé le projet DeFi Ethena, et Gracy, grâce à une analyse fine et une communication efficace, a conclu un partenariat avec le CEO du projet deux jours seulement avant la cotation, sécurisant ainsi une part importante. La croissance fulgurante de Bitget en géant industriel repose non seulement sur une stratégie bien exécutée, mais surtout sur une véritable démonstration de compétence et de valeur.
Gracy est aussi une créatrice de contenu talentueuse et engagée. Son écosystème social s’étend sur Twitter, LinkedIn, Xiaohongshu, Douyin et d'autres plateformes, attirant une large audience. Ses vidéos, telles que « Comment devenir CEO gagnant un chiffre à sept chiffres », ont suscité de vastes débats. Elle reconnaît aimer partager, ce qui explique son choix initial de devenir journaliste après l’université. Aujourd’hui, sa création de contenu va au-delà de l’expression personnelle : elle vise à construire conjointement sa propre marque et celle de l’entreprise, en assurant une synergie harmonieuse entre les deux.
Elle partage des analyses sectorielles, des extraits d’interviews précédemment diffusés sur CNBC ou Bloomberg, ainsi que des événements médiatisés, comme le rôle joué par Bitget en tant que « chevalier blanc » durant la crise de Bybit. Bien que certaines incompréhensions puissent surgir sur les réseaux sociaux en raison des différences de perception du public, Gracy reste fidèle à sa ligne directrice : partager avec franchise.
« Peu importe les commentaires reçus, je continuerai à exprimer honnêtement mes opinions. Par exemple, je pense fermement qu’il faut bien gérer ses positions importantes et utiliser le levier avec modération. Cela découle de mes propres principes d’investissement, et non d’un conseil universel. Certains amis plaisantent : “Les exchanges devraient vouloir que les utilisateurs utilisent plus de levier pour augmenter le volume, non ? Pourquoi un CEO dirait le contraire ?” Mais ce que je dis publiquement reflète ce que je crois profondément, et ce que je conseillerais à mes proches. J’accorde une grande importance à l’alignement entre pensée et action. »
Définir le vrai à travers controverses et concurrence
Comme mentionné ci-dessus, en tant que personnalité publique, les propos de Gracy suscitent inévitablement des polémiques. Bien sûr, elle ressent parfois des remous intérieurs, mais elle demeure convaincue de cette phrase tirée de l’émission chinoise « Debate King » : « Être mal compris est le destin de celui qui s’exprime. » Cette citation de Ma Dong façonne sa sérénité face aux critiques. Selon elle, personne ne peut être parfait à 100 % sous les projecteurs. Les idées véritablement percutantes portent souvent en elles-mêmes une dimension conflictuelle.
« Je ne peux pas plaire à tout le monde », dit Gracy, « mais je peux vivre en paix avec moi-même, fidèle à mes principes et mes valeurs. » Cette attitude sereine face aux controverses fait partie intégrante de son style de leadership.
Dans l’industrie fortement concurrentielle des exchanges, Bitget, sous sa direction, s’en tient à une concurrence saine. Prendre l’exemple de Bybit : lorsque cette dernière a connu une crise de liquidité passagère, Bitget a rapidement fourni un soutien de 40 000 ETH (environ 100 millions de dollars). Ce geste a valu à Bitget la reconnaissance de Bybit, mais aussi le respect du secteur, démontrant un sens des responsabilités exemplaire.
« La concurrence est inévitable, mais elle doit rester saine », souligne Gracy. « Nous pouvons rivaliser avec Bybit pour des projets ou des talents, mais nous interdisons formellement à tout membre de notre équipe de dénigrer un concurrent. La prospérité du secteur ne vient pas de la division du gâteau existant, mais de notre capacité collective à agrandir ce gâteau. »
Les primes de fin d’année exceptionnelles versées par Bitget l’année dernière ont fait grand bruit dans le milieu. Gracy explique que ces récompenses sont liées au système OKR de l’entreprise, visant à valoriser ceux qui créent une forte valeur ajoutée. Pour les employés les plus performants, le revenu annuel total (salaire de base + prime) peut atteindre l’équivalent de 50 mois de salaire.
