a16z 年次回顧：ジェネレーティブAIはいかにすべての人々の生活を変えつつあるのか？
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a16z 年次回顧：ジェネレーティブAIはいかにすべての人々の生活を変えつつあるのか？
本稿は検索、教育、創作など7つの分野から潜在的な起業機会とその核心ロジックを分析し、代表的な製品例を提示する。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察執筆：SenseAI
a16z（全称Andreessen Horowitz）は、米国を代表するトップクラスのベンチャーキャピタルであり、ここ2年間でAI分野のすべての主要なセクターに投資を行ってきた。a16zの投資戦略や見解はテクノロジー業界に大きな影響を与えており、最近、同社のパートナーであるConnie Chan氏とJustine Moore氏がレポートを発表した。それによると、iPhoneが携帯電話とのインタラクションのあり方を変えたように、生成AIも人々の日常生活を変革し、今後のあらゆるコンシューマーエクスペリエンスの基盤となるという。本稿では検索、教育、コンテンツ創作など7つの領域にわたり、潜在的な起業機会とその根幹にあるロジックを分析し、代表的な製品例を提示する。生成AIは、私たちの生活をどのように変えようとしているのか。
Sense からの考察
当メディアでは、この記事の内容に基づき、さらに発展的な推論と深い考察を試みます。ぜひご意見をお寄せください。
生成AIは、規模の拡大と個別対応という根本的な矛盾を解決し、さまざまなサービス産業に対して「千人千様」の低コスト実現可能性を提供している。
検索は、大規模言語モデル（LLM）によって最も変革される可能性が高いインターネットのコア機能である。AIは教育やソーシャル体験をパーソナライズ化し、文章、画像、UI、ゲームなどのコンテンツ制作のハードルを下げた。また、特定分野に特化した製品は企業の業務効率化とコスト削減を実現している。
私たちはすでに生成AIの時代に入っている。その応用範囲は多岐にわたり、文章作成からマンガ制作、映画編集まで至る所で利用されている。その普及スピードは、過去10年間のどの消費テックトレンドよりも速い。テキスト生成ツールChatGPTは登場からわずか5日で100万人以上のユーザーを獲得し、数千万人が既にAIのアバターを作成している。
新しい技術がこれほど急速に消費者の注目を集めるとき、常に問われるのは「本当に価値があるのか」という点だ。しかし筆者の見解では、その答えは明確に「イエス」である。生成AIは、起業家が新製品を構築する際の主要な基盤技術となるだろう。
iPhoneが私たちの日常におけるテクノロジーとの関わり方を根本から変え、UberやDoorDash、Airbnbといった製品を生み出したように、生成AIもまた私たちの日常生活を変える。 新たな製品カテゴリーを創出するだけでなく、AIは既存の製品を強化し、ユーザー体験を向上させ、使用シーンを広げていく。
AIの最も強力な特徴の一つは、製品をよりパーソナライズできることだ。初期の応用例としては、教育テクノロジーや検索が挙げられる――例えば、「雨が降る理由」を説明する場合、8歳の子供向けと高校生向けでは明らかに説明の仕方が異なる。こうしたパーソナライゼーションは、多くのAI駆動型製品の中心的価値提案となるだろう。
以下では、新たな起業機会が生まれている主要なアプリケーション分野を詳しく探り、a16zがこうしたAIアプリへの投資を検討する際に提示する問いについても紹介する。
01.検索
検索：大規模言語モデル（LLM）がインターネットのコア機能を根底から変える可能性を秘めている。
誰もが経験したことがあるだろう――Googleで質問を入力すると、大量のリンク結果に埋もれてしまい、中には矛盾していたり不正確な情報すら含まれている。もし自然言語で書かれた簡潔な回答が得られ、参考のために関連リンクも添えられたらどうだろうか？LLM駆動の検索エンジンは、まさにそれを可能にする。
