Web3 마케팅의 미로에 빠진 말: 무작정 유행을 쫓는 것이 얼마나 많은 프로젝트를 파멸로 이끄는가?
글: Stacy Muur
번역: Luffy, Foresight News
Web3 마케팅에서 가장 큰 문제는 무엇일까? 바로 인재다. 좀 더 정확히 말하면, 인재의 부족이다. 창의성도, 지능도, 비판적 사고력도 부족하다.
팀의 90%는 동일한 마케팅 매뉴얼을 복사-붙여넣기할 뿐이며, 왜 그렇게 하는지 혹은 전략이 실제로 통하는지조차 멈추고 생각하지 않는다.
-
Zealy/Galxe/Intract의 과제 설계는 가짜 소셜 상호작용을 얻기 위한 것뿐
-
공중에서 튀어나온 X(전 트위터) '인턴' 계정들
-
아무도 참여하지 않는 디스코드 포커 나이트
-
에어드랍과 포인트 프로그램으로 데이터를 부풀리지만, TGE 이후 자본이 도망가는 광경을 그저 바라봄
-
전략 없이 무작정 쏟아내는 하드세일링
-
장미 로봇 고객지원
-
팔로워 수는 6자리지만, 상호 팔로우는 0
-
전 플랫폼에 걸친 가짜 상호작용
-
경품 이벤트, 거래 대회…
이런 전략들은 모두 뻔하고 반복된다. 당신도 본 적 있고, 나도 본 적 있으며, 우리 모두가 반복해서 보아왔다. 문제는, 우리는 더 잘할 수 있을까? 내 대답은 명확하다. 물론 가능하다.
1. 정말 타겟 오디언스를 제대로 설정했는가?
당신의 팀은 진짜 경쟁사 분석과 수직 시장 조사를 해본 적 있는가? @Similarweb 같은 도구를 사용해 실제 오디언스 데이터를 수집해봤는가? 당신의 사용자가 누구인지, 어디에 있는지는 알고 있는가?
만약 당신의 타겟 오디언스가 바이낸스 사용자와 겹친다고 생각한다면, 현실을 한 번 점검하라: 미국 시장을 노린다고 하지만, 실제 사용자는 아시아에 있을지도 모른다.
그럼 이제 추측해보자. 검증 없이 Zealy 활동을 시작하면 무슨 일이 벌어질까? 전혀 예상치 못한 지역 출신의 새로운 커뮤니티 멤버들이 몰려들 것이다.
이건 운이 나빴던 게 아니라, 마케팅을 잘못했기 때문이다.
Web3는 투명한 데이터에 쉽게 접근할 수 있게 해주지만, 대부분의 마케터들은 귀찮아서 활용하지 않는다. 그 대신 분위기와 팔로워 수, 겉모습 지표에 기반해 캠페인을 기획한다.
하지만 사실은, 블록체인이 최고의 사용자 연구 도구라는 점이다.
-
누가 초기에 사용했는가?
-
테스트넷 단계에서도 계속 사용한 사람은 누구인가?
-
누가 유동성 마이닝을 했으며, 누가 매도했고, 또 누가 돌아왔는가?
체인 상의 데이터는 익명이라고 생각하는가? 그렇지 않다. 체인 상 행동 패턴을 오프체인 행동과 연결할 수 있다. 다만 대부분의 팀이 귀찮아서 하지 않을 뿐이다.
2. 에어드랍은 정말 효과가 있는가?
도발적인 생각을 해보자. 만약 에어드랍이... 효과가 없다면?
에어드랍 후 이탈률은 얼마인가? 얼마나 많은 자금이 실제로 남아 있는가?
왜냐하면 당신이 에어드랍하는 토큰은 바로 당신의 마케팅 예산이다. 그 토큰을 전략, 창의성, 커뮤니티, 데이터 또는 미디어에 쓸 수도 있었던 것이다. 그런데도 당신은 그 토큰을 폐허 속에 던져 넣고, TGE 이후 토큰 차트가 처참하게 추락하는 것을 보며 의아해한다.
솔직히 말하자면, 일부 에어드랍은 성공했다. 예를 들어 유니스왑(Uniswap), 하이퍼리퀴드(Hyperliquid), 아비트럼(Arbitrum) 등이 그렇다. 왜일까? 그들의 제품 자체가 좋았고, 수요가 있었으며, 사용자를 붙잡을 수 있었기 때문이다. 하지만 이런 성공 사례 목록은 매우 짧고, 실패한 에어드랍 목록은 훨씬 길다.
따라서 스스로에게 물어보라. 당신의 프로젝트는 정말 에어드랍이 필요한가? 아니면 데이터를 부풀려 VC로부터 더 높은 밸류에이션을 받고 싶은 것인가?
