Bitget Wallet CEOとの対話：ウォレットは入り口ではない、競争優位性は誤った命題である
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Bitget Wallet CEOとの対話：ウォレットは入り口ではない、競争優位性は誤った命題である
優れた製品はユーザーのニーズに立ち返り、ユーザーが求めているものを見つけられるようにすべきです。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察インターネット起業家からWeb3企業の経営者へ、Bitget Wallet CEOのKarryのキャリアは中国インターネット業界の発展を映し出している。
PCインターネット、モバイルインターネットの波を経て、15年のインターネット業界経験を持つこのベテランが、なぜ最終的にWeb3の分野に身を投じたのか？激しい競争が繰り広げられる暗号資産ウォレット市場で、KarryはどのようにBitget Walletを勝ち抜いてきたのか？
今回の深掘り対談で、Karryは自身のキャリアにおける思考の軌跡を共有し、業界や製品に対する深い洞察を披露。また、「Crypto for Everyone」というビジョンが、ユーザーのニーズと業界のトレンドをどう判断した結果なのかを初めて体系的に説明した。「未来志向のWeb3製品とは、ごく一部の人だけが使う複雑なツールではなく、誰もが日常的に使えるものであるべきだ」と彼は語る。
対談のハイライト
創業者のマインドセットの核心は「不満を言わないこと」。あなたが創業者なら、誰でも「市場が悪い」「チームが悪い」「プロダクトが悪い」と文句を言うことができるが、創業者は不満を言ってはいけない。創業者こそがすべての問題の根本原因だからだ。
いわゆるグローバル化など存在しない。あるのはローカライゼーションだけだ。ローカライゼーションの核心は、現地の人が現地のことをやることにある。
「極めてシンプルにしたい」「控えめにしたい」など、製品にラベルを貼って定義しないこと。複雑かどうかは機能の多寡ではなく、ユーザーに強制的に邪魔をしないかにある。
優れた製品とは、ユーザーのニーズに立ち返り、ユーザーが必要とするものを直感的に見つけ、直感的に使えるようにすること。単に「シンプル」または「複雑」で製品の良し悪しを定義すべきではない。
流動性に関して、オンチェーンと中央集権取引所の境界が曖昧になることは大きなトレンドである。
いわゆる「船券」や「守備壕（モート）」というのは、いずれも主観的な想像にすぎない。いったん「船券」や「守備壕」について考え始めたら、それはつまり自分に問いかけることになる。「楽していいだろうか？」と。しかし、この業界はまだ初期段階であり、モバイルインターネット全体としても「楽していい」という状況にはない。抖音（ドウイン）が油断すれば、微信（ウィーチャット）のショート動画がすぐに台頭する。美团が気を緩めれば、京东がフードデリバリー分野に進出してくる。誰も油断できない。一度気を緩めれば取り残される。大企業であっても同じだ。
以下は全文内容（一部編集・削除あり）：
インターネットのベテランがWeb3へ
TechFlow：Karryさん、まず自己紹介をお願いします。どのようにしてCrypto業界に入ったのですか？
Karry：
こんにちは、Bitget WalletのCEO、Karryです。
卒業後、ずっとインターネット業界に注力してきました。2012年から2019年まではモバイルインターネット分野での連続起業を行い、その後も大手インターネット企業でプロダクト責任者を務めました。
起業時代にすでに暗号資産領域に触れていましたが、深く関わることはしませんでした。本格的にWeb3業界に注目し始めたのは2021年のDeFi Summerの時期です。2021年下半期、BitKeep（後にBitget Walletにアップグレード）の創業者からプロダクトアドバイザーとしての招待を受け、2022年に彼が退任した後、私がCEOに就任し、それ以来、Bitget Walletの発展を担ってきました。
TechFlow：これまでのキャリアは一貫してインターネット業界に集中していますが、伝統的なモバイルインターネットとWeb3業界の主な違いは何だとお考えですか？
Karry：
2020年に字節跳動（ジエティエティアオドン）で働いた経験を通じて、大手企業の運営方法について深く理解しました。当時のインターネット大手企業は非常に成熟しており、データ、成長、ビジネス分析などの専門部門による支援体制が整っていました。各事業は厳密な枠組みの中で動作し、明確な評価基準とタイムラインがありました。こうした高度に規範化された管理方式は効率をもたらしましたが、ある意味でイノベーションの余地を制限していた面もあります。
