Các mô hình AI hàng đầu đang đi theo hướng phân hóa: GPT sang C, Claude sang B
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Các mô hình AI hàng đầu đang đi theo hướng phân hóa: GPT sang C, Claude sang B
Theo báo cáo chỉ số kinh tế của Anthropic, 77% trường hợp sử dụng Claude tập trung vào ứng dụng thương mại, trong đó 36% được dùng riêng cho các nhiệm vụ lập trình, thể hiện rõ đặc điểm doanh nghiệp.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Đổng Tĩnh, Wall Street Insights
Thị trường AI toàn cầu đang thể hiện xu hướng phân hóa rõ rệt trong nhóm người dùng. Dữ liệu mới nhất từ hai gã khổng lồ OpenAI và Anthropic cho thấy ChatGPT đang trở thành trợ lý cá nhân hàng đầu, trong khi Claude chiếm ưu thế trong triển khai tự động hóa doanh nghiệp.
Theo thông tin trước đó từ ZhiFeng Trading Desk, Barclays trong báo cáo nghiên cứu mới nhất cho biết dữ liệu cho thấy doanh thu từ mảng API của Anthropic chiếm tới 90%, vượt xa con số 26% của OpenAI, làm nổi bật vị thế mạnh mẽ của Claude trên thị trường doanh nghiệp (B2B).
Phân tích hành vi người dùng tiếp tục xác nhận xu hướng phân hóa này. Theo Báo cáo Chỉ số Kinh tế Anthropic, 77% các tình huống sử dụng Claude tập trung vào ứng dụng thương mại, 36% được dùng riêng cho lập trình, thể hiện đặc điểm rõ rệt ở cấp độ doanh nghiệp. Ngược lại, nghiên cứu của OpenAI cho thấy 73% các trường hợp sử dụng ChatGPT không liên quan đến công việc, chủ yếu đảm nhiệm vai trò trợ lý cá nhân.
Phân tích chỉ ra rằng hai mô hình AI hàng đầu thế giới đang đi theo những con đường thương mại hoàn toàn khác biệt: Claude đang định hình lại格局 dịch vụ AI B2B nhờ lợi thế trong tích hợp API và tự động hóa doanh nghiệp, trong khi ChatGPT tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu trên thị trường tiêu dùng.
Claude thiết lập lợi thế dẫn đầu trên thị trường API
Theo thông tin từ ZhiFeng Trading Desk, Barclays trước đó cho biết Anthropic đã xây dựng được rào cản cạnh tranh đáng kể trên thị trường dịch vụ AI cấp doanh nghiệp.
Dữ liệu cho thấy 90% doanh thu của Anthropic đến từ mảng API, trong khi con số này của OpenAI chỉ là 26%, nguồn thu chính của họ vẫn phụ thuộc vào sản phẩm dành cho người tiêu dùng ChatGPT.
Dữ liệu tăng trưởng doanh thu càng làm nổi bật đà tăng trưởng mạnh mẽ của Claude trên thị trường B2B.
Mảng API của Anthropic đạt doanh thu 512 triệu USD năm 2024, dự kiến tăng vọt lên 3,907 tỷ USD vào năm 2025, tăng trưởng 662% so với cùng kỳ. Trong khi đó, mảng API của OpenAI đạt doanh thu 1 tỷ USD năm 2024, dự kiến tăng lên 1,8 tỷ USD vào năm 2025, tốc độ tăng trưởng 80%.
Phân tích chỉ ra rằng sự khác biệt về cấu trúc doanh thu này phản ánh trọng tâm chiến lược khác nhau giữa hai công ty. Claude tập trung vào việc cung cấp khả năng AI có thể lập trình và tích hợp cho khách hàng doanh nghiệp, trong khi ChatGPT chủ yếu dựa vào mô hình dịch vụ theo thuê bao dành cho người tiêu dùng.
Sự phân hóa tình huống sử dụng xác nhận sự khác biệt định vị thương mại
Dữ liệu hành vi người dùng tiếp tục xác nhận sự định vị khác biệt giữa hai mô hình AI lớn này.
Theo Báo cáo Chỉ số Kinh tế Anthropic, người dùng Claude thể hiện đặc điểm thương mại rõ rệt: 77% các tình huống sử dụng liên quan đến ứng dụng kinh doanh, 36% chuyên dùng cho lập trình.
Xu hướng này còn rõ ràng hơn trong nhóm khách hàng API, 77% doanh nghiệp sử dụng theo mô hình tự động hóa, chủ yếu để giao phó nhiệm vụ thay vì tương tác cộng tác.
Nghiên cứu của OpenAI lại phác họa một bức tranh hoàn toàn khác biệt.
Phân tích dựa trên 1,5 triệu bản ghi trò chuyện cho thấy mục đích sử dụng ngoài công việc đã trở thành tình huống ứng dụng chính của ChatGPT. Tháng 6/2024, mục đích công việc và cá nhân gần như chia đều, đến tháng 6/2025 thì mục đích ngoài công việc đã chiếm 73% tổng số cuộc hội thoại.
Trong phân loại hơn 1 triệu cuộc hội thoại, "hướng dẫn thực tế" chiếm 28,3%, bao gồm các nhu cầu cá nhân như lời khuyên hằng ngày, hỗ trợ học tập và luyện tập thể thao, hỗ trợ viết đứng thứ hai.
