次世代消費者の波：Web3はインターネットの新しいビジネス層である

執筆：MARC BAUMANN AND JACY L. YOUN

翻訳：Luffy，Foresight News

Web3はインターネットの基盤を破壊する。先週、私は新しいソーシャルプロトコル「Farcaster」がソーシャルプラットフォームとユーザー、データの関係をどう変えるかについて記事を書いた。Web3は権力をプラットフォームからユーザーへと移し、この変化はEコマース分野でも起きている。

ブランドの皆様、数々の破壊的機会に備えてシートベルトを締めてください。

ユーザーへの権力付与

Web3では、ユーザーが自身のデータを所有し、どのプラットフォームを使用してもそのアクセスを制御できる。

本質的に、私たちは閉鎖型プラットフォームからオープンプロトコルへと移行している。Farcasterはソーシャルプロトコルだが、この変化はソーシャルメディアだけでなく、現在のインターネット上のすべてのプラットフォームに影響を与える——コンテンツプロトコル（Mirror、Paragraphなど）、アイデンティティプロトコル、さらには商業プロトコルにも及ぶ。

抽象的なレベルで、今日のインターネットとは、孤立した情報を保持する個別プラットフォームの集合体だ。

Web3はこうした情報の所有権をユーザーに返し、相互運用可能でコンポーザブルなネットワークとより効率的な価値交換を可能にする。

経済学者なら寡占から自由経済への移行と言うだろう。

マーケターなら、所有権によるインセンティブと共同参加によって新たな消費者体験が生まれると言うだろう。

実用主義者なら、我々は力を人々に返していると言うだろう。

この変化の影響を受ける重要な「プロトコル」の一つが、Eコマースである。

インターネットが情報アクセスを民主化したように、今Web3はEコマースを民主化している。私たちは大規模採用の臨界点に立っている。

Eコマース：過去と現在

初のEコマース取引は1994年に行われた。スティングのCD『Ten Summoner's Tales』の販売であり、歴史的な出来事としてニュースになった。

当時の『ニューヨーク・タイムズ』の報道は信じられないほどだった。インターネット上でのクレジットカード取引におけるプライバシー問題が懸念され、Eコマースは世界で最も奇妙なものに見えた。

その後、雪だるま式に広がり始めた：

• 1995年、アマゾンが登場。

• 1998年、PayPalが登場し、初のEコマース決済システムとなった。

• 2000年、グーグルがオンライン広告を開始。

• 2004年、Shopifyが登場。何百万もの小売業者が独自のEコマースストアを開設できる最初のショッピングカートソフトウェアとなった。

• 2011年、WooCommerceがスタート。Shopifyの競合として、WordPress上で初のEコマースサイト構築手段を提供した。

• 2017年、InstagramがEコマース製品を導入。

• 2021年、Covid-19がEコマース取引量を77%増加させた。

今、私たちは次の転換期の始まりに立っており、歴史が繰り返されている。

1990年代、ツールやインフラの不足により、初期のインターネットユーザーがEコマースストアを開くのは非常に困難だった。

実際、この課題がEコマースソリューションを数兆ドル規模のビジネス（アマゾン）へと押し上げた。

アマゾンは2022年に米国のEコマース小売売上の39.5%を占めたが、現在ではWooCommerce、Etsy、Shopifyなどのツールを使えば、最も基本的なインターネットユーザーでもEコマースストアを開設できる。

同様に、1990年代にWebページを作成するには熟練した開発チームが必要だった。しかし今では、私の80歳の祖母でもSquarespaceやWixを使って数分でWebページを作れる。

いったい何が起きたのか？

標準化、インフラ、ツールがWebを民主化した。権力はユーザーに返されたのだ。

Web3とEコマースの融合

Web3はEコマースの将来において重要な役割を果たす可能性があり、オンラインでの商品・サービスの購入・販売方法を根本から変えようとしている。

数ヶ月前、WooCommerceがBoson Protocolと提携した。これはEコマースにとって大きな出来事だった。

なぜか？ WooCommerceは無料のオープンソースプラグインで、任意のWordPressサイトを強力なオンラインストアに変えることができ、390万以上のストアをサポートしている。

この提携により、ブランドや販売者はNFTに関連付けられた実物商品を簡単に販売できるようになった。

一度実物商品がNFTと紐づけられれば、「オンチェーン」で自由に取引できるようになる——つまり中央集権的なプラットフォームを必要としない。NFTがいつでも実物商品と引き換え可能であることが保証されていれば、この方式は機能する。

Boson Protocolがまさにそれを行っている。ブランド（あるいは誰でも）がオンライン、バーチャルワールド、NFTマーケットでNFTとして実物商品を販売し、ユーザーが製品を受け取るか払い戻されるかを保証する仕組みを提供している。

その仕組みは以下の通り：

WooCommerceは人気のオンライン販売ツール。Boson Protocolはブロックチェーンで取引を処理する。両者が協力することで、販売者は簡単に実物商品をNFT化できる。つまり、何かを購入すると、それが本物であることと所有者を示すデジタルトークンを受け取る。

