Nhà phát triển dự án cần đọc: Học Thích Vĩnh Tín cách làm thị trường thông qua tư duy tập thể?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Nhà phát triển dự án cần đọc: Học Thích Vĩnh Tín cách làm thị trường thông qua tư duy tập thể?
Miễn là bạn đã thiết lập điểm neo nhận thức rõ ràng từ ban đầu và tiếp tục thực hiện sau TGE, thị trường sẽ dành cho bạn thời gian và không gian.
Chuyên sâu báo cáo Web3Bài viết: Jiayi
Năm 1981, Thiếu Lâm Tự gần như bị lãng quên thì có một thiếu niên 16 tuổi tên là Thích Vĩnh Tín bước vào. Lúc đó trong chùa chỉ có 9 nhà sư, sống chủ yếu bằng trồng trọt và tiền hương khói. Điểm chuyển biến đến sau một năm: bộ phim Thiếu Lâm Tự do Lý Liên Kiệt đóng chính bùng nổ khắp cả nước, ngôi chùa cổ bỗng chốc trở thành tâm điểm chú ý của đại chúng.
Thích Vĩnh Tín đã nắm bắt chính xác "lợi ích nhận thức" này. Ông không phát minh ra võ công, cũng không phải người giỏi nhất về võ nghệ, nhưng lại thực hiện thành công định vị thương hiệu vượt thời đại: ông ghi sâu vào tâm trí khán giả toàn cầu ấn tượng rằng “Thiếu Lâm Tự = Võ thuật Trung Hoa”.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông hệ thống hóa các tài liệu võ học, thúc đẩy biểu diễn ra nước ngoài, triển khai truyền bá văn hóa, xây dựng cấp phép thương mại — xuất phát từ một địa điểm tôn giáo, biến Thiếu Lâm thành cửa ngõ toàn cầu cho “nhận thức về võ thuật”. Quan trọng hơn, nhận thức này không dừng lại ở “ảnh hưởng văn hóa”, mà cuối cùng được chuyển hóa thành tiền thật: vé vào cửa, IP, bất động sản, quản lý tài sản vô hình... Nhận thức trở thành lối vào kinh doanh.
Đây chính là sức mạnh của “nhận thức tập thể”: Khi bạn để lại trong tâm trí người dùng một nhãn rõ ràng và duy nhất, bạn có quyền kể chuyện, định giá và tồn tại lâu dài.
Nhận thức tập thể và dự án Web3 liên quan nhau đến mức nào?
Bạn có thể hỏi: Một nhà sư xây dựng thương hiệu ở Thiếu Lâm Tự suốt bốn mươi năm, điều gì đáng để các dự án Web3 học hỏi?
Tôi đưa Thích Vĩnh Tín ra không phải vì ông hiểu về livestream hay nói về IP văn hóa, mà vì ông làm được một việc mà hầu hết các dự án Web3 đang cố gắng nhưng rất ít ai đạt được: Giành quyền định nghĩa một từ khóa trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Web2 làm kinh doanh, dĩ nhiên xem xét thị phần – tức tỷ lệ người dùng chiếm lĩnh trong phân khúc ngành dọc của bạn. Bởi vì kinh doanh truyền thống, dù là định giá hay hoạt động kinh doanh đều phụ thuộc vào năng lực cạnh tranh trực tiếp trên thị trường sau khi sản phẩm ra mắt. Còn với các dự án Web3, tôi cá nhân cho rằng: "Chiếm lĩnh nhận thức tập thể" của dự án quan trọng hơn nhiều so với "thị phần thực tế".
Nhưng "chú ý đến nhận thức tập thể" không phải là khẩu hiệu suông, nó thấm sâu vào từng giai đoạn từ 0 đến 1 của dự án, đặc biệt là tại điểm then chốt TGE. Sau TGE có thanh khoản, logic vận hành của dự án sẽ hoàn toàn thay đổi. Bạn không còn chỉ đơn thuần kể chuyện, thu hút sự chú ý, mà bắt đầu đối mặt với định giá thực tế, hành vi套利 (arbitrage) và các cuộc chơi trên thị trường thật. Sự chuyển biến này cực kỳ mạnh mẽ, nếu chuẩn bị không kỹ, mọi nhiệt huyết và kỳ vọng tích lũy trước đó có thể sụp đổ trong vài ngày.
