Guide pratique des stratégies Cube Labs : comment assurer la croissance dans le Web3 ?
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Guide pratique des stratégies Cube Labs : comment assurer la croissance dans le Web3 ?
Les porteurs de projet doivent continuellement optimiser la conception des contenus et des activités, renforcer l'interconnexion entre les plateformes et exploiter pleinement l'analyse des données en temps réel grâce à l'IA et aux données sur la chaîne afin d'itérer leurs stratégies.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesAuteur : Cube Labs
Cet article est divisé en sept parties, offrant une synthèse systématique des stratégies clés de croissance pour les projets Web3. Le contenu est long ; nous vous recommandons de l'enregistrer pour le lire ultérieurement. Voici le sommaire, afin de faciliter la localisation rapide des points essentiels :
Chapitre 1｜Croissance pratique sur Twitter Web3 : Modèle à trois temps forts et guidage comportemental
Introduction
Dans l'écosystème marketing Web3, Twitter n'est jamais un canal où « publier fréquemment garantit le succès ». C'est le point de départ du parcours utilisateur, mais aussi un terrain central pour susciter la prise de conscience, guider les actions et consolider les relations.
Pour un projet Web3, Twitter remplit trois fonctions cruciales :
🔍 Construction de la perception : expliquer aux utilisateurs pourquoi ils devraient dépenser leur gaz ;
🎯 Guidage des comportements : les inciter à passer de la simple attention à l'interaction sur chaîne ;
🤝 Stimulation de la motivation à participer : activer des contributions durables, plutôt que d’attirer des utilisateurs éphémères.
Nous affirmons que chaque tweet ne doit pas être considéré comme un simple contenu, mais comme un déclencheur structuré d’un comportement. Il doit impérativement intégrer : ⏱️ Rythme × 🧱 Stratification × 🧭 Orientation
À partir de notre expérience pratique dans la construction d’écosystèmes Twitter pour plusieurs projets Web3, cet article décrit une méthodologie complète basée sur « rythme triphasé × contenu stratifié × guidage comportemental ». L'objectif n’est pas la visibilité, mais la consolidation d'utilisateurs à valeur ajoutée et la création d'une boucle de croissance fermée.
I. Quelles sont les compétences clés nécessaires pour bien gérer Twitter ?
📌 Note complémentaire :
“Tâche” : désigne l’incitation des utilisateurs à accomplir une action spécifique, telle que retweeter, envoyer une capture d’écran, mint, participer à un test, etc. ;
“UGC” : contenus générés par les utilisateurs (comme partages d’images, retours d’expérience, commentaires, créations secondaires), indicateur de vitalité communautaire.
En résumé : vous ne faites pas qu'éditer du contenu, vous concevez activement des “scénarios comportementaux pour les utilisateurs”.
II. Comment évaluer la performance ? Analyse des cinq indicateurs clés de Twitter
Ces dimensions reflètent non seulement la qualité de votre gestion Twitter, mais constituent également des indicateurs fondamentaux déterminant votre capacité de *« coordination ascendante »*. Lors de la planification de votre stratégie Twitter, les porteurs de projet peuvent élaborer un tableau de suivi des indicateurs sociaux, avec des seuils d’alerte permettant d’ajuster rapidement la stratégie éditoriale. Comment consulter ces indicateurs clés ? Nous devons utiliser certains outils externes pour observer les données réelles et les tendances. Cet article ne détaille pas l’utilisation concrète de ces outils, sachant que Twitterscore sera traité plus en détail dans un autre article, qui analysera son principe et sa méthode d’utilisation.
III. Adéquation entre motivations des utilisateurs et contenu : ne pas “parler à tout le monde”, mais “dire la bonne chose au bon public”
Pour transformer Twitter en moteur de croissance, il faut d’abord comprendre pourquoi les utilisateurs viennent et à quelle étape ils se situent. Les utilisateurs Web3 ne cherchent pas uniquement à “voir ce qui se passe”. Derrière leurs comportements, il existe des motivations, des barrières et des seuils. Il convient donc d’agir précisément en fonction de ces facteurs.
Quatre motivations principales des utilisateurs & stratégies de réponse
Chaque tweet doit répondre à au moins une motivation clé : “Est-ce que je peux gagner quelque chose ?”, “Comment puis-je participer ?”, “Êtes-vous fiables ?”. Répondre clairement à ces questions constitue le levier qui active l'action utilisateur.
Correspondance précise : niveaux d’actifs utilisateurs × chemins de guidage différents
Les utilisateurs Web3 présentent des niveaux variables d’activité : tous ne veulent pas “s’ancrer sur chaîne”, ni “foncer tête baissée”. Si votre contenu ne correspond pas exactement à leur stade psychologique, il sera difficile de les toucher ou de les inciter à agir.
