SBF sur le recrutement massif : Ne confondez pas « dépenses accrues » et « croissance continue ».
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SBF sur le recrutement massif : Ne confondez pas « dépenses accrues » et « croissance continue ».
Stratégie de recrutement et culture d'entreprise de FTX.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesL'industrie de la cryptomonnaie traverse une période difficile, et face au ralentissement économique, l'exchange américain coté en bourse Coinbase a récemment annoncé un plan de licenciement de 18 %, tandis que Gemini supprimera également 10 % de ses postes. Pourtant, FTX, un autre géant des exchanges, affirme poursuivre ses recrutements selon les besoins. Quelle est la différence entre ces entreprises ?
Selon le rapport « Perspectives économiques des PDG – T2 2022 » du Business Roundtable, la probabilité d'une récession économique a entamé la confiance des PDG des grandes entreprises américaines, affectant négativement leurs prévisions en matière de recrutement, d'investissements et de ventes. L'indice des perspectives économiques a chuté de 19 points, celui des projets de recrutement de 22 points, et les attentes concernant les investissements en capital ont baissé de 20 points.
Cet état d'esprit pessimiste se reflète dans l'écosystème crypto : Coinbase a justifié ses récents licenciements par la menace d'une récession, tout comme Gemini. Toutefois, certaines entreprises continuent de s'étendre progressivement, comme c'est le cas de l'exchange FTX.
Le PDG de FTX Digital Markets : SBF a pris la bonne décision
Ces deux dernières années, la forte croissance du marché des cryptomonnaies a poussé de nombreuses entreprises à s'étendre rapidement, ce qui était tout à fait logique. En période de hausse, les entreprises repèrent des opportunités et doivent alors agrandir fortement leurs équipes. Cependant, personne ne peut prédire avec certitude quand l'économie va s'inverser. Le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, admet désormais que leur expansion depuis le début de l'année 2021 semble avoir été excessive.
En revanche, FTX a annoncé qu'il ne suspendrait pas ses recrutements et poursuivrait son développement même en période de marché baissier.
Ryan Salame, co-PDG de FTX Digital Markets, explique que cette situation est due au fondateur de FTX, Sam Bankman-Fried (SBF), qui a résisté aux pressions des fonds de capital-risque durant le marché haussier, en refusant de s'étendre de manière excessive.
Ryan Salame a écrit sur Twitter :
« À plusieurs reprises, les investisseurs et conseillers nous ont dit que FTX devait accélérer ses recrutements et augmenter son effectif. Mais SBF a insisté : augmenter rapidement le nombre d'employés n'améliore pas significativement la productivité. »
Ryan Salame considère qu'il s'agissait là d'une décision judicieuse. C'est précisément cette décision qui place aujourd'hui FTX dans une position très favorable, lui permettant de continuer à recruter et d'élargir sa gamme de services.
« FTX dispose actuellement d’un avantage concurrentiel important : nous pouvons poursuivre notre croissance en recrutant de nouveaux talents, tout en préservant notre culture d’entreprise. En fin de compte, cela nous permettra d’étendre nos services, au bénéfice direct de nos utilisateurs. »
La culture de FTX : une croissance rapide nuit à l'efficacité
La « culture » mentionnée par Ryan Salame correspond en réalité à la première leçon que SBF, en tant que PDG, ait apprise.
Dans un tweet daté du 7 juin, SBF a indiqué qu'il avait rédigé quelques mois plus tôt, alors que le prix du bitcoin oscillait autour de 44 000 dollars, une déclaration interne adressée à ses employés, dans laquelle il précisait qu’il continuerait à recruter, mais qu’il était temps de ralentir le rythme.
Cela parce que, selon SBF, en tant que PDG, le nombre d'employés ne se traduit pas automatiquement par une efficacité accrue :
« La toute première chose que j’ai apprise en tant que PDG, c’est qu’il faut s’assurer que la vitesse à laquelle les nouveaux arrivants sont opérationnels soit proportionnelle au rythme des recrutements ; sinon, tout empire. C’est une conclusion à laquelle je suis parvenu après beaucoup de temps.
Après avoir étudié de nombreuses entreprises en forte croissance, j’en suis arrivé à la conclusion suivante : passer de 200 à 2 000 employés en peu de temps n’augmente pas la productivité d’un facteur dix, voire pas du tout. Parfois, plus on embauche, moins on accomplit. »
SBF explique que la croissance rapide d'une entreprise rend la coordination entre départements plus difficile, brouille la définition des responsabilités et favorise les reports de décisions.
De plus, une expansion rapide conduit à abaisser les critères de recrutement, ce qui nuit gravement à la communication entre collègues. Résultat : plus personne ne veut communiquer, même lorsque des incitations sont mises en place.
« D’après mon expérience, c’est une cause fréquente du déclin rapide de startups initialement prometteuses. L’expansion ressemble à une course : il s’agit de savoir si le rythme des recrutements sera plus rapide que celui d’intégration des nouveaux employés et de leur assimilation de la culture d’entreprise. »
Afin de préserver la culture d’entreprise de FTX, SBF a résisté aux pressions exercées par les fonds de capital-risque lors des levées de fonds. Il précise que l’année dernière, presque tous les investisseurs lui disaient que le nombre d’employés de FTX n’augmentait pas de façon exponentielle, ce qui, selon eux, retarderait la croissance de l’entreprise.
« Nous avions environ 200 employés à l’époque. Les investisseurs estimaient que nous devions passer à 2 000. Nous leur avons répondu que recruter excessivement n’apportait aucun avantage. Ils pouvaient donc choisir d’investir ou non, mais FTX maintiendrait son propre rythme. »
Actuellement, FTX emploie environ 300 personnes, et ce nombre continue de croître. Comme dans toute entreprise, il y a un certain taux de rotation, mais la croissance annuelle globale est d’environ 50 %. SBF estime que l’effectif pourrait atteindre 400 l’année prochaine.
Pour conclure, SBF affirme :
« En matière de croissance d’entreprise, il ne faut pas confondre “dépenses accrues” et “croissance continue”. »
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