Vì vậy, đội ngũ dự án buộc phải suy nghĩ trước: Trước TGE, bạn cần chiếm lĩnh loại nhận thức nào trong tâm trí người dùng? Cần xây dựng câu chuyện ra sao? Và nên đặt mình vào vị trí nào trong tâm trí họ?
Sau đây, chúng ta sẽ lần lượt phân tích kỹ hơn.
Trước TGE, đội ngũ dự án nên xây dựng “nhận thức tập thể” như thế nào?
Đối với đa số dự án Web3, TGE là lần đầu tiên bước lên sân khấu thị trường công khai. Nhưng thực tế quyết định thành bại lại nằm ở giai đoạn trước TGE. Đây chính là cửa sổ vàng để chiếm lĩnh nhận thức người dùng. Nó không chỉ ảnh hưởng đến việc token có thể niêm yết thuận lợi hay không, mà còn quyết định liệu bạn có thể tận dụng “khoảnh khắc chú ý tập thể” này để gieo vào tâm trí người dùng một nhãn nhận thức có thể nhớ lâu dài hay không.
Cách bạn tận dụng khoảng thời gian này để làm rõ định vị dự án, củng cố niềm tin và giữ vững kỳ vọng, sẽ quyết định liệu bạn có thu hút được những người tham gia ban đầu thực sự có giá trị hay không. Nếu không, thay vì khởi động, bạn có thể đón nhận kết thúc.
Tôi thường khuyên các dự án chưa TGE hãy tự kiểm tra bằng “ba câu hỏi nhận thức”:
1. Trong tâm trí người dùng, bạn thuộc tier nào?
Bạn là ứng cử viên hàng đầu trong lĩnh vực này, hay chỉ là một dự án ở rìa? Thực tế đằng sau điều này là một công thức rất thực dụng:
Nhận thức tier của người dùng về dự án bạn = Kỳ vọng của họ về TGE = Mức độ sẵn sàng dành thời gian theo dõi bạn = Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn v.v.
Hiệu suất dữ liệu thực tế và mức độ tham gia của người dùng thường là biểu hiện bên ngoài của nhận thức chủ quan rằng “liệu bạn có đáng để đặt cược hay không”. Những điều này không hoàn toàn đến từ việc bạn làm gì, mà nhiều hơn đến từ việc “bạn nhìn có vẻ thuộc nhóm nào”.
2. Người dùng thực sự nhớ gì về bạn?
Đây có lẽ là điểm mà các founder Web3 thường tự đánh giá quá cao bản thân. Nhiều đội ngũ khi trình bày dự án rất logic, mạch lạc, nhưng sau khi nghe tôi suốt 20 phút, tôi vẫn phải hỏi: “Vậy điểm nổi bật của các anh là gì?”
Thực tế rất tàn nhẫn. Trong một thị trường tập trung cực kỳ phân mảnh như hiện nay, mỗi ngày có vô số dự án quảng bá, đừng mong người dùng thực sự hiểu rõ bạn. Họ chỉ nhớ những từ khóa có thể gợi liên tưởng và tạo cảm xúc. Vì vậy bạn nhất định phải làm giảm tải thông tin, tóm gọn tất cả nội dung thành ba điều người dùng có thể “mang theo được”: dễ nhớ, kích thích trí tưởng tượng về lợi nhuận, và liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Nói dễ hiểu là khả năng mà đa số dự án thiếu nhất.
3. Niềm tin tập thể có vững chắc không?
Làm sao để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điểm dễ bị bỏ qua nhất, đồng thời cũng là lớp dễ bị phá vỡ nhất.
Dù bạn có công nghệ mạnh, câu chuyện hấp dẫn đến đâu, chỉ cần người dùng nghi ngờ về hình ảnh, đội ngũ hay mô hình hành xử của bạn, một khi niềm tin sụp đổ, nhận thức sẽ tự động mất neo.
