Tâm sự và dự báo năm mới của Sam Altman: Đưa những công cụ tuyệt vời vào tay người dùng, nhóm tác nhân AI đầu tiên dự kiến gia nhập thị trường lao động trong năm nay
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Tâm sự và dự báo năm mới của Sam Altman: Đưa những công cụ tuyệt vời vào tay người dùng, nhóm tác nhân AI đầu tiên dự kiến gia nhập thị trường lao động trong năm nay
Trao dần những công cụ tuyệt vời vào tay mọi người là cách tốt nhất để tạo ra tác động rộng rãi và sâu sắc.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Sam Altman
Biên dịch: TechFlow
ChatGPT vừa kỷ niệm sinh nhật lần thứ hai hơn một tháng trước, và hiện tại chúng ta đã bước vào thời đại của những mô hình mới có khả năng suy luận phức tạp. Mỗi dịp năm mới đều khiến người ta nhìn lại quá khứ, và tôi cũng muốn nhân cơ hội này chia sẻ một vài cảm nghĩ cá nhân về hành trình này, cùng những bài học đúc kết được trên đường đi.
Khi chúng ta ngày càng tiến gần hơn đến AGI, đây là thời điểm quan trọng để nhìn lại những tiến triển mà công ty chúng tôi đã đạt được. Vẫn còn rất nhiều điều chưa biết cần khám phá, rất nhiều vấn đề chưa được giải quyết, và mọi thứ vẫn đang ở giai đoạn khởi đầu. Nhưng so với lúc bắt đầu, chúng tôi đã học được rất nhiều.
Chúng tôi thành lập OpenAI cách đây khoảng chín năm vì tin rằng AGI là điều khả thi, và nó có tiềm năng trở thành công nghệ mang tính ảnh hưởng lớn nhất trong lịch sử loài người. Chúng tôi muốn tìm ra cách xây dựng AGI và đảm bảo rằng nó sẽ mang lại lợi ích rộng rãi cho nhân loại; đồng thời, chúng tôi cũng khao khát viết nên một trang sử thuộc về mình. Mục tiêu của chúng tôi cực kỳ lớn lao, và chúng tôi tin chắc rằng công việc này có thể mang lại giá trị tương xứng cho xã hội.
Lúc đó, hầu như không ai quan tâm đến AGI. Nếu có ai chú ý, phần lớn là bởi họ cho rằng chúng tôi không thể thành công.
Năm 2022, OpenAI vẫn là một phòng nghiên cứu khiêm tốn, đang phát triển một dự án tạm gọi là “Chat With GPT-3.5”. (Trong lĩnh vực nghiên cứu thì chúng tôi vượt trội, chứ đặt tên thì không giỏi lắm.) Chúng tôi nhận thấy các nhà phát triển rất thích trải nghiệm trò chuyện với mô hình thông qua chức năng playground của API. Vì vậy, chúng tôi cho rằng việc xây dựng một bản demo xoay quanh trải nghiệm đối thoại này không chỉ giúp mọi người thấy được tiềm năng của tương lai mà còn hỗ trợ cải thiện hiệu suất và độ an toàn của mô hình.
Cuối cùng, chúng tôi quyết định đặt tên sản phẩm là ChatGPT và chính thức ra mắt vào ngày 30 tháng 11 năm 2022.
Chúng tôi luôn mơ hồ biết rằng một ngày nào đó cuộc cách mạng AI sẽ xảy ra, nhưng không ai biết khoảnh khắc ấy sẽ diễn ra như thế nào. Điều bất ngờ là, lần ra mắt này đã trở thành điểm chuyển mình.
Sự kiện ra mắt ChatGPT đã tạo nên một làn sóng tăng trưởng chưa từng thấy – cả trong nội bộ công ty, toàn ngành và trên phạm vi toàn cầu. Lần đầu tiên, chúng tôi thực sự nhìn thấy tiềm năng khổng lồ của AI, và cũng có thể dự đoán rằng sẽ còn nhiều đột phá nữa đang trên đường đến.
Con đường này không hề bằng phẳng, và việc đưa ra lựa chọn đúng đắn luôn là điều không dễ dàng.
Trong hai năm qua, chúng tôi gần như phải xây dựng lại toàn bộ một công ty mới từ con số không quanh công nghệ mới này. Trước thử thách như vậy, cách duy nhất để học hỏi là làm rồi rút kinh nghiệm. Khi bản thân công nghệ là điều hoàn toàn mới, sẽ chẳng có ai có thể nói chính xác cho bạn biết phải làm gì.
