Lấy giải đấu FTX Crypto Cup làm ví dụ, tìm hiểu cách kết hợp NFT với vận hành cộng đồng
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Lấy giải đấu FTX Crypto Cup làm ví dụ, tìm hiểu cách kết hợp NFT với vận hành cộng đồng
Trong vài năm qua, NFT đã tăng trưởng bùng nổ như một sản phẩm Web3 dành cho người tiêu dùng.
Chuyên sâu báo cáo Web3
Tác giả: Aditya Shetty
Dịch: Web3 MKT - Linda
Lưu ý biên tập: Nếu được hỏi về điểm khác biệt chính giữa marketing Web3 và Web2, “vận hành cộng đồng” là một trong những khái niệm thường được nhắc đến nhất. Tuy nhiên lĩnh vực này hiện vẫn thiên về lý thuyết nhiều hơn là các ví dụ thực tế. FTX Crypto Cup là một trong số ít trường hợp gần đây mà chúng tôi thấy có thể phân tích chi tiết về vận hành cộng đồng. Tác giả đã trình bày rõ ràng cách thức vận hành cộng đồng, cũng như hình dung sức hút mà NFT mang lại cho cộng đồng này.
Sau đây là nội dung đã dịch:
Trong vài năm qua, NFT đã bùng nổ như một sản phẩm Web3 hướng tới người tiêu dùng. Doanh số bán NFT toàn cầu vào năm 2021 đạt khoảng 25 tỷ USD. OpenSea, với trải nghiệm người dùng kiểu Web2 xuất sắc và thị phần lớn trên Web3, nhanh chóng trở thành nền tảng giao dịch NFT hàng đầu.
Nguồn: Reuters
Sự tăng trưởng theo cấp số nhân của NFT không bị bỏ qua. Các sàn giao dịch lớn như Coinbase và FTX nhanh chóng ra mắt nền tảng NFT để dễ dàng kết nối với lượng khách hàng khổng lồ đã sử dụng sàn và ví của họ. Tin đồn cho biết danh sách chờ của nền tảng NFT Coinbase còn lớn hơn cả lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) của OpenSea.
Mặt khác, chúng ta cũng có những nền tảng như Rarible, ưu tiên tính phi tập trung và quản trị cộng đồng từ rất sớm.
Đội ngũ Multicoin Capital từng viết một bài blog rất hay giải thích vì sao tương lai thị trường NFT sẽ ngày càng lấy cộng đồng làm trung tâm.
Nguồn: Coindesk
Các gã khổng lồ công nghệ như Instagram, Twitter và Shopify đã bắt đầu tích hợp NFT vào sản phẩm của họ. Các thương hiệu trong lĩnh vực truyền thông, thể thao, điện ảnh, thời trang xa xỉ cũng nắm bắt cơ hội này để tương tác tốt hơn và kiếm lợi nhuận từ nhóm người hâm mộ của mình. TechCrunch đưa tin rằng Instagram đang mở rộng hỗ trợ NFT sang 100 quốc gia. Shopify cũng cho phép người bán xây dựng cộng đồng và kiếm tiền từ trải nghiệm quyền lợi NFT.
Nguồn: Shopify
Tuy nhiên, họ cũng nhận về khá nhiều chỉ trích. Nhiều người cho rằng đây chỉ là một cơ hội bán hàng khác – một cách để thương mại hóa IP hiện có mà không thực sự tạo thêm nhiều giá trị. Những bức ảnh khỉ triệu đô – meme – thống trị câu chuyện về NFT, internet đầy rẫy những câu chuyện về việc mọi người trả một khoản tiền lớn để sở hữu những hình ảnh nhỏ giờ chẳng còn giá trị gì. Nhưng cách kể chuyện đó đã bỏ lỡ một khả năng lớn hơn đang dần hình thành phía sau.
Tôi thích suy nghĩ về vai trò của NFT như một phổ tuyến tính.
- Một mặt, bạn có giá trị của sưu tầm kỹ thuật số. Đây là phiên bản số hóa của nghệ thuật, không có chức năng nội tại nào. Điểm khác biệt nằm ở chỗ tính xác thực được xác minh qua blockchain thay vì một thực thể phát hành duy nhất.