Voici un modèle de segmentation des utilisateurs adapté au contexte GameFi :
IV. Adéquation au rythme utilisateur : logique sous-jacente du système de contenu en trois phases
L’attention des utilisateurs Web3 est rare, leurs motivations complexes et leurs parcours dispersés. Twitter n’est pas simplement une vitrine de contenu, mais un théâtre structuré pour orienter les comportements utilisateurs. Une gestion efficace vise non pas “à être vu par davantage de personnes”, mais à amener les bonnes personnes, au bon moment, à effectuer la bonne action. À partir de nombreuses campagnes menées, nous avons synthétisé un modèle stratégique de contenu en trois phases : rythme × contenu × comportement, couvrant tout le chemin depuis le démarrage jusqu’à la consolidation.
Analyse détaillée des éléments stratégiques du contenu
Période de préparation – Sensibilisation (Awareness)
Viser une large audience pour maximiser la notoriété du projet et attirer une attention initiale. Le contenu met l'accent sur l'accroche et l'exploitation des sujets populaires, avec pour objectif principal de générer du trafic.
Points clés d’exécution :
Capitalisation sur les tendances : suivre étroitement les actualités sectorielles et les mèmes populaires, publier des commentaires ou des posts liés au projet accompagnés de hashtags tendance. Utiliser le langage courant dans la communauté et les événements marquants pour obtenir de nombreux affichages. Par exemple, Pump.fun (plateforme Solana permettant de créer facilement des jetons ou des mèmes) a utilisé l’expression populaire “the next big meta” (“le prochain grand métavers”) comme sujet de discussion, déclenchant ainsi un débat. Ce tweet s'est propagé rapidement dans tout le réseau, atteignant environ 327 K de lectures, plus de 1000 likes et plus de 1000 retweets (statistiques internes, données officielles des médias sociaux). Le projet a capté habilement une expression tendance, posant une question brève pour créer du suspense et encourager l’interaction. Combiné au contexte de Pump.fun ayant déjà émis plus de 11 millions de jetons et cumulé une capitalisation supérieure à 4,5 milliards de dollars, ce tweet s'est rapidement diffusé dans les principaux forums cryptos, augmentant la notoriété de la marque et l'engouement pour la plateforme.
Interactions larges : lorsque le nombre de followers est faible, il est important de participer activement aux discussions des influenceurs pour capter du trafic. Interagir également avec les utilisateurs potentiels : liker quotidiennement des publications connexes, retweeter du contenu de qualité, répondre à tous les commentaires reçus, afin d’accroître sa visibilité dans un cercle plus large. Cette phase vise à ce que le maximum de personnes « vous voie », donc aucun effort ne doit être épargné pour élargir la portée du contenu.
Éléments visuels accrocheurs : utiliser des images, vidéos et autres supports rich media pour prolonger le temps passé par les utilisateurs. Les projets Web3 peuvent partager des captures d’écran du produit, des graphiques de données ou des mèmes humoristiques pour renforcer l’attrait du contenu. Par exemple, Azuki (projet NFT renommé) excelle à joindre des illustrations animées soignées ou de courtes animations, permettant à ses tweets de se démarquer dans le flux d’information et d’attirer de nombreux retweets et discussions.
Production fréquente de contenu : maintenir une fréquence de publication élevée et régulière pour lutter contre l’oubli algorithmique. Un nouveau compte qui ne publie qu’un message par semaine aura du mal à accumuler de l’élan ; en revanche, une activité soutenue favorise davantage les recommandations algorithmiques. En pratique, envisagez au moins 1-2 tweets originaux par jour + plusieurs retweets interactifs. Au début, utilisez la “quantité” pour accumuler de la “qualité”, et choisissez les plages horaires de publication en fonction de celles où votre public cible est actif, par exemple en après-midi UTC pour les marchés occidentaux.
Illustration : heures d’activité des utilisateurs Twitter d’un projet GameFi stratégique
Période de conversion – Interaction (Engagement/Activation)
Après avoir obtenu une exposition de base, entrez dans la phase de guidage vers la conversion et de développement de l'interaction. L'objectif est de transformer les abonnés potentiels en followers réels, puis progressivement instaurer confiance et fidélité. La stratégie de contenu doit désormais privilégier la valeur apportée et l’échange bidirectionnel, avec pour objectifs principaux d’augmenter l’engagement et d’encourager les actions.
