對話 Bitget Wallet CEO ：錢包不是入口，護城河是一個偽命題

從互聯網創業者到Web3企業掌舵人，Bitget Wallet CEO Karry的職業軌跡映射著中國互聯網行業的發展脈絡。

在經歷了PC互聯網、移動互聯網的浪潮後，這位有著15年互聯網從業經驗的資深人士，為何最終選擇投身Web3賽道？在競爭激烈的加密錢包賽道，Karry 如何帶領 Bitget Wallet 突圍？

在這次深度對話中，Karry分享了他的職業生涯心路歷程，並且貢獻了很多對於行業以及產品的深度思考，還首次系統闡釋了 Bitget Wallet 品牌升級背後的戰略思考。“Crypto for Everyone”的願景是基於對用戶需求和行業趨勢的深度判斷。他認為，真正面向未來的 Web3 產品，不是為少數人服務的複雜工具，而應當是每個人日常生活的一部分。

對話精華

創始人心態核心是不抱怨。你是創始人，誰都可以抱怨這個市場不好、團隊不好、產品不好，但創始人沒法抱怨，創始人是所有問題的根本原因。

沒有所謂的全球化，只有本地化。本地化的核心在於，用當地的人做當地的事情。

不要給產品貼標籤化的定義，比如“我要極簡”或者“我要剋制”。複雜與否不在於功能的多少，而在於是否強制打擾用戶。

好的產品應該回歸到用戶需求的層面，讓用戶能夠找到自己想要的東西，並且憑直覺就能使用產品，而不是用簡單或複雜來定義產品的好壞。

流動性方面鏈上與中心化交易所的界限模糊化是一個大趨勢。

所謂的“船票”或“護城河”，其實都是一種主觀的想象。一旦想到所謂的“船票”或“護城河”，其實就是在問自己：能不能躺平？我認為，這個行業還處於早期階段，包括整個移動互聯網行業，都沒有躺平的可能。抖音如果躺平，微信視頻號就會迅速崛起；美團一旦鬆懈，京東就會進軍外賣領域。沒有人敢放鬆警惕。一旦鬆懈，就會掉隊，即使是再大的企業也是如此。

以下為全文內容，有部分整理和刪減：

互聯網老兵進軍Web3

深潮TechFlow：請 Karry 自我介紹一下，你是如何進入到 Crypto 行業的？

Karry：

大家好，我是Bitget Wallet 的 CEO Karry。

自畢業以來，我一直專注於互聯網領域。2012 年至 2019 年，在移動互聯網連續創業。也先後在互聯網大廠擔任過產品負責人。

早在創業期間，我就接觸過加密貨幣領域，但未深入參與。直到2021 年 DeFi Summer 期間，我開始認真關注 Web3 行業。2021 年下半年，收到BitKeep（後升級為Bitget Wallet）創始人的邀請邀擔任產品顧問，2022 年他離開後，我接任 CEO 一職，至今一直負責 Bitget Wallet 的發展。

深潮TechFlow：你的職業生涯始終圍繞互聯網展開，在你看來，傳統移動互聯網和 web3 行業的主要區別是什麼？

Karry：

2020年我在字節跳動的經歷讓我對大廠的運作有了深入瞭解。彼時的互聯網大廠已經發展得非常成熟，擁有完善的支持體系，包括專業的數據、增長、商業分析等部門。每個業務都在嚴格的框架內運作，有明確的評估標準和時間節點，這種高度規範化的管理方式雖然帶來了效率，但也在某種程度上限制了創新空間。

當時的互聯網行業已經變成了大廠之間的競爭戰場——字節做電商對標阿里，騰訊做短視頻號對標抖音，創新的空間越來越小。

2020 年之後的互聯網，其實已經看不到什麼新東西了，只有幾個大廠之間的相互廝殺，有點屎上雕花的感覺。

相比之下，Web3給我的感覺完全不同。這個領域新事物層出不窮，從AA錢包到MPC，從Layer2到ZK rollup，不斷有新的概念和技術湧現。雖然其中不乏概念炒作，但確實為行業帶來了持續的創新活力。任何新項目都有可能突然崛起，沒有明顯的行業壁壘，這種充滿可能性的環境非常吸引人。

比如說pump.fun，可能也就是半年一年突然殺出來，gmgn也是，沒有階級固化，還是有很多新的可能性，隨時有翻盤的可能。

不過，作為Web3領域的錢包業務，我們與傳統互聯網又有很多共通之處。我們同樣需要開發APP、關注用戶增長、重視留存轉化，約80%的互聯網運營方法都可以直接應用。這使得錢包和交易所成為Web3中最接近傳統互聯網的業務形態。這種特性讓我們能夠將過去的經驗充分運用，同時又能在新的領域探索創新的可能。