Sự sụp đổ niềm tin thường không đến từ những việc lớn, mà là tích tụ từ những điều nhỏ bé tưởng chừng không đáng kể. Ví dụ: người dùng đặt câu hỏi mà không ai trả lời, hỏi đi hỏi lại vẫn như đá chìm biển; hứa thưởng vào lúc nào đó nhưng trì hoãn mãi, thậm chí chẳng có lời giải thích; trong cộng đồng bắt đầu xuất hiện chất vấn, đội ngũ lại im lặng tập thể, hoặc lạnh lùng đáp lại “chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ”; thậm chí đôi khi, bên ngoài dự án nói rất tốt, nhưng trong lòng lại lan truyền rằng “đây chỉ là một màn套利 (arbitrage)”.
Mỗi việc trong số này thoạt nhìn đều nhỏ, nhưng chính cảm giác “nói một đằng, làm một nẻo” này sẽ từng chút từng chút xuyên thủng cảm giác tin tưởng ban đầu của người dùng, đặc biệt là những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của bạn, là những người thực lòng tin vào câu chuyện của bạn, nhưng một khi vết nứt niềm tin xuất hiện, họ sẽ rời đi nhanh nhất và không bao giờ quay lại.
Cũng giống như khi nhắc đến võ thuật Trung Hoa, phản ứng đầu tiên của đa số người trên thế giới không phải là Vịnh Xuân, Bát Cực hay Thái Cực, mà là: Thiếu Lâm. Vịnh Xuân quyền không hề kém, nhưng nó chưa gặp được Thích Vĩnh Tín của riêng mình. Bạn cần trở thành người xây dựng nhận thức tập thể cho dự án của mình.
Sau TGE, dự án chính thức bước vào trạng thái “tài sản tài chính”
Sau TGE, dự án không còn chỉ là sản phẩm, tầm nhìn hay câu chuyện, mà trở thành một tài sản tài chính có giá cả, thanh khoản và giao dịch thứ cấp. Việc bạn có đáng tiền, có đáng mua hay có thể tăng giá hay không, sẽ bắt đầu được kiểm chứng theo cách công khai và lạnh lùng nhất.
Đầu tiên là cấu trúc người dùng thay đổi. Những người dùng ban đầu từng đồng hành cùng bạn nói về lý tưởng, chạy testnet, tích cực trong cộng đồng, nay cũng đã thay đổi danh tính. Họ bây giờ vừa là người dùng, vừa là người giao dịch. Và một lượng lớn trader khác mới thực sự bắt đầu tham gia. Họ không đến để “nghe bạn kể chuyện”, mà đến để đặt một câu hỏi trực tiếp hơn: “Token của anh có cơ hội kiếm tiền không?”
Trong Web3, rất hiếm có thứ “sản phẩm không thể thay thế”. Dù bạn có làm tốt hơn đối thủ 20%, 30%, chỉ cần giá token không nhúc nhích, thị trường không có sóng, bạn vẫn sẽ bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không cho bạn thời gian và kiên nhẫn để trưởng thành, họ sẽ lập tức chạy theo dự án nào “có vẻ tăng mạnh hơn”.
Vì vậy, đội ngũ dự án phải trả lời thẳng thắn một câu hỏi: Tại sao người khác nên mua token của bạn?
Phía sau điều này, thực chất là ba mô hình nhận thức điển hình của người dùng:
🌞 Người chơi cấp thấp: Tôi sản phẩm tốt. Người dùng: Có tốt hay không cũng không quan trọng, miễn là tôi không dám mua.
Tâm lý phổ biến nhất của nhóm dự án này là: “Chúng tôi công nghệ dẫn đầu, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ nghiêm túc”. Nhưng thị trường sẽ không vì bạn nỗ lực mà trao phần thưởng.
Phản ứng của người dùng thường là: “Anh nói tốt nữa, có biến động không? Không có? Vậy tôi không dám mua.”
Đây là kiểu mẫu điển hình của “sự chia cắt giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính”. Trong Web3, chỉ có sản phẩm mà không có độ co giãn giá, sẽ không đủ sức nâng đỡ niềm tin người dùng. Bạn có thể là một builder, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một “token không có kỳ vọng chênh lệch”.
