Le jour où OpenAI a signé un contrat avec le Département de la Défense américain, les désinstallations de ChatGPT aux États-Unis ont bondi de 300 %.
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Le jour où OpenAI a signé un contrat avec le Département de la Défense américain, les désinstallations de ChatGPT aux États-Unis ont bondi de 300 %.
Par rapport au taux de désinstallation quotidien moyen de 9 % de ChatGPT au cours des 30 derniers jours, une hausse de 295 % en une seule journée constitue une anomalie marquée.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesAuteur : TechCrunch / Sensor Tower
Traduction : TechFlow
Introduction de TechFlow : L’annonce de la collaboration entre OpenAI et le Département de la Défense des États-Unis (DoD), rebaptisé « Département de la Guerre » sous l’administration Trump, a suscité une vive réaction négative de la part des utilisateurs.
Dans le même temps, Anthropic, qui a refusé cette collaboration, a vu sa crédibilité renforcée auprès des utilisateurs : les téléchargements de Claude ont connu une forte hausse en une seule journée, propulsant l’application au sommet du classement App Store. Ces chiffres quantifient directement l’impact concret des positions éthiques en matière d’IA sur le comportement des utilisateurs.
Texte intégral :
Le samedi 28 février, le nombre de désinstallations de l’application mobile ChatGPT aux États-Unis a bondi de 295 % par rapport à la veille. Cette réaction découle directement de l’annonce de la signature d’un accord de coopération entre OpenAI et le Département de la Défense des États-Unis (DoD), rebaptisé « Département de la Guerre » sous l’administration Trump.
Ces données proviennent de l’institut d’études de marché Sensor Tower. Comparée au taux moyen quotidien de désinstallations de ChatGPT sur les 30 derniers jours (9 %), une augmentation de 295 % en une seule journée constitue une anomalie marquée.
Dans le même temps, les téléchargements américains de Claude, l’application concurrente d’OpenAI développée par Anthropic, ont connu une évolution inverse. Ils ont augmenté de 37 % le vendredi 27 février par rapport à la veille, puis encore de 51 % le samedi 28 février. Précédemment, Anthropic avait annoncé son refus de collaborer avec le Département de la Défense, invoquant l’impossibilité de parvenir à un accord sur les termes de la coopération — Anthropic exprimant notamment des inquiétudes quant à l’utilisation potentielle de l’IA pour la surveillance des citoyens américains ou dans des systèmes d’armes entièrement autonomes dont la sécurité n’est pas encore garantie.
Ces données indiquent qu’une part significative des utilisateurs approuve la position adoptée par Anthropic sur cette question.
Les téléchargements de ChatGPT ont également été affectés. Le samedi suivant l’annonce de la collaboration, ses téléchargements aux États-Unis ont reculé de 13 % par rapport à la veille. Ce repli s’est poursuivi le dimanche, avec une nouvelle baisse de 5 %. À titre de comparaison, le vendredi précédant l’annonce, l’application avait enregistré une croissance hebdomadaire de 14 %.
Ces changements rapides se sont également reflétés dans le classement d’App Store de Claude : le samedi, celle-ci a atteint la première place du classement des applications gratuites aux États-Unis, position qu’elle occupait encore lundi 2 mars. Cela représente une progression de plus de 20 places par rapport à environ une semaine plus tôt (le 22 février 2026).
Les utilisateurs ont également exprimé leur désaccord avec la décision de collaboration d’OpenAI via les notes attribuées à l’application. Selon les données de Sensor Tower, le nombre d’avis à une étoile pour ChatGPT a bondi de 775 % le samedi, puis augmenté de nouveau de 100 % le dimanche ; parallèlement, les avis à cinq étoiles ont chuté de 50 % sur la même période.
D’autres fournisseurs de données tiers confirment les observations de Sensor Tower.
Ainsi, Appfigures signale que, le samedi, le nombre total de téléchargements quotidiens de Claude aux États-Unis a dépassé pour la première fois celui de ChatGPT. Cet institut observe également une hausse des téléchargements américains de Claude, mais estime cette augmentation à 88 % pour le samedi — un chiffre plus élevé que celui fourni par Sensor Tower.
Appfigures note également que Claude occupe actuellement la première place du classement des applications iPhone gratuites dans six pays hors des États-Unis : Belgique, Canada, Allemagne, Luxembourg, Norvège et Suisse.
Un troisième institut d’études de marché, Similarweb, indique que les téléchargements américains de Claude au cours de la semaine écoulée ont été environ vingt fois supérieurs à ceux enregistrés en janvier. Toutefois, cet institut précise que ce phénomène ne serait pas uniquement d’origine politique et pourrait résulter d’autres facteurs.
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