a16z: Các doanh nghiệp khởi nghiệp tiền mã hóa làm thế nào để tự ứng cử?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
a16z: Các doanh nghiệp khởi nghiệp tiền mã hóa làm thế nào để tự ứng cử?
Mọi thứ bắt đầu từ tuyên bố sứ mệnh.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Pyrs Carvolth, Maggie Hsu, đều là đối tác tại a16z crypto
Biên dịch: Luffy, Foresight News
Đối với các nhà sáng lập, việc truyền đạt rõ ràng tầm nhìn công ty là vô cùng quan trọng, bao gồm lập trường của công ty, định hướng tương lai và điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Những công ty ở giai đoạn đầu, đặc biệt là những công ty chưa ra mắt sản phẩm khả dụng, có thể cảm thấy việc làm rõ sứ mệnh lúc này còn quá sớm. Tuy nhiên, những thông điệp cốt lõi được suy nghĩ kỹ lưỡng có thể tập hợp đội ngũ, giúp các nhà sáng lập xây dựng uy tín, xác định mục tiêu rõ ràng và đưa sản phẩm ra thị trường hiệu quả hơn.
Hiện đã có rất nhiều tài liệu tham khảo về xây dựng thương hiệu và soạn thảo tuyên ngôn sứ mệnh thể hiện giá trị của nhóm. Tuy nhiên, việc tích hợp các yếu tố này lại với nhau có thể rất thách thức. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào cách điều chỉnh và phân biệt giữa tuyên ngôn sứ mệnh và tuyên ngôn lợi ích, cũng như cách hoàn thiện lời thuyết phục nhanh (elevator pitch), dùng cho các mối quan hệ đối tác, hỗ trợ bán hàng, gây vốn và nhiều mục đích khác. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ những tài liệu cơ bản mà các nhà sáng lập cần chuẩn bị trước khi đưa sản phẩm ra thị trường.
Một lưu ý ngắn gọn về hồ sơ khách hàng lý tưởng (ideal customer profile - ICP) và cách sử dụng chúng trong lĩnh vực tiền mã hóa
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ sử dụng khái niệm hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP – ideal customer profiles). Đây là một công cụ phát triển kinh doanh nổi tiếng, dùng để định nghĩa những khách hàng tiềm năng có khả năng cao nhất mua sản phẩm bạn đang bán, dựa trên các yếu tố hành vi, bối cảnh và nhân khẩu học.
Tại sao điều này quan trọng? Hồ sơ khách hàng lý tưởng giúp bạn hiểu rõ đối tượng mục tiêu – tức là đối tượng mà bạn đang “bán” cho – và điều chỉnh cách truyền tải thông điệp phù hợp khi nhận được phản hồi. Ví dụ, đối tượng kỹ thuật cần nhiều chi tiết kỹ thuật hơn; trong khi những người làm trong lĩnh vực kinh doanh lại cần ít chi tiết hơn nhưng quan tâm nhiều hơn đến lợi ích và kết quả mà sản phẩm mang lại.
Nghe có vẻ tốt, nhưng trong lĩnh vực tiền mã hóa, đặc biệt với các công ty ở giai đoạn trước hạt giống (pre-seed), việc xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng có thể khá khó khăn vì điều đó đồng nghĩa với việc phải lập tức xem xét kết quả kinh doanh và mục tiêu ngay cả khi sản phẩm vẫn đang liên tục phát triển. Việc xác định ICP rất khó khi sản phẩm chưa hoàn thiện. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích các công ty suy nghĩ về người dùng cuối, đối tác và khách hàng mà họ mong muốn, sau đó xây dựng thông điệp cho các tài liệu tiếp thị sao cho dễ dàng thích nghi với các loại khách hàng, cuộc trò chuyện và tình huống khác nhau.
Nói tóm lại, tất cả đều nhằm mục đích giải thích rõ ràng và súc tích cho bất kỳ ai biết lý do tại sao bạn lại phát triển sản phẩm của mình.