- Mặt khác, NFT là cơ hội để xây dựng trải nghiệm chia sẻ xuyên thương hiệu, số hóa tài sản thế giới thực, và cho phép các cộng đồng Internet tổ chức lại theo cách chưa từng có. Điều quan trọng là nhận ra hành trình đến đầu kia của phổ này không tự động hay xảy ra trong một đêm – nó cần một loạt các bước trung gian.
Để giải phóng giá trị lớn hơn của NFT, nó cần nhiều hơn là tính tiện ích do bên phát hành cung cấp. Bởi vì nếu một thương hiệu hay tổ chức muốn tương tác với khách hàng, các nền tảng hiện tại có thể làm điều đó hiệu quả hơn. NFT thực sự vượt trội khi nó chứa thông tin riêng biệt của người dùng và thông tin đó đáng để mang theo trên Internet. Điều đó có nghĩa là các ứng dụng khác cần đọc được thông tin trên NFT và xây dựng trải nghiệm dựa trên đó. Cộng đồng cần tìm ra cách tổ chức và ra quyết định mới quanh một thương hiệu chung. Những điều này chưa có nhiều tiền lệ, và mong đợi chúng xảy ra ngay lập tức một cách phi tập trung từ ngày đầu là điều ngu ngốc.
Những cộng đồng NFT tốt nhất cần có tính tiện ích ngoài đời thực và được thiết kế công phu. Ban đầu chúng có thể trông rất tập trung – không sao cả. Cần phải có người đặt ra quy tắc, phát triển kinh doanh và thúc đẩy phát triển ban đầu. Nhiều tính tiện ích ban đầu thực ra không nhất thiết “cần NFT”, chúng có thể đạt được bằng mã giảm giá và các mối quan hệ đối tác. Vì vậy, loại bỏ những cách thức cũ là không đúng. Thay vào đó, hãy coi đó là các bước trung gian cần thiết.
Trong bài viết này, tôi sẽ đưa bạn đến với một cộng đồng mà tôi tình cờ khám phá: FTX Crypto Cup - Key Holders. Tuyên bố: Bài viết này chỉ là phân tích từ góc độ người hâm mộ, không đại diện cho tuyên bố hoặc quan điểm chính thức của ban tổ chức. Đây cũng không phải nội dung tài trợ.
Với những nội dung trên, chúng ta cùng bắt đầu.
Về giải đấu
Trước khi phân tích, hãy tìm hiểu một chút bối cảnh: FTX Crypto Cup là gì? Đây là một trong chuỗi giải vô địch cờ vua MeltWater do Chess24 tổ chức. Bắt đầu từ năm 2021, sự kiện cuối cùng năm 2021 đạt tổng thời lượng xem là 1,7 triệu giờ, đỉnh điểm có khoảng 80.000 người xem cùng lúc. Giải đấu có tổng giải thưởng khoảng 1,5 triệu USD.
Cuối năm 2021, họ hợp tác với Chess Champs để công bố bộ NFT đầu tiên. Một điểm thú vị là họ không chỉ bán “những bức ảnh nhàm chán”, mà cắt ghép và sản xuất những đoạn highlight chất lượng cao/tập video từ giải đấu. Bấm vào đây để xem.
Họ cũng trao cúp chiến thắng dưới dạng NFT 2/2 cho người thắng giải. Bản sao thứ hai của chiếc cúp này được bán với giá 7 ETH. Người chiến thắng có thể gặp Magnus Carlsen trong thế giới ảo, chơi cùng anh ấy, và nhận bản sao trên chuỗi của ván cờ cuối cùng. Họ còn tạo ra phiên bản “get rekt” – nơi bạn có thể giành NFT trong giải đấu và đấu với Grandmaster (GM) (chỉ để tham khảo, cụm này có nghĩa hoàn toàn khác trong cờ vua).
FTX Crypto Cup 2022
Các NFT năm 2021 có thiết kế rất tuyệt vời và tính tiện ích thực sự – vượt xa đa số các dự án NFT khác. Tuy nhiên, họ thiếu một yếu tố quan trọng – cộng đồng. Lần này, dường như đội ngũ quyết định thay đổi điều đó trong NFT năm 2022.
