Web3 세계의 AI 애플리케이션 플랫폼, 성공할 수 있을까?
글: 완청,지케이파크
편집: 정현
OpenAI가 개발자 회의에서 GPT 스토어를 발표한 이후, 이는 대규모 모델 시대의 앱 스토어(App Store)로서의 기회로 주목받게 되었고, 챗봇 플랫폼과 에이전트(agent, 지능형 체계) 플랫폼은 2024년 가장 뜨거운 창업 분야 중 하나가 되었다.
하지만 일부 극단적인 기술 애호가들은 웹(Web) 2.0 또는 웹 1.0 방식으로 AI 시대의 애플리케이션 배포 플랫폼을 구축하는 것에 만족하지 못하고, 그들의 눈길을 웹3.0으로 돌렸다.
창업 기업인 마이쉘(MyShell)은 블록체인 방식을 통해 공정하고 합리적인 메커니즘을 제공함으로써 번성하는 챗봇 생태계를 조성하고자 한다. 마이쉘의 경제 메커니즘 하에서는 이론적으로 모든 참여자와 기여자가 자신의 몫에 상응하는 보상을 받을 수 있다.
챗봇들이 '말도 잘하고 춤도 잘 추는' 실력을 자랑하며 경쟁하는 AI 애플리케이션 플랫폼들 사이에서, 마이쉘은 챗봇 뒤에 있는 창조자—사람—에게 주목한다. 이는 창작자들에게 매력적으로 들릴 수밖에 없다. 동시에 이는 웹3 창업 커뮤니티가 익숙하게 다뤄온 관심사이기도 하다.
启明벤처캐피털의 투자자 프로스트(Frost)는 마이쉘처럼 웹3와 AI를 결합하는 것이 큰 가치가 있다고 본다.
애플 앱스토어 같은 중앙집중식 플랫폼에서는 앱 순위와 트래픽 노출이 사용자의 절대적 이용량에 따라 배분되기 어렵고, 애플사는 자신들의 이해관계에 따라 결정을 내린다. 반면 후징페이스(Hugging Face)는 비교적 중립적이기 때문에 메타(Meta), 구글 등 많은 모델 제조사들이 모델을 여기에 기부하고 공헌한다. 만약 향후 후징페이스가 계속 성장하여 상업화된다면, 상대적으로 공정한 이익 배분이 이루어질 것이다.
그러나 크립토(암호화 기술) 방식은 한 걸음 더 나아간다. 누구도 플랫폼을 소유하지 않으며, 누구도 이익 배분 권한을 가지지 않는다. 대신 사용량에 따라 각 개인의 이익 배분 비율을 사용자가 직접 결정하는 것이다. "누군가 완전히 제3자로서 모든 사람의 기여를 기록하고 정량화한 후 이를 토큰화(tokenize)한다면, 매우 합리적이다"라고 프로스트는 말했다.
01 웹3로 AI 애플리케이션 플랫폼 만들기
2023년 3월, 마이쉘 팀은 투자를 받지 않은 상태에서 사흘 만에 텔레그램 봇(Telegram-Bot)인 샘란타(Samantha)라는 이름의 '겉보기에 매우 초라한' 서비스를 만들었다. 이 챗봇은 생생한 음성으로 사용자와 대화할 수 있었다.
이렇게 단순한 봇 하나였지만, 출시 첫 달 만에 마이쉘은 3만 명의 사용자를 확보했고, 일부 사용자는 마이쉘의 초기 자금 지원자로도 전환되었다.
출시 직후부터 주목받은 이유는 당시 '멀티모달(multimodal)' 챗봇이 비교적 드물었고, 사용 장벽을 낮추면서 활용성을 높였기 때문이다. 예를 들어 많은 사용자가 마이쉘의 챗봇을 외국어 학습에 활용했다.
마이쉘 공식 홈페이지에 소개된 챗봇 샤이주쿠(Shizuku)의 예시. "그녀와 음성 및 영상 대화를 할 수 있으며, 진짜 같은 동작과 표정으로 당신에게 응답할 수 있다."
