
AllianceDAO : Faire des choses « non évolutives », est-ce efficace dans le domaine de la cryptographie ?
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AllianceDAO : Faire des choses « non évolutives », est-ce efficace dans le domaine de la cryptographie ?
Quelques-unes des startups de cryptomonnaies les plus réussies ont fait des efforts extrêmement importants pour acquérir et satisfaire leurs utilisateurs, qu'il s'agisse de consommateurs ou d'entreprises, et indépendamment du fait qu'elles possèdent ou non un jeton.
Rédaction : Qiao Wang
Traduction : TechFlow
Il y a exactement dix ans, Paul Graham a rédigé un article intitulé Faites des choses qui ne se généralisent pas (Do Things That Don't Scale). À mes yeux, c’est le contenu le plus important que Y Combinator (YC) ait publié pour la communauté des startups.
L'idée centrale est que les startups doivent, au tout début : 1) recruter manuellement leurs utilisateurs, et 2) leur offrir manuellement une expérience exceptionnelle. Ce sont des actions que presque aucune grande entreprise ne fait, ce pourquoi on les considère comme « non généralisables ».
Depuis que j'ai lancé AllianceDAO il y a trois ans, je me suis interrogé sur la validité de ce conseil dans le contexte des startups crypto. Au cours de ces trois dernières années, j’ai accumulé suffisamment de données pour y répondre.
Mais avant d’y répondre, permettez-moi de vous présenter quelques exemples concrets de « choses non généralisables » que les anciens d’AllianceDAO ont faites pour attirer et satisfaire leurs utilisateurs.
Synthetix (ALL1)
Synthetix est l'une des toutes premières plateformes d'échanges dérivés, et reste constamment parmi les protocoles du top 100 en FDV.
Kain est récemment revenu donner une conférence aux fondateurs d’ALL11. Il a dit quelque chose qui surprendrait beaucoup de monde : « Vous devez jouer avec les narratifs à court terme. »
Au démarrage de Synthetix, au moment du DeFi Summer 2020, la narration dominante dans la communauté DeFi tournait autour du « minage de liquidités », du « staking de jetons » et du « TVL ». En 2023, ces concepts ont largement perdu de leur attrait. Aujourd’hui, il est même admis que le minage de liquidités est globalement négatif pour les jeunes projets.
Pourtant, en 2020, Kain a adopté ces stratégies. Ils ont mis en place du minage de liquidités, du staking, et ont parlé sans cesse du TVL sur Discord et Twitter. Et cela a fonctionné. Ils ont attiré certaines des personnalités les plus influentes, comme DegenSpartan, qui sont devenues leurs plus fervents défenseurs.
Je ne dis pas que des stratégies comme le minage de liquidités fonctionnent encore aujourd’hui. Mais le conseil d’accepter temporairement certains narratifs reste pertinent, surtout lorsque vous développez un produit natif de l’écosystème crypto. Car la communauté crypto native est encore relativement petite, et tout le monde est connecté à un ou deux degrés près.
En outre, Kain était l’un des membres les plus actifs de son propre serveur Discord, interagissant régulièrement avec la communauté Synthetix. Encore aujourd’hui, il publie régulièrement des articles de blog sur Synthetix, visiblement dans le but d’attirer davantage d’utilisateurs.
0x/Matcha (ALL1)
0x est l’un des premiers protocoles de DEX. Ils ont également construit Matcha, l’agrégateur de DEX leader.
0x a toujours été en avance sur son temps. Lorsque 0x a été lancé, il y a plusieurs années, les market makers professionnels étaient sceptiques face au DeFi et aux DEX. Il était presque impossible d’obtenir que des market makers professionnels fournissent de la liquidité à 0x.
L’équipe 0x a donc construit sa propre infrastructure interne de market making (plus tard scindée en Periscope Trading). Cette démarche avait un double objectif. Premièrement, utiliser sa propre liquidité pour résoudre le problème du démarrage à froid — les market makers professionnels ne s’intéressent qu’aux exchanges déjà bien approvisionnés. Deuxièmement, vivre directement l’expérience du fournisseur de liquidité afin de comprendre ses difficultés. Cela a permis d’améliorer l’expérience utilisateur. Une fois que davantage de liquidité organique est entrée, ils ont désactivé cette infrastructure.
Ribbon/Aevo (ALL2)
Ribbon est le premier et le plus actif marché de produits structurés. Ils construisent désormais Aevo, le protocole leader des options.
Julian est aussi revenu donner une conférence à ALL10. Comme presque tous les autres protocoles DeFi réussis, il a contacté manuellement les premiers utilisateurs. Ce qui est intéressant, c’est qu’il a remarqué que les mêmes 20 personnes étaient présentes sur chaque Discord de protocole d’options, alors il a envoyé un message à chacun d’eux pour les intégrer à la communauté Aevo, puisqu’ils étaient déjà naturellement intéressés. La communauté des dérivés DeFi reste assez niche, ce qui rend possible de parler à tout le monde.