Points clés d’exécution :
Contenu de valeur approfondi : produire du contenu réellement utile pour vos utilisateurs cibles, afin d’augmenter leur motivation à vous suivre. Par exemple, publier des tutoriels pédagogiques ou des threads explicatifs sur le projet, satisfaisant ainsi la curiosité de l’audience. Le projet NFT Curious Addys a publié un thread détaillant le mécanisme de remboursement du contrat intelligent, obtenant plus de 1000 likes, bien au-dessus de la moyenne habituelle. On suppose que l'algorithme Twitter favorise aussi ce type de contenu, qui retient les utilisateurs plus longtemps, augmentant ainsi les chances de recommandation. Pour la présentation, commencez par mettre en avant directement les points forts pour capter l’attention, structurez clairement le corps du texte, et limitez l’usage de termes trop obscurs afin d’en faciliter la lecture. En publiant continuellement des contenus riches, transformez les passants en fans.
Activités interactives : concevoir des contenus stimulant la participation des fans, tels que des défis enchaînés, des AMAs (questions-réponses), des sondages ou des jeux de pronostics, afin de favoriser l'habitude d'interaction communautaire. Spaces sur Twitter est un excellent outil : organisez régulièrement des AMAs pour permettre aux membres de l’équipe d’échanger en temps réel avec les utilisateurs. Par exemple, tenez une session de partage d’avancement toutes les deux semaines, où les auditeurs peuvent prendre la parole pour poser des questions ; ou lancez un sondage pour recueillir l’avis de la communauté sur les fonctionnalités du produit. Ces interactions augmentent non seulement la fidélité, mais font aussi sentir aux utilisateurs qu'ils sont valorisés, ce qui les encourage à rester engagés.
Mettre l’accent sur les actions des utilisateurs : appeler explicitement à l’action (CTA) dans les tweets, transformant ainsi la visibilité en résultats concrets. Selon la nature du projet, le CTA peut inviter l'utilisateur à visiter le site web, s'abonner à la newsletter, rejoindre les groupes Discord/Telegram, ou tester le réseau de test. L'essentiel est d'être concis, percutant, et de souligner clairement les bénéfices. Par exemple, le projet Layer2 Base insiste fortement sur l'incitation des utilisateurs à « expérimenter divers dApps sur Base ». Des statistiques montrent que la plupart de ses tweets indiquent directement aux utilisateurs ce qu'ils peuvent faire sur la chaîne Base, comme frapper des NFT ou jouer à de petits jeux. Ce guidage constant a permis à Base de voir son nombre d'utilisateurs actifs quotidiens bondir de 325 000 à 1,2 million en trois mois, et la majorité des utilisateurs sont restés même après la fin de l'activité. De même, d'autres projets peuvent guider les audiences vers des actions ciblées (comme l'inscription ou le mint) via des tutoriels avec liens ou des annonces d'activités avec étapes de participation, transformant ainsi l'intérêt en véritable croissance utilisateur.
Renforcer la confiance dans la marque : partager occasionnellement l’histoire de l’équipe et les jalons du projet, afin d’augmenter sa crédibilité. Tout en assurant la valeur du contenu principal, entrecouper avec des « coulisses » rend le projet plus humain. Par exemple, publier une photo pour célébrer le 100e jour du réseau de test, ou partager les réflexions du fondateur après avoir corrigé un contrat à minuit. Ces détails authentiques aident à créer un lien émotionnel, renforçant la confiance des fans dans le développement à long terme du projet. Spécialement dans le domaine Web3, où les équipes anonymes génèrent souvent de l’insécurité, montrer une certaine authenticité et transparence peut consolider la confiance. Comme le dit un professionnel chevronné, après une longue période de marché baissier, les utilisateurs aspirent davantage à la confiance, et un « profil humain franc et chaleureux » est plus facilement accepté. Ainsi, outre le contenu professionnel, cette phase doit aussi façonner une personnalité de marque fiable.
Formule recommandée pour le contenu en phase d’interaction : 40 % contenu à valeur ajoutée + 30 % actualités du projet + 20 % sujets interactifs + 10 % divertissement léger
Période de consolidation – Rétention (Retention/Loyalty)
L’objectif final est de transformer les fans et utilisateurs existants en fervents défenseurs, devenant des ambassadeurs du projet et la base de son écosystème. Cette phase vise à renforcer la fidélité et le sentiment d’appartenance, empêcher la perte de trafic, et former un bassin de trafic privé durable. La stratégie de contenu doit alors privilégier une gestion fine et le maintien des relations, centrée sur la cohésion communautaire.
