ConsenSys 글로벌 조사: 국가별 Web3 인식 수준은 어떻게 될까?
저자 | Consensys&YouGov
편역 | 화화
2009년 비트코인의 탄생 이후 암호화 산업에 대한 논의는 활발하게 이루어져 왔으며, 주로 "머니 크립토(Money Crypto)"에 초점이 맞춰졌다. 여기에는 이더리움(ETH), 라이트코인(LTC) 등의 가격 변동과 FTX와 같은 CEX의 규제 및 법적 문제들이 포함된다.
Consensys와 YouGov는 암호화 및 웹3(Web3)에 관한 글로벌 조사를 공동으로 실시했다. 본 조사의 목적은 전 세계 다양한 지역에서 암호화 및 웹3에 대한 인식과 통찰을 이해하는 데 있다. 이 조사는 암호화 자산 투자에 관한 일반적인 질문 외에도 데이터 프라이버시, 디지털 소유권, 최근의 암호화 뉴스 사이클 등 다양한 주제를 다루었다. 본 보고서는 북미 및 남미, 유럽, 아프리카, 아시아 15개국에서 18세부터 65세까지 15,158명을 대상으로 인터뷰하여 결과를 도출하였다.
01 데이터 프라이버시, 가치 창출 및 현재 금융 시스템
(1) 데이터 프라이버시
사람들은 자신의 데이터 프라이버시를 우려하고 있을까? 전 세계적으로 83%의 응답자가 데이터 프라이버시가 중요하다고 답했다. 그러나 독일(58%), 영국(57%), 프랑스(63%)처럼 강력한 데이터 보호 법률을 보유한 국가들에서는 이미 잘 보호받고 있기 때문에 데이터 프라이버시의 중요성에 대해 다소 무관심하거나 회의적인 태도를 보였다.
대다수의 응답자에게 데이터 프라이버시가 중요하지만, 현재의 인터넷 서비스(소셜 미디어, 이메일, 게임 등)가 자신의 데이터와 개인정보를 안전하게 사용한다고 완전히 신뢰하는 사람은 45%에 불과했다. 또한 79%는 인터넷 상의 정체성에 대해 더 많은 통제권을 원했으며, 70%는 기업이 자신의 데이터로부터 얻는 수익을 나눠야 한다고 생각했다.
나이지리아와 인도네시아의 응답자들은 자신의 데이터 사용에 대해 더 높은 신뢰를 나타냈지만, 동시에 온라인 정체성에 대한 통제를 더 원했으며 데이터 활용으로 발생하는 수익 배분에 대해서도 높은 기대를 가지고 있었다.
다음 문장에 대해 어느 정도 동의하십니까? "데이터 프라이버시는 나에게 중요하다"
(2) 인터넷에서의 가치 창출에 대한 견해
응답자들 사이에서는 강한 가치와 소유권 의식이 존재한다. 응답자의 50%는 자신이 인터넷에 가치를 추가하고 있다고 생각했으며, 67%는 자신이 온라인에서 만든 콘텐츠에 대한 권리를 가져야 한다고 주장했다. 그러나 자신의 창의적 기여가 충분히 보상받고 있다고 느끼는 사람은 38%에 그쳤다. 프랑스, 독일, 일본의 응답자들은 온라인에서 만들어낸 것에 대한 가치 인식과 소유권 의식이 낮았으며, 자신의 기여가 적게 보상받고 있다고 느꼈다.
(3) 현재 금융 시스템에 대한 견해
대부분의 사람들은 현재 금융 시스템이 개선될 여지가 있다고 생각하며, 특히 나이지리아에서 이러한 견해가 매우 강했다. 또한 대부분의 응답자는 테크 크립토(Tech Crypto)가 생태계를 개조하거나 재건하는 데 도움이 될 수 있다고 동의했다. 나이지리아, 남아프리카공화국, 브라질, 베트남, 필리핀, 인도, 인도네시아 등의 국가는 이러한 견해에 대해 더욱 강한 지지를 보였다.
02 암호화 애플리케이션의 글로벌 채택 현황: 대중 인식, 암호화 자산 보유 현황 및 진입 장벽
암호화 자산이 언론과 공적 담론에서 빈번하게 언급되긴 하지만, 사람들은 실제로 그것이 무엇인지 알고 있을까? 사람들이 현재 또는 가까운 미래에 암호화 자산을 보유할 계획이 있을까? 전 세계 사람들은 암호화 자산과 연결되는 개념에 대해 어떻게 생각하고 있을까?
