최고급 AI 모델, 분화의 길로: GPT는 C로, Claude는 B로
글: 동징, 월가 본문
전 세계 AI 시장은 명확한 사용자 그룹 분화 추세를 보이고 있으며, OpenAI와 Anthropic 두 거대 기업의 최신 데이터에 따르면 ChatGPT는 개인 생활 보조 도구로 각광받고 있고, Claude는 기업 자동화 배포에서 주도적 위치를 차지하고 있다.
추펑 트레이딩 데스크 이전 소식에 따르면, 바클레이는 최근 리서치 보고서에서 Anthropic의 API 사업 수입 비중이 무려 90%에 달해 OpenAI의 26%를 크게 상회하며, Claude가 B2B 시장에서 강력한 입지를 갖추고 있음을 부각했다.
사용자 행동 분석은 이러한 분화 추세를 더욱 입증한다. Anthropic 경제 지수 보고서에 따르면, Claude 사용자 중 77%의 사용 시나리오는 상업 응용에 집중되어 있으며, 36%는 전문적으로 프로그래밍 작업에 사용되고 있어 명백한 기업급 특성을 보여준다. 반면 OpenAI 연구 결과에 따르면 ChatGPT의 용도 중 73%는 업무와 무관하며, 더 많은 경우 개인 보조 역할을 수행한다.
분석은 전 세계 최정상급 두 개의 AI 모델이 전혀 다른 상업 경로를 걷고 있음을 지적한다. Claude는 API 통합과 기업 자동화 분야에서의 장점을 바탕으로 B2B AI 서비스 구도를 재편하는 반면, ChatGPT는 소비자 시장에서의 리더십 자리를 계속 공고히 하고 있다.
Claude, API 시장에서 선두 우위 확보
추펑 트레이딩 데스크 소식에 따르면, 바클레이는 이전에 Anthropic이 기업급 AI 서비스 시장에서 이미 두드러진 경쟁 벽을 구축했다고 밝혔다.
데이터에 따르면 Anthropic 수입의 90%가 API 사업에서 나온 반면, OpenAI는 오직 26%만이 이 채널에서 발생하며, 주요 수익은 여전히 ChatGPT 소비자 제품에 의존하고 있다.
수익 성장률은 Claude의 B2B 시장에서의 강력한 추진력을 더욱 부각시킨다.
Anthropic의 API 사업은 2024년 5.12억 달러의 수익을 달성했으며, 2025년에는 39.07억 달러로 급증할 것으로 예상되며, 전년 대비 662% 증가할 전망이다. 반면 OpenAI의 API 사업은 2024년 수익이 10억 달러였으며, 2025년에는 18억 달러로 증가할 것으로 예상되며, 성장률은 80%이다.
분석은 이러한 수익 구조의 차이가 두 회사의 전략적 초점이 다르다는 점을 반영한다고 지적한다. Claude는 프로그래밍 가능한 통합 AI 기능을 기업 고객에게 제공하는 데 집중하는 반면, ChatGPT는 구독 기반의 소비자 서비스 모델에 더 많이 의존하고 있다.
사용 시나리오의 분화, 상업적 포지셔닝 차이 입증
사용자 행동 데이터는 두 대형 AI 모델의 서로 다른 포지셔닝을 추가로 확인시켜 준다.
Anthropic 경제 지수 보고서에 따르면, Claude 사용자는 명확한 상업적 특성을 보이며, 사용 시나리오의 77%가 상업 응용에 관련되어 있고, 36%는 전문적으로 프로그래밍 작업에 사용된다.
API 고객 내에서는 이 추세가 더욱 두드러지며, 기업의 77%가 자동화 방식을 사용하고 있어 주로 과제 위임에 활용되며 협업 상호작용보다는 효율성과 규모화된 운영을 우선시하고 있다.
OpenAI의 연구는 완전히 다른 모습을 제시한다.
150만 명의 사용자 채팅 기록을 기반으로 한 분석에 따르면, 비업무적 용도가 이미 ChatGPT의 주요 사용 시나리오가 되었다. 2024년 6월에는 업무 및 개인 용도가 거의 동등했으나, 2025년 6월에는 비업무 용도가 전체 대화의 73%를 차지하게 되었다.
100만 건 이상의 대화를 분류한 결과, '실용 지침'이 28.3%를 차지하여 일상 조언, 학업 지원, 운동 지도 등 개인적 요구를 포함하며, 작성이 두 번째로 높은 순위를 차지했다.