当時のインターネット業界は、すでに大手企業同士の戦場となっていました――字節跳動がECでアリババに対抗し、騰訊（テンセント）がショート動画で抖音に対抗する。イノベーションの余地はますます小さくなっていたのです。
2020年以降のインターネット業界では、新しいものはほとんど見えなくなり、大手企業同士の争いばかりで、まるで「糞の上に花を飾る」ような感じでした。
一方、Web3はまったく異なる印象を与えます。AAウォレットからMPC、Layer2からZK rollupまで、新しい概念や技術が次々と登場します。確かにその中には流行り廃りもあるものの、業界に持続的なイノベーションの活力をもたらしています。どんな新プロジェクトも突然台頭する可能性があり、明確な業界の壁はありません。このような可能性に満ちた環境は非常に魅力的です。
例えばpump.funは、半年から1年で突如台頭し、gmgnも同様です。階層の固定化はなく、常に逆転のチャンスがあります。
ただし、Web3領域のウォレット事業としては、伝統的なインターネットと多くの共通点もあります。アプリの開発、ユーザー成長、リテンション変換の重視など、約80％のインターネット運営手法をそのまま適用できます。そのため、ウォレットや取引所はWeb3の中でも最も伝統的インターネットに近いビジネス形態といえるでしょう。この特性により、過去の経験を十分に活かしつつ、新しい分野でのイノベーションを探求することが可能になります。
TechFlow：現在のインターネット業界では「創業者モード」という言葉が流行っています。職業経営者として、他の創業者が直接会社を率いる場合と比べて、あなたの強みはどこにあると感じますか？
Karry：
私自身も長年起業してきました。この製品をゼロから作ったわけではありませんが、常に創業者の意識を持って仕事に取り組んでいます。この意識は人生に対する責任感から来ています。この道を選んだ以上、全力を尽くさなければなりません。創業者のマインドセットの核心は「不満を言わないこと」だと考えています。そのため、私は常に問題解決の視点から考え、市場、ビジネス、ビジョン、長期的価値に注力し、短期的な感情に陥らないよう長期的思考を保っています。創業者としての意識を持ち続けることで、ビジネスを継続的に前進させることができるのです。
私のマインドセットにはいくつかの特徴があります。まず、大手企業での経験により、マネジメント面で一定の経験を積みました。たとえば、私たち100人以上の小規模チームでは、字節跳動のマネジメント手法を取り入れ、データの透明性を重視しています。各ビジネスラインには対応するデータ体系があり、Larkのロボットがデータをグループにプッシュすることで、チームメンバー全員が業務データを見ることができ、業績や意思決定の背景を把握できます。このマネジメント理念は字節跳動では「Context（文脈）」と呼ばれ、現場の従業員に十分な文脈情報を提供し、指示を逐次伝達するのではなく、自ら意思決定できるようにすることを目指しています。
次に、私は常にビジネスの細部や業界の動向を直接感じ取るようにしています。毎日2〜3時間自社製品を使い、約50件のウォレット取引を行います。この日常的な使用体験により、他人からの報告に頼らず、直接製品を体感することができます。
したがって、創業者モードとはむしろ一種のマインドセットです。仕事に達成感を得たいと思うなら、このマインドセットは非常に重要です。逆に、「タスクをこなす」「給料を稼ぐ」という意識を持っていると、簡単に不満のループに陥ってしまいます。
老舗ウォレットの発展史
TechFlow：Bitget WalletはBitKeepから徐々に発展してきたわけですが、Bitget Walletの発展の歴史を教えてください。
Karry：
BitKeepの設立は2018年5月です。
真のブレイクスルーは2021年のDeFi Summer期間でした。Uniswapのトークン向けにランキングとローソク足チャート機能を開発したことで、多数のユーザーを獲得しました。その後、取引アグリゲーターをリリースし、トロンやBSCネットワーク上で活発な取引量を維持し、最高で1日の取引高が6億ドルを超えたこともあります。
現在、20以上のパブリックチェーンのクロスチェーン機能をサポートしており、最近ではBerachain、Sonic、Suiといった新興パブリックチェーンにも接続し、流動性のソースを拡大して取引体験を最適化しています。
2021〜2022年、Bitgetは2回に分けてBitKeepに投資しました。オリジナルの創業者が退任した後、私がチームのマネジメントを引き継ぎ、2023年にブランド名をBitget Walletに変更しました。
名称変更の理由は、マーケティングリソースの統合を図り、Bitget（中央集権取引に注力）と元のBitKeep（非中央集権領域に注力）がより効果的にグローバルブランド構築を行うためです。ブランドは統一されていますが、チーム、事業、株式構造は依然として独立しています。
