元Twitter共同創業者が送った誠実な解雇通知：AIがあなたの仕事をこなせるので、あなたは退職してください
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元Twitter共同創業者が送った誠実な解雇通知：AIがあなたの仕事をこなせるので、あなたは退職してください
私は、私たちが早すぎたとは思っていません。むしろ、大多数の企業が遅すぎたのだと思います。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察著者：クリー、TechFlow
昨夜、米国株式市場の終値後、ブロック（Block）という企業の株価が25％急騰しました。
新製品の発表でもなければ、大口顧客の獲得でもありません。CEOが従業員の約半数を解雇すると発表したためです。
従業員数は1万を超えていましたが、6千人未満まで削減されます。つまり、4千人以上が退職することになります。
このニュースが報じられると、投資家たちは実際の資金でその判断を支持しました。通常取引終了時の株価は54ドルでしたが、終値後には67ドルまで跳ね上がりました。一夜にして、ブロックの時価総額は約30億ドル増加しました。
4千人の従業員を解雇することで、時価総額が30億ドル増えたのです。
単純計算すれば、1人あたり75万ドルの価値があるということになります。
「ブロック」という社名を聞いたことがない方も多いかもしれませんが、同社の製品はおそらくご存知でしょう。
Square（スクエア）——米国各地の街角に置かれている白い小型カードリーダーで、小規模事業者が支払いを受け付けるために使用しています。Cash App（キャッシュ・アプリ）——米国の若者が送金に利用するアプリで、日本で言えば「米国版の支付宝（アリペイ）」のような存在です。
同社は2025年度の売上高が242億ドル、粗利益が100億ドルを超えており、ナスダックに上場するフィンテック大手企業です。
CEOはジャック・ドーシー（Jack Dorsey）氏です。この名前を聞いたことがなくても、彼が関わったもう一つの有名なプロジェクトは、間違いなくご存知でしょう——Twitterの共同創設者です。2006年にTwitterを設立し、2度にわたりCEOを務め、2021年に退任しました。
1年後、彼の友人であるイーロン・マスク氏がTwitterを440億ドルで買収し、「X」と改称しました。
現在、ドーシー氏はブロックに全精力を注いでいます。また、彼はビットコインの熱烈な信奉者であり、ブロックの貸借対照表にはビットコインが計上されており、同社はビットコインのマイニングおよびセルフホステッド（自己管理型）ツールへの投資も行っています。
人員削減に関しては、多くのCEOが使う言い回しはほぼ同じです。
「戦略的再編」「組織最適化」「コア事業への集中」——これを素直に訳せば、「あなたは解雇されました。ただ、あまり気分を害させたくないだけです」です。
しかし、ドーシー氏はそうしませんでした。
彼は株主への公開書簡において、こう明記しています。「インテリジェンス・ツール（知的ツール）は、企業の構築と運営の方法を変革しました。私たちが今開発しているツールを活用すれば、より少数のチームでも、より多くを、かつより良く遂行できます。そして、これらのツールの能力は、毎週進化し続けています。」
要するに、「AIがあなたの仕事を代替できるようになり、しかもその能力は日々向上している」ということです。
なお、彼は文中で「AI」という言葉さえ使っていません。こうすることで、耳障りが少し和らぐように思われたのでしょう。
ただし、X（旧Twitter）上ではさらに補足しています。「段階的に、数か月ごとに少しずつ解雇していくこともできました。しかし、何度も繰り返す解雇は士気を著しく損なうため、一気に完了させる方が望ましいと考えました。」
「私は、同じ結果に至るまで時間をかけて徐々に人数を減らすよりも、今こそ困難ではあるが明確な決断を下すことを選びます。」
これは、AIブームの中で、初めて人員削減に対して一切の言い訳をしないCEOのケースかもしれません。業界の景気循環でもなければ、マクロ経済環境でもなく、戦略ミスでもありません。率直に「ツールの方が人間より優れている」と述べています。