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm đã không còn là thứ khan hiếm, mà khả năng tạo kỳ vọng thu hút sự chú ý mới là yếu tố then chốt.
Vì vậy bạn cần hiểu: Bạn tưởng mình đang xây dựng sản phẩm, nhưng thực ra bạn đang cạnh tranh để chiếm lĩnh lối vào cảm xúc tài chính.
🌞 Người chơi cấp trung: Tôi có tin tốt, tôi kéo giá. Người dùng: Đầu cơ ngắn hạn, có lời là tôi rút ngay
Đại đa số người dùng Web3 là những tay đầu cơ nhanh-gọn-nhẹ. Họ cũng chẳng mong muốn xây dựng dài hạn, nhưng chỉ cần bạn có tin tốt, có nhịp độ, có động lực, họ sẽ vào tham gia.
Họ không phải là người tin tưởng, càng không phải là người truyền đạo cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra “khả năng giao dịch”, họ sẽ vào tham gia một vòng.
Điều này không xấu. Ngược lại, nó cho thấy bạn đã “có động tĩnh”. Người dùng biết bạn là một dự án có thể giao dịch theo sóng, dù không thể ôm giữ lâu, cũng đáng để canh điểm.
Miễn là bạn thực hiện được vài lần kéo giá hiệu quả, thị trường sẽ mặc định bạn là một token “có thanh khoản”. Token của bạn sẽ được thêm vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chuyên chờ đợi bạn ra tay lần tới.
Từ không ai quan tâm → có người tham gia → có người canh điểm, đây chính là quá trình dần dần xây dựng “nhận thức về độ co giãn giá” trong Web3.
Người chơi cấp cao: Khiến người dùng cảm thấy “token này đáng giữ lại, bán đi là lên không kịp xe nữa”
Nhận thức người dùng lý tưởng nhất, cũng là khó đạt được nhất, là khi người dùng thanh lý, họ chủ động giữ lại token của bạn. Trong tâm trí họ không còn là “có thể kiếm tiền nhanh hay không”, mà là: “Dự án này, vòng tới tôi có thể còn dùng.” “Token này, một khi tăng rồi thì tôi có thể không mua lại được.”
Để đạt đến cấp độ này, dự án phải xây dựng một vòng lặp hoàn chỉnh “niềm tin × kỳ vọng × phản hồi”, ít nhất phải thỏa mãn bốn điều kiện:
· Hướng đi dài hạn của dự án rõ ràng, câu chuyện không thay đổi liên tục;
· Tiến độ sản phẩm có nhịp độ, người dùng nhìn thấy hy vọng;
· Dự án có tin tốt, giá token không uể oải
· Giá token có độ bền, tạo được độ đàn hồi cảm xúc “lên rồi vẫn còn câu chuyện, xuống rồi cũng có thể kéo lại”;
Token như vậy không nhất thiết phải tăng giá mỗi ngày, nhưng trong lòng người dùng biết rằng “bạn là một tài sản đáng tham gia lâu dài”, họ sẽ tự nhiên giữ仓位 (giữ vị thế), lan truyền và bảo vệ.
SUI: Một ví dụ thực tế về sự đảo ngược nhận thức
Lấy một đồng coin gần đây tôi đưa vào danh mục dài hạn: $SUI, để phân tích.
SUI sở hữu đội ngũ hùng hậu (đội ngũ phát triển sản phẩm từ dự án meta của Facebook), định giá hàng chục tỷ USD trên thị trường sơ cấp, khiến các tổ chức đầu tư lớn FOMO đua nhau tham gia. Thành thật mà nói, giai đoạn đầu TGE tôi cho rằng SUI thể hiện không tốt, cảm nhận chung của cộng đồng là đội ngũ dự án kiêu ngạo, xa rời cộng đồng. Cho đến khoảng một năm rưỡi trước, SUI bỗng nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, vừa tiếp tục phát triển hệ sinh thái vừa chăm sóc cộng đồng. Về mặt thứ cấp do vấn đề pháp lý nên không tiện nói nhiều.
Những gì xảy ra sau đó thì ai cũng biết. Đột nhiên, SUI trở thành “SOL nhỏ” trong nhận thức thị trường, lọt vào danh sách tài sản người dùng sẵn sàng nắm giữ dài hạn.
