AIが世界的な失業ブームを引き起こし、アメリカの大学生は卒業と同時に失業！世界の大手企業が連携して数万人の削減を実施
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AIが世界的な失業ブームを引き起こし、アメリカの大学生は卒業と同時に失業！世界の大手企業が連携して数万人の削減を実施
現在、AIは世界的な失業ブームを引き起こしており、ドゥオリンゴの人員削減はただそのドミノ倒しの最初の1枚にすぎない。海外メディアの統計によると、世界の5大企業がAIの影響で既に数万人を解雇している。さらに統計データでは、最近アメリカの大学卒業生の失業率が異常に高く、すでに5.8％に達している！
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察冗談抜きで、AIが引き起こす世界的な失業の波は、本当にやって来たのだ！
かつては、こうした声は一部の人々の予言にすぎなかったが、今や主流メディアもこの事実を全面的に認識している。人工知能（AI）は、世界中の労働市場を根本から変えてしまう。
最近ではフォーブスやTechCrunchなどのメディアが次々と警告を発している。
現在、AIの影響により、すでに大勢の人々が職を失っている。
例えばオバマ氏とそのチームは、すでにこの問題の深刻な結果について議論している。
人間の職がAIに奪われる中、我々は一体どうすればよいのか？
「はじめ、誰もこの災害を気に留めなかった。ただの山火事、干ばつ、ある種の絶滅、都市の消失にすぎないと。しかし、この災害が一人ひとりの身近なものになるまで、気づかなかった。」
デュオリンゴだけでなく、さらに増える
デュオリンゴ（Duolingo）の件については、皆ももうご存知だろう。
そもそも、これは新しい話ですらない。
TechCrunchの記者が元従業員に取材したところ、同社はすでに2023年末に従業員の10％を解雇しており、2024年10月にも再び人員削減を行っていたという。
この二度の大規模なリストラでは、まず翻訳担当者、次にライターがAIに置き換えられた。
2023年末の時点で、デュオリンゴはGPT-4などのモデルを使って大量のコンテンツ制作や翻訳作業を簡素化できたことを理由に挙げていた。
以下はデュオリンゴが発出した解雇通知メールである。
Reddit上で解雇された従業員が明かしたところによると、会社側の説明は、「今やAIがクリエイター、翻訳者、そしてほぼすべての類似職種を代替できるようになった」というものだった。
各チームにはほんの数名だけが残され、「コンテンツ編集」として働くことになった。彼らの仕事内容とは、AIが生成したゴミのようなコンテンツをチェックし、公開ボタンを押すことだ。
また当時、デュオリンゴはGPT-4を利用して有料プラン「Duolingo Max」の対話練習チャットボットを提供していた。さらに独自開発のAIモデル「Birdbrain」を使い、ユーザーにパーソナライズされた学習コースを提供していた。
しかし、解雇された従業員も、デュオリンゴ自身も、実はどちらも不満を持っている。
解雇された側にとっては、AIに職を奪われることは大きな打撃であり、雇用の不安定さが精神的ダメージにつながる。履歴書に継続的な経験がないため、安定した職を見つけるのは難しい。
しかも、デュオリンゴの多くの従業員は契約社員であり、これによって企業は保険や有給休暇、病気休暇といった福利厚生費を大幅に節約できる。
同時に、ユーザーも懸念している。AI翻訳を使うことで、言語や慣用表現、文化的ニュアンスへの深い理解を持つ専門家の価値が損なわれてしまうのではないかと。
2023年の『未来の雇用報告』において、世界経済フォーラムはすでに予測していた。AIは今後5年以内に23％の職務を変えると。
そして、すでに2年が過ぎた今、この予測はますます現実味を帯びてきた。
一見すると単純な危機だが、本質的には「高額報酬を得る幹部たちによる、労働コストの削減と内部統制強化を目指した一連の経営判断」にすぎない。
しかし、その結果として、クリエイティブ業界での人材流出、フリーランスのアーティスト、作家、イラストレーターの収入減少、そして企業がより少ない人数の従業員を雇う傾向が強まっている。
海外メディアの記者ブライアン・メルチャント（Brian Merchant）によれば、いわゆるAI雇用危機とは、突如として「ターミネーター（天網）」が降臨するような大惨事ではなく、DOGEのように、「AI優先戦略」と称しながら何千人もの連邦職員を解雇していくプロセスなのである。
アメリカの大学生、卒業即失業
それだけではない。The Atlanticは最近、アメリカの大学卒業生の失業率が異常に高いことに気づいた。