프로그래밍 작업의 사용 빈도 차이 또한 의미심장하다. Claude 사용자의 36%가 프로그래밍 관련 작업을 수행하는 반면, ChatGPT 사용자의 대화 중 프로그래밍 관련 대화는 오직 4.2%에 불과하며, 이는 두 모델의 목표 사용자층 간 분화를 더욱 부각시킨다.
기업 자동화 수요, Claude 성장 견인
Claude의 기업 시장 성공은 자동화 수요에 대한 정확한 파악에서 비롯된다.
API 데이터는 기업 고객들이 Claude를 협업 중심의 인간-기계 상호작용보다는 프로그래밍 가능한 통합 작업 실행에 주로 사용하고 있음을 보여주며, 이는 기업이 효율성과 규모화된 운영을 추구하는 요구와 매우 부합한다.
업무 분포 면에서 Claude의 API 고객은 컴퓨터 및 수학 관련 업무에 전체 사용량의 44%를 집중시키고 있어 Claude.ai 플랫폼의 36%보다 훨씬 높다. 동시에 사무 및 행정 관리 업무는 약 10%를 차지하며, 기업의 자동화된 사무 처리에 대한 높은 수요를 보여준다. 또한 기업은 마케팅 자료 생성 및 채용 데이터 처리 분야에도 Claude를 도입하고 있다.
놀랍게도 기업은 AI 사용 비용에 대해 비교적 덜 민감하다.
비용이 1% 증가할 때마다 사용 빈도는 단지 0.29% 감소할 뿐이며, 이는 모델 능력, 배포 용이성, 경제적 가치가 비용보다 더 중요함을 나타낸다. 더욱 고가의 작업일수록 오히려 사용률이 높아지는 경향이 있으며, 컴퓨터 및 수학 관련 작업의 비용은 영업 관련 작업보다 50% 이상 높지만 사용량은 주도적인 위치를 차지한다.
지역 분포, 서로 다른 시장 전략 반영
두 대형 AI 모델의 지역별 사용 패턴 역시 서로 다른 시장 포지셔닝을 보여준다.
Claude의 사용률은 각국의 GDP와 강한 정비례 관계를 보이며, 1인당 GDP가 1% 증가할 때마다 Claude 사용률이 0.7%씩 증가한다. 이스라엘, 싱가포르 등 기술 선진 소규모 경제국이 Claude 채택률에서 세계를 선도하고 있다.
미국 시장에서는 워싱턴 D.C.와 유타주가 1인당 Claude 사용률에서 앞서 있으며, 이는 정부 기관과 첨단기술 산업이 기업급 AI 도구에 대해 높은 수요를 가지고 있음을 반영한다. 이러한 분포 양상은 Claude가 고부가가치 기업 고객을 타깃으로 하는 포지셔닝과 부합한다.
ChatGPT는 보다 광범위한 글로벌 보급 추세를 보인다.
OpenAI의 연구에 따르면, ChatGPT는 부유한 국가보다 빈곤한 국가에서 더 빠른 성장 속도를 보이며, 사용자 기반이 더욱 다원화되어 있다. 2025년 6월 기준으로 ChatGPT 사용자 중 52%가 여성이며, 거의 절반의 사용자가 18~25세 사이이다.
기술 역량 차별화, 경쟁 구도 형성
Claude와 ChatGPT의 기술 역량에 대한 서로 다른 초점은 각자의 경쟁 우위를 형성하고 있다.
Claude는 코드 생성, 디버깅, 기술 문제 해결 분야에서 두각을 나타내며, 이는 API 시장에서의 성공과 밀접한 관련이 있다.
개발자 커뮤니티의 신속한 도구 채택과 개인 개발자의 낮은 조직 장벽이 Claude의 기업급 응용 기반을 마련해주었다.
ChatGPT는 정보 검색 및 개인 지침 분야에서 더 큰 장점을 보인다.
'정보 검색'은 이미 ChatGPT의 세 번째로 중요한 사용 시나리오가 되었으며, 사용자들은 이를 인터넷 검색의 대체 도구로 활용하고 있다. 분석은 이러한 응용 모델이 Google 등의 전통적 검색엔진에 잠재적 도전을 제시할 뿐 아니라, OpenAI가 광고 및 전자상거래 추천 등 새로운 수익 창출 기회를 모색할 수 있는 가능성을 열어준다고 평가한다.
Claude와 ChatGPT의 인간-기계 협업 모델 차이 또한 주목할 만하다.
Claude 사용자는 전체 과제를 AI에게 위임하는 것을 선호하며, 이는 기업의 자동화 선호를 반영한다. 반면 ChatGPT 사용자는 협업형 상호작용을 더 많이 선택하며, 이는 개인 사용자의 학습 및 탐색 수요에 부합한다.
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