
L'IA rend-elle les humains plus précieux ? Le dernier rapport de PwC révèle six idées reçues sur l'IA
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L'IA rend-elle les humains plus précieux ? Le dernier rapport de PwC révèle six idées reçues sur l'IA
L'IA crée des emplois.
Source : CNBC
Traduit par : MetaverseHub
Une récente étude du cabinet de services professionnels PwC révèle que, malgré les inquiétudes courantes selon lesquelles l'intelligence artificielle (IA) supprimerait des emplois et réduirait les salaires grâce à l'automatisation, en réalité, l'IA rend les humains « plus précieux, pas moins ».
Joe Atkinson, directeur général mondial de l'IA chez PwC, déclare : « Ce qui alimente l'anxiété dans ce contexte, c'est la vitesse de l'innovation technologique. La réalité est que l'innovation progresse à un rythme sans précédent. »
Atkinson ajoute : « Le rapport montre en fait que l'IA crée des emplois. »
Carol Stubbings, directrice commerciale mondiale au Royaume-Uni chez PwC, souligne : « Nous savons que chaque révolution industrielle a créé davantage d'emplois qu'elle n'en a supprimés. Le défi, c'est que les compétences requises pour les nouveaux postes peuvent être très différentes de celles des anciens. »
D'après le « Baromètre emploi IA 2025 », presque toutes les professions « liées à l'IA », c'est-à-dire les postes dont certaines tâches peuvent être traitées par l'IA — y compris des rôles fortement automatisables comme les agents de service client ou les programmeurs logiciels — connaissent une hausse simultanée de l'emploi et des salaires.
Stubbings explique : « À chaque fois que nous traversons une révolution industrielle, davantage d'emplois sont créés que perdus. Nous pensons que le défi ne réside pas dans l'absence de postes, mais dans la préparation des travailleurs à occuper ces nouveaux rôles. »
Ce rapport analyse plus de 800 millions d'annonces d'emploi et des milliers de rapports financiers d'entreprises à travers six continents, dissipant ainsi six idées reçues courantes sur l'impact de l'IA.
Productivité
Idée reçue : L'IA n'a pas encore eu un impact significatif sur la productivité.
Pourtant, l'étude révèle que depuis 2022, la productivité a augmenté près de quatre fois plus vite dans les secteurs « les plus adaptés à l'adoption de l'IA », tandis que les industries à faible pénétration de l'IA (comme la kinésithérapie) ont connu une légère baisse. Selon les données de PwC, dans les secteurs à forte pénétration de l'IA (comme l'édition logicielle), le revenu par employé croît trois fois plus vite que dans les autres secteurs.
Salaire
Idée reçue : L'IA affaiblit le niveau des salaires et le pouvoir de négociation des travailleurs.
Les données de PwC montrent que les travailleurs possédant des compétences en IA gagnent en moyenne 56 % de plus que leurs homologues sans ces compétences dans le même métier, contre 25 % l'année précédente. De plus, les salaires progressent deux fois plus vite dans les secteurs les plus affectés par l'IA comparés aux secteurs les moins concernés.
Nombre d'emplois
Idée reçue : L'IA pourrait entraîner une réduction des postes.
L’étude constate que, bien que l’emploi ait augmenté de 65 % entre 2019 et 2024 dans les métiers à faible exposition à l’IA, la croissance reste forte même dans les métiers à forte exposition (38 %).
Inégalités
Idée reçue : L'IA aggrave les inégalités en matière d'opportunités et de salaires.
Contrairement aux craintes d'une aggravation des inégalités par l'IA, le rapport montre que les salaires et les taux d'emploi augmentent dans les emplois pouvant être améliorés ou automatisés par cette technologie.
Le rapport indique également que les exigences en matière de diplôme formel baissent plus rapidement pour les postes liés à l'IA, offrant ainsi des opportunités élargies à « des millions de personnes ».
Compétences
Idée reçue : L'IA va « désapprendre » les compétences dans les postes automatisés.
L’étude révèle au contraire que l’IA peut libérer les employés de tâches fastidieuses, leur permettant d’exercer des compétences plus complexes et de prendre des décisions plus avancées, enrichissant ainsi les postes automatisables. Par exemple, selon PwC, un agent de saisie de données peut évoluer vers un rôle à « plus forte valeur ajoutée », tel qu’analyste de données.
Automatisation
Idée reçue : L'IA dévalorise les postes hautement automatisés.
Les données montrent que non seulement les salaires dans les postes fortement automatisés augmentent, mais que la technologie redéfinit également ces postes comme étant plus « complexes et créatifs », rendant finalement les humains plus précieux.
La croissance modérée de l'emploi stimulée par l'IA ?
L’étude propose également une autre perspective : dans un contexte où la population active diminue dans de nombreux pays, la « croissance modérée de l’emploi » dans les métiers liés à l’IA pourrait même s’avérer bénéfique.
Atkinson affirme que les gains de productivité apportés par l’IA produisent un « effet multiplicateur » sur la main-d’œuvre existante, comblant les postes que les entreprises ne parvenaient pas à pourvoir auparavant, tout en stimulant la croissance des activités.
« Nous observons déjà cette tendance dans les données de productivité ; c’est absolument et nécessairement une bonne chose. »
Le rapport insiste enfin sur le fait que l’IA doit être considérée comme une « stratégie de croissance, et non une stratégie d’efficacité ». Les entreprises ne devraient pas utiliser l’IA uniquement pour réduire les coûts salariaux, mais plutôt accompagner leurs employés dans l’adaptation au changement, afin de créer ensemble de nouvelles opportunités, explorer de nouveaux marchés et développer de nouvelles sources de revenus.
Le rapport conclut : « Il est essentiel d’éviter le piège des objectifs bas. Plutôt que de se limiter à automatiser les anciens postes, créons de nouvelles professions et de nouvelles industries pour l’avenir. »
« En utilisant l’IA de manière plus souple, celle-ci pourrait générer de nombreux nouveaux emplois et modèles économiques. Aujourd’hui, aux États-Unis, les deux tiers des emplois n’existaient pas en 1940, et beaucoup de ces nouveaux postes ont été rendus possibles par les progrès technologiques. »
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