Cũng cần lưu ý rằng, bất kể đối tượng nào, có một nội dung thông điệp nên giữ nguyên – đó là tuyên ngôn sứ mệnh.
Mọi thứ bắt đầu từ tuyên ngôn sứ mệnh
Đã có rất nhiều bài viết nói về cách viết một tuyên ngôn sứ mệnh hiệu quả. Nhưng cốt lõi của tuyên ngôn sứ mệnh là “tại sao”, mô tả ngắn gọn lý do tồn tại, mục tiêu và giá trị của công ty, cũng như điểm khác biệt của nó. Điều này cực kỳ quan trọng trong việc định vị công ty trên các slide giới thiệu, nội dung website, email theo dõi, cuộc trò chuyện bán hàng và nhiều khía cạnh khác.
Điều quan trọng là, tuyên ngôn sứ mệnh liên quan đến chiến lược ra mắt thị trường không phải là về “làm thế nào”, thậm chí cũng không phải là “làm gì”. Chúng không cần đi sâu vào hoạt động cụ thể của công ty hay kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu. Thay vào đó, tuyên ngôn sứ mệnh phác thảo mục tiêu của công ty và giúp định rõ vị trí của công ty trong ngành. Tuyên ngôn sứ mệnh còn có những tác dụng sau:
1. Thiết lập mục tiêu cốt lõi cho công ty, tập hợp đội ngũ
Một tuyên ngôn sứ mệnh hiệu quả cung cấp định hướng thiết yếu trong bối cảnh đổi mới và tăng trưởng nhanh có thể khiến các mục tiêu quan trọng bị lệch hướng, giúp các nhà sáng lập tập trung vào những mục tiêu dài hạn lý tưởng ban đầu khi thành lập công ty.
Mục tiêu cốt lõi này đặc biệt quan trọng khi thị trường sôi động và đội ngũ cần mở rộng. Họ có thể lồng ghép tuyên ngôn sứ mệnh vào quy trình phỏng vấn, đào tạo nhân viên mới, đánh giá hiệu suất, cũng như lập kế hoạch chiến lược, ưu tiên tính năng trong lộ trình sản phẩm và các hoạt động tiếp thị.
Ví dụ, sứ mệnh của Coinbase trong nhiều năm qua luôn là “thúc đẩy tự do kinh tế”.
Trong nhiều năm, Coinbase lần lượt ra mắt sàn giao dịch tập trung, ví, thị trường NFT, mạng lớp hai, v.v. Nếu chỉ tập trung vào bất kỳ dự án đơn lẻ nào, nguyên tắc tổng thể của tuyên ngôn sứ mệnh này có thể bị bỏ qua trong quá trình truyền đạt. Tuy nhiên, nó đủ rộng để giúp đội ngũ tập trung vào nguyên tắc này, sau đó đưa nó vào các quyết định về văn hóa giá trị và đầu tư sản phẩm, mặc dù dự án Base dường như vượt ra ngoài phạm vi kinh doanh cốt lõi là sàn giao dịch tập trung.
Mặt khác, nhiều công ty khởi nghiệp muốn tập trung hoàn thiện một sản phẩm cụ thể hoặc duy trì sự chú ý vào một công nghệ hoặc hệ sinh thái nhất định. Ví dụ, sứ mệnh của Blackbird là “trở thành một công ty trung thành thưởng cho những người yêu thích nhà hàng”.
Với tuyên ngôn sứ mệnh này, bất kể là đối tác, khách hàng hay nhà đầu tư, các đối tượng mục tiêu đều có thể tin rằng khi sản phẩm phát triển, Blackbird sẽ ưu tiên và đáp ứng nhu cầu trải nghiệm của thực khách và chủ nhà hàng, xây dựng lòng trung thành và niềm tin trong một nhóm khách hàng cụ thể.
2. Làm nổi bật sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh
Lĩnh vực tiền mã hóa vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhưng đang phát triển nhanh chóng trong các lĩnh vực như giải pháp mở rộng (ví dụ: giải pháp mở rộng quy mô và staking). Cộng thêm tính chất mã nguồn mở của ngành tiền mã hóa, dẫn đến nhiều nhà cung cấp khác nhau cung cấp các sản phẩm trông bề ngoài rất giống nhau.