Points clés d’exécution :
Renforcer le sentiment d’appartenance : utiliser Twitter pour diriger les utilisateurs vers des espaces communautaires plus profonds (comme Discord, Telegram), et continuer à fournir une valeur exclusive. Par exemple, publier régulièrement les dernières nouvelles ou discussions intéressantes de la communauté, inviter les fans à participer ; envoyer par message privé des invitations ou des NFT-badge aux fans actifs pour renforcer leur sentiment d’honneur. Afficher également sur Twitter les créations des fans (illustrations, suggestions, etc.), valorisant publiquement les contributions des utilisateurs les plus fidèles, ce qui incite davantage de personnes à interagir et à s’impliquer davantage.
Interaction continue et de qualité : même en phase de consolidation, il faut maintenir un rythme dans la production de contenu, bien que la fréquence puisse légèrement baisser, tandis que la qualité doit être plus élevée. Façonner minutieusement le contenu pour récompenser la fidélité des anciens fans, par exemple avec des rapports de recherche approfondis, des analyses de feuille de route, ou des diffusions en direct détaillées sur les grandes fonctionnalités. Suivre attentivement les retours des fans : répondre autant que possible à tous les commentaires, répondre rapidement aux messages privés, remercier publiquement et répondre aux avis importants. Cette gestion sincère et constante permettra aux utilisateurs de percevoir l’intégrité et l’implication du projet. “Les utilisateurs ne sont pas stupides, ils voient immédiatement si l’équipe fait des efforts ou non” — lorsque les fans ressentent vraiment qu’ils comptent, leurs chances de rester augmentent fortement, et ils seront beaucoup plus enclins à partager spontanément le projet. Il est important de maintenir une continuité dans le rythme, afin d’éviter une interruption du contenu après avoir acquis des utilisateurs, ce qui entraînerait une perte.
Optimisation pilotée par les données : la phase de consolidation nécessite encore plus l’utilisation des données pour optimiser la gestion. Observer attentivement : ① taux de rétention (y a-t-il une forte désaffection ?) ; ② qualité de l’interaction (proportion d’interactions de haute qualité comme les retweets ou commentaires longs) ; ③ efficacité de la conversion (nombre réel de passages du Twitter à l’inscription ou à l’entrée dans le groupe) ; ④ orientation de l’opinion (les mentions de la marque sont-elles positives ?). Vous pouvez définir des KPI, tels que “gagner X nouveaux fans qualitatifs par mois et convertir Y personnes dans la communauté”, faire régulièrement des bilans et continuer à optimiser la stratégie.
Incentiver la diffusion de la marque : transformer les fans fidèles en ambassadeurs de la marque. Par exemple, organiser des défis avec hashtag, encourager les anciens fans à partager leurs expériences ou captures d’écran liées au projet, en échange de retweets officiels et de récompenses ; sélectionner et honorer publiquement un “Membre de la communauté de la semaine”, incitant davantage d’utilisateurs à participer. Diriger ensuite ces superfans vers un DAO ou un programme de contributeurs, afin qu’ils participent à la co-construction du projet. Lorsque les utilisateurs passent du statut de spectateur à celui de bâtisseur, la consolidation et la conversion deviennent réelles.
Recommandation supplémentaire : trois éléments clés du contenu des tweets
Positionnement clair des utilisateurs
Chaque tweet doit être conçu de manière ciblée selon les caractéristiques comportementales et préférences de contenu de la zone géographique principale ciblée, et non par une utilisation unique et généralisée.
Par exemple, dans les projets GameFi stratégiques : les utilisateurs vietnamiens préfèrent davantage les visuels avec un “effet classement” et des incitations basées sur le classement, et aiment partager leurs réussites ; les utilisateurs japonais et coréens ont davantage d’affinité pour des contenus aux styles visuels marqués et très travaillés ; les utilisateurs anglophones s'intéressent surtout aux bénéfices concrets, leurs intentions de conversion se concentrant davantage sur le staking ou les récompenses NFT.
Ce positionnement nous permet une déploiement du contenu plus ciblé.
Structuration systématique des sujets
Nous n’empilons pas simplement des hashtags populaires, mais utilisons une combinaison de “#tag écologique + #mot-clé du projet + plateforme optionnelle de mission” pour améliorer l’efficacité de découverte du contenu et la cohérence contextuelle.
Par exemple :
Pour une mission sur la chaîne Base, prioriser #Base pour renforcer le sentiment d'appartenance à l’écosystème ;
Si la plateforme de mission possède elle-même un fort effet de marque (comme QuestN), on peut ajouter #QuestN pour accroître sa visibilité ;
Mais pour certaines plateformes ou phases de collaboration, nous n’incluons délibérément pas le tag de la plateforme, afin d’éviter que le chemin utilisateur soit redirigé vers d’autres projets.
L’essence de la structure des sujets ne réside pas dans la “couverture totale”, mais dans le contrôle du focus de l’attention des utilisateurs, tout en maintenant une cohérence et une clarté sémantiques.