(1) 대중 인식
전반적으로 대부분의 사람들은(전 세계 약 92%) 암호화 자산에 대해 알고 있다. 이 중 50%는 그것이 무엇인지 이해하고 있다고 답했다. 다음 국가들에서는 암호화 자산에 대한 이해 수준이 특히 높았다: 나이지리아(78%), 한국(63%), 남아프리카공화국(61%), 브라질(59%), 인도(56%). 반면 인도네시아와 일본에서는 암호화를 이해한다고 답한 비율이 낮아, 오직 3분의 1만이 암호화란 무엇인지 알고 있다고 답했다.
당신은 암호화폐에 대해 들어본 적이 있습니까? (녹색 알고 있음 / 파란색 모름)
연령과 성별 간의 글로벌 디지털 격차와 일치하게, 암호화 자산에 대한 이해도는 인구 집단마다 현저한 차이를 보였다. 25~34세 남성이 이러한 금융 기술에 대해 가장 잘 알고 있는 사회 인구학적 집단인 반면, 여성과 연령층이 높은 응답자들은 이해도가 낮았다. 이 경향은 분석된 대부분의 국가에서 나타났으나 강도는 각기 달랐다.
(2) 암호화 자산 보유 현황
전 세계 응답자의 40%가 현재 혹은 과거에 암호화 자산을 보유하거나 구매한 경험이 있다. 조사 대상 국가 중에서, 미국, 필리핀, 베트남, 인도, 나이지리아, 남아프리카공화국이 과거 또는 현재 자산을 보유한 비율이 가장 높았다. 반면 일본, 아르헨티나, 멕시코, 유럽 국가들(프랑스, 독일, 영국)은 암호화 자산을 전혀 구매한 적 없는 비율이 높아 상대적으로 뒤처진다. 특히 나이지리아는 보유 수준이 매우 높아 10명 중 7명이 암호화 자산을 보유하거나 보유했던 경험이 있다고 확인했다.
당신은 비트코인, 이더리움 등의 암호화폐를 사본 적이 있습니까?
암호화 자산 보유에 대한 전망에서 아시아와 아프리카는 일반적으로 더 높은 투자 의사가 나타났다: 나이지리아(90% 확실히 하거나 아마도 투자할 것), 남아프리카공화국(78%), 필리핀(57%), 베트남(57%), 인도네시아(56%), 인도(53%). 이는 유럽과 일본의 낮은 투자 의지와 극명한 대조를 이룬다. 두 지역에서는 상당한 비율의 응답자가 절대로 투자하지 않겠다고 밝혔다.
앞으로 12개월 내에 당신이 암호화폐에 투자할 가능성은 얼마나 되십니까?
(3) 진입 장벽
암호화 생태계는 채택률 증가에 직면한 과제를 안고 있으며, 응답자들은 시장이 너무 불안정하고 위험하다고 느끼며 잠재적 사기 가능성에 우려를 표했다. 이러한 문제는 브라질, 필리핀, 남아프리카공화국에서 특히 두드러졌다.
웹3 플랫폼에 안전하게 접속하는 방법에 대한 교육이 나이지리아와 남아프리카공화국과 같은 국가들의 채택에 도움이 될 수 있다. 위험에도 불구하고 이들 국가의 투자 의지는 가장 높기 때문이다. 응답자가 생태계에 참여하고자 할 때, 어디서 시작해야 할지, 어떻게 자신을 보호해야 할지 알지 못하기 때문이다. 특히 남미 지역(브라질 18%, 아르헨티나 19%, 멕시코 20%), 필리핀(17%), 인도(21%)에서 그러한 경향이 두드러졌다.
당신이 암호화 생태계에 진입하는 주요 장애 요인은 무엇이라고 생각합니까?
다음 항목 중 세 가지를 중요도 순으로 정렬해 주십시오—우선 선택
03 최근의 암호화 사이클: 중심화 암호화 대기업 파산의 영향
2022년은 FTX와 Celsius와 같은 CEX가 도산한 해였지만, 일반 대중은 이를 주목했을까?
전 세계 응답자의 약 3분의 2가 이러한 CEX의 도산 소식을 들었다고 답했지만, 국가 간에 현저한 차이가 있었다. 미국, 베트남, 인도, 나이지리아, 남아프리카공화국은 이에 대해 더 많이 알고 있었으며, 각각 절반 이상의 인구가 인식하고 있었다. 반면 일본에서는 오직 5분의 1만이 이를 알고 있었다.
최근 암호화 금융 회사의 파산 소식을 들어보셨습니까?
예를 들어 2022년의 Celsius, FTX, Voyager?
대다수의 응답자들은 FTX와 Celsius가 DEX라고 잘못 인식하고 있었다. 이러한 오해는 나이지리아(53%), 남아프리카공화국(53%), 베트남(52%)에서 특히 두드러졌다. 미국과 인도의 응답자들은 FTX와 Celsius가 DEX가 아니라는 것을 정확히 식별할 가능성이 더 높았지만, 두 국가 모두에서도 겨우 14%에 불과했다.
