Web3は本当にWeb2マーケティングの問題を解決しているのか？
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Web3は本当にWeb2マーケティングの問題を解決しているのか？
Web3マーケティングはもはや大衆市場に注目するのではなく、ユーザーを中心に据えるものとなっている。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察執筆：Lucian Urbach
編集：TechFlow
Web3関連で最もよく使われる語には、ブロックチェーン、ビットコイン、イーサリアム、DeFi、NFTなどがある。これらは一部の人々にとってはまだ未知の領域だが、他の人々にとってはすでに一般的な標準となっている。
過去10年間で、完全な産業が構築され、現在私たちの日常生活の多くの側面に挑戦し、変化を与えようとしている。新参者と業界の専門家に共通する課題がある。それが「Web3マーケティング」である。
細部に立ち入らずに言うと、マーケティングや広告はWeb3内にすでに一定期間存在しているが、最近になって新たな段階に達し、Web3の枠を越えて全く新しい産業を切り開きつつある。本稿では、なぜこのような状況が生まれたのか、そしてそれがいかに（次の採用波を促進し）起業家がユーザー獲得を高める手助けとなるかについて深く掘り下げていく。
現在のマーケティング状況から見ると、Web2マーケティングは今日のビジネス環境において不可欠な存在となっており、これなしの世界を想像することは難しい。
しかし、いくつかの理由により、従来のWeb2マーケティングモデルはその効果を失いつつある。激しい競争、広告に対する無関心（アドブラインドネス）、広告ブロッカーの普及、アルゴリズム、クローズドエコシステム（つまりデータサイロ）などが原因である。これらの問題のため、起業家たちはターゲット層の獲得や動機付けに苦労している。
一方、Web3マーケティングは、Web2マーケティングが直面する課題に対して異なるアプローチを取っている。
Web3マーケティングは大衆市場に焦点を当てるのではなく、ユーザーを中心に据える。単一のデータサイロではなく、エコシステム全体を活用し、共有された所有権と価値を実現するとともに、独自の体験を提供する。
基盤技術の恩恵により、企業、起業家、マーケターはターゲット層をより深く理解できるようになった。双方向のやり取りを通じて、ユーザーとの関係をより深めることができ、コスト効率の高いビジネス成長と顧客維持率の向上を実現している。
Web2マーケティングとは何か？
Web2.0マーケティングとは、ウェブベースのインタラクティブプラットフォームやソーシャルメディアを利用して、オンライン上で製品やサービスを宣伝する手法を指す。代表的なWeb2マーケティング戦略には、魅力的なソーシャルメディアコンテンツの作成、ブランド周辺のオンラインコミュニティの形成、インフルエンサーの活用、ユーザージェネレーテッドコンテンツの利用、ターゲット広告の展開などがある。
総じて、Web2マーケティングの重点は、強力なオンラインプレゼンスの構築、顧客参加の促進、価値あるインタラクションを通じたビジネス成長の推進にある。
Web3マーケティングは何が違うのか？
Web2とWeb3マーケティングの違いを理解する良い方法は、それぞれのマーケティングミックスを比較することだ。
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Web2マーケティングはユーザー中心ではなく、大衆指向であり、ユーザー参加を促すインセンティブが欠如している。
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一方、Web3マーケティングはユーザー中心であり、顧客関係とインタラクションを構築し、相互の価値創出を目指す。この関係性は、共有された所有権、独自性、文化、インセンティブによって育まれる。
こうした差異の一因は、Web2の技術的制約にある。Web2は一方向の参加と分類でき、顧客は情報の受信にほとんど限定される。一方、Web3は顧客がブランドと直接インタラクトできるようにする。
Web3マーケティングはどのようにWeb2マーケティングの問題を解決するのか？
Web3マーケティングは、企業、起業家、マーケターが従来のWeb2マーケティング手法と差別化を図れる、多くの興味深い機会を提供している。以下に主な機会を示す：
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非中央集権化（デセントラリゼーション）：Web3は非中央集権技術に基づいており、マーケティング活動における透明性と安全性を高めることができる。これは、データのプライバシー、広告詐欺防止、消費者の信頼といった分野で特に重要である。
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没入型体験：仮想現実（VR）や拡張現実（AR）などのWeb3技術は、消費者により没入感があり魅力的な体験を提供でき、企業がより印象深く影響力のあるマーケティングキャンペーンを展開できるようにする。
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マイクロペイメント：Web3技術は、行動ごとや閲覧ごとの支払いといった、マイクロペイメントおよびマイクロペイメントに基づく収益モデルを促進できる。これにより企業は新たな収益機会を得られ、消費者も自分が消費するコンテンツやマイクロトランザクションによる収益に対してより大きなコントロールを持つことができる。