Standardisation de la structure image-texte (recommandé)
Style visuel uniforme (cohérence de marque)
Structure du texte = Question → Cadre marketing → Orientation comportementale
Ajouter un lien CTA, avec description claire (récompense/délai ne doivent pas être flous)
Approfondissement : comment créer un tweet viral ?
En général, un tweet viral (contenu à propagation virale) présente souvent les éléments suivants :
Il touche un sujet chaud ou un point douloureux : soit en exprimant une opinion sur un événement actuel important, soit en proposant une solution aux difficultés pratiques des utilisateurs.
Accroche dès le début : les premiers caractères du tweet déterminent si l’utilisateur va dérouler tout le texte. Les tweets viraux commencent souvent par un suspense, un choc ou une question pour susciter la curiosité ; ou alors annoncent directement une conclusion ou un avantage, attirant ainsi l’attention des utilisateurs.
Le contenu a une valeur pratique ou émotionnelle : soit il fournit des connaissances utiles ou une valeur de récompense, soit il touche les émotions (l’humour faisant partie des résonances émotionnelles). Une simple publicité peine à devenir virale, car les utilisateurs préfèrent partager du contenu utile ou amusant pour les autres. Lors de la rédaction, demandez-vous : “quelle est la motivation d’un lecteur inconnu à retweeter cela ?” Si la réponse n’est pas claire, le contenu doit être retravaillé. Par exemple, un guide de sécurité contre les arnaques publié par un exchange, étant utile à tous les utilisateurs, a été massivement retweeté et sauvegardé ; un projet utilisant une bande dessinée humoristique pour raconter les maux du secteur a provoqué des rires tout en transmettant sa position, obtenant ainsi une diffusion virale.
Exploiter astucieusement les préférences algorithmiques : utiliser les mécanismes de recommandation connus de la plateforme pour amplifier la diffusion. Comme mentionné précédemment, les threads longs augmentent le temps passé par les utilisateurs, ce qui peut déclencher une recommandation secondaire par l’algorithme ; de même, l'utilisation appropriée de 1 à 2 hashtags populaires permet aux utilisateurs concernés de découvrir le contenu. On peut aussi stimuler l’interaction pour obtenir plus de visibilité, car l’algorithme favorise les “interactions de haute valeur”, comme les partages et les commentaires. Ces actions peuvent effectivement augmenter le poids du tweet. Attention toutefois à ne pas trop induire (comme des tirages au sort fréquents), risquant de susciter du rejet ou d’être jugé de faible qualité par l’algorithme.
Timing et fréquence : l’apparition d’un contenu viral dépend aussi de l’heure de publication et du ton global du compte. Choisir la plage horaire où le public cible est le plus actif peut doubler l’efficacité. En outre, maintenir un niveau constant et vertical de qualité sur le compte à long terme renforce la confiance de la plateforme.
En résumé, un contenu viral = contenu pertinent + moment opportun + capital accumulation du compte, résultat combiné de plusieurs facteurs. Chaque phase ne se construit pas sur un seul tweet, mais sur un cycle fermé composé de “contenu–interaction–retour”. Nous recommandons de considérer ces trois phases comme un chemin continu :
Période initiale = Ouvrir la porte → Période de conversion = S’asseoir et discuter → Période de consolidation = Rester dîner
Si vous concevez actuellement une campagne promotionnelle pour un projet Web3, examinez votre rythme éditorial à la lumière de ce modèle. Dès lors que vous comprenez la relation entre l’état des utilisateurs, leurs préférences de contenu et les comportements cibles, le ROI du contenu pourrait franchir un cap, passant du “bruit” à la “croissance”.
V. Validation pratique : le modèle de rythme de contenu est-il vraiment efficace ?
Nous avons précédemment analysé en détail le modèle de structure de contenu en trois phases (préparation → conversion → expression consolidée). Alors :
Fonctionne-t-il dans des projets réels ? Est-il applicable à toute l’industrie ? La réponse est oui.
Voici les résultats concrets d’un projet GameFi sur lequel nous avons travaillé :
Contenu structuré + guidage comportemental → explosion à haut taux de conversion
Nous avons mis en œuvre un rythme complet de contenu Twitter pour ce projet, incluant :
Publication principale de mission avec design visuel homogène + posts de teasing
Activation par influenceurs + déploiement multilingue
Contenu CTA avec chemin clairement défini
Interactions communautaires
Résultats :
🧪 Efficacité transversale ? Tableau comparatif horizontal de gestion de contenu Twitter pour les projets Web3
Nous avons sélectionné plusieurs projets Web3 actifs pour une analyse comparative horizontale de leur gestion de contenu Twitter :
Note sur le tableau :
VI. Conclusion : pas juste publier pour gagner des followers, mais concevoir un parcours comportemental
Nous ne pensons pas que “publier un post signifie accomplir une tâche”. Dans le monde Web3, Twitter est le point de départ du parcours utilisateur, mais aussi un terrain clé pour susciter la prise de conscience, guider les actions et consolider la fidélité.
