Bí quyết vận hành mạng xã hội của a16z: Làm thế nào để tăng 100.000 người theo dõi từ con số 0 trong 1 năm?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Bí quyết vận hành mạng xã hội của a16z: Làm thế nào để tăng 100.000 người theo dõi từ con số 0 trong 1 năm?
Dòng tweet dài, đăng trực tiếp video đầy đủ lên nền tảng mạng xã hội thay vì liên kết YouTube, kèm theo phần tóm tắt, nhận định, v.v.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Ish Verduzco – Trưởng bộ phận mạng xã hội của a16z
Biên dịch: TechFlow
Gần đây, lượng theo dõi mạng xã hội của a16z đã chính thức vượt mốc 100.000 người, đạt được thành tích này chỉ trong vòng một năm kể từ khi bắt đầu. Trong bài viết này, trưởng bộ phận mạng xã hội Ish Verduzco sẽ chia sẻ những kinh nghiệm và kế hoạch phát triển sắp tới.
Một số điểm hoạt động hiệu quả hiện tại:
1) Nội dung có tính chia sẻ cao
Nhờ vào đội ngũ biên tập xuất sắc, tôi luôn nhận được nguồn tài liệu chất lượng cao như báo cáo nghiên cứu, phỏng vấn,... Tôi cố gắng chuyển đổi các blog và podcast này thành nội dung ưu tiên cho mạng xã hội. Thông thường, tôi sẽ thêm lời kêu gọi xem toàn bộ nội dung ở cuối bài đăng.
2) Quản lý cộng đồng
Ngoài việc tạo ra nội dung dễ chia sẻ, tôi cho rằng quản lý cộng đồng cũng là yếu tố then chốt thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng, đặc biệt trong 6 tháng đầu tiên ra mắt tài khoản mạng xã hội. Trong giai đoạn khởi chạy hoặc thông báo, tôi dành vài giờ mỗi ngày để trả lời đề cập hoặc tương tác với người dùng. Điều này tạo ra hiệu ứng "vòng xoáy tham gia": ngày càng nhiều người biết đến thương hiệu của chúng tôi, truy cập hồ sơ và một tỷ lệ nhất định chọn theo dõi.
3) Đặt câu hỏi cho cộng đồng
Trong vài tháng gần đây, tôi đã giảm bớt hình thức này vì dường như ai cũng đang đặt câu hỏi chỉ để thu hút tương tác. Tuy nhiên, mục đích ban đầu của tôi là đưa ra những câu hỏi gợi suy ngẫm dành riêng cho đối tượng mục tiêu, mong muốn mỗi bình luận đều mang lại giá trị cho độc giả bài viết.
4) Quảng bá ngoài nền tảng
Đây là cách giúp chúng tôi tập hợp được lượng người theo dõi ban đầu trên mạng xã hội. Việc tận dụng các kênh hiện có như email và podcast đã hỗ trợ rất nhiều, đặc biệt trong giai đoạn khởi đầu. Điều này tạo đà cần thiết, giúp khi chúng tôi chia sẻ nội dung hay, sẽ có sẵn một nhóm khán giả sẵn sàng lan tỏa.
5) Tận dụng mạng lưới hiện có
Tôi đã cố gắng theo dõi nhân viên trên mạng xã hội (giúp họ sáng tạo và chỉnh sửa nội dung), qua đó tài khoản thương hiệu của chúng tôi có thể tiếp cận thêm nhiều người dùng khác. Việc này đòi hỏi nhiều công sức hơn, phải phối hợp từng cá nhân để sáng tạo và biên tập, nhưng kết quả là cả hồ sơ cá nhân lẫn tài khoản thương hiệu đều ghi nhận mức độ tương tác tăng lên – điều hoàn toàn xứng đáng.
Nhìn về tương lai, tôi dự định sẽ tăng cường sản xuất nội dung ưu tiên mạng xã hội.
Các chuỗi tweet dài, tải trực tiếp video đầy đủ lên nền tảng mạng xã hội thay vì chèn liên kết YouTube, các bản tóm tắt, phân tích,... Tóm lại, làm cho nội dung mạng xã hội hấp dẫn hơn, khiến người dùng dễ dàng bị cuốn vào, đồng thời hiểu rằng một tỷ lệ người dùng nhất định cuối cùng sẽ tìm đến nguồn gốc bên ngoài nền tảng (blog, podcast,...). Rõ ràng, việc chia sẻ liên kết đang ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng lan truyền tự nhiên của chúng tôi, do đó giới hạn số lượng liên kết trong mỗi bài đăng sẽ hữu ích.
Cuối cùng, hiện tại chúng tôi đang hiện diện trên 4 nền tảng mạng xã hội: Twitter, LinkedIn, Farcaster và Instagram. Lượng người theo dõi lớn nhất nằm ở Twitter (72.000), tiếp theo là LinkedIn (26.000), sau đó là Farcaster (2.000) và Instagram – nơi chúng tôi vừa mới gia nhập. Ngoài ra còn có YouTube, chúng tôi chủ yếu sử dụng như kho lưu trữ video dài, đồng thời thử nghiệm các video ngắn. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ duy trì trạng thái này trong một thời gian, vì việc tiếp tục mở rộng sang nền tảng mạng xã hội mới sẽ làm phân tán quá nhiều nguồn lực.
Có một điều thú vị: mặc dù lượng người theo dõi trên Twitter của chúng tôi hơn gấp 2 lần LinkedIn, nhưng hiệu suất hoạt động trên LinkedIn lại tốt hơn (tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi người dùng cao hơn).
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
a16z