You や Neeva といった企業は、汎用検索においてこのようなサービスを提供している。一方で、よりニッチなアプローチを取る企業もある。Consensus は研究論文内での検索を行い、根拠に基づいた回答を提供する。また、Perplexityの初期製品であったBird SQLは、Twitterのデータを検索対象としていた。
このような検索方式は、製品推薦において非常に価値が高い。オンラインショッピングでは、数十のリンクと数百のレビューを読み込んで初めて賢明な購入判断ができることが多い。もし特定のニーズに基づいて精選された候補リストが得られたらどうだろうか？例えば、「敏感な胃腸を持つ6ヶ月のラブラドール犬に最適なドッグフード」や、「ニューヨークで冬用・250ドル以下のベージュコート」といったものだ。
さらにa16zは、企業内検索用途にも巨大なポテンシャルがあると考えている。現在、多くの企業はGmail、Slack、Drive、Asanaなど複数のコミュニケーションツールやデータベースを使用しており、あるドキュメントやメッセージ、指標を探すのは困難を伴う。こうした課題に対し、Gleanのような製品は複数アプリケーション横断での検索を可能にし、Vowelはビデオ会議の記録内容を検索できるようにしている。
02.教育
EdTech（教育テクノロジー）は、これまで効率性と規模の拡大の間で常にトレードオフを迫られてきた。大衆向けに製品を開発すれば個人への魅力が薄れ、逆に個人のニーズに完全に応える製品を作れば、スケール時のコストが高くなりすぎる。
しかしAIの登場により、このジレンマに解決策が生まれた。今や、パーソナライズされた学習プランを大規模に展開することが可能になり、各ユーザーに「ポケットの中の先生」を持たせることができる。この先生は、ユーザーの個別のニーズを理解し、質問に答えたり能力テストを行ったりする。
想像してほしい。AI搭載の語学教師がリアルタイムで会話を行い、発音や表現についてフィードバックをくれる。すでにSpeak、Quazel、Lingostarなどがほぼすべての教科にわたる製品を展開している。また、PhotomathやMathlyといったアプリは数学の問題解決をガイドし、PeopleAIやHistorical Figuresは著名人物との疑似チャットを通じて歴史を教える。
特定の科目の学習に加え、学生は宿題の支援にもAIアシスタントを利用している。Grammarly、Orchard、Lexなどのツールは、作文の壁を乗り越え、文章力を向上させるのに役立つ。また、PPT作成支援のTomeやBeautiful.aiのように、他の形態のコンテンツ生成ツールも全米の高校や大学で人気を集めつつある。
03.ソーシャル
a16zは、テクノロジーが人間同士の交流を完全に代替すると考えているわけではないが、少なくとも孤独感を和らげる助けになるだろう。会話において「聞く」「応える」ことは極めて重要であり、AIチャットボットはこの役割を果たしうる。
この点に関する証拠として、Replika、Anima、CharacterAIといったAIチャットボット製品のReddit上のコメントを見てみよう。多くのユーザーがこれらのロボットとの関係に真の意味を見出し、毎週数時間かけて会話をしている。こうした継続的な使用体験は、Z世代のSnap streaksと同等のレベルに達している。
AIは人間関係を強化・支援することもできる。MillieやYourMoveのようなツールは、マッチングアプリのプロフィールやメッセージを最適化し、Mumkinのようなアプリは、難しい会話の対処をサポートする。最終的には、誰もがAIチャットボットを持ち、親しい人たちと連絡を取るタイミングを思い出させてくれたり、適切なメッセージの送信を促してくれたりするようになるかもしれない。
さらにAIは、亡くなった人や連絡が取れない人とつながる手助けさえできるかもしれない。故人の話しぶりをもう一度聞きたいと思ったことはないだろうか？あるいは、何年も連絡を取っていない人にアドバイスを求めたいと思ったことはないだろうか？すでに一部の人がこのアイデアに取り組んでおり、我々が死ぬ前に残したすべての文字や音声で訓練されたAI駆動の「デジタルツイン」が存在する世界も、そう遠くない未来かもしれない。
04.医療・専門サービス