Mais il a fait encore plus. Comme la liquidité des options sur blockchain est globalement très limitée, certains utilisateurs d’Aevo ne trouvaient pas assez de liquidité pour entrer ou sortir. Julian cherchait manuellement cette liquidité pour eux, et postait des ordres d’achat/vente sur leur carnet d’ordres.
Mux (ALL3)
Mux est l’un des trois principaux protocoles d’échange perpétuel sur Arbitrum.
Mux (alors appelé Mcdex) a été annoncé sur Twitter en 2020. Puis DeFi Pulse et Bankless sont tombés dessus, ont aimé le produit, et ont contacté Jean et Jie. Ces derniers ont eu des appels séparés avec DeFi Pulse et Bankless, et ont conclu un accord selon lequel DeFi Pulse et Bankless écriraient des articles sur Mcdex en échange d’une commission. Le produit a ensuite décollé.
Mais surtout, Jie n’a pas chômé. Il a appliqué ce que font toutes les startups chinoises : le 996. Le 996 signifie travailler 6 jours par semaine, de 9 heures du matin à 21 heures. Je crois que cela est passé au 997 maintenant. Je traîne souvent dans leur groupe Telegram, et je le vois répondre aux utilisateurs à 23 heures, heure locale. Rappelons-le, c’est un fondateur technique. Je vois rarement des fondateurs techniques faire cela.
Dodo (ALL3)
Dodo est aussi l’un des principaux DEX, avec 5 % de part de marché.
Dai Dai a travaillé chez DDEX en 2018, un autre des tout premiers protocoles DeFi. C’était deux ans avant de fonder Dodo. Pendant son temps libre, elle a créé un blog nommé « DeFi Labs », où elle produisait du contenu pédagogique sur le DeFi.
Puis, elle a réalisé qu’elle voulait connaître personnellement ses lecteurs. Elle les a donc invités dans un groupe WeChat appelé « DeFi the World », et organisait régulièrement des rencontres en personne avec les membres. C’est devenu la première et la plus grande communauté DeFi en Chine. Ne vous méprenez pas : c’était pendant le précédent marché baissier, quand le DeFi n’était pas encore une réalité. Par conséquent, « la plus grande » signifiait environ 100 personnes.
Quand elle a fondé Dodo en 2020, ces 100 personnes sont devenues les 100 premiers utilisateurs de Dodo.
Pendle (ALL4)
Pendle est actuellement le plus grand protocole d’échange de rendements.
Je me souviens parfaitement quand TN m’a invité à intervenir lors d’une réunion interne de l’équipe, dans le but de remonter le moral. Ce n’était pas une action scalable ni pour Pendle ni pour moi, mais en recevant l’invitation, je me suis dit : « TN est spécial. »
Mais il a fait bien plus. Au début, il contactait les potentiels fournisseurs de liquidité (LPs) et prenait rendez-vous pour des entretiens individuels afin de leur vendre les opportunités de rendement de Pendle. Avant Pendle, il n’avait aucune expérience commerciale, mais après suffisamment d’essais, il a gagné en aisance, et a commencé à voir des conversions. En réalité, la plupart des fondateurs ne réalisent pas qu’ils peuvent devenir d’excellents vendeurs — la vente est un jeu de nombres. Il partageait aussi occasionnellement des idées sur le trading de rendements avec les LPs potentiels. En se familiarisant avec l’équipe et le protocole, ils finissaient par devenir de vrais utilisateurs.
Comme Synthetix, il identifiait aussi les influenceurs avec lesquels il souhaitait collaborer, et les contactait via des messages privés calmes sur Twitter ou par e-mail. Aujourd’hui, la plupart des fondateurs décents font cela, mais TN est allé plus loin. Par exemple, s’il voulait collaborer avec un influenceur, il étudiait ses centres d’intérêt et ses habitudes, et rédigeait du matériel qu’il pensait utile à l’influenceur pour une publication publique. Il a continué ainsi jusqu’à observer des mentions organiques croissantes sur les réseaux sociaux.
Charmverse (ALL7)
Charmverse est la principale plateforme d’exploitation communautaire web3. (Il y avait une forte concurrence il y a deux ans, mais la plupart des concurrents ont disparu pendant le marché baissier.)
La première version de Charmverse était un Notion basé sur des jetons. Mais créer un Notion est évidemment extrêmement difficile. Alex et Matt ont donc piraté l’API interne de Notion, et ont offert la fonctionnalité de contrôle d’accès par jeton en tant qu’utilisateur administrateur Notion. (À l’époque, Notion n’avait pas encore publié son API publique, mais c’est désormais chose faite.) C’est ainsi qu’ils ont obtenu leurs premiers clients DAO.
Bien sûr, Alex s’est rendu à de nombreuses conférences crypto, nouant des relations avec les décideurs clés des DAO, dont beaucoup ont rédigé des propositions pour adopter Charmverse, propositions finalement votées par les DAO.