Phát NFT miễn phí dạng airdrop. Thay vì bán NFT như trước, bất kỳ ai cũng có thể nhận NFT về ví FTX của mình. Tôi cá nhân rất thích phương pháp này, vì nó thu hút được nhiều người dùng hơn do chi phí tham gia gần như bằng không. Nó hạ thấp kỳ vọng của người dùng, cho bạn không gian thử nghiệm, và bạn cũng có cơ hội học hỏi từ những thất bại trong việc xây dựng cộng đồng. Vì bạn đã loại bỏ giá cả khỏi kỳ vọng người dùng, xác suất thu hút được những người dùng thực sự quan tâm đến cờ vua sẽ cao hơn nhiều.
Thiết kế cộng đồng. Việc airdrop NFT miễn phí này đã tạo nên một cộng đồng Discord gồm 1.500 thành viên. Bước tiếp theo là xây dựng mức độ tham gia và uy tín. Thông thường, các cộng đồng NFT sẽ tạo “huy hiệu” cho những cá voi (giữ hơn “x” NFT) hoặc người giữ sớm (100 người đầu tiên), rồi cấp cho họ vị trí đặc biệt trong server. Nhưng trong trường hợp này, những yếu tố đó đều không liên quan. Về vận hành cộng đồng, mọi hoạt động tham gia đều xoay quanh cờ vua. Đội ngũ đã thiết kế các câu đố hàng ngày, giải đấu ảo (fantasy league) và các cuộc thi khác để thu hút những thành viên trung thành nhất.
Không gian dành riêng cho người nắm giữ token. Bước này đầu tiên xác định “người nắm giữ token” và giới hạn tất cả hoạt động chỉ dành riêng cho họ.
Câu đố hàng ngày. Giờ chúng ta đã có một không gian riêng biệt “dành cho token”, tiếp theo hãy xem xét hệ thống tham gia và uy tín. Đầu tiên là câu đố hàng ngày. Đây là một câu đố cờ vua đơn giản với 3 lựa chọn. Mỗi câu trả lời đúng sẽ giúp bạn nhận được “30 XP”. Có người cho rằng quá dễ, nên quản trị viên sẽ đặt một câu đố khó hơn (như hình bên dưới).
Giải đấu người hâm mộ. Họ tổ chức nhiều giải đấu người hâm mộ trên lichess. Người chiến thắng nhận được tiền thưởng và điểm kinh nghiệm (XP). So với câu đố hàng ngày, điều này đòi hỏi nhiều nỗ lực và thời gian hơn.
Giải đấu ảo (Fantasy League). Vì đây là một cộng đồng hình thành quanh một giải đấu cờ vua sôi động, nên giải đấu ảo là một cách chơi hợp lý. Đội ngũ khôn ngoan khi giữ nó ở dạng rất đơn giản – bạn chỉ cần chọn một trong 8 người chơi, và mỗi ngày dựa trên thứ hạng của họ để nhận XP. Lưu ý cách “Claim” – dù người chơi bạn chọn đang dẫn đầu, bạn vẫn phải truy cập Discord và nhấn nút. Một điều chỉnh nhỏ nhưng rất hiệu quả trong việc thúc đẩy truy cập hàng ngày.
Vua thất bại (King Fall). Đây là một cuộc thi hàng ngày khác, nơi bạn phải đoán ô vuông mà vị vua thua cuộc cuối cùng dừng lại. Nếu bạn đoán đúng hoặc trận đấu hòa, bạn sẽ nhận được XP.
Tặng NFT. Cuối cùng, họ cũng tổ chức các sự kiện tặng NFT blue-chip.
Bạn sẽ nhận thấy họ tổ chức một loạt hoạt động nhằm tối đa hóa mức độ tham gia. Nếu người chơi bạn chọn thắng, giải đấu ảo chỉ yêu cầu bạn chọn một người và nhận XP mỗi ngày một lần; câu đố hàng ngày và Vua thất bại đòi hỏi bạn phải suy nghĩ một chút; còn giải đấu người hâm mộ thì mất vài giờ.
Thương mại hóa. Như năm ngoái, bạn có thể mua bản sao cúp giải đấu. Nó được bán với giá 1,5 ETH và nhận được sự ủng hộ từ nhiều thành viên trọn đời của cờ vua, giá trị thực tế còn lớn hơn thế.