Các công ty trong các lĩnh vực hấp dẫn này cần khai thác sâu hơn lợi thế khác biệt của mình cả về sản phẩm lẫn câu chuyện. Trước tiên, hãy đảm bảo những lợi thế khác biệt này được tích hợp vào tuyên ngôn sứ mệnh. Ngay cả khi công ty khởi nghiệp vẫn đang tìm kiếm lợi thế khác biệt của mình, việc xác định sớm ảnh hưởng của chúng có thể quan trọng như việc cung cấp một bảng so sánh chức năng với sản phẩm của đối thủ.
Hãy coi đây là cơ hội định hình thương hiệu từ sớm. Tập trung vào điểm độc đáo của bạn với tư cách là người sáng lập, điểm độc đáo của đội ngũ bạn đang xây dựng, điểm độc đáo của công ty bạn đang tạo ra, và điểm độc đáo trong tầm nhìn sản phẩm của bạn. Ngay cả những công ty cung cấp sản phẩm rất giống nhau cũng có thể có phong cách hoàn toàn khác biệt, và đối tác, khách hàng khi so sánh các đối thủ cuối cùng sẽ cân nhắc những yếu tố này. Tại sao không giúp họ đưa ra kết luận đó và cho phép họ chia sẻ kết luận bằng chính ngôn ngữ của bạn bên trong tổ chức họ, từ đó lên tiếng ủng hộ sản phẩm của bạn?
Ví dụ, Towns (một cách tạo cộng đồng quê hương trên internet) nhanh chóng định hình một cách tư duy khác biệt về mạng xã hội, không còn nhấn mạnh vào các nhóm toàn cầu lớn, mà thiên về tạo ra những không gian tụ họp thân mật, được chọn lọc kỹ càng và mang tính địa phương hơn.
3. Giúp tái tập trung khi bối cảnh thị trường thay đổi
Tuyên ngôn sứ mệnh không phải là bất biến. Thái độ người tiêu dùng thay đổi, sản phẩm điều chỉnh định hướng, công ty triển khai các kế hoạch mới. Các nhà sáng lập chắc chắn sẽ gặp phải tình huống công ty phát triển vượt ra khỏi phạm vi của tuyên ngôn sứ mệnh.
Mặc dù điều quan trọng là đội ngũ phải thích nghi với thay đổi và giúp thị trường hiểu được định hướng hoạt động của công ty, nhưng tuyên ngôn sứ mệnh cần giữ đủ linh hoạt để thích ứng với những chuyển biến chiến lược cần thiết, đồng thời vẫn thể hiện được tầm nhìn độc đáo.
Những tuyên ngôn sứ mệnh thể hiện được điều khiến các nhà sáng lập trăn trở suốt đêm và vấn đề họ đang giải quyết cho người dùng mới có thể nổi bật giữa thị trường ồn ào và vượt qua thử thách của thời gian. Điều này tốt hơn nhiều so với những tuyên ngôn quá phụ thuộc vào xu hướng nhất thời của thị trường, bởi vì cuối cùng chúng cũng khiến đội ngũ nội bộ cảm thấy bối rối.
Tóm lại
Khi lập kế hoạch lộ trình truyền thông, hãy viết tuyên ngôn sứ mệnh trước, sau đó xây dựng các tuyên ngôn lợi ích cụ thể hơn (chúng tôi sẽ thảo luận bên dưới). Mỗi công ty có hoàn cảnh khác nhau, nhưng đây là một số nguyên tắc chung:
Nên làm:
-
Tập trung vào tầm nhìn dài hạn
-
Phân biệt với đối thủ cạnh tranh
-
Tiếp cận từ góc độ vĩ mô, tập trung vào nguyên tắc cơ bản và lợi ích, chứ không phải sản phẩm hay chức năng
-
Lắng nghe ý kiến từ các nhà sáng lập đồng sáng lập hoặc nhân viên ở các bộ phận chức năng khác nhau
-
Xem việc truyền tải thông điệp như một thực hành định hình thương hiệu từ sớm bằng cách đặt các câu hỏi: Công ty của tôi sẽ tạo ra sự thay đổi nào? Là một công ty, chúng tôi trân trọng điều gì và tại sao?