深潮TechFlow：現在互聯網也流行一個詞，“創始人模式”，作為一個職業經理人，你覺得在這方面相較於其他由創始人親自去驅動公司，你的優勢主要是什麼？

Karry：

我自己也創業多年，雖然不是從零開始創建這個產品，但我始終以創始人的心態投入工作。這種心態源於我對人生的負責：既然選擇了這條路，就要全力以赴。我認為，創始人心態的核心是不抱怨，因此，我始終以解決問題的視角思考，專注於市場、業務、願景和長期價值，保持長遠思維，避免陷入短期情緒。以創始人心態面對挑戰，才能持續推動業務向前發展。

我認為心態上有幾點不同之處。首先，我在大廠的經歷讓我在管理方面積累了一些經驗。例如，在我們這個由100多人組成的小團隊中，我引入了字節跳動的管理方法，強調數據透明。每個業務線都有相應的數據體系，Lark機器人會將數據推送到群組中，確保團隊成員都能看到業務數據，瞭解業務表現和決策背景。這種管理理念在字節跳動被稱為“Context”，即為一線員工提供充分的上下文信息，讓他們自主決策，而不是層層傳達指令。

其次，我始終保持對業務細節和行業動態的直接感知。每天我會花2到3小時使用我們的產品，進行大約50筆錢包交易。這種日常使用讓我能夠直接體驗產品，而不是僅僅依賴他人的彙報。

因此，我認為創始人模式更多是一種心態。如果希望在工作中獲得成就感，這種心態至關重要。相反，如果只是抱著“完成任務”或“打工賺錢”的心態，很容易陷入抱怨的怪圈。

老牌錢包的發展史

深潮TechFlow：Bitget Wallet 是從 BitKeep 一步一步發展到現在的，你介紹一下 Bitget Wallet 完整的發展史。

Karry：

BitKeep 成立的時間是 2018 年 5 月。

我們真正的出圈時刻是在2021年的DeFi Summer期間，我們為Uniswap的代幣開發了榜單和K線圖功能，獲得了大量的用戶。隨後，我們推出了交易聚合器，並在波場和BSC網絡上保持著活躍的交易量，單日交易量最高突破了 6 億美金。

目前，我們已支持二十多條公鏈的跨鏈功能，最近還接入了Berachain、Sonic、Sui等新興公鏈，不斷拓展流動性來源以優化交易體驗。

2021-2022 年，Bitget 分兩次投資 BitKeep。在原創始人退出後，我接手團隊管理工作，並在 2023 年將品牌更名為 Bitget Wallet。

更名的原因，主要考慮是為了整合營銷資源，讓Bitget（專注中心化交易）和原 BitKeep（專注去中心化領域）能更有效地進行全球品牌建設。雖然品牌統一，但團隊、業務和股權結構仍保持獨立。

深潮TechFlow：目前來看，Bitget Wallet 有什麼讓你值得驕傲的成績？

Karry：

在我們看來，衡量第一梯隊地位的關鍵指標是活躍用戶，特別是新增用戶量。

回顧2023年初的市場格局，第一梯隊的代表如MetaMask、Trust Wallet和Coinbase Wallet，它們的月新增用戶普遍維持在50萬以上。當時，我們與TP、imToken等一起位於第二梯隊，月新增用戶在20-30萬區間。雖然我們在第二梯隊中處於領先地位，但與第一梯隊之間確實存在明顯差距。

過去一年，我們在新增用戶方面已達到第一梯隊的水平。以今年2月為例，我們的新增用戶數量已躍居全球第三，僅次於Trust Wallet和Phantom，超越了包括MetaMask在內的傳統主流錢包。目前我們在全球擁有超過8000萬用戶，月活躍用戶（MAU）約1000萬，日活躍用戶（DAU）維持在100萬左右。

品牌升級背後的戰略思考

深潮TechFlow：Bitget Wallet 近期迎來了成立七週年的重要時刻，同時也發佈了全新的品牌升級。從整個品牌視覺的重塑，到“Crypto for Everyone”這一核心願景的提出，這背後有哪些思考？這句願景在你們的產品規劃與功能設計中又是如何被真正落地、轉化為用戶可以切實感受到的體驗的？

Karry：回顧這七年的發展歷程，我們非常自豪地看到自己從一個基礎的加密錢包工具，成長為服務全球用戶的一站式 Web3 平臺，目前全球用戶規模已突破 8000 萬。這次品牌升級具有雙重意義：一方面是對外展示全新的視覺形象，另一方面是對內明確我們的核心價值主張。

