바이낸스, 더 이상 프로젝트 팀의 '착한 사람' 노릇을 하지 않는다
글: Golem, Odaily 스타 데일리
최근 암호화폐 주요 거래소 바이낸스가 다시금 시장의 주목을 받고 있다. 여러 조치를 통해 바이낸스는 암호화 커뮤니티로부터 일제히 찬사를 받았다.
첫 번째 사례로는 RedStone(Red) 토큰이 바이낸스 프리마켓에 상장되며 총 공급량의 10%를 에어드랍하겠다고 발표했지만, 결국 이를 어기고 겨우 4,000여 명만이 에어드랍 자격을 얻었다. 이에 대한 여론이 확산되자 바이낸스는 곧바로 사용자 진영에 서서 RED 토큰 상장을 일시 중단했다. 결국 프로젝트팀은 커뮤니티 앞에 항복하듯이 총 공급량의 2%를 '생태계 및 데이터 제공자' 몫에서 떼어내, 초기 에어드랍에서 누락된 커뮤니티 구성원들에게 재배분하기로 했다.
RedStone 외에도 커뮤니티와 소액 투자자를 수탈하려는 사례는 또 있었다. 3월 4일, GoPlusSecurity(GPS)가 바이낸스에 상장되자마자 일봉 차트는 즉각 하락세로 전환되었고, 어떤 가격에 매수하든 일반 투자자들은 그저 물려버리는 신세였다. 가격은 출시 직후 반 토막이 났다.
커뮤니티가 또 한 번 유동성 제공자로서 역할만 하고 비판적인 언급으로 분노를 해소할 뿐인가 싶던 순간, 바이낸스가 나섰다. 3월 7일, 바이낸스는 GPS 마켓메이커가 지속적으로 토큰을 매도하면서 단 한 건의 매수 호가도 올리지 않고 있음을 확인하고, 해당 마켓메이커 계정을 일시 동결시켰다.
3월 9일, 바이낸스는 공식 성명을 통해 GoPlus Security(GPS)의 한 마켓메이커(이하 ‘해당 마켓메이커’)에 대한 조사 결과, 이 마켓메이커가 MyShell(SHELL) 프로젝트의 마켓메이킹 활동도 담당하고 있었음을 밝혔다. 바이낸스 사용자 보호를 강화하기 위해 다음과 같은 추가 조치를 취했다고 발표했다. 해당 마켓메이커를 상장 폐지하고, 향후 바이낸스 내 모든 마켓메이킹 활동을 금지하며, 관련 수익을 몰수하여 GPS 및 SHELL 프로젝트 사용자들을 보상하는 데 사용한다. (구체적인 보상 방안은 관련 프로젝트 팀이 결정하고 공개할 예정이다.)
이러한 일련의 조치로 인해 바이낸스는 커뮤니티로부터 일제히 호평을 받았으며, 많은 사용자들이 "암호화폐 시장 유동성의 종말자"라 불리는 바이낸스가 마침내 커뮤니티 편에 섰다고 감탄했다. 바이낸스 공동창업자 헤이이는 X 플랫폼에서도 유행하는 밈을 활용해, 프로젝트팀이 진정으로 두려워하고 존중해야 할 존재는 바로 커뮤니티임을 표현했다.
때때로 바이낸스가 너무 친근하게 행동하다 보니 일부 프로젝트팀은 바이낸스에 대해 가져야 할 두려움과 경외심, 존중을 잃게 되기도 한다.
바이낸스의 커뮤니티 지원은 ‘가끔 하는 선의’가 아니다
나무가 크면 바람을 많이 맞는 법. 2024년부터 암호화폐 업계 전체가 VC와 알트코인의 횡포에 대해 집단적으로 비난하기 시작하면서, 유동성 중심지인 바이낸스 역시 프로젝트팀과 VC와 짜고 커뮤니티를 수탈하는 도구라는 논란에 휩싸였다. '친구 추천 코인(미밍비)' 소문, 외부 또는 내부의 이권 개입으로 저품질 프로젝트가 상장되는 등의 부정적 여론이 끊이지 않았고, 바이낸스는 매번 자신이 얼마나 깨끗한지를 증명해야 하는 상황에 처했다.
기업이 어느 정도 성장하면, 대형 기업병이나 부패 문제는 피할 수 없는 숙명이다. Web2 세계의 거물인 바이트댄스조차 2024년 한 해 동안 규정 위반으로 353명의 직원을 해고했다. 사용자와 더욱 가까우며 돈과 직접 연결된 Web3 산업에서는 더 많은 악행 집단이 존재할 수밖에 없다. 이번 GPS 사건에 연루된 마켓메이커는 일명 1년 만에 바이낸스 입성을 완료하는 중개 라인이라 불리며, 오랫동안 바이낸스 내 소액 투자자들을 수탈해왔다. 아마도 이와 유사한 다른 악행 집단들도 수면 아래에서 활동하고 있을 것이다. 그러나 바이낸스가 이번 GPS 사건을 처리한 방식은 명확히 자신이 커뮤니티와 소액 투자자의 편에 서 있다는 것을 보여주었으며, 동시에 '바이낸스가 커뮤니티를 수탈한다'는 음모론을 정면으로 반박한 셈이다.
하지만 바이낸스의 커뮤니티에 대한 선의는 명성이 추락했을 때의 일시적 구애가 아니다. 바이낸스는 항상 커뮤니티의 목소리를 중요하게 여기며, 이를 장기적으로 발전의 핵심 동력으로 삼아왔다.