Không nên làm:
-
Chìm đắm vào các chi tiết nhỏ về sản phẩm và thông số kỹ thuật
-
Truyền đạt các tuyên ngôn sứ mệnh khác nhau cho các đối tượng khác nhau
-
Viết một tuyên ngôn “chung chung” áp dụng cho bất kỳ công ty nào trong ngành bạn
Tương tự, mỗi công ty có nhu cầu khác nhau và cần tự đánh giá phương pháp của mình. Nhưng một khi đã xác định được tuyên ngôn sứ mệnh, bạn có thể tiến hành xây dựng tuyên ngôn lợi ích.
Thực hành tốt nhất cho tuyên ngôn lợi ích
Tại một thời điểm nào đó, công ty khởi nghiệp cần chuyển trọng tâm từ mô tả sứ mệnh cốt lõi sang giúp khách hàng hiểu tại sao họ nên quan tâm đến sản phẩm của bạn. Nếu tuyên ngôn sứ mệnh trả lời cho câu hỏi “tại sao”, thì tuyên ngôn lợi ích trả lời cho “cái gì” và “như thế nào”, dựa trên sứ mệnh, dùng ngôn ngữ ngắn gọn, lấy khách hàng làm trung tâm để phác họa các lợi ích chính của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tuyên ngôn lợi ích rất quan trọng khi bạn quảng bá sản phẩm và xuất hiện trong các tài liệu tiếp thị và bán hàng của bạn, chúng có các tác dụng sau:
1. Cung cấp bối cảnh bằng ngôn ngữ có ý nghĩa, được cá nhân hóa
Sản phẩm tiền mã hóa khi tiếp thị thường cần định nghĩa các thuật ngữ mới; điều quan trọng là diễn giải các thuật ngữ mới bằng ngôn ngữ và khái niệm mà khách hàng đã quen thuộc.
Việc sử dụng các thuật ngữ ngành phổ biến là cần thiết, mục tiêu luôn là tránh làm xa cách đối tượng mục tiêu. Ví dụ, đối tượng quen thuộc với lĩnh vực tiền mã hóa sẽ cảm thấy quen thuộc với các từ viết tắt như DAO (tổ chức tự trị phi tập trung). Nếu tuyên ngôn lợi ích viết đầy đủ hoặc giải thích chi tiết ý nghĩa của nó, họ có thể cảm thấy khó chịu. Ngược lại, nếu tuyên ngôn lợi ích không giải thích khái niệm tổng thể, thì đối tượng rộng hơn vẫn cần hướng dẫn nhập môn có thể mất hứng thú.
Việc xác định thuật ngữ nào phù hợp và không phù hợp thực sự khó. Nhiều nhà sáng lập nghĩ rằng “đối tượng của tôi rất thông minh, họ sẽ hiểu thôi”. Nhưng thực tế là mọi người sử dụng và hiểu tiếng lóng theo những cách khác nhau. Nếu bạn không chắc thuật ngữ nào khả thi, đừng đoán mò. Bạn luôn có thể khảo sát đối tượng hoặc đơn giản là dành chút thời gian giải thích để mọi người cùng hiểu.
Ví dụ, Alchemy viết rằng API nút (Node API) của họ cho phép khách hàng “kết nối với các lớp 1 hoặc lớp 2 hàng đầu, cơ sở hạ tầng RPC của họ xử lý hơn 30 tỷ yêu cầu mỗi tuần với thời gian hoạt động đạt 99,9%”. Ở đây, không cần giải thích L1 hay L2 là gì, thậm chí không cần viết đầy đủ RPC. Khách hàng của họ, có lẽ là các nhà phát triển và kỹ sư trong lĩnh vực tiền mã hóa, rất có thể đã thường xuyên sử dụng các thuật ngữ này và không cần giải thích thêm. Và mặc dù các tuyên ngôn lợi ích này có chứa một số chi tiết, chúng vẫn phù hợp với tuyên ngôn sứ mệnh của công ty (nền tảng phát triển Web3 đầy đủ).