« Bien sûr, de telles récompenses sont conditionnées par la création effective d’une valeur significative pour l’entreprise. Nous ne tolérons pas le conformisme », affirme-t-elle franchement. « Nous récompensons les meilleurs, et nous nous séparons de ceux qui ne créent pas de valeur. C’est un peu dur, mais c’est précisément notre culture, et l’une des raisons de notre progression continue. »
Conserver le courage d’explorer et d’accepter
Gracy a développé un flux de travail basé sur l’IA, baptisant son assistant IA « Artificial Gracy’s Intelligence » (abrégé AGI), chargé de collecter automatiquement les actualités sectorielles populaires, puis de les résumer et de produire des contenus adaptés à différentes plateformes sociales. Pendant notre entretien, Gracy utilisait également un assistant IA pour prendre des notes, améliorant ainsi son efficacité professionnelle tout en facilitant sa vie quotidienne. Elle précise que Bitget explore activement une intégration approfondie entre l’IA et les activités de l’exchange, notamment dans les domaines du service client, de la traduction, du recrutement, de la conformité et de la détection de fraude. L’IA optimise désormais les processus internes sur de multiples dimensions.
« Nous continuons d’explorer le potentiel de l’IA », déclare Gracy. « À l’avenir, l’IA nous aidera davantage à optimiser nos flux de travail et l’expérience utilisateur. »
Sa force, son avenir
En janvier 2024, lors du Forum économique mondial de Davos, Gracy a lancé Blockchain4Her, un projet à but non lucratif visant à soutenir l’épanouissement des femmes dans le secteur de la blockchain. Au cours de l’année écoulée, le projet a réalisé des progrès notables : distribution de subventions totalisant 50 000 dollars, sélection de femmes exemplaires, organisation d’une dizaine de Meetups à travers le monde. Ces événements, variés — allant des sessions Networking en afterwork aux grands forums — ont offert un soutien précieux aux jeunes entrepreneures, dont certaines diplômées de Stanford ou entrepreneurs à succès répétés. À ce jour, plus de 1 000 femmes ont participé aux événements en présentiel de Blockchain4Her. Gracy a également présenté la vision du projet au Congrès mondial de l’ONU sur les femmes, dialoguant avec des leaders communautaires féminines de l’UNICEF, d’Afrique et d’Amérique du Sud.
« Grâce à Blockchain4Her, nous souhaitons amplifier davantage l’influence des femmes dans l’industrie de la blockchain », affirme Gracy. « À l’avenir, nous développerons davantage le projet autour de prix, d’événements en ligne et hors ligne, de programmes de mentorat, et en coopération avec d’autres ONG, afin de concrétiser cet objectif. »
Pour les femmes qui aspirent à s’épanouir personnellement, le conseil de Gracy est simple et pragmatique : concentrez-vous sur la création de valeur. Elle cite une phrase d’une aînée qui lui a dit un jour : « You are not paid by how hard you work, but by how hard you are replaced. » (Vous n’êtes pas payé selon votre niveau d’effort, mais selon votre niveau d’irremplaçabilité.)
Sur les plans personnel et émotionnel, Gracy insiste sur l’importance de « ne pas s’épuiser intérieurement ». Selon elle, si une personne ou une situation vous rend malheureux(se), et que la communication ne permet pas de résoudre le problème, c’est probablement parce que vos énergies ne sont pas compatibles. « Il ne s’agit pas de demander au monde entier de tourner autour de vous, mais de préserver un champ énergétique positif. Quand vous êtes entouré(e) de personnes "en phase", vous vous sentez à l’aise, aligné(e), et pouvez mieux vous concentrer sur votre carrière et votre vie. »
« Si quelque chose vous rend malheureux(se), la meilleure solution est de l’écarter résolument de votre vie ! » plaisante Gracy.
Profil de Gracy Chen
Gracy Chen est la directrice générale (CEO) de Bitget, avec plus de 10 ans d’expérience en management, marketing et investissement. Elle a rejoint Bitget en 2022 en tant que Directrice Générale, puis a été promue CEO en mai 2024. Gracy est également chroniqueuse pour des médias influents tels que Forbes et Cointelegraph. Elle a été invitée à rejoindre l’équipe hollywoodienne de la première émission télévisée cryptographique de type reality show, « Killer Whales », en tant que jurée, pour repérer des startups prometteuses dans l’écosystème Web3. Gracy détient un diplôme de bachelor de l’Université nationale de Singapour (NUS) et un MBA du Massachusetts Institute of Technology (MIT).
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