その理由として考えられるのは、多くの企業が初級ホワイトカラーの仕事をAIに置き換えていること、あるいは新規採用のために使っていた資金をAIツールの導入に回していることだ。
ちょうど先日のメーデー（5月1日）に、この海外メディアはアメリカの大学新卒者の就職市場で奇妙で憂慮すべき変化が起きていることに気づいた。
ニューヨーク連邦準備銀行によると、ここ数ヶ月で新卒大学生の雇用状況は著しく悪化し、失業率はすでに5.8％に達している。
エリートプログラムを修了したMBA卒業生であっても、職を見つけるのは難しいことが多い。
一方で、ロースクール（法科大学院）の出願者は急増しており、これは金融危機の際に若者が進学で就職難を回避したのと同じように、不安を感じさせる。
The Atlanticの執筆者デレク・トンプソン（Derek Thompson）は、この現象には3つの原因があると推測している。
第一に、若者の労働市場は未だにパンデミックの衝撃から回復していない。むしろ、この不況は長期間続いていると言える。
ハーバード大学の経済学者デイビッド・デミング（David Deming）氏は、若者が仕事を見つけることは以前より難しくなっており、この状態は少なくとも10年間続いていると述べている。
景気後退は大規模な解雇を招き、多くの雇用主が採用を凍結した。テクノロジー産業の繁栄が目前に迫った矢先、インフレが再燃し、FRB（連邦準備制度理事会）の利上げにより経済需要が直接抑制された。
ホワイトカラー業界、特にテクノロジー分野は特に大きな打撃を受けた。ソフトウェア開発やIT運用の求人は大幅に減少している。
第二の理論は、より深層的で構造的な変化を示唆している。大学教育は15年前のように、もはや労働市場での優位性を保証しなくなったということだ。
サンフランシスコ連邦準備銀行の研究によると、2010年が転換点であり、それ以降、大学卒業者と高校卒業者の生涯賃金格差の拡大は止まっている。
第三の理論は最も恐ろしいものだ――大学卒業者の労働市場の低迷は、AIが経済を変え始めた初期の兆候かもしれない。
経済指標として「新卒者ギャップ」、つまり若い大学卒業者の失業率と全労働力の失業率との差を考えてみよう。これがかつてとは大きく異なっていることがわかる。
40年前、若い大学卒業者の失業率は高くなく、彼らは比較的安価な労働力であった。
しかし先月、大学卒業者の雇用格差は過去最低を記録した。
言い換えれば、現在アメリカの大学卒業者が直面する経済環境は、過去40年間で最も悪化している。
法律事務所やコンサルティング会社は気づき始めている。ChatGPTを使った5人の22歳が、20人の新卒者の仕事をこなせるのだ。
また、雇用主がAIで人間を直接代替しなくても、AIインフラへの高額投資が、新規採用枠を圧迫している。
いずれにせよ、大学卒業者の労働市場は黄色信号が点灯している。
AIが勤務開始
要するに、今やますます多くの企業が、あなたを静かに職場から追い出そうとしている。
今回は本当にAIに代わられるのだ。これは予想ではなく、実際に進行中の現実である。
これまでのご尽力に感謝します。さて、AIが勤務を始めます。
カスタマーサポートから翻訳、価格設定の専門家、税理士に至るまで、多くの企業が決して文句を言わないAIを採用し始めている。
信じられない？以下の5社の現状を見てみよう。
2024年から2025年にかけて、Klarna、UPS、Duolingo、Intuit、Ciscoの少なくとも5つのグローバル企業が、「AIの方が効率的」という理由で、直接または間接的に1万人以上を解雇した。
その理由は「AIで人間を代替しているわけではない。人間がAIを使って効率を高めるだけだ」というものだ。
一見理にかなっているように聞こえるが、実際には人間の仕事があっという間に消え去ってしまう。
Klarna
Klarnaは海外の代表的な「買い手後払い」型フィンテック企業で、2024年に1,000人以上を解雇した。これは全世界の従業員の約10％に相当する。
このニュースはすぐにフォーブスのトップニュースとなった。
同社は、カスタマーサポートの問い合わせ対応、取引処理、運営最適化のために、AIに巨額投資を行っている。
Klarnaが開発したAIアシスタントは、700人の正社員に相当する業務量を処理できる。
KlarnaのCEOは、AI搭載のチャットボットや自動化システムが、顧客の問い合わせ対応や返金処理など、かつて人間の担当者が行っていた業務を遂行していることを公に語った。
生成AIを統合することで、Klarnaは運用コストを削減しつつサービス規模を拡大することを目指しており、AIが現在、多数の顧客対応を担っていると報じられている。
UPS