Xây dựng một công ty với tốc độ nhanh đến vậy, trong khi hầu như không có tiền lệ nào để tham khảo, quá trình này chắc chắn sẽ lộn xộn. Chúng tôi thường tiến hai bước, lùi một bước (đôi khi thậm chí là tiến một bước, lùi hai bước). Dù sai lầm sẽ được sửa chữa dần theo thời gian, nhưng khi mở đường vào vùng đất mới, gần như không tồn tại sổ tay hướng dẫn hay kim chỉ nam rõ ràng nào. Việc tiến nhanh vào vùng chưa biết là trải nghiệm đầy phấn khích, nhưng cũng là nguồn áp lực khổng lồ đối với tất cả những người tham gia. Xung đột và hiểu lầm là điều không thể tránh khỏi.
Những năm này là khoảng thời gian đáng nhớ nhất, thú vị nhất, trọn vẹn nhất, nhưng cũng mệt mỏi và căng thẳng nhất trong đời tôi. Đặc biệt là hai năm vừa qua, thậm chí có thể nói là giai đoạn khó khăn nhất, nhưng cảm xúc sâu sắc nhất trong lòng tôi vẫn là lòng biết ơn. Tôi biết rằng một ngày nào đó, khi nghỉ hưu ngồi trên trang trại ngắm cây cối lớn lên và cảm thấy hơi buồn chán, tôi sẽ nhớ lại quãng thời gian đã có cơ hội thực hiện ước mơ thuở nhỏ – thật may mắn làm sao. Tôi cố gắng nhắc nhở bản thân điều này mỗi thứ Sáu, ngay cả khi thỉnh thoảng đến 13 giờ đã có tới bảy việc trục trặc.
Vào một buổi chiều thứ Sáu cách đây khoảng một năm, điều khiến tôi bất ngờ là tôi bị sa thải ngay trong một cuộc gọi video, hoàn toàn không có cảnh báo trước. Ngay sau khi chúng tôi tắt máy, ban giám đốc đã lập tức đăng một bài blog thông báo sự việc. Lúc đó tôi đang ở một căn phòng khách sạn tại Las Vegas, cảm giác ấy gần như không thể diễn tả bằng lời, giống như một giấc mơ đẹp bỗng nhiên biến thành ác mộng.
Việc bị sa thải công khai mà không có dấu hiệu báo trước đã gây ra hàng giờ hỗn loạn, tiếp theo là những ngày đầy bất định. Điều kỳ lạ nhất là trạng thái “rối loạn thông tin” – không ai trong chúng tôi có thể nhận được câu trả lời rõ ràng về chuyện gì đã xảy ra hay lý do tại sao.
Theo tôi, toàn bộ sự việc này là một thất bại về quản trị, dù tất cả những người liên quan đều hành động xuất phát từ thiện chí, kể cả bản thân tôi. Nhìn lại, tôi đương nhiên mong ước mình đã xử lý mọi việc theo cách khác vào lúc đó. Tôi cũng tin rằng bản thân mình ngày nay đã trưởng thành và suy xét kỹ lưỡng hơn so với một năm trước.
Sự việc này khiến tôi nhận ra rằng một ban giám đốc cần có sự đa dạng về quan điểm và dày dạn kinh nghiệm để đối mặt với những thách thức phức tạp. Quản trị tốt cần được xây dựng trên nền tảng niềm tin sâu sắc và uy tín vững chắc. Tôi rất biết ơn vì rất nhiều người đã cùng nhau nỗ lực xây dựng một hệ thống quản trị mạnh mẽ hơn cho OpenAI, giúp chúng tôi tiếp tục theo đuổi sứ mệnh phát triển AGI để mang lại lợi ích cho toàn nhân loại.
Một năm qua, bài học lớn nhất của tôi là tôi có quá nhiều điều để biết ơn, và quá nhiều người để cảm tạ: cảm ơn tất cả đồng nghiệp tại OpenAI, những người đã chọn dành thời gian và tâm huyết để hiện thực hóa giấc mơ này; cảm ơn những người bạn đã ủng hộ chúng tôi trong thời điểm khủng hoảng; cảm ơn các khách hàng và đối tác đã tin tưởng, hợp tác và phụ thuộc vào sự thành công của công nghệ chúng tôi; và cảm ơn những người thân yêu trong cuộc đời tôi đã thể hiện sự quan tâm đến tôi.
Sau đó, chúng tôi quay trở lại làm việc với tinh thần đoàn kết và tích cực hơn. Tôi vô cùng tự hào về sự tập trung mà chúng tôi đã thể hiện kể từ đó. Chúng tôi đã hoàn thành một số công trình nghiên cứu có thể coi là xuất sắc nhất trong lịch sử OpenAI. Số người dùng hoạt động hàng tuần của chúng tôi tăng từ khoảng 100 triệu lên hơn 300 triệu. Quan trọng nhất, chúng tôi tiếp tục giới thiệu ra thế giới những công nghệ thực sự được mọi người yêu thích và có thể giải quyết các vấn đề thực tế.
