Web3 a-t-il efficacement résolu les problèmes du marketing Web2 ?
TechFlow SélectionTechFlow Sélection
Web3 a-t-il efficacement résolu les problèmes du marketing Web2 ?
Le marketing Web3 ne se concentre plus uniquement sur le grand public, mais place l'utilisateur au cœur de la stratégie.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesRédaction : Lucian Urbach
Traduction : TechFlow
Les termes les plus courants associés au Web3 incluent la blockchain, le bitcoin, Ethereum, la DeFi et les NFT. Pour certains, ces termes restent un domaine inconnu, tandis que pour d'autres, ils constituent des standards familiers.
Au cours de la dernière décennie, une industrie complète s'est construite autour de ces technologies, remettant progressivement en question et transformant de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Un point commun relie aussi bien les nouveaux venus que les experts du secteur : le marketing Web3.
Sans entrer dans les détails, le marketing et la publicité dans l'univers Web3 existent depuis un certain temps déjà, mais viennent récemment d'atteindre un stade qui ouvre la voie à une nouvelle industrie allant bien au-delà du seul Web3. Dans cet article, nous explorerons pourquoi cette évolution a lieu, et comment elle peut aider les fondateurs à améliorer leur acquisition d'utilisateurs (et favoriser la prochaine vague d'adoption).
En examinant l'état actuel du marketing, on constate que le marketing Web2 est devenu une composante indispensable du paysage commercial actuel, au point qu'il est difficile d'imaginer une entreprise sans lui.
Cependant, pour diverses raisons, le modèle traditionnel de marketing Web2 commence à perdre de son efficacité. Ces raisons incluent une concurrence accrue, la saturation publicitaire, le blocage des annonces, les algorithmes opaques et les écosystèmes fermés (autrement dit, les silos de données). À cause de ces problèmes, les fondateurs éprouvent des difficultés croissantes à attirer et motiver leur audience cible.
À l'inverse, le marketing Web3 adopte une approche différente pour répondre aux défis posés par le marketing Web2.
Le marketing Web3 ne se concentre plus uniquement sur le grand public, mais place l'utilisateur au cœur de la stratégie. Il exploite l'ensemble de l'écosystème plutôt qu'un silo de données isolé, favorise la propriété partagée et la création de valeur mutuelle, et propose des expériences uniques.
Grâce aux technologies sous-jacentes, les entreprises, fondateurs et marketeurs peuvent désormais mieux comprendre leurs groupes cibles. Grâce à des interactions bidirectionnelles, ils parviennent à interagir plus profondément avec les utilisateurs, permettant ainsi une croissance rentable de l'activité et une meilleure rétention client.
Qu'est-ce que le marketing Web2 ?
Le marketing Web 2.0 désigne l'utilisation de plateformes interactives basées sur le web et des réseaux sociaux pour promouvoir en ligne des produits ou services. Les stratégies typiques du marketing Web2 incluent la création de contenus engageants sur les réseaux sociaux, la construction de communautés en ligne autour d'une marque, le recours aux influenceurs, l'exploitation de contenus générés par les utilisateurs, ainsi que la publicité ciblée en ligne.
Dans l'ensemble, le marketing Web2 vise à créer une forte présence en ligne, à stimuler l'engagement client et à mener des interactions valorisantes afin de propulser la croissance de l'entreprise.
En quoi le marketing Web3 est-il différent ?
Une bonne manière de comprendre les différences entre le marketing Web2 et Web3 consiste à comparer leurs modèles respectifs.
-
Le marketing Web2 n'est pas centré sur l'utilisateur, il vise le grand public et manque d'incitations pour encourager l'engagement.
-
Le marketing Web3, en revanche, est centré sur l'utilisateur, visant à construire des relations et des interactions durables, créant ainsi une valeur mutuelle. Cette relation est renforcée par la propriété partagée, l'unicité, la culture et des mécanismes d'incitation.
L'une des raisons de ces différences réside dans les limites technologiques du Web2. Ce dernier peut être qualifié de participation unidirectionnelle, où les clients sont principalement limités à la réception d'informations, alors que le Web3 permet aux consommateurs d'interagir activement avec les marques.
Comment le marketing Web3 résout-il les problèmes du marketing Web2 ?
Le marketing Web3 offre de nombreuses opportunités passionnantes qui permettent aux entreprises, fondateurs et marketeurs de se distinguer des méthodes traditionnelles du marketing Web2. Voici quelques-unes des principales opportunités :
-
Décentralisation : Le Web3 repose sur des technologies décentralisées, offrant davantage de transparence et de sécurité dans les campagnes marketing. Cela est particulièrement important pour des domaines tels que la confidentialité des données, la prévention de la fraude publicitaire et la confiance des consommateurs.
-
Expériences immersives : Les technologies Web3 comme la réalité virtuelle et la réalité augmentée permettent des expériences plus immersives et engageantes pour les consommateurs, aidant les entreprises à concevoir des campagnes plus mémorables et percutantes.