TechFlow：現時点でのBitget Walletで、特に誇れる成果は何ですか？
Karry：
私たちにとって、第一陣営の地位を測る鍵となる指標はアクティブユーザー、特に新規ユーザー数です。
2023年初頭の市場構図を振り返ると、MetaMask、Trust Wallet、Coinbase Walletといった第一陣営の代表は、月間新規ユーザーが一般的に50万人以上を維持していました。当時、我々はTP、imTokenとともに第二陣営に位置し、月間新規ユーザーは20〜30万の間でした。第二陣営ではリードポジションにありましたが、第一陣営との明確な差がありました。
過去1年間、新規ユーザー数においてすでに第一陣営のレベルに達しています。今年2月の例で言えば、新規ユーザー数は世界第3位となり、Trust Wallet、Phantomに次ぐ位置に躍り出ました。MetaMaskを含む従来の主流ウォレットを上回りました。現在、世界中で8,000万人以上のユーザーを抱え、月間アクティブユーザー（MAU）は約1,000万人、日間アクティブユーザー（DAU）は約100万人を維持しています。
ブランドアップグレードの背後にある戦略的思考
TechFlow：Bitget Walletは最近7周年という重要な節目を迎え、同時に新たなブランドアップグレードを発表しました。ブランドビジュアルの再構築から、「Crypto for Everyone」というコアビジョンの提示まで、その背後にはどのような考えがあるのでしょうか？このビジョンは、製品計画や機能設計の中でどのように実際に実装され、ユーザーが実際に体感できる体験に変換されているのでしょうか？
Karry：この7年間の歩みを振り返り、基礎的な暗号資産ウォレットツールから、世界中のユーザーにサービスを提供するワンストップWeb3プラットフォームへと成長できたことに、非常に誇りに思っています。現在のグローバルユーザー数は8,000万人を超えています。今回のブランドアップグレードには二重の意義があります。一つは外部に対して新しいビジュアルイメージを示すこと、もう一つは内部で私たちのコアバリューを明確にすることです。
ビジュアル面では、現代的なブルーグリーンをメインカラーに選びました。これによりフィンテック製品としてのプロフェッショナリズムを保ちつつ、ユーザーへの親和性も高めています。新しいグラフィカル言語は矢印をコア要素とし、接続性と前進を象徴するとともに、非中央集権のオープン精神へのコミットメントを表現しています。
「Crypto for Everyone」というブランドビジョンを掲げました。これは単なるスローガンではなく、業界の将来に対する私たちの判断です。暗号技術の真の価値は、少数のギークユーザーに奉仕することではなく、一般大衆の日常生活の一部になることだと考えます。そのため、製品面では「取引」「財務管理」「支払い」「探索」という4つのコアシナリオを中心に全面的にアップグレードし、すべてのユーザーが簡単に安心して参加できるようにすることを目標としています。
取引に関しては、相場の発見からワンクリック注文までの閉ループ体験を構築。Alphaモジュールによる投資シグナルの発見やAI搭載のプロジェクト評価ツールと組み合わせることで、ユーザーがより効率的に機会をつかめるように支援します。また、革新的なGetGas機能により、新規ユーザーのGas不足問題を解決します。
財務管理面では、主流のDeFiプロトコルを統合するだけでなく、Hold2Earnのような低ハードルの収益製品も導入。近日中にリリース予定のネイティブ金庫も、さらに参入ハードルを下げます。
支払いシナリオでは、QRコード決済、カード決済、オンラインストアでの消費の3種類をサポート。Padifyなどのマーチャントゲートウェイに接続し、Bitget Wallet Visaカードも発行。これにより暗号資産を日常の消費に本当に使えるようにしています。
探索の面では、さまざまなDAppを統合し、パスフレーズ不要のアカウントシステムと充実したセキュリティ保護を組み合わせることで、ユーザーがより安全かつ簡単にWeb3世界に触れられるように支援しています。
これらの製品の背後にあるコアアイデアは一貫しています――ハードルを下げ、使いやすさを高めることで、暗号技術を一般ユーザーのリアルなニーズにより近くすることです。誰もが自然にWeb3製品を使えるようになったとき、「Crypto for Everyone」というビジョンは真に実現するのです。
TechFlow：現在の暗号資産ウォレットの競争構図についてどう見ていますか？
Karry：
オンチェーンと中央集権取引所の流動性の境界が曖昧になってきていることは、業界のトレンドです。Binance Alpha 2.0を例に挙げると、取引所がAMMが提供する流動性を利用するようになり、このモデルは業界全体の方向性に影響を与えるでしょう。