こうしたトークンはその後、Web3経済の一部となり、誰かが使用するまで流動的に存在し続ける。

ユーザーにとっては非常に有益だ。彼らの「資産」がオンライン上に存在するため、どのプラットフォームにいても実物商品の所有権を証明でき、それを担保に融資を受けたり、中央集権市場に頼らずに販売したりできる。これは大きなチャンスである。

ブランドや販売者にとっても、完全に非中央集権化されたEコマースシステムに簡単にアクセスできるようになり、以下のような特徴を持つ：

• 真正性と追跡性：今後導入される欧州のデジタル製品パスポート（DPP）の文脈で、製品の真正性と追跡性を確保。

• 限定正規品：デジタルツインにより、コレクションの数量をチェーン上で透明に制限でき、ブランドの約束に依存しなくて済む。

• アフターサービスマーケティング：NFTと紐づいた実物商品を所有することで、ユニークなアフターサービス体験が解放され、ブランド直販チャネルを通じて大量のデータを生成できる。

これは前例のない新しい商品販売・マーケティング手法だ。

Eコマースは本質的により透明で、信頼不要かつオープンになる。特に中小企業にとって、技術の専門家になる必要もなく、多額の費用をかけることなく販売を始められる。

権力はユーザーに返される。歴史の再現か？ おそらくそうだ。

この新モデルの規模はどれほどか？

• 2022年、世界のEコマース小売売上高は初めて5兆ドルを超え、2025年には成長が鈍化しても総支出は7兆ドルを超える見込み

• 2024年から2028年の年間成長率（CAGR）は9.83%と予想

• オンラインショッピングをする消費者は少なくとも21.4億人（世界消費者の28%）に達し、2025年までに米国だけで2.91億人のオンラインバイヤーが存在すると予想

• WooCommerceはカスタマイズ可能なEコマースプラットフォームで39%の市場シェアを持ち、圧倒的優位（Squarespace 15%、Shopify 10%）

2023年時点で主要Eコマースソフトウェアプラットフォームおよび技術の市場シェア、出典：Statista

一方で、Visa、Shopify、PayPal、Venmoなどの既存Eコマース企業も、暗号通貨、NFT、ブロックチェーンを自社製品に統合し始めている。

今こそ実現の時だ。

なぜ今なのか？ 新たなスーパーサイクル

今、何が起きているのか？

• Web3インフラが成熟しつつある

• Web3ネイティブの新たな消費者層が市場に参入している

• 我々は新たなWeb3採用サイクルの始まりにある

Web3インフラの成熟

ビットコイン誕生から14年かけて「ブロックチェーン」インフラを構築してきた。ここ3年間で大きく進展した：

• 優れたツール：ブランドはエントリーウォレット（Magic、Dynamic、Privy、Tweed、Web3Authなど）からワンストップユーザー管理（ThirdWeb、Venlyなど）まで、バリューチェーン全体にわたる多数のソリューションプロバイダーを利用できる。

• UXの改善：埋め込みウォレット、MPC（マルチパーティ計算）、アカウント抽象化により、ウォレットのユーザーエクスペリエンスが大幅に簡素化される。

• スケーラビリティ：イーサリアムのL2がさらに増加。同時に、Solana、Sui、Aptos、Nearなど、高スケーラビリティのL1チェーンがブランドにとってのイーサリアム代替となる可能性がある。

イーサリアムとConsenSysの共同創設者であるJoseph Lubinは、2023年のパリブロックチェーンウィークでの講演でWeb3インフラの進展を次のように述べた：

「我々はもはや、多くのエキサイティングなアイデアに対して非合理的な繁栄はあるが、インフラが十分でないインターネットバブル期のような状態ではない。むしろ、ネットバブル崩壊後の時期に近い。厳しい経済・地政学的課題がある中で、非合理的な繁栄は起こりにくい。確かに、この分野にはさらに偉大なイノベーションが生まれるだろう。しかし、これまでの10年との違いは、以前はインフラを構築していたが、今は十分なスケーラビリティと使いやすさの向上により、多くの個人や企業にとって魅力的な実用ケースが可能になっている点だ。最近多くの大手ブランドが我々の技術を採用していることから、我々はWeb3コマース時代に入ったと言える。」

実際、Web3のインフラ発展はインターネットのそれと驚くほど似ている。a16z共同創設者のMarc Andreessenはこう言っている：

「Web3はインターネットのようだ、という話をしたのは今回が初めてじゃない。過去の発言を全部見返せば、これと同じことを約48回言ってるよ。」

まだ初期段階にある。

技術と暗号市場価値、出典：Architect Partners

新たな消費者層の出現

次のサイクルでは、暗号に精通した消費者たちが、ブランドやプラットフォームに制限されず、仮想資産をフル活用できる真のイノベーティブなWeb3体験を求め、流入する。

インターネット上で、仮想空間に費やす時間は増加しており、特にZ世代とミレニアル世代において顕著だ：

• Z世代とα世代の45%が「ほぼ常に」オンライン。

• 米国では、Z世代の38%が毎日4時間以上をソーシャルメディアに費やしており、多くはコンテンツやゲームに時間を使っている。2022年2月時点で、Robloxは約5500万人のDAUを擁する。『マインクラフト』のMAUは約1.4億人、『フォートナイト』は約8000万人。