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ユーザー所有権：Web3はユーザー所有権を可能にし、消費者が自身のデータ、アイデンティティ、オンライン資産を所有できるようにする。これは、ユーザーへのエンパワーメントとインセンティブに注力する企業にとって新たなマーケティング機会を生む。
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コミュニティ構築：非中央集権型ソーシャルネットワークなどのWeb3技術により、製品やブランド周辺にさらに積極的で関与の深いコミュニティを形成でき、企業は顧客とのより深い関係を築けるようになる。
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分析：ブロックチェーン技術の透明性とデータ可用性により、分析はエコシステム全体に適用できる。マーケターは企業内のデータセンターに閉じこもるのではなく、すべてのデータにアクセスできる。
総じて、Web3マーケティングの最大の機会は、透明性、パーソナライゼーション、ユーザーのエンパワーメントといった、非中央集権技術ならではの特徴と利点に集中している。Web3マーケティングは、顧客参加、ロイヤルティ、分析、所有権、データ可用性といった分野で、Web2マーケティングが抱えるさまざまな課題を解決している。
他に何ができるのか？
前述のように、Web3マーケティングはWeb2マーケティングのさまざまな課題を解決している。以下では、その技術がすでに活用されているユースケースや企業の事例をさらに紹介していく。
ロイヤルティプログラム
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パーソナライズされた報酬：Web3では、ウォレットベースのログインにより、ブランドが発行するNFTでユーザーの身元を検証し、ロイヤルティの証明を行う。その後、早期アクセスやイベント招待などの特典と引き換えに情報を共有する。
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流動性と価値蓄積：優れたロイヤルティプログラムは内在的価値を持ち、貨幣化・売却が可能になる。
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オンチェーン分析によるインサイト：オンチェーン分析は詳細かつリアルタイムの分析データを提供する。マーケターはキャンペーンのパフォーマンス、コンバージョン率、ユーザー参加度、顧客行動に関する正確な指標を取得できる。データはブロックチェーン上に直接記録されるため、改ざんや不一致が生じにくく、極めて信頼性が高い。このインサイトにより、マーケターは戦略を最適化し、データ駆動型の意思決定が可能になる。
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売上ではなく参加度の測定：Web3のロイヤルティプログラムでは、会員同士の交換可能性がないため、各会員は独自の行動パターン、消費属性、アクティビティレベル、交換データを持つ。研究によれば、参加度の高い会員は不活発な会員よりも25%多く支出している。Web3技術を用いてきめ細かい参加度データを測定することで、従来の指標（支出額や会員数）を超えた、活発／不活発ユーザーに関する洞察が得られる。
顧客参加
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CaaS（Community as a Service）：他社のコミュニティ構築・運営を請け負う新しいサービス。例えばTriballyは、Axie Infinityに対し、ロードマップ策定からDiscordやTelegramの日常運営までを含むコミュニティサービスを提供している。
フィジカルエンパワーメント：実物商品のデジタルツイン
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実物商品と引き換え可能なギフト券；
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NFT主導の二次流通市場。
ソーシャルエンパワーメント
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NFTを会員カードやイベント招待状として利用
デジタルエンパワーメント
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単一ブランド向けのウェアラブルアイテム；
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複数ブランドまたはクロスブランド提携によるウェアラブルアイテム。
結論
Web3マーケティングは、Web2マーケティングが抱える多くの問題を解決できる。中央集権、クローズドエコシステム、データプライバシー問題、汎用広告、煩雑な登録プロセス、データのあふれ、ユーザーエクスペリエンスの低下——こうした要因により、Web2は多くの分野で時代遅れになりつつある。多くの企業はこの問題に気づき始め、競争優位を保つためにWeb3技術を自社製品に組み込み始めている。非Web3ユーザーであっても今やWeb3マーケティングツールを簡単に使えるようになっており、今後機関需要は増加すると予想される。ただし、採用は突然起こるものではなく、時間と既にWeb3に参加している人々の支援が必要である。
これ自体が一つの市場であり、「Web2.5」と呼ばれている。この市場においてマーケティングはまさに始まったばかりであり、次の10億人のユーザー獲得を助けることだろう。
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