在視覺層面，我們選擇了更具現代感的藍綠色作為主色調，既保持了金融科技產品應有的專業感，又增強了用戶的親和感。全新圖形語言以箭頭為核心元素，象徵連接與前進，也體現出我們對去中心化開放精神的堅持。

我們提出了“Crypto for Everyone”的品牌願景，這不僅是一句口號，更是我們對行業未來發展的判斷：加密技術真正的價值，不在於服務少數極客用戶，而應成為大眾日常生活的一部分。為此，我們在產品層面圍繞“交易、理財、支付、探索”四大核心場景進行了全面升級，目標是讓每一位用戶都能簡單、安心地參與其中。

在交易上，我們構建了從行情發現到一鍵下單的閉環體驗，結合Alpha 模塊的資信號發現和 AI 賦能的項目評估工具，幫助用戶更高效地把握機會。並通過創新的 GetGas 功能解決新用戶 Gas 不足的問題。

在理財方面，我們不僅集成了主流DeFi 協議，還推出了像 Hold2Earn 這樣的低門檻收益產品，即將上線的原生金庫，也會進一步降低參與門檻。

在支付場景，我們支持掃碼、刷卡、商城消費三種方式，接入Padify等商戶網關，還推出了 Bitget Wallet Visa 卡，讓加密資產可以真正用於日常消費。

在探索維度，我們聚合了各類DApp，並結合無助記詞賬戶體系與完善的安全保障，幫助用戶更安全、便捷地接觸 Web3 世界。

這些產品背後的核心思路是一致的——通過降低門檻與提升可用性，讓加密技術更貼近普通用戶的真實需求。我們相信，只有當每個人都能自然地使用 Web3 產品，“Crypto for Everyone”的願景才能真正實現。

深潮TechFlow：你怎麼看當前加密錢包的競爭格局？

Karry：

鏈上與中心化交易所的流動性邊界正在模糊化，這是行業趨勢。以Binance Alpha 2.0 為例，交易所開始利用 AMM 提供的流動性，這種模式將影響整個行業的發展方向。

關於錢包的競爭，整個行業仍處於非常早期的階段，尚不成熟，滲透率低於5%。

我們認為這是一場持久戰，而不是一戰定乾坤。我們內部常說一句話：“不可勝在己，可勝在敵。”我們只能確保自己不犯錯，能否勝出取決於對手是否犯錯。如果對手不犯錯，競爭將會持續很長時間。

回頭看，我們在2021年就選擇了打造獨立App、聚焦鏈上交易的路線，這其實是一個非常正確的決策。

我們不僅關注交易業務，還同步佈局了PayFi 領域。現在看來，鏈上交易正走向效率競爭，而支付將成為下一個增長點。未來我們將更專注於消費場景建設，將錢包打造成真正的加密支付平臺。

深潮TechFlow：在這場馬拉松裡面，你們的核心競爭力是什麼？

Karry：

我們的核心經營理念是：在確保盈虧平衡的基礎上追求增長。

這種自主造血的能力讓我們能夠打持久戰，不依賴補貼或投資人資金。目前我們已實現每月盈利，這讓持續投入更有保障，避免了像某些項目因決策者一句話就被砍掉的風險，比如，某交易所的一個ZK DEX項目，耗時兩年、投入60人，最後可能因為老闆一句話就被砍掉。

產品策略上，我們並不侷限於最初的鏈上交易場景。我們認為支付是錢包未來的關鍵場景，因此推出了PayFi 戰略。同時，我們通過設立創新小組，保持對市場趨勢的敏感度，持續根據用戶反饋進行創新和實驗。

沒有所謂的全球化，只有本地化

深潮TechFlow：Bitget Wallet 在全球化策略上是如何規劃的？是否針對不同市場有差異化的佈局？

Karry：

一個觀點是，沒有所謂的全球化，只有本地化。本地化的核心在於，用當地的人做當地的事情，包括當地的社區建設、PR活動以及市場策略。

我們的產品功能非常多，比如Swap、理財、Staking、DeFi交互、空投活動、Alpha策略，甚至信用卡服務。這麼多功能不可能一次性全部推給用戶，否則用戶會無從下手。因此，不同區域市場的推廣重點是不一樣的。比如日本用戶對理財興趣較大，有些國家因為本地貨幣波動大，會把加密資產當成一種保值工具。

因此，我們在各個區域都配備當地團隊，他們負責建立運營模式、搭建社群和開展推廣活動。這些本地團隊能更好地理解市場需求，為我們提供有效的策略建議。

深潮TechFlow：中國互聯網產品在出海時往往會遇到一些“水土不服”的問題。在產品層面，國內用戶似乎更喜歡“all in one”的產品，大而全，比如微信。海外市場更傾向於使用更簡潔的產品，在這方面，你有何體會？海外用戶在使用Bitget Wallet時，是否會出現“水土不服”的情況？

