Podcast Notes | Conversation with Variant Fund Co-Founder: How Can Crypto Save Traditional Social Networks?
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Podcast Notes | Conversation with Variant Fund Co-Founder: How Can Crypto Save Traditional Social Networks?
Les différences entre les grands réseaux sociaux s'amenuisent, tout comme les nouvelles idées et innovations.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesRédaction et traduction : TechFlow
Peut-être est-ce le meilleur moment pour construire dans le domaine social, car nous disposons désormais de nouveaux modèles économiques — la propriété, de nouvelles plateformes informatiques — les cryptomonnaies, ainsi que d’une nouvelle génération d’utilisateurs frustrés et méfiants envers les paradigmes sociaux existants. Ils aspirent à du nouveau, et la combinaison de ces facteurs nous prépare à l’émergence de quelque chose de différent.
Au cours des dix dernières années, l'une des forces invisibles les plus influentes sur notre monde a été l'algorithme d'engagement. Nous sommes passés des réseaux sociaux aux fils d'information, tout cela s'est produit sans que nous nous en rendions vraiment compte. Quelle autonomie nous reste-t-il ? Était-ce là la promesse d’Internet ? Les cryptomonnaies peuvent-elles résoudre ces problèmes ?
Dans cet épisode du podcast Bankless, Eugene Wei et Li Jin, cofondatrice de Variant Fund, sont invités. Eugene Wei est considéré comme l’un des esprits les plus brillants en matière de produits Web2 sociaux. Ensemble, ils abordent ces questions essentielles.
Animé par : David & Ryan, podcast Bankless
Intervenants : Li Jin, cofondatrice de Variant Fund, et Eugene Wei
Podcast : Bankless
Titre original : « Li Jin & Eugene Wei on How Crypto Saves The Internet »
Émission : Lien
Date de diffusion : 30 octobre
Le modèle publicitaire du Web2 et les réseaux sociaux
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Eugene Wei souligne que le modèle publicitaire a profondément façonné le développement du Web2 social. Son principal avantage réside dans la gratuité offerte aux utilisateurs, ce qui permet d’attirer un plus grand nombre d’utilisateurs, générant ainsi davantage de trafic et de données. Au fil du temps, la publicité est devenue la principale source de revenus pour la plupart des plateformes sociales, offrant à la fois un service gratuit aux utilisateurs et une vitrine aux entreprises.
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Bien que ce modèle ait été très efficace initialement, Eugene Wei fait remarquer qu’il montre désormais ses limites. L’attention devient une ressource rare, entraînant une compétition à somme nulle entre les plateformes sociales, chacune cherchant à capter et retenir l’attention des utilisateurs.
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Le modèle publicitaire limite également les autres voies possibles de développement des réseaux sociaux. Par exemple, dépendre des revenus publicitaires peut décourager l’expérimentation de nouveaux modèles économiques ou innovations ; les contenus tendent à devenir plus légers et divertissants afin d’attirer l’attention ; et pour maximiser les revenus, les plateformes risquent de surcharger l’expérience utilisateur avec trop de publicités.
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Eugene Wei note que, avec la croissance des plateformes et l’augmentation du nombre d’utilisateurs, le flux d’information est passé d’un système déterministe à un système probabiliste. Face à ce flux aléatoire, les utilisateurs se perçoivent désormais comme des figures médiatiques. Pour sortir du lot algorithmiquement, ils publient des contenus de meilleure qualité et plus engageants, accordant une attention accrue au développement de leur propre image (IP).
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Selon Eugene Wei, la position dominante des grandes entreprises actuelles et les contraintes du modèle publicitaire ont conduit le Web2 social à une impasse. Le Web3 et les technologies cryptographiques pourraient offrir une alternative en transformant le modèle économique des réseaux sociaux. Grâce à sa nature décentralisée, le Web3 pourrait favoriser des interactions sociales plus authentiques et profondes, en donnant aux utilisateurs un contrôle accru sur leurs données et contenus, améliorant ainsi l’expérience globale.
Homogénéisation du Web2 social et crise du modèle économique ?