OX 판별: FTX와 Celsius는 DEX입니까?
이러한 일련의 CEX 파산은 응답자들이 블록체인, 크립토, 웹3에 대한 전체적인 신뢰도에 영향을 미쳤다. 그러나 독일, 베트남, 인도, 남아프리카공화국의 응답자들은 이러한 사건이 자신의 생태계에 대한 신뢰에 영향을 주지 않았다고 답할 가능성이 더 높았다.
2022년 몇몇 CEX의 도산이 블록체인, 크립토 또는 웹3에 대한 신뢰에 영향을 미쳤다고 생각하십니까?
신뢰를 어떻게 회복할 수 있을까?
모든 국가가 산업의 신뢰 회복을 위해 보안 조치와 투명성을 개선하는 것이 가장 우선적인 조치라고 동의하고 있다. 한국과 베트남은 정부 기관이 더 나은 규제 체계로 개입하기를 희망한다. 책임성(accountability)은 아시아 전역에서 특히 중요하게 여겨지며, 일본과 인도네시아에서 그러하다. 나이지리아와 아르헨티나는 사용자에게 위험과 실천 방법에 대한 교육 및 소통을 선호한다.
04 웹3의 기회: NFT와 메타버스에 관하여
NFT에서부터 메타버스, 그리고 웹3에 이르기까지 블록체인 기반 기술은 여러 다른 개념들을 포함하고 있다. 사람들은 블록체인이 무엇인지 알고 있을까? NFT에 대해 들어본 적이 있을까? 앞으로 그것을 보유할 계획이 있을까?
전 세계 대부분의 응답자들은 호스팅형 암호화 지갑과 자체 관리형 암호화 지갑의 차이를 잘 모른다. 이 불필요함은 영국(72% 거의 모르거나 전혀 모름)과 멕시코(70%)에서 특히 두드러졌다. 반면 이 개념에 익숙한 사람들은 주로 나이지리아(50% 매우 익숙하거나 꽤 익숙함), 남아프리카공화국(42%), 베트남(40%), 인도(39%)에 위치해 있다.
당신은 호스팅형 암호화 지갑과 자체 관리형 암호화 지갑을 얼마나 잘 알고 있습니까?
조사 대상 개념들에 대해 전 세계 대부분의 응답자들은 어느 정도 익숙한 것으로 나타났다. 그러나 관련된 차이도 존재한다: 가장 인기 있는 개념은 메타버스(36%)와 NFT(34%)이며, 웹3는 가장 덜 알려진 개념으로, 응답자의 24%만이 이를 알고 있었다.
아래 개념들에 대해 얼마나 익숙하십니까?
ST = 순 백분율 (예: ST family = "매우 익숙함" + "相當 익숙함")
국가별로 이러한 추세는 중요한 차이를 보인다. 미국, 인도, 한국, 나이지리아, 남아프리카공화국의 응답자들이 메타버스에 가장 익숙한 반면, 유럽, 라틴아메리카, 일본의 응답자들은 가장 낮은 수준의 인지도를 보였다.
당신은 메타버스라는 개념을 얼마나 잘 알고 있습니까?
웹3는 전 세계적으로 가장 덜 알려진 개념으로 보인다. 그러나 나이지리아와 베트남의 응답자들은 이 개념에 대해 매우 익숙하다. 특히 나이지리아인의 4분의 1이 이 개념을 매우 잘 알고 있다고 답했다. 반면 유럽 국가들과 일본은 일반적으로 낮은 수준의 인지도를 보였으며, 유일한 예외는 영국 응답자들이 다소 더 익숙하고, 남성의 익숙도가 더 높다는 점이다.
당신은 웹3라는 개념을 얼마나 잘 알고 있습니까?
NFT에 대한 인지도에서는 미국, 인도, 남아프리카공화국, 특히 나이지리아가 가장 높았다. 반면 남아메리카와 유럽 국가들, 일본은 NFT를 잘 모르는 응답자 비율이 가장 높았다.
당신은 NFT라는 개념을 얼마나 잘 알고 있습니까?
전 세계적으로 가장 흔한 웹3 활동은 거래 송수신이며, 웹3 개념에 익숙한 응답자 중 3분의 1이 이를 수행한 것으로 나타났다. 다음으로 흔한 활동은 웹3 지갑 사용과 암호화 자산 스테이킹으로, 모두 27%를 차지했다. 상위 5개 활동 중 나머지 두 가지는 분산형 소셜미디어 플랫폼 사용, 블록체인 기반 게임 플레이였다.