2. Đi thẳng vào trọng tâm, tập trung vào việc sản phẩm giúp khách hàng sống dễ dàng hơn thế nào
Khi viết tuyên ngôn lợi ích cho khách hàng tiềm năng và đối tác, hãy luôn mô tả kết quả thực tế của việc hợp tác, chứ không chỉ là thông số kỹ thuật. Ví dụ…
-
Alchemy: Triển khai giải pháp mở rộng quy mô doanh nghiệp đáng tin cậy và ngay lập tức tiếp cận hàng triệu nhà phát triển
-
Base: Một mạng lớp hai Ethereum an toàn, chi phí thấp và thân thiện với nhà phát triển
-
Solana: Tận dụng thông lượng cao, chi phí thấp và tác động môi trường tối thiểu của Solana để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn
Tất cả các tuyên ngôn lợi ích này đều định vị sản phẩm từ góc độ nâng cao hiệu quả cho người dùng, tức là chúng giúp khách hàng đạt được mục tiêu nhanh hơn hoặc tốt hơn so với trước đây như thế nào.
Đối với sản phẩm hướng đến đối tượng hoàn toàn mới, khi một việc chưa từng thực sự được làm trước đây, việc mô tả làm thế nào để làm tốt hơn sẽ khó khăn hơn. Trong trường hợp này, các nhà sáng lập có thể muốn so sánh lợi ích của sản phẩm với các lĩnh vực hiện có liền kề, thậm chí có thể trừu tượng hóa một số công nghệ để làm cho chúng dễ hiểu hơn với đối tượng.
Đối với người tiêu dùng, Blackbird loại bỏ các thuật ngữ mã hóa cụ thể, định vị vững chắc trong lĩnh vực trung thành nhà hàng. Ví dụ, họ mô tả điểm thưởng của mình là “tiền thưởng phổ quát”, mà mọi người có thể chi tiêu tại các nhà hàng tham gia chương trình. Đối với thực khách chưa từng tiếp xúc với lĩnh vực mã hóa, điều này rõ ràng hơn nhiều so với thuật ngữ như “token bị hạn chế chuyển nhượng”. Quan trọng là, nó nắm bắt được nhu cầu của những người yêu thích ăn uống, tận dụng thói quen hành vi hiện có của họ, thay vì yêu cầu họ áp dụng hành vi mới.
3. Giúp các nhà sáng lập làm việc hiệu quả hơn
Đặc biệt ở giai đoạn đầu vòng đời sản phẩm, việc sở hữu danh sách các giá trị cốt lõi rõ ràng có thể giúp các nhà sáng lập nhanh chóng nắm bắt các cuộc trò chuyện với khách hàng, nhà đầu tư, nhà cung cấp, nhân tài tiềm năng và các bên liên quan khác. Ngoài ra, đội ngũ có thể điều chỉnh danh sách này để sử dụng trong hỗ trợ bán hàng và tiếp thị, bao gồm website công ty, mạng xã hội, kho lưu trữ GitHub, bài thuyết trình bán hàng, v.v.
Một tuyên ngôn lợi ích tốt sẽ tuân theo các nguyên tắc cốt lõi nêu trên. Chúng giúp làm rõ sản phẩm và dịch vụ hơn, tăng cường sự hiểu biết của khách hàng về công ty và sản phẩm mà họ đang phát triển, đồng thời làm cho các cuộc trò chuyện ban đầu hiệu quả hơn.