2025年初頭、ユナイテッド・パーセル・サービス（UPS）は2万人の解雇計画を発表した。これはUPS創立116年史上最大規模のリストラの一つである。
UPSのCEOキャロル・トゥーメ（Carol Tomé）は、今回の解雇の背景にはAIと機械学習技術の導入があると明かした。
かつて人間の価格設定専門家が行っていた販売提案作成は、今やAIが担当する。これにより、より高い効率と低いコストを実現している。
UPSは表面上「AIが人間を代替しているわけではない」と主張しているが、物流ルートの最適化や顧客対応の自動化にAIを活用するようになれば、当然ながら必要な従業員数は減っていく。
要するに、企業はコスト削減を図りたい。AIはそのための最も便利な道具なのだ。
Duolingo
Duolingoは今週、「AI優先企業」へ移行する計画を発表し、契約社員をAIで置き換えることを明らかにした。この動きは、AIによる雇用危機が「現実になった」ことを示している。
この発表は、同社の最高技術責任者がLinkedIn上で行った。
CEOがLinkedInで社内文書を共有し、将来の夢を描いた。今後、コンテンツ制作、従業員評価、採用決定に至るまで、すべてAIが担うというのだ。
そこでデュオリンゴは先手を打ち、AIがすでに彼らの仕事をこなせるとの理由で、契約翻訳者の10％を削減した。AIはコース資料の自動翻訳ができ、100以上の言語に対応可能だ。
同社は強調している。「正社員は解雇していない！」――だが実際の方向性は明らかだ。翻訳という仕事は、AIでもできるのだ。
Intuit
財務ソフトウェア企業Intuitは、米国カリフォルニア州に本社を置く多国籍ソフトウェア企業で、主に金融および確定申告関連ソフトを開発している。
2024年に約1,800人を解雇したが、その費用は配当金に回されたわけではなく、すべてAI開発に投入された。
AIは同社の将来戦略の鍵となる要素であり、特にカスタマーサポートの自動化、データ分析、税務手続きの自動化に注力している。
経営陣は率直に語る。将来の重点はAIにある。かつて多くの従業員が必要だった業務も、今やAIが登場すればワンクリックで完了する。
Cisco
大手テクノロジー企業シスコ（Cisco）も「AI優先」の流れに加わった。すでに7％の人員削減（約5,600人）を発表している。
同社はネットワークソリューションにAIを統合し続けており、ネットワーク管理の予測分析や、自動化されたカスタマーサポートシステムを展開している。
一見すると企業の戦略見直しのように見えるが、実際には人が行ってきた多くの業務が、今やAIでも可能になったということだ。シスコの一連の措置は、テクノロジー業界全体の縮図にすぎない。AIで人件費を削減し、効率を高めることが、業界全体の暗黙の了解となっているのだ。
AIで従業員を置き換える企業は成功するか、それとも失敗するか？
2024年1月、スタンフォード大学のエリック・ブリニョルフソン（Erik Brynjolfsson）教授は、賢い企業はAIを使って労働者や職務を単に代替しないと述べていた。
彼は、AIと人間を組み合わせるべきだと主張した。それぞれに異なる強みがあり、AIは人間を「補完」すべきであり、代替してはならないと。
だが時が経ち、AIの能力はさらに一段階進化した。
2025年初頭、複数のグローバル大手企業が相次いで大規模な解雇を実施。その理由はただ一つ、「AIの方が効率的で安価だから」である。
KlarnaはAIカスタマーサポートで700人の従業員を代替。UPSは数千人のバックオフィス要員を解雇し、自動化プロセスへ移行。デュオリンゴはコンテンツチームを大幅縮小し、AIによる問題作成に依存するようになった。
これらの企業は「人間とAIの協働」を選ばず、「AI優先」に断固賭けた。
生成AIが登場した当初、それは人間の良きパートナーと考えられていた。
しかし今日のAIは、もはやパートナーではなく、競争相手、さらには代替者となりつつある。
これらの企業は行動で示している。効率至上、コスト重視のビジネス論理のもと、AIは「補助ツール」ではなく、「最適解」であると。
これは技術革新にとどまらず、まさに職場の地震である。
かつて人々は、AIが労働者を退屈な作業から解放し、創造性に集中させると夢見た。
しかし現実は――繰り返しの多い仕事ほどAIに瞬殺されやすく、ルーティン化された職種ほど速やかにアルゴリズムに飲み込まれる。
社会はおそらく、ある臨界点に立っている。
AIが人間を補助する時代から、人間がAIに合わせる時代へ。
職務の最適化から、職務の削除へ。
生産性の向上から、生産関係の再構築へ。
そしてこの変革は、誰もが準備できるのを待たず、すでに静かに始まっている。
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