Thực tế, mùa hè năm nay SUI đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin thị trường: thứ nhất, cuối tháng 5, dự án hệ sinh thái Cetus gặp sự cố an ninh, khiến hồ thanh khoản khoảng 223 triệu USD bị rút sạch; thứ hai, đầu tháng 7, có đợt mở khóa lượng lớn token trị giá gần 200 triệu USD với 44 triệu token, là một trong những đợt phát hành lớn nhất quý.
Theo nhịp độ thông thường, chuỗi tiêu cực như vậy lẽ ra phải gây sụp giá và sụp tinh thần cộng đồng. Nhưng kết quả lại ngược lại: SUI không những không bị thị trường bỏ rơi, mà còn tăng lên $4,39 hôm trước, đạt mức cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án nóng nhất về giao dịch trong ngành.
Tại sao nó trụ vững? Thực tế then chốt không chỉ nằm ở việc đội ngũ Sui không né tránh các tình huống tiêu cực như sự kiện hacker, mà nhanh chóng nhận trách nhiệm. Điều quan trọng hơn là, trong hơn một năm qua, Sui đã dùng hành động từng bước thay đổi nhận thức của người dùng, từ hình ảnh bị chế giễu là “kiêu ngạo, lạnh lùng” dần trở thành một dự án “đáng tin cậy, đáng để đặt cược dài hạn”.
Lấy ví dụ sự kiện Cetus bị tấn công, dù rủi ro đến từ hợp đồng thông minh bên thứ ba, Sui không phải bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Nhưng đội ngũ không đổ lỗi, không những lập tức tạm dừng các hợp đồng liên quan, đóng băng hai ví liên quan, hợp tác với các nút xác thực Sui để phát động bỏ phiếu, mà còn phối hợp với Quỹ Sui sắp xếp khoản vay, huy động vốn bồi thường và cam kết “bồi thường đầy đủ” cho nạn nhân. Cuối cùng, 90,9% các nút xác thực bỏ phiếu ủng hộ giải phóng 162 triệu USD tài sản bị đóng băng, kế hoạch bồi thường được thông qua thuận lợi.
Toàn bộ quá trình minh bạch, nhanh chóng, thể hiện năng lực thực thi mạnh mẽ, khiến bên ngoài không chỉ một lần thực sự nhận ra: đội ngũ này trong thời khắc then chốt, là đội có thể gánh vác, sẵn sàng đứng ra đảm bảo.
Nó đã minh họa rằng: Miễn là bạn thiết lập điểm neo nhận thức rõ ràng từ đầu, và tiếp tục thực hiện sau TGE, thị trường sẽ dành cho bạn thời gian và không gian.
Niềm tin, là phương hướng duy nhất tôi sẵn sàng đặt cược
Nhiều dự án tìm tôi làm marketing, nhưng tôi hợp tác rất ít. Không phải vì tôi chọn lọc quá cao, mà vì tôi chỉ sẵn sàng dành thời gian và uy tín của mình cho những đội ngũ đáng tin cậy.
Trước khi quyết định có hỗ trợ hay không, tôi luôn thực hiện DD đầy đủ về dự án, tiêu chí đánh giá cốt lõi chỉ có hai: đội ngũ này có đáng để tôi tin tưởng không? Cộng đồng của họ có tin họ không?
Nếu một trong hai điều này không thỏa mãn, dù câu chuyện có đẹp đến đâu, tôi cũng sẽ chọn không hợp tác. Tôi không tin mình có thể giúp một dự án tốt lên bằng một chiến dịch marketing, càng không giao niềm tin cho một đội ngũ thiếu trách nhiệm.
Bởi vì cuối cùng, năng lực cạnh tranh cốt lõi của dự án Web3 không phải là rào cản công nghệ, cũng không phải là số vốn gọi được. Mà là liệu bạn có thể để lại trong tâm trí một nhóm người một vị trí rõ ràng, đáng tin cậy và đáng để kể lại hay không.
Đây chính là nhận thức tập thể, cũng là yếu tố then chốt thực sự quyết định thắng bại trong Web3.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@jiayi_en