ウォレットの競争に関しては、業界全体がまだ非常に初期段階にあり、未熟で、普及率は5％未満です。
これは一戦で決着がつくものではなく、長期戦になると私たちは考えています。社内ではよくこう言います。「勝ち負けは敵にあり、負けぬべくは己にあり。」自分たちが間違いを犯さないことしか保証できない。勝てるかどうかは、相手が間違いを犯すかどうかにかかっている。もし相手が間違いを犯さなければ、競争は長く続く。
振り返れば、2021年に独立したAppを開発し、オンチェーン取引に注力する方針を採ったのは、非常に正しい判断でした。
取引事業に注力するだけでなく、PayFi分野にも同時並行で展開しています。現在、オンチェーン取引は効率競争に向かっており、支払いが次の成長ポイントになると見ています。今後はさらに消費シナリオの構築に注力し、ウォレットを真の暗号資産支払いプラットフォームにしていきます。
TechFlow：このマラソンの中で、あなたのコアコンピタンスは何ですか？
Karry：
私たちのコア経営理念は、損益分岐点を確保した上で成長を追求することです。
この自立的な収益能力により、補助金や投資家の資金に依存せず、長期戦を戦うことができます。現在、すでに月次で黒字化しており、継続的な投資が保証されています。ある取引所のZK DEXプロジェクトのように、2年間かけて60人のチームが開発したにもかかわらず、経営者の一言で中止になるリスクを回避できます。
製品戦略では、当初のオンチェーン取引シナリオに限定していません。支払いがウォレットの将来のキーシナリオだと考えているため、「PayFi」戦略を打ち出しました。また、イノベーショングループを設置し、市場トレンドへの感度を保ち、ユーザーのフィードバックに基づいて継続的に革新と実験を行っています。
いわゆるグローバル化など存在しない、あるのはローカライゼーションだけ
TechFlow：Bitget Walletのグローバル化戦略はどのように計画されていますか？異なる市場向けに差異化された戦略はありますか？
Karry：
私の考えはこうです。いわゆるグローバル化など存在せず、あるのはローカライゼーションだけです。ローカライゼーションの核心は、現地の人が現地のことをやること。現地のコミュニティ構築、PR活動、マーケティング戦略を含みます。
私たちの製品機能は非常に豊富です。Swap、財務管理、ステーキング、DeFiインタラクション、エアドロプ、Alpha戦略、さらにはクレジットカードサービスまであります。これほどの機能を一度にすべてユーザーに押し付けることはできません。そうすればユーザーは混乱してしまうでしょう。そのため、地域ごとの市場でのプロモーション重点は異なります。例えば、日本ユーザーは財務管理に強い関心を持ち、一部の国では現地通貨の変動が大きいため、暗号資産を価値保存手段として利用しています。
そこで、各地域に現地チームを配置し、運営モデルの構築、コミュニティの形成、プロモーション活動を担当させています。これらの現地チームは市場ニーズをよりよく理解し、効果的な戦略提言を提供してくれます。
TechFlow：中国のインターネット製品は海外進出時に「水土不服」に悩まされることが多いです。製品面では、中国ユーザーは「オールインワン」で大規模かつ包括的な製品（例：微信）を好む傾向があります。一方、海外ユーザーはよりシンプルな製品を使う傾向があります。この点についてのご意見は？海外ユーザーがBitget Walletを使う際に「水土不服」を感じることはないでしょうか？
Karry：
私の明確な意見は、「極めてシンプルにしたい」「控えめにしたい」など、製品にラベルを貼って定義しないことです。
優れた製品とは、ユーザーのニーズに立ち返り、ユーザーが直感的に必要な機能を見つけ、使えるようにすることです。
微信を例に挙げると、その機能設計（例：赤い封筒）は特定のシーンで自然に現れ、ユーザーに強制的に押し付けられることはありません。そのユーザーエクスペリエンスは世界的に見ても優れており、WhatsAppなどの製品に劣りません。グローバル展開が制限されているのは、むしろマーケティング戦略や地政学的要因によるものであり、製品設計の問題ではありません。
これは昔、スマホ開発時代の議論を思い出させます。当時、羅永浩（ロー・ヨンハオ）は強く「擬似物質化（ニーアップ）」を主張していました。iPhoneの初期も確かに「礼儀正しい擬似物質化」デザインを採用していましたが、その後の潮流は「フラット化」に移行しました。
羅永浩はこうしたデザイン理念を巡って熱く議論しましたが、私はそれは製品の本質を理解していないと考えます。重要なのはこうしたデザイン上のラベルではなく、ユーザーの情報の流れが自然かどうか、ユーザーが本能的に直感で製品を使えるかどうか。それが真の製品設計の核心です。