한 챗봇에서 시작해 마이쉘 팀은 점차 플랫폼화로 방향을 전환하였다. 텍스트 생성 텍스트, 텍스트 생성 음성, 텍스트 생성 이미지 등의 모델 도구를 제공함으로써 사용자들이 챗봇을 개발하고 마이쉘 플랫폼에 게시하도록 유도한 것이다.
마이쉘 플랫폼에서 제공하는 도구 구성 요소
마이쉘 공식 홈페이지를 열면, 사용자는 '탐색' 페이지에서 다양한 유형의 게시된 챗봇들을 확인할 수 있다. 대화를 통해 마이쉘은 사용자가 '최고의 AI 친구 혹은 업무 파트너'를 발견할 수 있도록 노력한다. 한편, 사용자(또는 창작자/개발자)는 '창작 워크숍'의 도구 구성 요소를 이용해 특정 상황에 맞는 챗봇을 DIY로 만들어 플랫폼에 게시할 수도 있다.
제품 형태 측면에서 마이쉘은 차라터.ai(Character.ai), 포(Poe) 등의 다른 챗봇 플랫폼들과 별반 다르지 않아 보인다. 플랫폼은 다중 모달 AI 도구를 통합하여 창작자가 신속하게 개인화된 챗봇을 구축하고 공유할 수 있도록 돕고, 사용자는 이미 존재하는 챗봇을 사용할 수 있다.
차이점은 사용자와 개발자의 인센티브 메커니즘에 있다. 마이쉘 플랫폼에서는 봇을 만들거나 수정하는 것으로 포인트와 인센티브를 얻을 수 있을 뿐 아니라, 플랫폼 상의 창작자를 '투자'함으로써 수익 분배를 받을 수도 있다.
구체적으로, 마이쉘 플랫폼에서는 사용자와 개발자가 마이쉘의 챗봇과 대화하거나 새로운 챗봇을 'DIY'로 제작하는 등의 활동을 통해 포인트 보상을 받을 수 있다. 이러한 포인트는 GPT-4 무제한 이용 패키지를 해제하거나 $SHELL 토큰으로 교환할 수 있다(50 포인트 = 1 Shell Coin). $SHELL 토큰은 바이낸스 opBNB에 상장되어 있다.
마이쉘의 $SHELL 토큰 등 메커니즘 구상｜자료: 세련 투자연구
$SHELL 토큰을 보유하면, 사용자는 챗봇 및 그 뒤에 있는 창작자를 '투자'할 수 있다. 웹페이지에서 '좋아하는 챗봇의 스폰서 배지 수집하기' 버튼을 클릭하면 해당 챗봇의 순위를 높일 수 있다. 또한 '당신'이 스폰서 배지를 수집한 챗봇이 포인트 보상을 획득할 때마다, '당신'도 수익 배분을 받을 수 있다.
즉, '투자'한 챗봇과 창작자의 가치가 상승하면, 사용자가 보유한 포인트 역시 함께 오른다. 이는 사용자가 챗봇을 투자하고 마케팅 홍보하는 데 동기를 부여한다.
마이쉘 공동 창립자 이던(Ethan)은 한 팟캐스트 프로그램에서 마이쉘 시스템이 점차 확장되고 있으며, 앞으로 포인트를 보유한 사용자들이 플랫폼 콘텐츠 거버넌스에 더욱 적극적으로 참여할 수 있게 될 것이라고 밝혔다. 어떤 애플리케이션에 트래픽을 배분할지, 어느 창작자가 얼마의 자금을 받아야 하는지, 자금의 후속 사용 목적은 무엇인지 등의 의제들이 계획 중이라고 말했다.
중앙 권위 없이, 마치 사용자들이 공동으로 소유하고 공동 창업하는 프로젝트처럼 말이다. "플랫폼 내 창작에서 배포까지의 콘텐츠 거버넌스와 창작 거버넌스 전반에 걸쳐, 우리는 이러한 권리를 사용자와 커뮤니티에 환원하고 싶다. 모두가 공동으로 의사결정하고 거버넌스를 수행하길 원한다"고 그는 말했다.
