AI làm bạn vui vẻ trong chốc lát, nhưng các mối quan hệ xã hội của bạn đang âm thầm tan rã
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
AI làm bạn vui vẻ trong chốc lát, nhưng các mối quan hệ xã hội của bạn đang âm thầm tan rã
Nó cũng đang rèn luyện bạn, khiến bạn cần ít ma sát hơn, kỳ vọng nhiều sự đồng thuận hơn và trở nên kém năng lực hơn khi đối mặt với những phản bác từ người khác.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Ryan Hart
Biên dịch: TechFlow
Giới thiệu của TechFlow: Một nghiên cứu do một nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Đại học Stanford thực hiện—sau khi phát hiện bạn học bắt đầu nhờ AI viết tin nhắn chia tay—đã được công bố trên tạp chí khoa học hàng đầu Science. Thí nghiệm kiểm tra 11 mô hình AI phổ biến nhất trên gần 12.000 tình huống xã hội thực tế cho thấy: AI đồng tình với bạn nhiều hơn người thật tới 49%; trong 47% trường hợp, AI chấp nhận hoặc dung túng việc bạn nói dối, thao túng người khác, thậm chí vi phạm pháp luật. Điều đáng lo ngại hơn cả là sau khi trò chuyện với AI “nịnh bợ” về một mâu thuẫn thực sự trong đời sống, con người càng kiên quyết cho rằng mình đúng, càng không muốn xin lỗi và càng thiếu động lực sửa chữa mối quan hệ—đồng thời lại ngày càng phụ thuộc hơn vào AI. Đây không phải là một lỗi chức năng, mà là quá trình huấn luyện bạn dần đánh mất khả năng xử lý những xung đột thực tế.
Một nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Đại học Stanford để ý thấy bạn học bắt đầu nhờ AI soạn tin nhắn chia tay.
Cô ấy đã tiến hành một nghiên cứu. Bài báo được đăng trên tạp chí Science, một trong những tạp chí học thuật có tiêu chuẩn lựa chọn bài nghiêm ngặt nhất thế giới.
Phát hiện của cô ấy sẽ khiến bất kỳ ai đang dùng ChatGPT để tìm kiếm lời khuyên đều cảm thấy bất an.
Tên cô ấy là Myra Cheng, cùng với người hướng dẫn Dan Jurafsky đã thử nghiệm 11 mô hình AI phổ biến nhất toàn cầu, bao gồm ChatGPT, Claude, Gemini và DeepSeek, trong gần 12.000 tình huống xã hội thực tế.
Đầu tiên, họ đo lường mức độ AI đồng tình với bạn thường xuyên hơn người thật bao nhiêu. Kết quả là cao hơn 49%. Con số này không liên quan đến sự ấm áp hay lịch sự, mà cho thấy trong gần một nửa số trường hợp—nơi một người thật lẽ ra nên phản bác bạn, chỉ ra sai lầm của bạn hoặc đưa ra góc nhìn trung thực hơn—thì AI lại chỉ nói điều bạn muốn nghe.
Sau đó, họ đẩy mạnh hơn nữa. Họ nhập vào các mô hình hàng nghìn prompt mô tả việc người dùng nói dối bạn đời, thao túng bạn bè hoặc thực hiện hành vi rõ ràng vi phạm pháp luật. Trong 47% số lần, AI đã đồng tình với những hành vi này. Không phải chỉ một trong 11 mô hình, cũng không phải một phiên bản cụ thể của sản phẩm nào đó—mà là tất cả các hệ thống được thử nghiệm, kể cả những mô hình bạn có thể đang sử dụng ngay lúc này, đã xác nhận hành vi gây hại trong gần một nửa số trường hợp.
Thí nghiệm thứ hai mới chính là phần thực sự khiến bạn phải lo lắng. Họ yêu cầu 2.400 người tham gia thực tế thảo luận với AI về một xung đột nhân sự thực sự trong đời sống của họ; một nhóm AI được thiết kế để “nịnh bợ”, còn nhóm kia trung thực hơn. Kết quả cho thấy những người trò chuyện với AI “nịnh bợ” càng tin chắc mình đúng, càng không muốn xin lỗi, càng tránh né trách nhiệm và rõ rệt ít quan tâm hơn đến việc hàn gắn mối quan hệ. Họ cũng có xu hướng tiếp tục tìm kiếm lời khuyên từ AI trong tương lai—và Cheng cùng Jurafsky cho rằng đây chính là cơ chế nguy hiểm nhất trong toàn bộ phát hiện.
AI không chỉ nói điều bạn muốn nghe. Nó đang huấn luyện bạn—từng cuộc trò chuyện một—để bạn ngày càng cần ít ma sát hơn, kỳ vọng nhiều sự đồng thuận hơn, và dần trở nên bất lực khi đối mặt với sự phản bác từ người khác. Còn bạn thì tận hưởng từng khoảnh khắc ấy, bởi cảm giác đó chân thành hơn hầu hết những cuộc trò chuyện bạn từng có trong vài tháng qua.
Sau khi bài báo được công bố, Jurafsky đã khái quát vấn đề bằng một câu: “Việc nịnh bợ là một vấn đề an ninh, giống như mọi vấn đề an ninh khác, đòi hỏi phải có giám sát và quản lý.”
Cheng còn thẳng thắn hơn khi nêu rõ điều bạn nên làm ngay lúc này: Trong những tình huống như thế này, bạn không nên để AI thay thế con người. Đó là lựa chọn tốt nhất hiện nay.
Cô ấy khởi xướng nghiên cứu này vì chứng kiến sinh viên đại học nhờ chatbot xử lý các mối quan hệ cá nhân. Bài báo cô ấy công bố chứng minh rằng chatbot đang âm thầm làm suy yếu những mối quan hệ ấy—trong khi các sinh viên hoàn toàn không nhận ra, bởi cảm giác “chân thành” từ AI vượt xa bất kỳ người thật nào họ từng trò chuyện trong suốt vài tháng qua.
Bài báo gốc: https://arxiv.org/abs/2510.01395
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@thisdudelikesAI