Dưới đây là một số gợi ý khi viết tuyên ngôn lợi ích:
Nên làm:
-
Chọn ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng để tạo sự đồng cảm
-
Lấy phản hồi về tuyên ngôn lợi ích từ khách hàng, nhân viên và các bên liên quan khác, nhưng đảm bảo thông tin liên quan đến sản phẩm của bạn
-
Tái sử dụng tuyên ngôn lợi ích trong các tài liệu hỗ trợ bán hàng và tiếp thị
-
Liên kết lợi ích với tuyên ngôn sứ mệnh, điều này cũng hữu ích cho đội ngũ sản phẩm, nhà thiết kế, đội bán hàng bên trong, v.v.
Không nên làm:
-
Viết tuyên ngôn lợi ích quá chung chung hoặc dài dòng
-
Sử dụng quá nhiều tiếng lóng, đặc biệt với đối tượng không hiểu tiếng lóng
-
Cố gắng dùng một tuyên ngôn lợi ích để bao phủ nhiều đối tượng khác nhau
Một khi đã xác định được tuyên ngôn lợi ích, bạn có thể xem xét kết hợp chúng với tuyên ngôn sứ mệnh để tạo thành một lời thuyết phục nhanh (elevator pitch).
Hoàn thiện lời thuyết phục nhanh (elevator pitch)
Bạn có thể đã nghe nói về “lời thuyết phục nhanh” – là kiểu nói để bạn có thể quảng bá sản phẩm hoặc công ty của mình trong một chuyến đi thang máy ngắn. Lời thuyết phục nhanh trình bày ở dạng ngắn gọn nhất “cái gì”, “tại sao” và “làm thế nào” của công ty. Hầu hết các nhà sáng lập đã luyện tập rất nhiều khi giới thiệu trước nhà đầu tư, thậm chí có thể nói ngay lập tức, nhưng việc đi sâu vào điều này vẫn rất cần thiết vì lời thuyết phục này rất quan trọng. Nó cũng xuất hiện khắp nơi trong các tài liệu ra mắt thị trường của bạn.
Trước tiên, càng bắt đầu suy nghĩ về lời thuyết phục nhanh sớm càng tốt. Các nhà sáng lập phải liên tục đánh giá khả năng đưa sản phẩm ra thị trường và trình bày rõ ràng các điểm cốt lõi của công ty. Lời thuyết phục của họ không chỉ xây dựng thương hiệu cho công ty mà còn xây dựng thương hiệu cho chính họ, thể hiện họ là ai, họ đang phát triển cái gì, và tại sao họ là người phù hợp để phát triển sản phẩm đó.
Lời thuyết phục nhanh cũng giúp tiết kiệm thời gian. Các nhà sáng lập có thể hoàn thành lời thuyết phục trong chưa đầy một phút, và nếu nói tốt, còn có thể xác định được liệu họ có đang nói chuyện với đúng người hay không. Điều này rất hữu ích cho việc xây dựng đối tác, bán hàng và gây vốn, đồng thời cũng giúp nhận được phản hồi hữu ích ngay lập tức. Ví dụ, các nhà sáng lập có thể ngay lập tức đánh giá liệu lời thuyết phục của họ có hiệu quả hay không, rồi quyết định xem có cần điều chỉnh cách truyền đạt thông điệp hay không.
Cũng như tuyên ngôn sứ mệnh và tuyên ngôn lợi ích, lời thuyết phục nhanh là biểu hiện của giá trị và văn hóa công ty, và sẽ phát triển theo thời gian. Vì vậy, việc thường xuyên xem lại và cập nhật là một thói quen tốt, để đảm bảo các nhà sáng lập đồng sáng lập, nhân viên và những người ủng hộ công ty bên ngoài luôn thống nhất.