彼の誠実さを疑うのは難しいですが、その誠実さこそが、陳腐な言い訳よりもはるかに胸を締めつけます。
私たちはブロックの従業員数の推移も調査しました。
公表データによると、2019年末時点でブロックの従業員数は3,835人でした。その後、新型コロナ禍が訪れ、オンライン決済需要が爆発し、Cash Appのユーザー数が急増したことで、同社は急速に採用を拡大しました。2025年末時点では10,205人に達しました。
わずか6年間で、約3倍に膨れ上がったのです。
それが今、6,000人へと削減されています。
つまり、パンデミック期間中に採用された約6千人の従業員は、数年間勤務した後に、一括して「インテリジェンス・ツールで代替可能」と分類されたことになります。
ブロックは例外ではありません。パンデミック期、ほぼすべてのテクノロジー企業が人材争奪戦を繰り広げました。メタ（Meta）は2年間で従業員数を2倍に増やし、2022年以降は3度にわたる大規模な人員削減を実施しました。アマゾンやグーグル（Google）も、同様の膨張と収縮を経験しています。
ただし、ブロックの今回の措置はやや異なります。他の企業が人員削減に何らかの理由付けを行っている中、ドーシー氏はその原因を明確にAIに帰属させました。
彼の公開書簡には、次の一文もあります。
「我々が早すぎるとは思いません。むしろ、ほとんどの企業が遅すぎると考えます。1年以内に、大多数の企業が同じ結論に達し、同様の調整を行うでしょう。」
また、彼の行動は、ある人物を連想させます。
2022年10月、マスク氏が440億ドルでTwitterを買収した直後の第1週に、約3,700人、つまり従業員の約半数を解雇しました。
当時、シリコンバレー全体が彼の行動を「狂気」と見なし、広告主が離反し、システムは頻繁にダウンし、世論も全面的に批判しました。マスク氏の手に渡ってから、Twitterの評価額は440億ドルから200億ドルを下回るまで落ち込みました。
ドーシー氏は、この一連の出来事を傍観していました。彼自身がTwitterの共同創設者であるだけでなく、マスク氏による買収を公然と支持していた人物でもあります。二人の関係は極めて良好です。
それから3年後、ドーシー氏は自社で、ほぼ同一の行動を取ったのです。
従業員の約半数を一斉に解雇し、一切の猶予を与えず、即断即決。さらには、マネジメント手法すら真似ています。
マスク氏がDOGE（米国連邦政府職員向け）で「毎週5つの主要成果をメールで報告する」ことを義務付けたのに対し、ドーシー氏はブロックの従業員に対しても、毎週自分に5つの業務成果をメールで報告するよう命じました。
そして、彼はAIを使ってこれらのメールを要約しています。
唯一の違いは、その結果です。マスク氏がTwitterを大幅に人員削減した際、市場は彼の行動を「破壊行為」と評価しました。一方、ドーシー氏がブロックで同様の措置を講じた際、市場はそれを「未来への先導」と見做しました。まったく同じ行動にもかかわらず、一方は評価額200億ドル以上の損失を被り、他方は時価総額30億ドルの上昇を実現しました。
その差は何でしょうか？
ドーシー氏は、2つの追加的な施策を講じました。第一に、非常に好調な財務諸表を提示しました。第4四半期の粗利益は前年比24％増、Cash Appの粗利益は33％増、2026年度の利益見通しはアナリスト予想を上回りました。第二に、人員削減に、この時代に最も説得力のあるストーリーを付与しました。
「人員削減ではない。AIによる転換である。」
実は、昨夜のこの「一刀」が下される以前から、ブロック社内ではすでに数週間にわたり混乱が続いていました。
今年2月初旬、まず約10％（約1,100人分）の人員削減が行われました。同時にドーシー氏は、次のような命令を出しました：「全従業員は日常業務においてAIツールを必ず活用しなければならない。」
『ワイヤード（Wired）』誌の報道によると、社内では不満の声も上がり、「もし本当にこのツールが優れているなら、とっくに自主的に使っていたはずだ」という意見が出ました。