Sự khác biệt về tần suất sử dụng cho lập trình cũng rất minh họa. 36% người dùng Claude làm việc liên quan đến lập trình, trong khi chỉ 4,2% cuộc trò chuyện của người dùng ChatGPT liên quan đến lập trình, tiếp tục nhấn mạnh sự phân hóa nhóm người dùng mục tiêu giữa hai bên.
Nhu cầu tự động hóa doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng Claude
Thành công của Claude trên thị trường doanh nghiệp bắt nguồn từ việc nắm bắt chính xác nhu cầu tự động hóa.
Dữ liệu API cho thấy khách hàng doanh nghiệp chủ yếu sử dụng Claude để thực thi các nhiệm vụ có thể lập trình tích hợp, chứ không phải tương tác cộng tác giữa người và máy. Mô hình sử dụng này phù hợp cao với nhu cầu hiệu quả và mở rộng quy mô của doanh nghiệp.
Về phân bổ nhiệm vụ, khách hàng API của Claude tập trung 44% lượng sử dụng vào các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực máy tính và toán học, cao hơn nhiều so với mức 36% trên nền tảng Claude.ai. Đồng thời, nhiệm vụ văn phòng và quản trị chiếm khoảng 10%, thể hiện nhu cầu mạnh mẽ về tự động hóa văn phòng. Doanh nghiệp cũng triển khai Claude trong các lĩnh vực như tạo nội dung marketing và xử lý dữ liệu tuyển dụng thương mại.
Điều bất ngờ là mức độ nhạy cảm với chi phí sử dụng AI của doanh nghiệp tương đối thấp.
Chi phí tăng 1% chỉ khiến tần suất sử dụng giảm 0,29%, cho thấy năng lực mô hình, độ dễ triển khai và giá trị kinh tế quan trọng hơn chi phí. Những nhiệm vụ càng đắt đỏ thường có tỷ lệ sử dụng càng cao, chi phí cho nhiệm vụ máy tính và toán học cao hơn hơn 50% so với nhiệm vụ bán hàng, nhưng lại chiếm ưu thế về khối lượng sử dụng.
Phân bố địa lý phản ánh chiến lược thị trường khác nhau
Mô hình sử dụng địa lý của hai mô hình AI lớn này cũng thể hiện định vị thị trường khác nhau.
Tỷ lệ sử dụng Claude có mối tương quan dương mạnh với GDP các nước, GDP bình quân đầu người tăng 1% thì tỷ lệ sử dụng Claude tăng tương ứng 0,7%. Israel, Singapore và các nền kinh tế nhỏ tiên tiến về công nghệ dẫn đầu thế giới về tỷ lệ áp dụng Claude.
Tại thị trường Mỹ, Washington D.C. và bang Utah dẫn đầu về tỷ lệ sử dụng Claude bình quân đầu người, phản ánh nhu cầu cao từ cơ quan chính phủ và ngành công nghệ đối với công cụ AI cấp doanh nghiệp. Mô hình phân bố này phù hợp với định vị của Claude nhắm đến khách hàng doanh nghiệp có giá trị cao.
ChatGPT lại thể hiện xu hướng phổ biến toàn cầu rộng rãi hơn.
Nghiên cứu của OpenAI cho thấy ChatGPT tăng trưởng nhanh hơn ở các nước nghèo so với các nước giàu, cơ sở người dùng đa dạng hơn. Tính đến tháng 6/2025, 52% người dùng ChatGPT là nữ, gần một nửa người dùng trong độ tuổi 18-25.
Sự khác biệt về năng lực kỹ thuật định hình格局 cạnh tranh
Sự khác biệt về trọng tâm năng lực kỹ thuật giữa Claude và ChatGPT đang định hình lợi thế cạnh tranh riêng của từng bên.
Claude nổi bật trong việc tạo mã, gỡ lỗi và giải quyết vấn đề kỹ thuật, điều này liên quan mật thiết đến thành công của nó trên thị trường API.
Việc cộng đồng nhà phát triển nhanh chóng chấp nhận công cụ mới và rào cản tổ chức thấp hơn ở các nhà phát triển cá nhân đã đặt nền móng cho ứng dụng cấp doanh nghiệp của Claude.
ChatGPT lại có lợi thế hơn trong tìm kiếm thông tin và hướng dẫn cá nhân.
"Tìm kiếm thông tin" đã trở thành tình huống sử dụng lớn thứ ba của ChatGPT, người dùng xem nó như công cụ thay thế cho tìm kiếm mạng. Phân tích cho rằng mô hình ứng dụng này tiềm tàng thách thức đối với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google, đồng thời mở ra cơ hội cho OpenAI khai thác các nguồn thu mới như quảng cáo và đề xuất thương mại điện tử.
Sự khác biệt giữa Claude và ChatGPT trong mô hình cộng tác giữa người và máy cũng đáng chú ý.
Người dùng Claude có xu hướng giao phó toàn bộ nhiệm vụ cho AI thực hiện, thể hiện sự ưu tiên tự động hóa của doanh nghiệp. Người dùng ChatGPT lại sử dụng tương tác cộng tác nhiều hơn, phù hợp với nhu cầu học tập và khám phá của người dùng cá nhân.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