바이낸스 공동창업자 헤이이는 오랫동안 스스로를 '바이낸스 최고 고객 서비스 담당자'라고 칭하며, X 등 소셜 미디어에서 활발히 활동하며 사용자 문제 해결, 바이낸스 Web3 지갑 제품에 대한 피드백 수집, 바이낸스 관련 비난에 대한 답변 등을 수행해왔다. 창업자로서 뒤에 숨어 있어도 될 그녀가 오히려 자신의 모습을 보여줌으로써, 바이낸스가 더 많은 목소리를 듣고 싶고, 더 많은 사람들이 바이낸스의 발전에 참여하기를 원한다는 의지를 커뮤니티에 전달하고 있는 것이다.
3월 7일, 바이낸스는 상장 메커니즘을 개선한다고 발표하며 '투표로 상장'과 '투표로 상장 폐지'라는 두 가지 커뮤니티 거버넌스 방식을 도입했다. 이는 사용자에게 더 많은 의사결정 권한을 부여하기 위한 조치다. '투표로 상장'은 계좌에 0.01 BNB 이상 보유한 사용자가 자신이 원하는 프로젝트를 투표로 지지할 수 있으며, 높은 득표를 얻고 실사(Due Diligence)를 통과한 프로젝트가 바이낸스에 상장되는 제도다. '투표로 상장 폐지'는 동일하게 0.01 BNB 이상 보유한 사용자가 이미 '위험 모니터링 구역(Monitoring Zone)'에 있는 프로젝트의 상장 폐지를 투표로 표명할 수 있도록 한다. '투표로 상장'과 '투표로 상장 폐지'는 권한을 더욱 커뮤니티로 돌려주는 조치다.
그간 사용자들이 VC 코인에 대해 불만을 토로한 이유는, 고평가된 토큰이 상장된 후 2차 시장에서 성장 가능성이 거의 없어 일반 투자자들이 그저 VC의 뒷수습을 하는 역할에 머물렀기 때문이다. 2024년 하반기는 VC 코인과 바이낸스에 대한 비난이 정점에 달했던 시기이자, 동시에 솔라나 밈코인 열풍이 절정에 달했던 시기였다. 바이낸스는 커뮤니티 기반을 갖추고 시가총액이 낮은 밈코인을 성공적으로 상장함으로써 커뮤니티의 투기 수요를 충족시키며 자체와 커뮤니티 간의 윈윈을 실현했다. (참고 추천: 밈코인 상장을 통해 바이낸스와 커뮤니티가 정말 윈윈할 수 있을까?)
현재 밈코인 열풍이 수그러들면서, 자금의 관심 일부가 다시 '밸류 코인(value coin)'으로 돌아오고 있으며, 사용자들의 요구 또한 충분한 저점 매수 기회(left-side trading space)를 원하는 것으로 변하고 있다. 이 시점에서 바이낸스의 초점은 악의적인 수탈로부터 커뮤니티를 보호하는 동시에, 혁신적인 메커니즘을 통해 사용자에게 새로운 코인에 대한 충분한 저점 거래 기회를 제공하는 데 맞춰져 있다.
바이낸스가 행하는 모든 일이 반드시 완벽하지 않을 수도 있으나, 그 모든 것은 시장과 커뮤니티가 필요로 하는 것임에는 틀림없다.
능력이 클수록 책임도 크다
오래 전부터 업계 내 역할 분담과 영향력의 차이로 인해, 막강한 정보력을 가진 상류층—VC, 프로젝트팀, 거래소, 마켓메이커 등—의 수탈 대상이 되는 최하류의 최종 사용자인 커뮤니티와 소액 투자자들은 정보 격차에 의해 오랫동안 소외되어 왔다. 이들은 목소리를 잃을 뿐 아니라, 때때로 위에서 언급한 주체들에 의해 수탈당하기도 한다. VC가 엄청난 저가 물량을 해제하며 시장에 던지는 것, 프로젝트팀이 에어드랍 물량을 몰래 판매하는 것, 거래소가 상장 비용을 받고 커뮤니티의 유동성을 수탈하는 것 등은 모두 현실에서 벌어지는 생생한 사례다.
암호화폐 업계 내 상류와 하류 사이의 신뢰 관계는 빠르게 무너지고 있다. 점차적으로 VC 코인과 알트코인은 손대지 않으며, 에어드랍이 도착하자마자 즉시 매도하고, 신규 코인이 상장되자마자 공매도에 나서는 것이, 커뮤니티와 소액 투자자들이 '업계의 악행'을 제재할 수 없는 현실 속에서 만들어낸 어쩔 수 없는 합의가 되고 있다. 우리는 아직 규제의 손길이 완전히 미치지 못하는 암호화폐 업계에 살고 있지만, 그렇다고 해서 이러한 악행을 막을 수 있는 자가 아예 없는 것은 아니다.
"능력이 클수록 책임도 크다." 암호화폐 거래소는 여전히 전체 암호화폐 업계에서 중추적인 역할을 하며, 시장 규칙의 수립자이자 집행자로서 공정한 경쟁을 촉진하고 사용자 이익을 보호할 중요한 책임을 다해야 한다.
바이낸스는 현재 이러한 책임을 수행하고 있다. 프로젝트팀의 불공정한 에어드랍 규칙에 맞서 커뮤니티와 함께 대응하거나, 악의적인 마켓메이커의 계정을 동결하는 등 바이낸스는 행동으로 말한다. 더 이상 프로젝트팀의 '좋은 사람'이 되지 않겠다는 것을. 이제는 산업 생태계의 수호자가 되겠다는 것을. 앞으로도 더 많은 '바이낸스'가 필요하다. 공정하고 투명하며 지속 가능한 시장 환경이 암호화폐 업계의 기반이 되기를 바란다.
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