• 『フォートナイト』プレイヤーの70%が、ゲーム内効果はないが「カッコいい」だけの特別な衣装やキャラクターを購入している。

• 最新のRoblox調査によると、Z世代ユーザーの56%が、現実世界よりもアバターの表現の方が重要だと回答。また、仮想空間でブランドの商品を着用・試した後、現実世界でそのブランドを「非常に」または「極めて」検討すると答えた人は50%。2023年、アバターのアップデート件数は前年比38%増の1650億回に達し、デジタルファッションアイテムやアクセサリーは約16億点が購入され、前年比15%増加した。

• マッキンゼーは、2023年までにメタバースの価値が最大5兆ドルに達し、そのうちEコマースの影響力は2〜2.6兆ドルになると推定している。

今日の消費者、特に若い世代は、ソーシャルメディア、オンラインプラットフォーム、リアル店舗、スマホ、ノートPCなど、複数チャネルを横断しながら買い物をしている。

人々がオンラインにいる時間が長くなるほど、創造・消費されるデジタル価値——仮想商品も含めて——は増える。

もちろん、これらの消費者はWeb3ネイティブだ：

• 現在、世界中に数億人の暗号通貨保有者がいる。

• 2021年までに、暗号通貨購入者の94%がミレニアル世代と40歳未満のZ世代。

• 米国成人の9300万人が暗号通貨を保有。

これは単なるネット利用だけでなく、新たな富の創出でもある：

• Z世代は3600億ドルの可処分所得を持っており、そのうち約25%が株式を保有、59%が暗号投資で「金持ちになれる」と信じている。

• 米国で暗号通貨を持つ5200万人以上の中で、ミレニアル世代とZ世代が60%を占める。

• 世界には88,200人の暗号通貨百万長者がいる。

今、興奮すべきことに、我々はこれまでにない規模の強力な相場の始まりにいるように見える。

最近のビットコインETFの承認により、記録的な資金流入が起きている。また、次のビットコイン半減期も目前に迫り、投資家の期待感は高まっている。

ブランドにとって、これは関与し、関連性を保ち、消費者のニーズに応える巨大な機会である。

ブランドの次のWeb3採用サイクル

2021年から2022年のバブル期には、多くのブランドがNFTを活用するトレンドが生まれたが、より成熟したWeb3ユースケースはあまり見られなかった。

実際、Interbrandグローバル100強ブランドのほぼ50%がすでにWeb3に参入している。我々はいくつかの事例（スターバックス、ナイキ、ラコステ、グッチ、フィアット）を紹介してきた。

ブランドの主なWeb3ユースケースは6つある：

• アフターサービスマーケティング

• 実体験

• 製品の検証と追跡

• コミュニティと共同創造

• 知的財産のマネタイズ

• ロイヤルティ

通常、これらのユースケースは重なり合い、以下の4つのカテゴリに分けられる：

• トークン化とデジタル化

• ロイヤルティと報酬

• コミュニティと没入型コマース

• データとインサイト

2024年には、ブランドはより賢くなり、戦略的になり、NFTの配布やマーケティングの目くらましだけではなく、Web3を embrace するさまざまな方法を探し始める。

最終的には（少なくとも短期的には）、ブランドはこれら4つのカテゴリーを単一のブランド戦略として統合し、自社のエコシステムに深く埋め込むだろう。

Web3コマースはその中で重要な役割を果たし、ビジネスにもメリットをもたらす：

• 米国の85%以上の商人が暗号決済の導入を最重要課題と考えている

• 暗号決済を導入した事業者は、327%のROIと40%の新規顧客増加を見ている

• 暗号通貨を使う顧客は、1取引あたり約250ドル多く使う

次に何が来るか

これから数年間で、大規模Eコマースプラットフォーム主導の閉鎖型オンライン商取引から、オープンな商取引システムへと移行していく。

これは大規模なトレンドの融合によって実現され、成熟したWeb3インフラが鍵を握る。

以前も指摘したが：

ビットコインは14年間、インターネット上で価値を保存・取引する方法を変え、Layer1、NFT、DeFi、スマートコントラクト、DAppなど一連のイノベーションの基礎を築いた。

過去14年間はインフラ構築に注力してきた。今や、我々は消費者向けアプリケーションの準備が整った。ブランドにとっては、次世代消費者の時代精神を捉える絶好のチャンスだ。未来は思っているより早くやってくる。