Un système de croissance Twitter véritablement efficace constitue une ingénierie stratégique complète :
Rappel de la philosophie centrale (boucle méthodologique)
🧠 Résumé en une phrase de la méthodologie de cet article :
Les projets réussis construisent leur tactique de contenu via “rythme + structure + guidage”, réalisant ainsi une transition du simple intérêt à la confiance, puis du clic à la consolidation.
Chapitre 2｜Conception de campagnes Web3 : la croissance ne repose pas sur “lancer des friandises”, mais sur un équilibre entre “lancer des friandises” et “guidage par le parcours”
Introduction
Dans la conception de croissance de certains cas marketing, on procède généralement par plusieurs campagnes via des plateformes de missions (incluant Galxe / QuestN / TaskOn). L'expérience passée nous enseigne que les campagnes véritablement efficaces ne se limitent pas à “donner des récompenses”, mais exigent la conception d’un “chemin comportemental” clair : de la curiosité → à l’essai → jusqu’à devenir un ambassadeur de la communauté. À cette fin, nous analysons et combinons plusieurs dimensions : comparaison des plateformes, structure des missions, stratégie d’incitation, surveillance des données :
I. Comparaison des plateformes
Les plateformes de missions Web3, utilisées comme outils de croissance utilisateur, fonctionnent globalement ainsi : les projets lancent des missions, et les utilisateurs accomplissent des tâches sociales ou sur chaîne pour recevoir des récompenses. Bien que similaires en apparence, chaque plateforme diffère par son public, ses mécanismes de mission et ses modes de diffusion. Pour faciliter la comparaison, voici un tableau récapitulatif :
Bien que les types de plateformes varient, ce qui compte n’est pas la plateforme elle-même, mais comment concevoir la structure des missions. Le choix de la plateforme n’est qu’un “récipient”, la conception de la structure étant le cœur moteur de la campagne.
II. Matrice de rythme & retour d’information aux points clés
Dans une campagne exécutée conjointement via QuestN + Galxe + TaskOn, en prenant comme exemple un projet GameFi stratégique, nous avons défini un rythme de contenu clair et des nœuds d’action ciblés, allant de la sensibilisation narrative à la stimulation des comportements sur chaîne, puis à la consolidation par l’expression communautaire, formant ainsi un parcours utilisateur complet en boucle fermée.
Résumé des retours par phase
Début : grâce au teasing + sensibilisation narrative, on réalise “être vu”
Phase intermédiaire : rythme des missions + jalons sur chaîne poussent les utilisateurs à “vouloir essayer”
Fin : mécanismes UGC et d’expression activent chez les utilisateurs le désir de “rester”
III. Conception du parcours : du guidage par l’intérêt à l’expression communautaire
Une campagne bien conçue permet souvent une multiplication rapide du nombre d’utilisateurs, apportant au projet des interactions réelles sur chaîne (volume des transactions, TVL croissant, etc.). La clé réside dans l’utilisation combinée des outils de plateforme pour construire un parcours allant de l’intérêt à l’expression.
Ce parcours comporte cinq étapes :
1. Induction visuelle : susciter l’intérêt
Créer une première impression forte via des illustrations de personnages, des textes émotionnels et des accroches visuelles, éveillant la curiosité.
2. Conception de missions stratifiées : seuils progressifs
Actions légères : suivre, retweeter, commenter → attirer un large public
Participation modérée : check-in sur plateforme, mint, envoi de captures d’écran → filtrer les utilisateurs de faible qualité
Tâches intensives : verrouillage de jetons sur chaîne, mise en jeu (staking), création d’UGC → conserver les utilisateurs clés
3. Interaction chaîne-communauté : renforcer le sentiment d’appartenance
Après une action sur chaîne, l'utilisateur reçoit instantanément une étiquette Discord, et rejoint automatiquement un groupe de mission, consolidant ainsi son appartenance à la communauté.
4. Conception du rythme des récompenses : propulsion par le rythme et la découverte
Début : récompenses à faible seuil pour motiver rapidement la participation
Phase intermédiaire : déblocage conditionnel ← mécanisme de défi supplémentaire
Fin : récompenses supplémentaires et honneurs obtenus via des actions d’expression (par exemple, partager des images, tweeter, figurer au classement)
Prévoir des missions cachées et des bonus pour stimuler le désir d’exploration des utilisateurs.