3. 개발자 관계(DevRel)는 기술 지원이 아니라 유통 채널이다
인프라를 구축 중이라면, 개발자들은 '파트너'가 아니라 당신의 사용자다. 그들은 초기 채택자이며, 가장 정직한 피드백 루프이고, 최고의 유통 채널이다.
그러나 대부분의 프로젝트는 여전히 개발자 관계(DevRel)를 백엔드 지원 정도로 여기며, 마케팅의 일환으로 간주하지 않는다. 이것은 치명적인 실수다.
-
문서(documentation)는 당신의 로그인 페이지다,
-
깃허브(GitHub)는 당신의 전환 채널이다,
-
해커톤은 당신의 제품 실험실이다.
DevRel 팀과 마케팅 팀이 소통하지 않는다면, 당신은 진공 상태에서 프로젝트를 운영하고 있는 것이다.
4. 창의성이 왕이다
이상적으로, 마케터의 역할은 제품을 위한 '마케팅 제품(marketing product)'을 만드는 것이다.
일부 마케터들은 기존 아이디어를 재활용하여 포장만 바꿔 시장에 던진다. 이것은 유니스왑을 포크하거나 Pump.fun을 클론해 원본의 성공을 따라잡으려는 팀들과 다를 바 없다. 이들 대부분은 실패한다.
그렇다면 왜 다른 사람 전략을 그대로 복사하는 마케터에게 다른 결과를 기대하는가?
에어드랍, 포인트 프로그램, 무료 거래 이벤트... 모두 달라진 것이 없다.
맞다. 독창성은 어렵고 시간이 든다. 수개월간의 리서치, 고객 개발, 테스트, 반복이 필요하며, 그런 일을 할 수 있는 마케터는 결코 저렴하지 않다.
하지만 그렇다고 해서 시도하지 말아야 할 이유는 되지 않는다. 적어도 스스로에게 물어보라. 나는 왜 이것을 하고 있는가? 내가 실제로 기대하는 결과는 무엇인가?
우리에게는 더 많은 캠페인이 아니라, 더 많은 신념이 필요하다. 대부분의 프로젝트는 신뢰보다 규모에 지나치게 집착한다.
당신의 시장 규모는 수백만이 아닐 수도 있다. 아마도 수만 명일 뿐이다. 정말 중요한 사람들은 이미 과장된 홍보에 지쳐있고, 허풍에 알레르기가 있다. 당신은 다음 방법들로 그들을 얻을 수 없다:
-
또 한 번의 경품 이벤트
-
또 하나의 포인트 프로그램
-
또 한 번의 유료 프로모션
-
또 한 번의 AMA
-
또 한 번의 스테이킹 경품
-
또 한 번의 거래 대회
실제 문제를 해결하고, 어떻게 해결했는지를 솔직하게 설명함으로써 당신은 그들을 얻을 수 있다.
작게 시작하라. 처음 10명의 진정한 신봉자를 얻고, 그 다음 100명, 그리고 1000명을 얻어라. 이것이 이곳에서 살아남는 법칙이다.
다음 캠페인을 진행하기 전에 스스로에게 물어보라:
-
우리는 누구에게 말하고 있는지 알고 있는가?
-
우리는 그들이 있는 곳에 나타났는가?
-
우리는 믿을 만한 말을 하고 있는가?
Web3 마케팅은 과장된 홍보가 아니다. 그것은 제품, 가치관, 정체성 사이의 일치다. 최고의 프로젝트는 기능을 파는 것이 아니라, 신념을 구축한다. 이러한 일이 잘 이루어졌을 때, 주목을 구걸할 필요가 없다. 그들의 커뮤니티가 스스로 마케팅을 해줄 것이다.
마지막으로
대부분의 사람들은 마케팅이 가장 어려운 창의적 작업이라는 사실을 결코 깨닫지 못할 것이다. 왜냐하면 마케팅이 제대로 되었을 때 모든 것이 당연하게 느껴지기 때문이다.
그러므로 형식적인 대응은 그만두라. 프롬프트를 ChatGPT에 던지고 이모티콘을 뿌리는 것으로 캠페인을 끝내지 마라. 제품을 깊이 연구하고, 사용자와 대화하며, 백보드에 선을 그리며 영감이 떠오를 때까지 쓰고, 지우고, 다시 써라.
탁월한 마케팅은 관점을 제공한다. 그것은 당신이 자신의 열광에서 벗어나 타인의 요구 속으로 들어가도록 강요하며, 그것을 어떻게 충족시키는지 명확하고 정직하게 보여주는 작업이다. 그것이 바로 마케팅의 본질이다. 이를 잘 수행하면, 당신의 성과는 유행어보다 오래갈 것이다.
TechFlow 공식 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Telegram 구독 그룹:https://t.me/TechFlowDaily
트위터 공식 계정:https://x.com/TechFlowPost
트위터 영어 계정:https://x.com/BlockFlow_News
@stacy_muur