したがって、グローバル製品を作る際の目標は、世界中のさまざまな地域のユーザーが直感的に使えるようにすることです。単に「シンプル」というデザイン理念を追うのではなく、ユーザーエクスペリエンスを自然でスムーズにすることが肝心です。形式的な簡素さを意図的に追い求めることではありません。
TechFlow：先ほども触れましたが、ウォレットと取引所はどちらもWeb2に最も近いアプリケーションです。あなたが経験したモバイルインターネットの発展の波を踏まえて、現在の暗号資産ウォレットの発展段階は、モバイルインターネットの初期競争のどの段階に相当すると考えますか？類似点と相違点は？
Karry：
暗号資産ウォレットの普及率は確かに非常に低く、98年や2000年のインターネット時代に似ています。しかし、すぐに爆発的成長が訪れるとは単純に類推すべきではありません。
私がこの業界に期待を寄せる理由は、暗号資産が金融分野で既に実際の価値を見せているからです。例えば、クロスボーダー送金やDeFiの流動性サポートなどです。現在、私たちは特にPayFiの発展に注目しています。
現在流行のUカードは、VisaやMasterCardが長年築いた加盟店ネットワークを利用して冷始動（コールドスタート）を実現しています。しかし、より価値のあるのは将来、CryptoからCryptoへの直接支払い・決済が可能になることで、ユーザーが暗号資産を使って直接資産運用したり、給与を受け取ったり、法定通貨に変換したりできるようになることです。こうしたエンドツーエンドの暗号資産支払いシステムが構築されれば、送金、クロスボーダー決済などの分野で巨大なチャンスが生まれます。
ウォレットは入り口ではない、「守備壕」は虚構の概念
TechFlow：モバイルインターネット時代を振り返ると、「トラフィック入り口争奪戦」がよく話題になりました。騰訊（テンセント）が微信を持っていたため、モバイルインターネットの「船券」を最初に手に入れたと言われていました。Web3でも、多くの人がウォレットを同様の入り口と見なしています。このような類推についてどう思いますか？この論理に従えば、どのウォレットがすでに「チケット」を手にしていると考えますか？
Karry：
私はこの見解に賛成しません。
多くの人がウォレットを入り口だと思うかもしれませんが、私はそうは思いません。微信が入り口になれたのは、極めて高いユーザー浸透率と強力なソーシャルネットワーク効果があったからです。しかし、ウォレットはそのような浸透率もなく、ネットワーク効果もありません――Web3のアカウントシステム自体が相互接続可能であり、ユーザーの移行コストは非常に低いのです。
いわゆる「船券」や「守備壕」というのは、いずれも主観的な想像にすぎません。
2020年頃、字節跳動で働いていた時、会社は2ヶ月に1回全社ミーティングを開いていました。ある時、誰かが張一鳴（チャン・イーミン）に尋ねました。「騰訊はソーシャルを守備壕とし、アリババはECを守備壕としている。では、字節跳動の守備壕は何ですか？」
張一鳴の答えはとても明確でした。ビデオ会議で彼はこう返しました。「守備壕という概念は非常に古臭い考え方だ。モバイルインターネット時代、あるいはこれほど競争の激しい環境下では、真の守備壕など存在しない。」
アリババほどの巨大な守備壕も、拼多多（ピンドゥオドゥオ）に後ろから急襲された。騰訊の強固な守備壕も、少なくとも2020年までビデオ号が台頭する前は、利用時間の減少を止められず、抖音に徐々に食われていた。
では、守備壕とは何か？彼はこう言いました。「守備壕とは、快手のような競合がいることで、油断できず、必死に前に進まざるを得なくなることだ。」
一旦「船券」や「守備壕」を考え始めたら、本質的には「楽していいだろうか？」と自問しているのです。しかし、この業界では、暗号資産分野であろうとモバイルインターネット全体であろうと、「楽していい」という選択肢はありません。一度油断すれば、すぐさま競合に追い越されます。
TechFlow：将来的に暗号資産ウォレット分野で、勝者がすべてを独占するような状況が生じるでしょうか？最終的に市場に生き残るのは少数の企業だけになる可能性は？
Karry：
商業法則に従えば、成熟市場では必然的にトップに集中し、最終的に2〜3社が支配する構図になります。大手が50〜60％、2位、3位が合わせて約30％を占めるような形です。現在の取引所市場はすでにこの傾向を示しています。
しかし、暗号資産ウォレット分野では、まだこのような集中傾向は見られません。つまり、この業界はまだ非常に初期段階にあるということです。また、この業界が本当に成熟するのか、それとも常に周縁的な状態に留まるのか、現時点ではまだ未知数です。
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