Karry：

我有一個明確的觀點，不要給產品貼標籤化的定義，比如“我要極簡”或者“我要剋制”。

好的產品應該回歸用戶需求，讓用戶能憑直覺找到並使用所需功能。

以微信為例，它的功能設計（如紅包）都是在具體場景中自然呈現，而不是強制推送給用戶。它的用戶體驗在全球範圍內都堪稱優秀，不輸於WhatsApp 等產品。其全球化受限更多是市場策略和地緣因素，而非產品設計問題。

這讓我想到早期做手機時的一些爭論，羅永浩當時特別強調“擬物化”，iPhone早期確實採用了“禮擬物化”的設計，但後來大潮流轉向了“扁平化”。

羅永浩為這些設計理念爭論不休，我覺得這其實是缺乏對產品本質的理解，重點不在於這些設計上的標籤，而在於是否讓用戶的信息流動足夠自然，用戶能憑直覺本能地使用你的產品，這才是真正的產品設計核心。

因此，在做全球化產品時，我們的目標是讓全球不同區域的用戶都能憑直覺使用，而不是簡單地追求某種設計理念，比如“極簡”，簡潔的重點在於讓用戶體驗自然流暢，而不是刻意迎合形式上的簡約。

深潮TechFlow：剛才你也提到，錢包和交易所應該都是最像 web2 的應用，結合你經歷過的移動互聯網發展浪潮，你認為現在加密錢包的發展階段相當於移動互聯網早期競爭中的哪個階段？有哪些相似之處和不同點？

Karry：

加密錢包目前的滲透率確實很低，類似於98、2000年的互聯網時代。但我們不能簡單類比認為它很快就會迎來爆發式增長。

我之所以看好這個行業，是因為Crypto 在金融領域已經展現出真實價值，比如跨境支付和 DeFi 的流動性支持。目前我們更關注 PayFi 的發展。

現在流行的U 卡只是藉助了 Visa 和 MasterCard 多年積累的商戶網絡來實現冷啟動。但更有價值的是未來能實現 Crypto 到 Crypto 的直接支付和結算，讓用戶可以直接用加密貨幣進行理財、發工資或轉換成法幣。這種端到端的加密支付體系一旦建立起來，在匯款、跨境支付等領域都將帶來巨大機會。

錢包不是入口，護城河是一個偽命題

深潮TechFlow：回憶移動互聯網時代，經常聽到“流量入口之爭”。大家認為騰訊因為有了微信，率先拿到了移動互聯網的船票。在 web3 ，很多人也將錢包視為類似的流量入口。你怎麼看這樣的類比？按照這樣的邏輯，你認為哪些錢包已經拿到了門票？

Karry：

我並不贊同這種看法。

很多人認為錢包是入口，但我不這麼看。微信之所以是入口，是因為它有極高的用戶覆蓋率和強大的社交網絡效應。而錢包既沒有這樣的覆蓋率，也不具備網絡效應——Web3的賬戶體系本身就是互通的，用戶遷移成本很低。

所謂的“船票”或“護城河”，其實都是一種主觀的想象。

2020年左右，當時我在字節跳動工作，當時公司每兩個月會有一次全員會議，有人問張一鳴：“騰訊有社交作為護城河，阿里有電商作為護城河，那字節跳動的護城河是什麼？”

我記得張一鳴的回答非常清晰，他在視頻會議中回應說：“護城河這個概念是一個非常陳舊的想法。在移動互聯網時代，或者說在競爭如此激烈的環境下，沒有什麼真正的護城河。”

阿里那麼大的護城河，還是被拼多多抄了後路，騰訊那麼強的護城河，至少在2020年視頻號還沒起來之前，它的使用時長一直在下滑，被抖音蠶食。

什麼是護城河？他說護城河是我們有快手這樣的競爭對手，這讓我們不敢懈怠，必須拼命往前跑。

一旦開始想"船票"和"護城河"，本質上就是在問"能不能躺平"。但在這個行業，無論是加密領域還是整個移動互聯網行業，都沒有躺平的可能。一旦鬆懈，就會被競爭對手迅速超越。

深潮TechFlow：加密錢包領域未來是否會出現類似贏家通吃的局面，最終可能只有少數幾家能夠存活在市場上？

Karry：

按商業規律，成熟市場必然向頭部集中，最終會形成兩到三家主導的格局：老大佔50-60%，老二老三分佔 30%左右。比如現在的交易所市場已經顯現這種趨勢。

但加密錢包領域還看不到這種集中趨勢，說明這個行業還處於非常早期的階段。而且，這個行業能否真正成熟，或是會一直處於邊緣狀態，目前都還是未知數。