トークン化はユーザーのオンライン体験をどのように変えるのか？
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トークン化はユーザーのオンライン体験をどのように変えるのか？
スマートコントラクトは、トークンの運用を目的として存在し、ウェブサイト上で表示可能にします。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察著者：韡武、Smart Token Labs CTO
今回のブログでは、Smart Token LabsのCTOである張韡武氏にご登場いただき、トークンがオンライン体験をどのように変えていくのかについてお話ししていただきます。彼はブロックチェーン業界における技術・研究の専門家として長年経験を積み、過去5年間はSmart Token Labsチームとともにトークンの本質や実用化シナリオの研究に取り組んできました。その過程で、イーサリアム財団が主催するイベント向けにattestationに基づくNFTチケットを提供したり、高級ブランドLa Prairieと共同でNFTシリーズを発行するなど、数々の成功事例を生み出してきました。
以下、対話形式で整理した内容をお届けします。
Host：暗号資産市場、ブロックチェーン、Web3のうち、最初に注目したのはどれですか？
Weiwu：初期投資家として、2010年に初めてビットコインを購入しました。そして2012年頃、取引所に預けていたビットコインがその取引所の倒産により失われ、再度購入しましたが、同じ理由でまた失いました。3度目の購入時にはそれを逃さず、結果としてその恩恵を受けることができました。そのとき、多くの人々がブロックチェーンに価値と実用性があると信じていたことに気づきました。なぜなら、分散型通貨以前にはこのような技術は存在しなかったからです。さらに大きな可能性があるのではないかと考えました。当時Vitalikも同様のことを述べていました。私は他人が言うから信じるのではなく、現実世界での理解を重視しました。そうすることで「何でもできる」状態を避けたかったのです。私はブロックチェーンをどうプログラミングするかではなく、業界にとっての意味を理解しようと努めました。そのため、CBA（オーストラリア銀行）にブロックチェーンアーキテクトとして参画し、R3グローバルアーキテクトオフィスで勤務しました。この仕事で多くのビジネスケースに触れることができたことが、最も魅力的な点でした。
さまざまなケーススタディやビジネス交渉を通じて、私は「トークンこそが主役であり、スマートコントラクトはトークンを動かすため、そしてウェブ上で表示可能にするために存在する」という結論に至りました。これが私の関心の中心となり、Smart Token Labs設立のきっかけでもあります。我々はすべてのトークン関連技術を有しており、「トークンこそがWeb3へ唯一の入り口だ」と確信しています。
Host：5年間の探求を振り返って、現在の状況はどうでしょうか？どのようなトレンドが今のビジネスを形作っていますか？
Weiwu：会社設立当初、最初の協力プロジェクトはFIFAとのトークン化されたチケット証明の発行でした。この実験の結果、チケット所有者はブロックチェーン上で本人確認ができ、二次販売による収益を得ることができました。また、発行元も効率的かつ低コストで利益を得ることが可能になりました。さらに、チケット所有者はウェブ上で特典を利用でき、例えばbooking.comでの消費時に割引を受けたり、迅速な情報追跡が可能になります。これはロシアで開催されたFIFA大会のために我々が考案・提供した内容です。このプロジェクト後、メディアからの注目とFIFAチームの評価を得ましたが、同時に気づいたのは、私たちが考える「トークン」と、暗号資産コミュニティのそれとの間に大きなズレがあるということです。FIFAのチケットをトークン化する際、我々が考えたのは「誰もがフィードバックや共有を通じて収益分配を受けられる経済モデルを作ること」ではありませんでした。むしろ、「チケット自体の権利をトークン化すること」でした。つまり、イベント会場への入場、ドリンクサービスの提供、ホテル予約時の特別割引などが、経済的価値を構成するサービスであり、これらが通常とは異なるアプローチだったのです。当時は誰もそのようには考えていませんでした。
2018～2019年、FIFAのチケットやクレジットカード会社などの組織について議論していた際、人々は報酬インセンティブばかりを語り、経済の核となる要素には目を向けていませんでした。まるでお金を持っているときに、食品や飲料の価格を考えるのではなく、保有やトレーニングによってさらに多くを得る方法を考えているようなものです。