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Eugene Wei observe que les utilisateurs modifient rarement leur réseau social. Lorsqu'ils rejoignent un nouveau réseau, ils peuvent choisir de suivre différentes personnes, mais sur Facebook, Twitter ou Instagram, on voit rarement des désabonnements massifs. Ce phénomène crée un « verrouillage du graphe », limitant nos modes d’interaction.
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Le modèle publicitaire limite aussi le nombre de variantes d’interface utilisateur possibles. Les applications de messagerie représentent un autre espace émergent pour construire de nouvelles expériences sociales, mais elles sont peu rentables, notamment parce que leur interface ne repose pas sur un fil d’actualité, rendant difficile l’intégration de publicités.
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Eugene Wei constate que Instagram imite TikTok, Twitter tente d’imiter TikTok, tandis que TikTok cherche à imiter Facebook. La différence entre les grandes plateformes sociales diminue, tout comme la créativité et l’innovation.
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Li Jin mentionne que la théorie des effets de réseau stipule que l’utilité d’un réseau augmente avec le nombre d’utilisateurs. Cependant, au-delà d’un certain seuil, cet effet peut devenir négatif : un trop grand nombre d’utilisateurs peut réduire l’utilité du réseau. Par exemple, certains préfèrent publier dans de petits groupes plutôt que sur de grandes plateformes publiques.
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Li Jin pense que de nouvelles plateformes informatiques — comme la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) ou les cryptomonnaies — pourraient offrir de nouvelles directions aux réseaux sociaux, en proposant des expériences et modes d’interaction différents.
Effets de réseau, réseaux sociaux cryptographiques et propriété
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Définition : la théorie des effets de réseau indique que l’utilité d’un réseau augmente avec le nombre d’utilisateurs. Plus il y a d’utilisateurs sur une plateforme, plus celle-ci devient utile pour chacun.
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Li Jin compare le Web2 à un système féodal, où quelques rares plateformes (les seigneurs) possèdent tous les territoires que les utilisateurs (les paysans) cultivent. Ces derniers doivent partager une partie de leurs revenus selon les règles imposées. Dans le Web2, il n’existe pas de véritable propriété utilisateur ; l’essentiel repose sur l’engagement et la diffusion, non sur la propriété.
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Li Jin ajoute que la propriété pourrait constituer un nouveau modèle économique, allant au-delà de la publicité. Il permettrait de mieux segmenter les utilisateurs et de leur offrir des valeurs différenciées, favorisant ainsi le succès des petits réseaux sociaux et des créateurs de contenu.
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Elle considère que le Web3 ou « réseaux sociaux cryptographiques » représente un passage vers un capitalisme numérique, instaurant une forme de propriété privée sur Internet. Grâce aux cryptomonnaies, chaque internaute peut devenir propriétaire de son capital en ligne.
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Li Jin insiste sur le fait que le cœur de l’expérience utilisateur dans les réseaux sociaux cryptographiques réside dans la propriété via la technologie blockchain. Cela contraste fortement avec le Web2, où la propriété utilisateur n’existe pas. Cette propriété peut prendre diverses formes : depuis un simple NFT utilisé comme photo de profil jusqu’à un réseau social entièrement hébergé sur la blockchain.
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Li Jin rappelle que, même dans le monde cryptographique, nous construisons toujours pour des humains. Ceux-ci sont des acteurs complexes, motivés autant par des émotions et des besoins psychologiques que par des intérêts économiques rationnels. Pour que la propriété financière intéresse vraiment les utilisateurs, il faut d’abord qu’ils ressentent une forme d’appartenance affective.
Les voies futures du Web3 et des réseaux sociaux
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Li Jin affirme que en tant que produit social, vous devez répondre au désir d’amour ou de reconnaissance de l’utilisateur. Soit en étant un produit centré sur « l’amour », approfondissant les relations avec les créateurs connus, amis et contacts ; soit un produit axé sur la « renommée », aidant les gens à gagner en visibilité et notoriété.
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Li Jin pense que le Web3 offre une nouvelle orientation aux réseaux sociaux : passer de la simple recherche d’engagement et de diffusion à la notion de propriété. Dans le Web3, les utilisateurs peuvent véritablement posséder leurs données et contenus.