a16zは、今後、より多くの専門的、さらには臨床的な用途に特化したAIチャットボットが登場すると予測している。AI駆動のカウンセラー、栄養士、コーチが世界中の何百万人ものユーザーに恩恵をもたらすだろう。これは24時間体制のサポートシステムであり、ユーザーはアプリを開くだけで質問したり会話を始めたりできる。
初期の研究では、チャットボットがメンタルヘルスの治療に有効である可能性が示されている。WoebotやWysaなどの製品は、臨床的に裏付けられた成果を示しており、産後うつ病、慢性疼痛、不安障害などの治療においてFDAの効果認定を受けている。成人の25%以上が診断可能なメンタルヘルス問題を抱え、全国的にカウンセラーが不足している現在、チャットボットは非急性症例に対する実行可能な解決策となりうる。
医療分野以外でも、a16zは特定タスクを支援するAIツールや「コーチ」の出現を確認している。InterAliaは服装のコーディネートを助け、Prodigy AIはキャリア相談を行い、Poisedはコミュニケーションスキルの向上を支援する。
いずれ、私たち一人ひとりが人生の背景を理解するパーソナライズドチャットボットを持つ日が来るだろう。離婚、大学進学、出産といった人生の転換期に、共感的なアドバイスを得られるようになる。ダイエットや財務改善といった目標に向かって努力する際も、支援や指導を求めることができる。
05.コンテンツ創作
生成AIは、想像力を現実に変えることができる。うまく動作しているときは、まるで魔法のようだ。コンテンツ創作は、生成AIの最初のメインストリーム応用例となった。たとえばLensaのように、友人たちがSNSに投稿した「スーパーヒーロー」「宇宙飛行士」「アニメキャラ」風の写真が話題になったことがあった。
人物肖像は始まりにすぎない。生成AI製品は、「ただの遊び」から始まる消費者向けコンテンツ制作から、クリエイターや独立起業家による収益化まで、さまざまな用途に応える。生成AIツールは、すでにあらゆるメディア形式をカバーしている：
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アート：MidjourneyやStable Diffusionは、ユーザーがプロンプトとスタイルを入力することで、AIが生成したアート作品を提供する。
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文章作成：小説などの専門的な文体にはSudowriteやVerb.aiが使われるが、市場をリードするのは依然としてChatGPTである。
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動画：DescriptやRunwayMLは、動画編集から創作へと拡大しており、Linum、QuickVid、Synthesiaは新しい動画コンテンツの生成に使われている。
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デザイン：CanvaはすでにAIを統合済みで、マイクロソフトも独自のAIデザインプラットフォームをテスト中。これらはPhotoRoomやMagicianといったスタートアップとも競合する。
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音声：BoomyやRiffusionはゼロから音楽を創作し、Murf.aiやResembleはスタジオ品質のボイスオーバーを提供する。
将来的には、さらに高度なプロフェッショナル向け生成AI製品が増えていくだろう。
多くのAIツールはまだ不完全で（たとえば写真に突然3本目の腕が現れる）、リクエストの処理に時間がかかることが多い。これは娯楽目的のユーザーにとっては許容できるが、収益化を目指す場合には問題となる。上級ユーザーのニーズに対応するため、a16zは多くの企業がChatGPTがすでに取り入れているように、「プロ版」サービスを提供し、より高品質な体験を提供していくと予測している。
06.ゲーム
AIはゲーム分野でも大きな役割を果たすだろう。a16zのパートナーたちもすでにこの点について広く議論している。生成AIは、高品質なゲームをより簡単に、迅速に、安価に制作できるようにするだけでなく、プレイヤー自身がゲーム体験を真正にカスタマイズできるようにする。