NFTの登場により、状況は本質的に変わりました。2021年にNFT市場が爆発的に成長した後、人々はトークンを異なるものとして見るようになりました。なぜなら、NFTが「トークンは別の何かになり得る」ことを証明したからです。そこから、私たちの核心的なアイデアや取り組みを説明するのが容易になりました。たとえば、「スマートトークンがいかに市場の摩擦を減らし、同期ポイントなしのWeb3アプリ統合を可能にするか」といったことです。それは喜ばしい瞬間でした。Mark Cuban（弊社の投資家の一人でもある業界リーダー）だけでなく、一般の人々にも私たちの活動を伝えやすくなったのです。
Host：しかし2021年のNFT市場は大きく変化し、特に2022年には数回の価格暴落がありました。一部の理由は、プレイヤーが投機目的でNFT市場に入ったことですが、長期的には価格投機はエコシステム全体の健全な発展には不健康です。人々はすでにNFTの持つ権利や背後の価値を真に認識し始めているのでしょうか、それとも依然として投機心理が支配的でしょうか？
Weiwu：投機や富の獲得という効果が人々をこの市場に引き寄せますが、深く関わるにつれて、彼らはERC-72のようなトークンに対して見方が変わり、一定の理解、さらには専門的な知識を持つようになります。以前はそのような意識はありませんでした。だからこそ、この心理的変化こそが最大の価値だと私は考えます。私たちはさまざまなブランドと協力し、企業価値を最大化しています。たとえば、国際的な美容ブランドLa Prairieに対して、ユーザーまたは所有者の身元をウェブ上で識別・検証したうえで、ブランド特典を提供するソリューションを提供しました。このソリューションは私たちが開発した「Brand Extender」プロジェクトによって実現されており、その前提となったのはNFT市場の大規模な需要の勃興でした。なければこのプロジェクトも生まれなかったでしょう。
一方で、投機の年を過ぎ去った今、人々がNFTやトークンの使い道を知らず否定的な態度を取っている場合、それを「教育」するには2〜3年かかるでしょう。私たちが人々の認識に大きな影響を与えることは難しいと思います。ただ、自分の能力を高め、協力関係のもとで着実に価値を提供していくしかありません。次第に、より多くの人がトークンの存在を認識し、その利点を理解し、中立的な立場を取るようになれば、ブランドや企業に対してより多くの実用化ソリューションを提供できるチャンスが広がります。
Host：具体的なユースケースが登場する前段階で、あなたが最も期待しているものは何ですか？
Weiwu：私が最も期待しているのは「スマートなもの」です。たとえば、スマートカーを持っていたとして、誰でもそれを予約して使えると想像してください。週末に使わないときは、ウェブサイトにアクセス権を委任し、車が空いている時間にレンタルしたいユーザーを探せるようにするのです。あるいは、スマートテーブルがあれば、誰でもオンラインで直接使用予約できます。
従来は、さまざまな当事者のニーズを満たすために大量の統合（ユーザー、情報など）が必要でした。たとえば、車を借りたい場合はプラットフォームや第三者企業で注文し、仲介者が数分かけて照合・マッチングを行います。レストランの席予約も同様で、審査担当者の判断次第で成功するか失敗するかが決まります。これらのプロセスはわずかな摩擦に思えるかもしれませんが、実際にはもっと大きな摩擦があります。特定のタイミングで注文し、好みに応じて自動的にマッチングしてくれるシステムがあれば理想的です。すべてがAIデータで実現されれば、良い結果が得られます。このアプリは売買マッチングを可能にし、ユーザーのニーズに応じたトークン取引をレストランの予約や購入に応用できます。最終的に、データはユーザーが購入（予約）ログインした際にプッシュ通知されます。実際に、予約機能付きのトークンを購入すれば、いつでも利用できる権利が得られ、これは摩擦を大幅に削減する大きな利点です。
詳しく言えば、直接予約する必要はなく、スケジュール管理アプリを使って複数のアプリを統合できます。たとえば、ホテルを予約しようとしている場合、提供されたスケジュールアプリの情報をもとに適切な部屋を自動マッチングしてくれます。トークンの力により、すべての人が恩恵を受けられます。私はいつか、プログラマブルなスマートテーブルやスマートカーといったものを日常的に使える日を強く期待しています。