Chín năm trước, chúng tôi hoàn toàn không hình dung được mình cuối cùng sẽ trở thành gì. Ngay cả hôm nay, chúng tôi cũng chỉ mới có một cái nhìn mơ hồ về tương lai. Sự phát triển của AI đầy rẫy những thăng trầm, và chúng tôi dự đoán rằng phía trước vẫn còn nhiều thách thức và cơ hội.
Trong những thay đổi đó, có điều khiến chúng tôi vui mừng, có điều đầy thách thức. Những đột phá nghiên cứu liên tiếp xuất hiện khiến chúng tôi vô cùng phấn khích, và nhiều người từng nghi ngờ nay đã trở thành những người ủng hộ kiên định. Tất nhiên, chúng tôi cũng chứng kiến một số đồng nghiệp chọn rời đi và trở thành đối thủ cạnh tranh. Với quy mô đội ngũ ngày càng mở rộng, luân chuyển nhân sự là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là tốc độ mở rộng của OpenAI cực kỳ ấn tượng. Các công ty khởi nghiệp thường trải qua sự thay đổi nhân sự mỗi khi nâng cấp quy mô, nhưng tại OpenAI, sự thay đổi này gần như diễn ra theo chu kỳ vài tháng. Những thay đổi trong hai năm qua gần như tương đương với mười năm phát triển của một công ty bình thường. Khi một công ty dẫn đầu ngành phát triển với tốc độ chóng mặt như vậy, mục tiêu và ưu tiên của các thành viên trong đội ngũ khó tránh khỏi việc lệch pha. Đồng thời, với vai trò dẫn đầu, chúng tôi cũng không thể tránh khỏi việc trở thành mục tiêu của nhiều lời chỉ trích và tấn công, đặc biệt là từ các đối thủ cạnh tranh.
Tầm nhìn của chúng tôi chưa bao giờ thay đổi, nhưng chiến lược của chúng tôi sẽ tiếp tục điều chỉnh và phát triển theo thời gian. Ví dụ, ban đầu, chúng tôi hoàn toàn không nghĩ mình cần xây dựng một công ty sản phẩm – chúng tôi tưởng rằng chỉ cần tập trung vào nghiên cứu xuất sắc là đủ. Tương tự, chúng tôi cũng không lường trước được nhu cầu vốn khổng lồ để duy trì công việc này. Hiện tại, chúng tôi cần xây dựng nhiều thứ mà vài năm trước thậm chí còn không thể tưởng tượng nổi. Và trong tương lai, chắc chắn sẽ còn nhiều thách thức mới mà hiện tại chúng tôi khó có thể dự đoán được.
Chúng tôi tự hào về những thành tựu đã đạt được trong nghiên cứu và ứng dụng công nghệ cho đến nay, và cam kết tiếp tục khám phá sâu hơn về độ an toàn và chia sẻ lợi ích. Chúng tôi luôn tin rằng cách tốt nhất để đảm bảo hệ thống AI an toàn là thông qua việc từng bước và có nhịp độ giới thiệu công nghệ ra thế giới, để xã hội có đủ thời gian thích nghi và tiến hóa cùng công nghệ. Học hỏi không ngừng từ thực tiễn và liên tục cải thiện độ an toàn của công nghệ. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc trở thành nhà dẫn đầu toàn cầu trong nghiên cứu an toàn và tính phù hợp, và những nghiên cứu này cần được định hướng bởi phản hồi từ thực tế.
Ngày nay, chúng tôi tin rằng mình đã nắm được phương pháp để xây dựng AGI theo định nghĩa truyền thống. Chúng tôi tin rằng đến năm 2025, chúng ta có thể chứng kiến những "tác nhân AI" (AI Agents) đầu tiên "gia nhập thị trường lao động" và nâng cao đáng kể năng suất của doanh nghiệp. Đó sẽ là một thời khắc lịch sử. Chúng tôi vẫn tin tưởng vững chắc rằng cách tốt nhất để tạo ra tác động sâu rộng và lâu dài là từng bước trao những công cụ xuất sắc vào tay mọi người.