지난 1년간 어떤 웹3 활동을 해보셨습니까?
베트남, 인도, 남아프리카공화국은 응답자들이 NFT를 가장 많이 보유한 국가이며, 유럽 국가들은 가장 적었다. 그러나 대부분의 국가에서 인지도가 제한적이기 때문에 이러한 수치는 그 영향을 받는다.
현재 NFT를 얼마나 보유하고 있습니까?
05 요약
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전 세계적으로 암호화 자산에 대한 인지도는 높지만, 웹3에 대한 인지도는 낮다.
전반적으로 대부분의 사람들은(전 세계 약 92%) 암호화 자산에 대해 알고 있다. 그러나 국가별로 여전히 차이가 있으며, 나이지리아, 남아프리카공화국, 브라질이 이 분야에서 앞서 있다. 암호화 자산에 대한 글로벌 인지도는 높지만, 응답자의 8%만이 웹3 개념을 매우 잘 알고 있다고 답했다. 이는 웹3에 대한 대중의 인식과 현재 인터넷의 프라이버시, 정체성, 디지털 소유권 문제 해결책으로서의 잠재력 사이의 격차를 드러낸다.
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사람들은 더 많은 소유권과 데이터 프라이버시를 원하고 있다.
많은 응답자들이 웹3를 모를지라도, 많은 사람들이 테크 크립토와 생태계의 잠재력을 지지하고 있다. 응답자의 50%는 자신이 인터넷에 가치를 더했다고 생각했으며, 67%는 자신이 온라인에서 만든 콘텐츠를 소유해야 한다고 믿었다. 또한 전 세계 응답자의 62%는 자신의 창의적 기여가 충분히 보상받지 못하고 있다고 생각했다.
또한 데이터 프라이버시에 대한 우려도 두드러지며, 응답자의 83%가 데이터 프라이버시를 우선시하고 있으며, 70%는 기업이 자신의 데이터로부터 얻는 수익을 나눠야 한다고 생각하고, 79%는 자신의 온라인 정체성에 대해 더 큰 통제권을 원하고 있다. 이러한 발견은 사람들이 웹3를 통해 인터넷에서 자신의 정체성과 소유권에 대해 더 많은 통제권을 갖는 방법을 이해하도록 돕고, 사용자에게 더 큰 프라이버시 보장을 제공하며, 기업이 현재 사용자의 온라인 활동으로 얻는 수익을 공유하는 것이 얼마나 중요한지를 강조한다.
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지역적 차이
국가별 견해를 비교할 때 또 다른 명백한 분열이 나타난다. 유럽 국가들은 암호화에 대해 더 큰 의심을 보이며, 일본과 한국과 같은 국가들에서도 이러한 경향이 나타난다. 이러한 국가들에서는 암호화가 불법적인 용도 등 부정적 개념과 더 강하게 연결되어 있다. 반면 동남아시아, 남아메리카, 아프리카의 대부분 국가들은 일반적으로 크립토와 웹3에 대해 더 열정적인 태도를 보인다. 따라서 이러한 국가들에서는 미래의 화폐, 디지털 소유권, 기존 금융 생태계의 대안 등과 같은 개념과 더 강하게 연결된다.
또한 아르헨티나와 나이지리아처럼 법정화폐가 불안정한 국가들에서는 암호화가 글로벌 자본 접근과 인플레이션 방어를 위한 중요한 수단으로 여겨진다.
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"사용자"에서 "건설자"로: 패러다임의 전환
조사 결과는 주류 태도가 변화하고 있음을 보여주며, 사람들은 온라인에서 공유하는 데이터에 대해 더 많은 통제를 원하고 있으며, 창작자들과 수익을 더 공평하게 나누기를 원하고 있다. 그러나 암호화에 대한 인지도와 웹3 기술의 실제 이해 및 활용 사이에는 커다란 격차가 존재한다. 이러한 단절은 오늘날 인터넷 구조 내에서의 대행 격차를 해결할 수 있는 주류 웹3 애플리케이션에 중요한 기회를 제공한다.
인터넷 사용자들이 '건설자' 마인드셋을 채택하기 시작하는 기회를 우리는 보고 있다. 이들은 웹3 제품을 활용해 온라인 소유권, 정체성, 프라이버시, 창작자 토큰화 문제를 해결할 수 있다는 점을 인식하고 있다.
따라서 이것이 바로 웹3 개발자들이 테크 크립토를 중심으로 대중과의 관계를 재구축하는 데 집중해야 하는 이유이며, 이 업계는 대중의 테크 크립토에 대한 인식과 태도를 정확히 이해함으로써 웹3의 잠재력에 대한 신뢰와 이해를 구축해야 한다.
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