Host：先ほどおっしゃった内容をまとめると、ホテルやレストラン、車などの予約にはすべて、ひとつのトークンに統合される必要があるということでしょうか。つまり、それぞれ個別に使うのではなく、すべてのサービスがパッケージ化され、ワンストップで利用できるようなイメージですか？
Weiwu：はい、そのためには二つの条件が必要です。一つはトークンがプログラマブルなインターフェースを持つこと、もう一つはそのインターフェースが実際に使える状態であること。どちらも欠かせません。
Host：もしトークンの潜在的可能性だけを考えないとしても、ブロックチェーンやWeb3に対して懐疑的な立場を取る個人や組織、業界はまだ多くいます。それらの、まだその有用性を信じていない人々に対して、何かアドバイスはありますか？
Weiwu：正直なところ、特にアドバイスはありません。彼らがトークン化やその未来を信じないのは問題ありません。トークン化の未来は、個々の信念に左右されるものではなく、ユーザーと提供者双方に生じる経済的利益によって推進されます。トークン化は中央集権では実現困難な革新を可能にするため、たとえ一人が信じなくても、最終的にはその道へと向かうことになるでしょう。
伝統的なインターネットを例に挙げましょう。父がかつて「誰もメールを使わないだろう。ユーザー名とパスワードを提供しなければならないなんて」と言っていました。私たちが天才でもスパイでもないのに、どうやってパスワードを覚えるのか。彼の答えと現実の結果を見れば明らかです。結局、全員がユーザー名とパスワードでメールにログインするようになりました。なぜなら、メールのメリットが、懐疑や課題を乗り越えるほどの価値を持っていたからです。同様に、トークン化を信じない人々も、約2年後にユーザー体験がさらに簡素化・最適化されれば、最終的に抵抗をやめ、トークンを使うようになり、「以前は反対していたが、今こそ使うべき時だ。君も一緒に使い始めたらどうか」と周囲に勧めるようになるでしょう。
Host：現在、この技術のより広範な採用における最大の摩擦点は何だと思いますか？ユーザー側にありますか？業界内にありますか？それとも、トークン化の進展において、大規模普及を妨げる最大の障壁は何ですか？
Weiwu：すべてのことは時間を要します。問題が起きたときに、初めてそれが何であるかがわかります。まず第一に、市場に十分なウォレットが存在しないという問題があります。しかし、NFTの登場によりこの状況は大きく変わりました。現在、大多数の人がNFTウォレットを持っています。次のステップとして、人々はより優れたウォレットを求めるようになります。なぜなら、現時点でのNFTウォレットは、ユーザーがウェブサイトからNFTのコード（code）をダウンロードできないため、コードの実行と管理がサイト側に委ねられているからです。そのため、ユーザーはより良いウォレットを必要としています。私たちのチームは、この課題の解決に継続的に取り組んでいます。企業側には、より広い市場とユーザー層の参入を見据え、より多くの商品・サービスを販売できるようになるため、トークンの導入にさらに意欲的になるべきです。
MicroやIBMのような技術プロバイダーは、トークン主導のシステム設計に対する需要を認識する必要があります。これにより、ウェブサイトは単なるインターフェースではなくなり、ユーザーがトークンを保持し、プロトコルを通じて接続できるようになります。たとえば、入場証明（proof of admission）の提供が可能になります。また、ビジネスプロジェクトとの接続を可能にし、単に外観を変えるだけでなく、サイト自体の振る舞いを変化させられます。たとえば、NFTを持っていることで、ページのデザインや雰囲気を調整できます。特にブルーチップNFTを保有している場合、ページがより洗練された表示になることも可能です。こうしたサイトは実現可能ですが、最終的にはビジネスとの接続が必要です。たとえば、車のトークンを持っている場合、サイトはユーザーにアクセスを許可し、車両の詳細を閲覧させ、運転方法のガイドを提供できます。要するに、三つの課題があります。ユーザーにはより良いウォレットが必要であり、企業には需要の認識と市場拡大を目指したトークン発行が必要であり、技術プロバイダーにはトークン指向の技術アーキテクチャの推進が必要です。
Host：その点を踏まえると、ナイキやGUCCIなど、すでに高い知名度を持つブランドやネット企業がNFT計画を発表しています。これらは未来を築く可能性のある成功を収めるでしょうか？それとも、まだ使い方や認知が実験段階にとどまっていると感じますか？