Lượng hóa mức độ tham gia. Gộp tất cả lại. Tất cả số XP này tạo ra một “điểm tham gia người hâm mộ” trong Discord. Dưới đây là điểm của tôi:
Điểm này không gắn với NFT của tôi, mà bị giới hạn trong Discord. Thực tế, những nội dung này thực ra không cần NFT. Nhưng hãy tưởng tượng nếu điểm này liên tục được cập nhật vào NFT của tôi, và có thể trở thành một phần hồ sơ công khai của tôi trên Twitter và Instagram. Các ứng dụng cờ vua khác có thể dựa vào đó để phục vụ tôi. Điều đó sẽ mở ra nhiều khả năng hơn.
Một vài đề xuất
Chúng tôi hy vọng giúp thúc đẩy cộng đồng này phát triển. Một cách đơn giản nhưng hiệu quả là cho phép thành viên xuất khẩu uy tín của họ lên chuỗi. Chúng tôi đang mời đội ngũ hiện thực điều này, bao gồm:
- Cho phép thành viên kết nối Discord của họ.
- Xác nhận họ là người nắm giữ đã được xác minh. Nếu không thể làm điều này từ Discord, bạn có thể yêu cầu họ cũng kết nối tài khoản NFT FTX.
- Sau khi xác nhận, đọc điểm uy tín của họ và chuyển đổi thành một NFT được thiết kế đẹp trên mạng Solana. Điểm số này bao gồm XP, cấp bậc và thứ hạng của họ. Các thuộc tính này nên hiển thị trên NFT và một phần metadata.
- Cho phép họ mint miễn phí.
- Xây dựng hỗ trợ cho tất cả các ví Solana chính.
- Hỗ trợ trải nghiệm liền mạch cho người dùng mới mã hóa, tức là chương trình mint hoạt động cùng ví NFT托管 FTX và không mất phí gas.
- Đảm bảo đồng bộ định kỳ giữa điểm uy tín Discord và metadata NFT. Lý tưởng nhất là diễn ra liên tục, nhưng nếu theo chu kỳ 1 năm cũng chấp nhận được.
Chúng tôi đã nộp đơn xin instagrant từ Quỹ Solana để nhận 10.000 USD xây dựng tính năng này, và nhận được phản hồi trong vòng 48 giờ.
Suy nghĩ cuối cùng
Điều tinh tế nhất ở cộng đồng này là cách họ sử dụng hiệu quả các công cụ tự động hóa trên Discord để xây dựng một cộng đồng NFT thực sự có mức độ tham gia cao. Điều này giúp giữ chi phí xây dựng ở mức thấp – ví dụ, xây một ứng dụng hoàn chỉnh riêng cho việc này là không hợp lý, nó sẽ không bao giờ mở rộng được. Cách xây dựng này cho phép thử nghiệm nhanh chóng mà không thay đổi nội dung cốt lõi, không bị giới hạn bởi tư duy hay phát triển. Chúng ta có thể coi đây là bộ công cụ "không cần code" cho thiết kế cộng đồng Web3.
Một phần then chốt của cách làm này là quá trình chuyển đổi sang cộng đồng web3-native. Điều này đòi hỏi việc chuyển dữ liệu và tài sản người dùng lên chuỗi, để bất kỳ ai cũng có thể sáng tạo thứ cấp dựa trên chúng. Các ứng dụng như FRIDAY đang xây dựng các sản phẩm như vậy. Cá nhân tôi rất vui khi có một nhóm người yêu cờ vua có thể cùng chơi, và tôi rất lạc quan về các cộng đồng lấy trải nghiệm thành viên làm trọng tâm.
Về Web3 MKT
Web3 MKT là nhóm học tập chiến lược tăng trưởng Web3 do TechFlow khởi xướng, nhằm nghiên cứu và học hỏi các chiến lược marketing Web3 thông qua phân tích case study, chuyển hóa thành “năng suất thực tế”, giúp các dự án đạt hiệu quả tăng trưởng tốt hơn trên thị trường toàn cầu.
Chào đón thêm nhiều bạn muốn khám phá thị trường và tăng trưởng Web3 cùng tham gia học tập, thêm Zalo zolohands để trao đổi chia sẻ. Liên kết Web3 MKT
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@SuperteamDAO