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Eugene Wei explique que les réseaux sociaux et les médias sociaux peuvent être vus comme deux extrémités d’un spectre large vs profond. Les réseaux sociaux approfondissent les liens existants, tandis que les médias sociaux étendent l’influence et la renommée. Une difficulté actuelle du Web3 est qu’il opère encore à un niveau d’abstraction très bas, comparable à l’interface en ligne de commande des ordinateurs, ce qui le rend peu convivial pour la majorité des utilisateurs.
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Eugene Wei note que le capital financier et le capital social sont deux formes distinctes, mais que le Web3 les fusionne. Cette combinaison peut poser des problèmes de confiance, car les incitations financières peuvent pousser certains à adopter des comportements opportunistes au détriment de la communauté.
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Li Jin pense que le problème du Web3 n’est pas l’expérience utilisateur, mais l’adéquation produit-marché. Actuellement, la plupart des produits cryptosociaux ne répondent qu’au besoin de revenu, sans satisfaire d’autres besoins humains fondamentaux comme l’appartenance, la communauté ou le divertissement.
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Elle espère voir émerger davantage de produits cryptosociaux conçus non pas uniquement pour l’argent, mais pour répondre à d'autres aspirations humaines. Selon elle, l’avenir du Web3 dépendra de notre capacité à innover et à offrir des expériences réellement valorisantes.
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Eugene Wei invite les innovateurs du Web3 à se demander si leur produit a réellement besoin de la technologie blockchain. Si retirer la composante cryptographique ne change rien à l’expérience, alors celle-ci n’est probablement pas essentielle au produit.
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Il espère que les développeurs du Web3 sauront proposer de nouvelles formes d’interactions sociales, au-delà de la simple conquête de l’attention. Il estime que nous pouvons construire des graphes sociaux plus fins, capables de mieux refléter la complexité de nos relations humaines.
Le réseau social Ethereum
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Li Jin souligne que le domaine des réseaux sociaux cryptographiques offre la possibilité de créer des produits basés sur de nouveaux types de réseaux, non plus fondés sur les centres d’intérêt ou la vie réelle, mais sur des cartographies économiques blockchain. Toutes les données enregistrées sur la chaîne — propriété d’actifs, usage de produits, etc. — peuvent servir de base à de nouveaux réseaux sociaux.
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David suggère qu’Ethereum pourrait lui-même être un réseau social. Bien qu’il n’ait pas l’apparence ou la sensation d’une application Web2 classique, il commence à organiser les interactions humaines dans un contexte social. Li Jin approuve cette idée, ajoutant que Ethereum, les communautés PFP ou les jetons FWB détenus dans un portefeuille peuvent tous être considérés comme des réseaux sociaux.
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Elle estime que le Web3 permet de créer de nouveaux réseaux sociaux basés sur les graphes économiques blockchain. En exploitant les informations telles que la propriété d’actifs ou l’historique des transactions, on peut construire des relations sociales reflétant les véritables activités économiques et interactions des utilisateurs.
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Contrairement aux réseaux sociaux centralisés traditionnels, Ethereum propose une plateforme décentralisée permettant aux utilisateurs d’interagir directement, sans intermédiaire. Ce type de réseau social décentralisé offre davantage de confidentialité et de sécurité, tout en réduisant le monopole et le contrôle des grandes plateformes. Dans ce cadre, l’économie des jetons joue un rôle clé : les utilisateurs peuvent participer aux interactions sociales via la détention et l’échange de jetons, ce qui encourage une contribution plus active.
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Li Jin pense que l’époque actuelle offre une opportunité unique pour construire de nouveaux produits sociaux. Une nouvelle génération d’utilisateurs est insatisfaite des plateformes existantes. Elle ne veut plus simplement consommer passivement du contenu, mais souhaite participer activement et contribuer. Elle aspire à une plateforme qui exprime réellement sa voix et ses valeurs, plutôt qu’être dirigée par des algorithmes.
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Pour elle, la vraie promesse du Web3 social réside dans son inclusivité et sa diversité. Dans cet univers, tous les types de créateurs peuvent réussir, sans être limités ni censurés par les plateformes. De plus, le Web3 permet de créer de nouvelles communautés et connexions fondées sur de véritables relations humaines et des valeurs partagées, plutôt que sur des algorithmes.