Chúng tôi đã bắt đầu hướng tầm nhìn đến một mục tiêu xa hơn: theo đuổi trí tuệ siêu việt thực sự. Dù yêu quý các sản phẩm hiện tại, sứ mệnh của chúng tôi là nỗ lực cho một tương lai tươi sáng hơn. Với trí tuệ siêu việt, chúng ta sẽ có thể đạt được mọi mục tiêu có thể tưởng tượng. Những công cụ trí tuệ siêu việt sẽ đẩy nhanh đáng kể quá trình khám phá khoa học và đổi mới công nghệ, giúp giải quyết những vấn đề phức tạp mà con người đơn độc không thể hoàn thành, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ sự thịnh vượng và sung túc của xã hội.
Hiện tại, tất cả những điều này có thể nghe như tiểu thuyết khoa học viễn tưởng, thậm chí việc bàn luận về nó cũng có vẻ điên rồ. Nhưng điều đó không sao cả – chúng tôi đã từng ở trong tình huống tương tự trước đây, và việc lại một lần nữa đón nhận những thách thức như vậy khiến chúng tôi tràn đầy kỳ vọng. Chúng tôi rất tin tưởng rằng trong vài năm tới, tất cả mọi người sẽ nhìn thấy viễn cảnh mà chúng tôi đang thấy, và nhận ra tầm quan trọng của việc vừa tối đa hóa lợi ích phổ quát và trao quyền, vừa duy trì sự thận trọng cao độ. Trước tiềm năng và khả năng to lớn của công việc này, OpenAI注定 không thể trở thành một công ty bình thường.
Được tham gia vào sự nghiệp này khiến tôi cảm thấy vừa may mắn vừa vô cùng vinh dự.
(Cảm ơn Josh Tyrangiel đã truyền cảm hứng cho tôi. Tôi ước gì chúng tôi có thể trò chuyện thêm nhiều hơn nữa.)
Trong những ngày đó, rất nhiều người đã nỗ lực hết mình vì OpenAI và vì cá nhân tôi, nhưng có hai người đặc biệt nổi bật.
Sự giúp đỡ của Ron Conway và Brian Chesky vượt xa mọi trách nhiệm, đến mức tôi thậm chí không biết phải diễn tả lòng biết ơn của mình như thế nào. Tôi đã từng nghe danh năng lực và tinh thần kiên trì của Ron, và trong vài năm qua, tôi cũng nhận được vô số sự giúp đỡ và lời khuyên từ Brian.
Nhưng chỉ khi sát cánh bên nhau trong thời điểm khủng hoảng thực sự, tôi mới thực sự thấy được tài năng phi thường của họ. Tôi có thể khẳng định chắc chắn rằng nếu không có sự giúp đỡ của họ, OpenAI có lẽ đã sụp đổ. Họ đã làm việc suốt ngày đêm, không ngừng nghỉ, cho đến khi mọi vấn đề được giải quyết triệt để.
Dù áp lực công việc cực lớn, họ luôn giữ được sự bình tĩnh, tư duy chiến lược rõ ràng và đưa ra những lời khuyên vô cùng quý giá. Họ ngăn tôi mắc phải một số sai lầm nghiêm trọng, trong khi bản thân họ không phạm phải lỗi nào. Họ tận dụng mạng lưới quan hệ rộng lớn của mình để đáp ứng mọi nhu cầu và xử lý thành công nhiều tình huống phức tạp. Tôi chắc chắn rằng họ còn làm nhiều việc mà tôi thậm chí không hề hay biết.
Nhưng điều khiến tôi cảm động nhất là sự quan tâm, cảm thông và hỗ trợ vô điều kiện của họ.
Tôi từng nghĩ mình biết cách hỗ trợ một người sáng lập và một công ty, ở mức độ nào đó, tôi thực sự có chút hiểu biết. Nhưng tôi chưa từng thấy, thậm chí chưa từng nghe nói về cách hỗ trợ như kiểu của họ. Giờ đây tôi mới hiểu tại sao họ lại có danh tiếng huyền thoại đến vậy. Họ thực sự khác biệt và hoàn toàn xứng đáng với đánh giá đó. Cả hai đều sở hữu năng lực phi thường, có thể vượt qua mọi trở ngại để giúp đỡ vào thời điểm then chốt, và thể hiện cam kết kiên định tuyệt đối. Ngành công nghệ của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn nhờ có họ.
Tất nhiên, còn có những người khác như họ. Đây là điều đặc biệt trong ngành công nghệ, quan trọng hơn nhiều so với những gì người ta tưởng tượng, và chính điều này giúp cả ngành vận hành trơn tru. Tôi mong được tiếp nối tinh thần ấy.
Về mặt cá nhân, tôi đặc biệt cảm ơn Ollie vì đã luôn sát cánh bên tôi trong cuối tuần đó và trong suốt thời gian qua. Anh ấy xuất sắc trên mọi phương diện, và không ai có thể tìm được người bạn đời tuyệt vời hơn anh ấy.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@sama