人気ゲームの制作コストは、通常数百万ドル、場合によっては数十億ドルにも及ぶ。物語だけでなく、グラフィックス、3Dモデル、サウンドトラックなど、数千ものメディアアセットを制作する必要があるためだ。
こうした高品質なAAAゲームの生命力は、人間のアーティストたちの労働とビジョンによるものだ。AIが彼らを完全に置き換えることはないだろうが、a16zは、AIがこうしたアーティストとそのチームにとって強力な支援者になると見ている。これにより、より効率的に時間を活用し、より早くゲームをリリースし、コストを削減できる。
すでにScenarioやIliadといったAIツールがゲームアセットの作成を可能にしており、Prometheanのようなプラットフォームは仮想世界全体を構築できる。また、Inworld、Charisma、Convaiなどを用いれば、NPC（非プレイヤーキャラクター）の生成も可能だ。
AIは単にゲーム制作を加速するだけでなく、まったく新しいタイプのゲームを生み出す。それはよりダイナミックで、プレイヤーの好みに応じてパーソナライズされたゲームだ。すでにAI DungeonやHidden Doorといったテキストベースのゲームでその片鱗が見られる。ゲーム内で、数文の指示だけで複雑なカスタムアバターを設計できるようになる。最終的には、ゼロから自分の仮想世界を創造できるようになるかもしれない。
07.企業向けサービス
中小企業向けのツールは、生成AIのキラーアプリケーションの一つになるだろう。米国には3200万の中小企業があり、2000年以降の純新規雇用の半分以上を生み出している。これらの企業は米国経済において極めて重要な役割を果たしているが、特に最近の労働力不足の状況下では、人員不足に悩まされ、業務が追いつかないことが多い。
AIツールは、こうした企業の多くに即座のインパクトを与える――それはまるで「もう一組の手」を提供するようなものだ。多少信頼性に欠ける部分があっても、非常に貴重な存在となる。AIツールとそのユースケースは着実に増え続けている。Samedayは電話を受け付け予約を管理し、TruelarkはSMS、メール、チャットに対応し、Osomeはバックオフィス業務を管理し、Durableは完全なプロフェッショナルサイトを瞬時に作成できる。
多くの汎用コンテンツ生成ツール――Jasper、Copy、Writerなど――は、中小企業での採用が著しく進んでいる。またa16zは、特定業種の業務フローに特化した垂直統合型ツールの出現も確認している。たとえばHarveyやSpellbookは、法律チームが顧客対応、リサーチ、文書作成を自動化できるように支援する。不動産業界では、Interior AIが物件のバーチャルインテリア装飾を可能にし、Zumaは不動産管理会社が見込み客を来訪予約に繋げられるように支援している。
この分野で最も成果を上げているのは、EC（電子商取引）業界である。これらの企業はほとんどがオンラインで完結しており、AIツールを業務の多くの工程に容易に統合できる。顧客獲得コストが上昇する中、ブランドはコスト削減、コンバージョン率向上、顧客維持率向上につながる製品を積極的に試している。
Flair、Booth、Bloomなどのツールは、ブランドが魅力的な商品写真を作成するのを支援する。これはオンラインショッパーに商品を販売する上で極めて重要だ。ハンガーにかけられたドレスの静止画が、庭園を歩く女性が着ている姿の画像に変わる。a16zは、こうした用途が究極的には超パーソナライズ化されると予測している――ソファの写真から、それをあなたのアパートに置いたイメージを生成できるようになるのだ。
商品写真に加え、ブランドが作成する多くの種類のコンテンツも、AIによって大きく向上している。AdCreativeやPencilは、メールやSNS用のマーケティング素材を制作し、FraseやWritesonicはSEO最適化された商品説明文を生成する。最終的には、ユーザーが望む美学的効果を説明し、ボタンをクリックするだけで、完成したECストアとマーケティング資料が一式作成されるようになるだろう。
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