5. Pilotage par l’UGC + incitation par classement : construire l’écosystème
Encourager les utilisateurs à partager leurs images et à figurer au classement, créant ainsi un mécanisme de rétroaction positive du type “vous pouvez aussi figurer au classement”, intégré ensuite à la culture communautaire.
IV. Conception des missions : identifier les utilisateurs réels, payeurs et actifs sur chaîne
De nombreuses campagnes attirent inévitablement des utilisateurs non pertinents (comme ceux utilisant des scripts ou des comptes multiples pour exploiter les récompenses). Par conséquent, la conception des missions doit stratégiquement sélectionner des utilisateurs réels et de valeur, en ciblant particulièrement trois groupes : utilisateurs réels (sans robots ni exploitants), utilisateurs payeurs potentiels (ayant un pouvoir d’achat, prêts à utiliser réellement le produit), utilisateurs actifs sur chaîne (utilisant réellement les fonctionnalités du projet sur chaîne). On peut agir sur trois axes : processus d’orientation, méthodes de vérification et logique de filtrage :
1. Structure d’orientation : adopter un parcours progressif et croissant en difficulté.
Utiliser une structure de missions allant du plus simple au plus complexe, filtrant progressivement, afin d’assurer que plus la mission avance, plus ses exigences permettent de distinguer la qualité des utilisateurs. La conception du parcours doit ressembler à un entonnoir : un grand nombre d’utilisateurs entrent au départ, et sont progressivement filtrés pour isoler les utilisateurs cibles.
Premier niveau : missions à faible seuil (suivre ou retweeter sur les réseaux sociaux), atteignant un large public.
Deuxième niveau : remplir un questionnaire, envoyer une capture d’écran, élever le seuil de participation et purifier la qualité des utilisateurs
Troisième niveau : interaction sur chaîne (mint, verrouillage, mise en jeu, etc.), garantissant que l'utilisateur utilise réellement le produit
Quand le volume des missions augmente, seuls les utilisateurs véritablement intéressés continuent.
2. Mécanisme anti-fraude : double vérification par identité et comportement
Vérification réseaux sociaux : lier Twitter/X, enregistrer les actions de suivi/retweet, T
Vérification sur chaîne : analyser la fréquence d’interaction du portefeuille et la détention d’actifs pour sélectionner les utilisateurs réels
KYC et OAuth : utiliser Galxe Passport, World ID, TaskOn OAuth pour vérifier l’identité, applicable aux phases à hautes récompenses
Reconnaissance des modèles de comportement : identifier les adresses groupées via les schémas d’utilisation des adresses sur chaîne
3. Filtrage stratifié : évaluer la valeur utilisateur
Les participants ayant terminé toutes les missions de base n’ont pas tous la même valeur. Il faut les segmenter davantage pour identifier les utilisateurs payeurs potentiels et les utilisateurs à haute valeur :
Contribution active vs. spéculation : analyser les comportements des utilisateurs pendant la campagne. Les utilisateurs réels interagissent activement sur Discord, participent aux AMA, etc., tandis que les purs récupérateurs de récompenses n’effectuent que les opérations minimales. Les porteurs de projet peuvent utiliser le tableau de données de la plateforme pour examiner les tâches accomplies par chaque utilisateur, et exclure ceux qui tentent de réclamer des récompenses après avoir accompli très peu de tâches.
Évaluation du pouvoir d’achat : les utilisateurs payeurs potentiels ont généralement des actifs ou sont prêts à payer pour le produit. On peut utiliser les données sur chaîne : calculer le solde des jetons principaux dans le portefeuille, vérifier la possession de NFT de haute valeur, comme indicateurs du pouvoir d’achat.
Influence et valeur de diffusion : pour les produits communautaires, il convient aussi de filtrer l'influence sociale des utilisateurs. Observer s'ils génèrent une diffusion secondaire (comme des clics supplémentaires après un retweet), s'ils participent activement dans la communauté, etc. Certaines plateformes proposent des rémunérations par invitation ou des classements, permettant de mesurer l’effet viral grâce au nombre d’amis invités ou à l’interaction sur les tweets, et d’identifier ainsi les utilisateurs hautement influents à conserver en priorité.
En résumé, la conception de campagne doit utiliser plusieurs paliers de missions et de vérifications pour filtrer les utilisateurs, et combiner l’analyse des données pour segmenter les utilisateurs.