Le manque d'appropriation psychologique dans les réseaux sociaux cryptographiques
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Li Jin évoque son article sur « l'appropriation psychologique », où elle distingue l'appropriation psychologique de la propriété légale. L'appropriation psychologique correspond au sentiment émotionnel d'appartenance à un objet, tandis que la propriété légale concerne le droit formel de possession. Selon elle, beaucoup d'applications cryptographiques manquent d'appropriation psychologique, ce qui explique en partie leur échec.
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L'appropriation psychologique repose sur le lien émotionnel entre l'utilisateur et ce qu'il possède. Ce lien peut être renforcé en satisfaisant les besoins et attentes des utilisateurs. Dans le monde des cryptomonnaies, bien que les utilisateurs possèdent des jetons, ils peuvent ne pas développer un fort attachement émotionnel au produit. Pour renforcer cette appropriation, elle recommande de faire investir du temps et des efforts aux utilisateurs, de leur accorder plus de contrôle, de fournir une connaissance approfondie du produit et de s'assurer que celui-ci correspond à leur image de soi.
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Li Jin identifie plusieurs leviers pour renforcer l'appropriation psychologique :
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Participation de l'utilisateur (effet IKEA) : lorsque les utilisateurs investissent du temps, des efforts et de l'énergie pour créer ou assembler quelque chose, ils développent un sentiment plus fort d'appartenance. Par exemple, lorsqu'on assemble soi-même un meuble IKEA, même si une machine pourrait faire la même chose, on ressent une connexion émotionnelle particulière car on a personnellement participé au processus.
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Expérience personnalisée : lorsque les utilisateurs peuvent personnaliser un produit ou avoir un pouvoir décisionnel, ils ressentent davantage de propriété. Sur certaines plateformes, la possibilité de modifier l'interface, de choisir des fonctionnalités ou de régler des paramètres donne l'impression que la plateforme est « la leur », adaptable à leurs préférences.
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Formation et apprentissage : plus un utilisateur connaît bien un produit, surtout ses fonctionnalités avancées ou cachées, plus il ressent un lien de propriété. Un « utilisateur avancé » d’un logiciel, par exemple, connaît souvent des astuces ignorées du grand public, ce qui renforce son sentiment d’appartenance.
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Adéquation soi-objet : lorsque la marque, le produit ou le service correspond à l’image de soi ou aux valeurs personnelles, l’utilisateur ressent un sentiment de propriété. Par exemple, une personne qui se perçoit comme joyeuse et optimiste choisira volontiers une marque associée à la positivité.
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Avantages de l'appropriation psychologique :
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Renforce la fidélité et la satisfaction des utilisateurs.
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Augmente l'engagement et l'activité des utilisateurs.
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Favorise le bouche-à-oreille et attire de nouveaux utilisateurs.
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Accroît la valeur à long terme et la durée de vie du client.
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Prix et appropriation psychologique
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Dans de nombreux cas, il existe un lien étroit entre le prix et l'appropriation psychologique. Lorsqu'un utilisateur paie pour un produit ou un service, il peut en ressentir une appartenance plus forte, car son investissement financier renforce sa valeur subjective.
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Dans le domaine des cryptomonnaies, les utilisateurs acquièrent des droits via l’achat et la détention de jetons. Même s’ils en sont légalement propriétaires, ils n’en ressentent pas nécessairement une forte appropriation psychologique, sauf s’ils ont un lien émotionnel profond au projet ou à la communauté.
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Comment renforcer l'appropriation psychologique via le prix :
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Prix significatif : lorsque l’utilisateur perçoit le prix payé comme juste et pertinent, il est plus enclin à ressentir un sentiment d'appropriation.
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Sentiment d'implication : impliquer les utilisateurs dans la fixation du prix, par exemple via un vote, renforce leur sentiment d'appartenance.
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Mécanismes de récompense : offrir des récompenses comme des remises ou des jetons pour encourager la participation renforce l'appropriation psychologique.
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Bien que le prix puisse renforcer l'appropriation psychologique, un prix trop élevé peut dissuader l'achat ou l'utilisation. Trouver le bon équilibre, capable d’attirer les utilisateurs tout en renforçant leur sentiment d’appartenance, est donc crucial.
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