-
Micropaiements : Les technologies Web3 facilitent les micropaiements et les modèles de revenus basés sur ceux-ci, comme le paiement par action ou par visionnage. Cela offre de nouvelles opportunités de revenus aux entreprises tout en donnant aux consommateurs un meilleur contrôle sur le contenu qu'ils consomment et les revenus générés via de petites transactions.
-
Propriété utilisateur : Le Web3 rend possible la propriété par l'utilisateur, permettant aux consommateurs de posséder leurs données, leur identité et leurs actifs numériques. Cela crée de nouvelles opportunités marketing pour les entreprises axées sur l'autonomisation et la motivation des utilisateurs.
-
Construction de communauté : Les technologies Web3, telles que les réseaux sociaux décentralisés, permettent de créer des communautés plus actives et engagées autour d'un produit ou d'une marque, facilitant des relations plus profondes entre les entreprises et leurs clients.
-
Analyse : Grâce à la transparence et à la disponibilité des données permises par la blockchain, l'analyse peut s'appliquer à l'ensemble de l'écosystème. Les marketeurs ne sont plus limités aux données internes de l'entreprise, mais ont accès à l'ensemble des données disponibles.
Globalement, les plus grandes opportunités du marketing Web3 reposent sur les fonctionnalités et avantages uniques des technologies décentralisées : transparence, personnalisation et autonomisation des utilisateurs. Le marketing Web3 résout plusieurs points faibles du marketing Web2, notamment en matière d'engagement client, de fidélité, d'analyse, de propriété et de disponibilité des données.
Quelles autres applications possibles ?
Comme mentionné ci-dessus, le marketing Web3 répond à de nombreux défis du marketing Web2. Voici d'autres cas d'usage et exemples d'entreprises qui appliquent déjà ces technologies.
Programmes de fidélité
-
Récompenses personnalisées : dans le Web3, la connexion via portefeuille permet de vérifier l'identité de l'utilisateur grâce à un NFT émis par la marque, attestant de son niveau de fidélité. En échange d'informations, l'utilisateur reçoit des avantages tels qu'un accès anticipé ou une invitation à un événement de lancement.
-
Liquidité et accumulation de valeur : si un programme de fidélité est bien conçu, il acquiert une valeur intrinsèque pouvant être monétisée ou vendue.
-
Analyse et insights sur chaîne : l'analyse on-chain fournit des données détaillées et en temps réel. Les marketeurs peuvent obtenir des indicateurs précis sur la performance des campagnes, les taux de conversion, l'engagement utilisateur et le comportement des clients. Ces données, directement enregistrées sur la blockchain, sont fiables car difficiles à falsifier ou à altérer. Ces insights permettent d'optimiser les stratégies et de prendre des décisions fondées sur les données.
-
Mesurer l'engagement plutôt que les ventes : les membres d'un programme de fidélité Web3 n'étant pas interchangeables, chacun présente des comportements, niveaux d'activité et historiques de dépenses uniques. Des études montrent que les membres fortement engagés dépensent 25 % de plus que les membres inactifs. Grâce aux technologies Web3, mesurer finement les données d'engagement permet d'obtenir des insights plus riches sur les utilisateurs actifs et inactifs, allant bien au-delà des indicateurs traditionnels comme les dépenses ou le nombre d'adhérents.
Engagement client
-
CaaS (Community as a Service) : un nouveau service consistant à créer et gérer des communautés pour d'autres entreprises. Par exemple, Tribally propose à Axie Infinity des services communautaires complets, allant de la feuille de route à la gestion quotidienne (Discord, Telegram, etc.).
Activation physique : jumeaux numériques de produits physiques
-
Bons-cadeaux échangeables contre des produits réels ;
-
Marché secondaire piloté par les NFT.
Activation sociale
-
NFT utilisés comme cartes de membre ou invitations à des événements.
Activation numérique
-
Équipements portables liés à une seule marque ;
-
Équipements portables issus de collaborations multi-marques ou transversales.
Conclusion
Le marketing Web3 permet de résoudre de nombreux problèmes rencontrés par le marketing Web2. La centralisation, les écosystèmes fermés, les questions de confidentialité des données, la publicité générique, les processus d'intégration longs, les fuites de données et la détérioration de l'expérience utilisateur rendent le Web2 obsolète dans de nombreux domaines. De nombreuses entreprises ont pris conscience de ce problème et commencent à intégrer les technologies Web3 à leur offre pour maintenir leur avantage concurrentiel. Comme les utilisateurs non Web3 peuvent désormais facilement utiliser les outils de marketing Web3, la demande institutionnelle devrait croître. Toutefois, cette adoption ne se produira pas du jour au lendemain : elle nécessitera du temps et le soutien de ceux qui ont déjà rejoint le Web3.
Ce segment constitue en soi un marché, appelé Web2.5, où le marketing en est encore à ses débuts et jouera un rôle clé dans l'attraction du prochain milliard d'utilisateurs.
Bienvenue dans la communauté officielle TechFlow
Groupe Telegram :https://t.me/TechFlowDaily
Compte Twitter officiel :https://x.com/TechFlowPost
Compte Twitter anglais :https://x.com/BlockFlow_News
Outlier Ventures