Weiwu：あなたが指摘した二つの状況はどちらも正しいと感じます。彼らの取り組みは正しい方向に向かっています。なぜなら、トークンは単独でも利用可能であり、ユーザーに優先的な特権を提供できるからです。特別なコレクタブルアイテムを渡すだけでなく、所有による特権やサービスへのアクセスも与えています。つまり、正しい方向へ進んでいます。これが実験的かどうかについて言えば、トークンができることはそれ以上にあり、ただ時間がかかっているだけだと考えます。たとえば、「トークンはプライバシーを保護できるのか？」という問いがあります。たとえば、あるフォーラムや他のサイトで「私は1000以上のkarmaトークンを保有しています」と証明できるようにしたい。これはまだ実現されていませんが、将来的には実現するでしょう。なぜなら、人々のトークンに対する機能的ニーズはますます高まり、トークンはプライバシーと証明を両立できる「容器」として進化し、最終的には「大学の成績証明書」のような存在になるからです。トークンでサイトにアクセスすれば、保有数量、特権内容、好みの傾向などがサイトに伝わります。しかしまずは、正しいと思われる方向へ挑戦することが必要です。だから彼らの行動は正しく、同時に実験的でもあるのです。
Host：では、トークンの使用にふさわしくないシナリオはありますか？ なぜですか？
Weiwu：はい、私にとっては意味がないと感じるトークンの用途がいくつかあります。特に内部トークンで、内部インセンティブを目的としたものです。たとえば、ユーザーがシステムを利用する回数に応じてトークン報酬が与えられ、特別割引も受けられるというものです。このトークンを簡単に取得できるようにすると、ブロックチェーン上で取引する必要がなくなりますが、逆に誰もが簡単に割引を得られるようになり、その結果、トークンを使った商品・サービスの利用が減少するリスクがあります。
サービス提供者が発行するトークンに対して、ユーザーはある程度の期待を抱きます。そのサービス自体に潜在的な価値がなくても、です。しかし、人々はそのサービスがトークンで取引されることで、より高い価値と権利を持つようになると期待します。これは有害です。トークン発行の目的が「利用すること」にある限り、より大きな可能性を生むアイデアが生まれにくくなります。これは業界にとって健全ではありません。
Host：良い例として、ロイヤルティプログラムがあり、ユーザーの注意力をトークン化するものです。内部システム内で注意力を引力として運用するようなものです。そしてこれを、公共台帳のように拡張しないまま、良好なバージョンのロイヤルティプログラムとして維持することは可能でしょうか？
Weiwu：公共台帳上でのロイヤルティプログラムについては、二つの適切なトークン化手法があると考えます。一つは譲渡不可のトークンで、soul-bondの概念に似ていますが、現在は資本化されており、細部はロイヤルティプログラムに近いものです。
Host：先ほどsoul-bondトークンに言及しましたが、Vitalikも以前話していました。詳しく説明していただけますか？
Weiwu：このテーマに関する論文を多く読みましたが、すべてを読破したわけではありません。現時点では、ほとんどが概念段階にとどまり、技術的実装には至っていません。買うこともできず、状態もありません。ERC-20トークンを購入して保有内容を示すのではなく、soul-bondトークンが広く知られるようになり、豊かになるでしょう。soul-bondトークンは単なる取引可能なモノではなく、多数の要素を集めた信頼のアンカーです。たとえば、大学の学位はsoul-bondトークンのようなもので、他人に譲渡できません。なぜなら、大学で学んだことを他者に売ることはできないからです。誰もが自分で学ばなければなりません。しかし、その学位のsoul-bondトークンを他のトークンと組み合わせて、信頼できる履歴書を作成し、就職活動に活用できます。雇用側はスマートコントラクトを実行し、応募者の資格が職務に合致しているかを検証できます。別の例として、何度もローンを借りて返済能力の証明を蓄積した場合、アメリカの貸し手企業は「資金と時間を管理でき、信頼できる借り手」として評価できます。この場合、soul-bondトークンは信用価値の証明として機能し、優良な借り手のTシャツに付けられた徽章のように扱われます。
話を戻しましょう。特権トークンについて、二つのアプローチがあります。第一に、soul-bondトークンとして扱い、譲渡不可だが特別な場所（たとえばウェブサイト）へのアクセスを許可する方法です。これはブロックチェーン上で発行する必要はありませんが、発行する理由は、ブロックチェーン上のトークン所有権を暗号的に証明する信頼のアンカーとなり、他のスマートコントラクトがその情報を検証できるためです。たとえば、ブランドがゴールドカード会員に特権トークンを発行する場合、検証証明（attestation）という商品を発行できます。ブロックチェーンを学んでいないため、オンチェーン発行は不要です。しかし、信頼のアンカーを発行することは、スマートコントラクトのようなもので、検証機能を持つため、この証明（attestation）を持つユーザーは検証機能を実行でき、redeem（換金）時に発行元のスマートコントラクトに帰属します。