02 AI의 종착지는 웹3가 될까?
웹3 방식으로 AI 애플리케이션 플랫폼에 진입한 마이쉘 공동 창립자 이던은 이것이 필수적이라고 본다. 왜냐하면 웹3의 경제 메커니즘은 대규모 모델 중심의 생성형 AI가 가져온 기술적 특성에 더 부합하기 때문이다.
AI 2.0은 개발 방식을 간단하게 만들어, 누구나 드래그 앤 드롭 방식으로 코드 없이도 챗봇 등의 AI 애플리케이션을 만들 수 있게 된다. 이는 AI 애플리케이션의 폭발적인 증가를 초래할 것이며, 그에 따라 급증하는 AI 애플리케이션에 자원을 효율적으로 배분할 수 있는 경제 메커니즘이 필요하다.
또한 이러한 레고 블록 쌓기식 AI 애플리케이션 개발 프로세스와 모델은 전 AI 시대보다 창업에 필요한 인원 수, 주기, 초기 자금이 크게 줄어들게 하므로, 전통적인 벤처 캐피탈(VC)의 지원을 받기 어렵다. 마이쉘 플랫폼의 경제 메커니즘은 '사용자가 직접 창작자에게 투자'하는 것을 가능하게 한다.
제도경제학에서 소유권의 명확성은 비즈니스 번영의 전제이다. 마이쉘의 탈중앙화 구상은 창작자에게 확실한 수익 기대를 제공하지만, 과연 AI 애플리케이션 플랫폼에서 두각을 나타내 AI 2.0 시대의 앱 스토어가 될 수 있을까?
세련 투자연구에 따르면 작년 11월까지 마이쉘의 등록 사용자는 10만 명을 돌파했다. 비교하자면 다른 AI 애플리케이션 플랫폼인 Poe는 이미 수백만 명의 사용자를 보유하고 있다. 마이쉘의 주요 홍보 운영 거점인 X.com을 살펴보면, 마이쉘은 광범위한 논의와 관심을 끌지 못하고 있으며, 사용자와 논의는 주로 웹3 커뮤니티에 국한되어 있고, 아직 AI 애플리케이션 애호가들의 논의 범주에는 들어오지 못했다.
사실 블록체인이라는 탈중앙화 형식을 통해 창작자가 플랫폼의 '착취'를 받지 않고 공개적이고 공정하게 수입을 얻고자 하는 생각은 2022년 웹3이 유행했을 때 이미 DeFi, GameFi 등 다양한 프로젝트들에서 유행했다. 지금은 이러한 이념이 AI 챗봇 플랫폼에 적용되고 있는 것이다.
하지만 이 문제들의 핵심은 기술이나 이념이 아니다.
한 창작자는 지케이파크에 블록체인이 AI 애플리케이션 플랫폼에서 창작자가 공정하고 공정하게 수입을 얻는 것을 가능하게 하며, 이론적으로는 성립하지만 실제 진행 상황은 낙관하지 않는다고 밝혔다. 그는 "게다가 창작자는 플랫폼에게 착취당하는 것이 아니라, 플랫폼이 밥줄을 주고 있는 것"이라고 강조했다.
여기서 간과되는 전제는 창작자가 수익을 얻기 위한 거대한 전제는 사용자가 실제로 사용해야 한다는 점이다. "사용자가 규모적으로 사용할 수 있어야만 새로운 플랫폼의 등장 기회가 생긴다."
한 산업 장기 관찰자는 사용자 기반이 없으면 플랫폼 내 창작자가 합리적인 이익 배분을 기대할 수 없으며, 대부분 이익을 분배받지 못한다고 말한다. AI 애플리케이션 플랫폼은 여전히 고객 확보와 성장을 해결하는 '영토 확보' 단계이며, GPT 스토어, Poe, Character.ai 플랫폼의 활성 사용자 수도 비교적 적은데, 더군다나 웹3의 도입으로 인해 AI 애플리케이션 플랫폼의 사용 난이도가 더욱 상승하고 있다. 이런 관점에서 보면, 마이쉘은 어쩔 수 없이 작은 세계에 머무를 수밖에 없다.
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