Cuối cùng, đây là một số gợi ý để hoàn thiện lời thuyết phục nhanh:
Nên làm:
-
Luyện tập lời thuyết phục của bạn tại các sự kiện và hội nghị trong và ngoài lĩnh vực tiền mã hóa
-
Lấy phản hồi từ những người ủng hộ và chỉ trích lĩnh vực tiền mã hóa, những người khó thuyết phục hơn
-
Thực hiện kiểm tra A/B, hoàn thiện cách diễn đạt theo từng mục tiêu khác nhau
Không nên làm:
-
Phá hỏng lời thuyết phục vì thiếu chuẩn bị vào phút chót
-
Sử dụng cùng một lời thuyết phục hoàn toàn giống nhau cho các đối tượng khác nhau: cần điều chỉnh lời thuyết phục tùy theo đối tượng bạn đang nói chuyện, ví dụ như người ra quyết định kỹ thuật hay người ra quyết định kinh doanh
Tổng hợp tất cả: Bốn yếu tố thiết yếu trong truyền thông
Tất cả các thông tin này nên được tích hợp vào một vài tài liệu khác nhau. Dưới đây là một số nội dung cơ bản mà mỗi nhóm nên có trước khi khởi động chiến dịch ra mắt thị trường:
-
Đoạn giới thiệu tiêu chuẩn: Đoạn giới thiệu này có thể mượn rất nhiều từ lời thuyết phục nhanh, các nhà sáng lập nên sẵn sàng trình bày bằng lời nói và bằng văn bản, đưa vào trang “Về chúng tôi” trên website và các email giới thiệu.
-
Tài liệu tóm tắt một trang: Nội dung một trang về công ty, bao gồm một số trường hợp sử dụng tiềm năng. Tích hợp thông tin từ lời thuyết phục nhanh, tuyên ngôn sứ mệnh và tuyên ngôn lợi ích, cùng với bất kỳ dữ liệu hoặc điểm chứng minh liên quan nào như tăng trưởng khách hàng, thời gian hoạt động hoặc các mối quan hệ đối tác then chốt. Nhóm có thể gửi tài liệu một trang này làm tài liệu đọc trước trước cuộc họp, hoặc gửi kèm trong email theo dõi nếu bên liên quan yêu cầu thêm thông tin.
-
Bài thuyết trình kinh doanh: Khác biệt đôi chút với bài thuyết trình đầu tư hoặc giới thiệu, thực tế có thể là hai hoặc ba bài thuyết trình được tùy chỉnh cho từng hồ sơ khách hàng lý tưởng khác nhau. Mỗi phiên bản nên điều chỉnh thông điệp phù hợp với hoàn cảnh và đều bao gồm một slide thảo luận về các bước tiếp theo. Lưu ý: Chúng tôi thường khuyên các nhà sáng lập nên trình bày bài thuyết trình này cùng với bên liên quan, thay vì gửi trước, vì cuộc trò chuyện sẽ định hướng thứ tự trình chiếu và các điểm chính trên từng slide.
-
Website công ty: Các công ty ở giai đoạn đầu đôi khi chỉ dùng kho lưu trữ GitHub thay vì website để tiếp thị. Website nên kết hợp thông điệp công ty với các tài sản chính (như tài liệu dành cho nhà phát triển và nghiên cứu điển hình), điều này có thể rất hữu ích trong nhiều cuộc trò chuyện. Mặc dù các điểm thông tin và nghiên cứu điển hình này có thể chia sẻ tạm thời, nhưng việc tích hợp tất cả vào một chỗ sẽ thúc đẩy các mối quan hệ đối tác và cuộc trò chuyện với khách hàng tốt hơn.
Khi các ý tưởng liên tục xuất hiện và các nhà sáng lập vẫn tập trung vào việc lặp lại sản phẩm, việc xác định hướng truyền thông có thể rất khó khăn. Dù vậy, việc bắt đầu suy nghĩ về truyền thông sớm vẫn rất quan trọng. Những người làm điều này sẽ sở hữu các tài liệu có giá trị hơn để sử dụng trong các cuộc trò chuyện với nhà đầu tư, khách hàng và đối tác tiềm năng. Các công ty có truyền thông hiệu quả cũng sẽ có một lợi thế then chốt trong ngành ồn ào này: từ lộ trình sản phẩm đến tuyển dụng, đều có thể đưa ra những mô tả thiết thực về văn hóa làm việc và giá trị. Đừng bỏ qua bước này.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
a16z