同時に、この検証証明（attestation）は他のスマートコントラクトにとっても有効です。たとえば、ユーザーがこのトークンを購入したり、特権会員やゴールドカード会員である場合、サーバーに参加してこの機能を利用できます。だからこそ、ブロックチェーン上の信頼のアンカーを必要とするのです。
第二の方法は、特典ポイントをトークン化する方法です。しかし、この方法の問題点は、現在の特権ユーザーが獲得するポイントが譲渡可能であることです。そうなると、他の人々はお金を払ってサービスを利用するよりも、二次市場で取引することを選ぶかもしれません。あるいは、もしポイントトークンが譲渡不可であれば、ブロックチェーン上に発行する必然性がありません。したがって、このアプローチには限界があります。この問題を解決する方法は、トークンコンテナ（container）にプログラマブルな機能を追加することです。それが私たちのTokenScriptソリューションです。このソリューションにより、ユーザーは特定の条件下でトークンを使用できます。たとえば、ポイントトークンと1000ドル相当の特権トークンを持っている場合、靴を買うときにその資金の20％を使用できると仮定します。その場面で靴を購入すると、特権トークンがアクティブになり、ポイントがチェックされ、その靴の購入条件を満たしているかが検証されます。これにより、特定のシナリオ下での靴の移転が可能になり、靴が存在する意味も維持されます。
したがって、収益は増加し、特権トークンはスマートコントラクトやウェブサイトによる検証を可能にし、ブロックチェーンの信頼のアンカーとしても機能します。また、特権トークンでポイントを得て、TokenScriptを介して異なるシナリオでトークンを利用することもできます。これはトークン経済にとって非常に大きな役割を果たします。
Host：未来10年という視点で見ると、さまざまな見解がありますが、10年後のトークンと主流アプリはどこに位置し、どのような役割を果たしていると思いますか？
Weiwu：大量のトークン利用シーンが登場するでしょう。すべてのスマートデバイスがトークンインターフェースを持つようになります。スマートカー、スマートスーツケース、スマート会議室などが含まれます。個人が自分の時間をトークンとして発行し始めるかもしれません。誰かの時間を予約したい場合、アプリが市場のトークンを通じて自動的にマッチングを行うことができます。また、多くの統合型サブスクリプションサービスも見られるでしょう。たとえば、一年間ある種類の本や映画を購読することで特別割引を受けられ、特別な上映会などを別のプラットフォームで個別に購読・支払いする手間がなくなり、市場の摩擦が大幅に削減されます。
また、誰もがウォレットを使うようになり、ブラウザ利用時にもウォレットがコンテナとして使われるようになります。かつてChromeやFirefoxは、Web3ブラウザとしてブロックチェーンに接続すべきか悩んでいました。彼らが迷った理由は、ブロックチェーン接続がユーザー体験をどう変えるか見えなかったからです。しかし状況は変わります。彼らは接続しているのはブロックチェーンではなく、その上で提供されるトークンであることに気づくでしょう。すべてのサービスプロバイダーがウォレットを提供し、ブロックチェーン接続の詳細を隠蔽します。ユーザーもサイトも、簡単にトークンを使えるようになります。
10年後には、十分な数のスマートトークンが存在し、サイト訪問時に「すべてのcookieを受け入れますか、必要なcookieのみを受け入れますか」と尋ねる代わりに、プライバシー、個人情報、個人の好みに関連するcookieについてポップアップが表示され、ユーザーは自身のニーズに応じて各サイトのカスタマイズ設定ができるようになるでしょう。
Host：今後の重点的な取り組みや計画は何ですか？
Weiwu：私はチームのCTOなので、現在の重点は、プログラミングおよびプログラミングフレームワークを通じて、検証証明（attestation）をトークンと同じくらい使いやすくすることです。長期的には、トークン化を基盤とするWebサービスの再構築を目指しています。
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