V. Équilibre entre mécanisme d’incitation et structure de parcours
Dans le marketing par missions, le mécanisme d’incitation (Reward) sert à attirer les utilisateurs, tandis que le guidage du parcours (Guidance) est la clé pour éduquer les utilisateurs, les faire comprendre le produit et assurer leur rétention. Un déséquilibre entre les deux pose problème : des incitations trop fortes attirent de nombreux spéculateurs sans intention de rester, trop faibles elles ne génèrent pas assez de trafic ; un manque de guidage empêche les utilisateurs de comprendre la valeur du produit, un excès rend le processus fastidieux et les fait fuir. La meilleure pratique consiste à trouver un équilibre entre incitation et guidage :
Régler correctement l’intensité et la répartition des récompenses : ajuster le type et le montant des récompenses selon le public cible de la campagne.
Période d’acquisition : récompenses à faible seuil + sentiment d’implication
Période d’action : récompenses de haute valeur débloquées après franchissement d’un seuil
Période d’expression : inciter les utilisateurs à partager des images, participer aux discussions, mécanismes de classement
Diversifier les formes de récompense, accent sur l’honneur
Classements, rôle OG, badges, privilèges Discord, pour créer un sentiment d’appartenance et d’identité
Processus fluide et valeur éducative élevée : le parcours guidé doit être convivial pour les nouveaux arrivants, tout en transmettant la valeur du produit. Éviter les opérations trop fastidieuses, une orientation claire pour les débutants est cruciale.
Ajustement en temps réel piloté par les données
Surveiller les taux d’abandon et de complétion des missions, optimiser dynamiquement la conception des récompenses ou du guidage
Introduire un mécanisme de récompenses variables, ajustant automatiquement la structure quand le nombre de participants augmente
En résumé, une campagne réussie doit permettre aux utilisateurs de bénéficier (récompense) et d’acquérir (connaissance/expérience) durant leur participation. L’incitation est une arme à double tranchant : excessive, elle dénature la motivation utilisateur ; équilibrée avec un bon guidage, elle assure une croissance saine. Comme le prône RabbitHole, il faut inciter les utilisateurs à valoriser la contribution et la valeur plutôt que la poursuite effrénée du profit. Seulement quand les utilisateurs restent parce qu’ils croient à la valeur du projet, l’investissement en incitations devient un actif communautaire réel.
VI. Recommandations sur les indicateurs et mécanismes de suivi : boucle de surveillance, vérification, optimisation
Pour évaluer l’efficacité d’une campagne et optimiser le filtrage des utilisateurs, il est indispensable de disposer d’un système d’indicateurs et d’un mécanisme de suivi solides. L’opération de croissance Web3 devient de plus en plus pilotée par les données. Voici les indicateurs recommandés :
VII. Cas concrets : pratique de croissance utilisateur Web3 via Campagne
Des exemples de campagnes réussies illustrent bien la puissance du marketing par missions. Voici quelques activités représentatives de projets Web3, analysant leurs résultats et actions clés :
Movement Labs Parthenon (Galxe) : Movement Labs et Galxe ont lancé conjointement “Building the Parthenon”, une campagne-testnet regroupant sur une seule page d’accueil plus de 50 DApps, avec plus de 400 missions, attirant plus de 2 millions de participants. Cette activité a non seulement fourni un test de charge réseau réel, mais a aussi fait croître rapidement la communauté Movement. Galxe Space compte désormais 2,7 millions d’abonnés, 860 000 followers sur X (Twitter), et 840 000 membres Discord. Action clé : utilisation de l’API Galxe pour intégrer les missions de plusieurs projets en un seul flux, conçues comme un jeu d’“aventure” avec “six guildes + missions individuelles”, guidant les utilisateurs à explorer et recevoir des badges, renforçant ainsi considérablement la fidélité tout en identifiant des problèmes du réseau de test.
Croissance du DEX Hashflow (Galxe) : un cas documenté dans le livre blanc Galxe montre que le projet Hashflow a réussi à faire passer ses utilisateurs hebdomadaires actifs de 3 000 à 13 000 grâce à une série d’activités Hashbot Genesis NFT organisées avec Galxe. La stratégie consistait à émettre une série de NFT-badges “Hashbot Genesis”, que les utilisateurs pouvaient collecter progressivement en accomplissant des tâches commerciales spécifiées. Dix distributions eurent lieu au total, aboutissant à la création de 20 000 NFT-badges, stimulant directement le volume commercial sur Hashflow au-delà de 250 millions de dollars. En associant les actions commerciales à des récompenses numériques, Hashflow a efficacement incité les utilisateurs à interagir répétitivement sur la plateforme. Son PDG a déclaré que l’infrastructure NFT fournie par Galxe répondait parfaitement aux besoins de l’activité, devenant ainsi un levier de croissance du projet. Action clé : utiliser le système de badges certificats de Gal
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