続いて、前述の「毎週メール制度」が始まりました。全従業員が毎週、ドーシー氏宛てに自身の直近5つの業務成果を列挙したメールを送信します。ドーシー氏はAIを使って、これらのメールを要約します。
このプロセスをよく考えてみてください。あなたは毎週CEOに自分の価値を証明しなければならず、CEOはその内容をそもそも読むことすらしないのです。
同誌の報道によれば、ある全社ミーティングでは、従業員が直接こう発言しています。「過去4年間で、これが最も士気が低下した瞬間です。会社全体の文化が崩れつつあります。」また別の従業員は、「来週も働けるかどうか分からないので、人生設計すら立てられない」と話していました。
これに対し、ドーシー氏はこう答えました。「一部の皆さんは、これまでずっとサボっていたのです。」
一方では従業員が「明日も働けるか分からない」と嘆き、他方ではCEOが「一部はサボっていた」と非難する——このやり取りが、同じ会議室で交わされたのです。
ブロックは、このような事例の最初の企業ではなく、最後の企業でもありません。
ショピファイ（Shopify）のCEOは今年、社員に対し「新たな人材を採用したい場合は、まずAIではできないことを証明しなさい」と指示しました。クラナ（Klarna）のCEOは、AIが700人のカスタマーサポート担当者を代替したことを公然と祝いました。アマゾンの内部メモには、「AIはインターネット以来、最も変革的な技術であるため、当社は『より少ない階層』を必要としている」と記載されています……
とはいえ、これらの企業はいずれも、AIによる人員削減を「効率化」や「組織改革」といった婉曲表現で包み隠しています。ドーシー氏は、この「窓の紙」を初めて完全に破った人物であり、市場はその「AIが人間の仕事を代替できる」という率直な宣言を、25％の株価上昇という形で報酬として与えました。
まさにここに、最も恐ろしい点があります。
今やCEOたちが知ってしまったのです。「AIで半数の従業員を代替しました」と公言しても、罰せられるどころか、逆に報われる——ということを。
最後に、昨夜ドーシー氏の株主書簡およびX上の全文を読んだ後、筆者は一つの感想を持ちました：この人物は、確かに嘘をついていません。
業績は極めて好調であり、彼は苦境を装っていません。人員削減の理由はAIであり、他に言い訳はしていません。退職金は在籍年数に応じて最大20週分の給与に加え、在籍年数1年につき1週分の追加給与、さらに6か月分の医療保険と5,000ドルの再就職支援金を支給しており、多くの企業と比べても非常に配慮が行き届いています。
さらに、彼は解雇された従業員に向けて、自身が直接謝意を伝えるライブ動画配信を特別に手配しました。彼自身も「このようなことは、多少気まずく感じられるかもしれない」と語っています。
私たちは、彼の誠実さを信じるに十分な根拠があります。
しかし、誠実さが現実を変えるわけではありません。4,000人は、明日目覚めたときに既に職を失っているでしょう。一方、ドーシー氏は、明日目覚めたときに、より高価値な企業を手にするでしょう。
ここで、すべての労働者にとって注意すべき重要な点があります。
ブロックで解雇された従業員たちは、過去数週間にわたり、毎日AIツールの使用を強制され、毎週CEOに自身の価値を証明するメールを送信するよう求められてきました。彼らはその通りに行動しました。しかし、それでも解雇された可能性があります。
つまり、AIを使えるようになっても、自分の価値を証明できても、守られることはありません。企業が「より少ない人数で同じ仕事ができる」と決断した時点で、あなたの努力は、その結論をより早く導くだけのものになってしまいます。
ドーシー氏は、「1年以内に、ほとんどの企業が同様の措置を取るだろう」と述べています。
その予測が当たるかどうかは分かりませんが、一つだけ確かなことがあります。
あなたの上司が、AIがどれだけの人間の仕事を代替できるかを本気で検討し始めたとき、あなたもぜひ真剣に考えてみてください——あなたの収入源は、この給料だけなのですか？
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