Un travail particulièrement laborieux que faisait Alex pour convertir les utilisateurs Notion existants vers Charmverse consistait à transférer manuellement leur contenu Notion vers Charmverse, puis à organiser des sessions d’introduction avec les membres du DAO pour leur apprendre à utiliser Charmverse.
Hubble (ALL7)
L’équipe Hubble a créé Kamino, le marché de vaults de rendement numéro un sur Solana.
Quand FTX s’est effondré en novembre 2022, tout le monde (sauf moi) a dit à Marius et Thomas d’abandonner Solana et de migrer vers une couche 2 Ethereum. Cette idée a traversé l’esprit de chaque développeur Solana.
Je me souviens avoir discuté de ce sujet chaque semaine avec Marius et Thomas pendant plusieurs mois. Finalement, ils ont conclu qu’il valait mieux rester sur Solana, car :
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Solana a une âme : certains développeurs restent passionnément attachés à la chaîne.
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La technologie est légitime. Elle est rapide et peu coûteuse. Les problèmes de downtime étaient des questions d’ingénierie solvables, et ils ont effectivement été résolus.
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Anatoly est le leader L1/L2 le plus inspirant après Vitalik.
Par ailleurs, s’ils migraient vers Ethereum, il n’était pas clair comment ils pourraient rivaliser avec les projets existants.
Marius et Thomas ont pris une décision très difficile, mais qui s’est avérée très judicieuse : rester sur un marché plus petit mais en croissance, qu’ils comprenaient profondément (Solana), plutôt que de rejoindre un marché plus grand et plus scalable où ils n’auraient aucun avantage concurrentiel injuste (Ethereum).
Synquote (ALL7)
Synquote est le protocole d’échange d'options décentralisé numéro un en volume.
Quand Synquote a été lancé, Ahmed s’est assuré que lui et son équipe soient disponibles 24h/24 pour répondre aux demandes des utilisateurs. Un matin, un gros joueur de la chaîne voulait réaliser une transaction importante. L’équipe a construit en quelques heures un produit OTC temporaire, leur a fourni de la liquidité, et a finalisé ce jour-là une transaction record de plus de 3 millions de dollars en nominal.
Le support 24h/24 aux utilisateurs a apporté un bénéfice inattendu. Ceux qui voyaient le produit s’améliorer rapidement grâce à leur participation, et qui connaissaient l’équipe, sont devenus des ambassadeurs enthousiastes.
Tensor (ALL8)
Tensor est le marché NFT numéro un sur Solana.
Ilja et Richard ont utilisé un site de suivi on-chain pour identifier tous les gros détenteurs de NFT Solana, trouvé leurs comptes Twitter, et en ont contacté certains directement par message privé.
Mais ce n’était pas suffisant. À l’époque, ils étaient en concurrence avec des marchés NFT comme Magic Eden, qui avaient des ordres de grandeur de distribution supérieurs. Alors ils ont formé des alliances avec d’autres marchés NFT. Notamment, ils ont conclu un accord avec Hadeswap, qui avait alors 10 fois plus de distribution que Tensor : Tensor construirait un nouveau front-end pour Hadeswap en échange d’un lien retour sur le site de Tensor. Cela a massivement augmenté la distribution de Tensor.
Bien sûr, dans l’histoire courte de Tensor, de nombreuses autres décisions excellentes ont été prises, mais ce partenariat avec Hadeswap fut un moment charnière.
Liquifi (ALL8)
Liquifi est la solution leader en matière de vesting de jetons pour les protocoles cryptos. On peut les voir comme la version crypto de Carta.
Les rendez-vous avec Robin et Oliver font partie de mes moments les plus agréables. Ils arrivaient à chaque réunion parfaitement préparés. Ils me donnaient une liste d’autres startups AllianceDAO, et me demandaient une par une si je pensais qu’elles pouvaient être des clients pertinents, puis les contactaient. Soit dit en passant, certaines startups AllianceDAO ont obtenu leurs premiers clients grâce à notre communauté.
Robin et Oliver parcouraient aussi toutes les données publiques de levées de fonds sur Twitter, Messari et Crunchbase pour trouver tous les clients potentiels. Ils demandaient à chaque investisseur des introductions pour joindre les décideurs. Ils entraient même dans des salons Discord aléatoires pour demander des introductions directement à tout le monde.
Robin décrit le support client de Liquifi comme « excessivement communicatif ». Par exemple, l’équipe vérifie les tableaux Excel des plannings de vesting envoyés par les clients, afin de réduire les frictions d’intégration. Leur équipe a découvert de nombreuses erreurs, et une fois, a même signalé activement à quelqu’un qu’il était sous-payé depuis deux ans. Gérer le vesting de jetons est une question très sensible, et ce niveau d’attention rassure les clients, qui acceptent alors de collaborer avec Liquifi.
Clique (ALL8)
Clique est l’émetteur leader de justificatifs hors chaîne.
Pendant le programme Alliance, Jaden a interviewé plus de 200 protocoles pour valider les cas d’usage des certificats hors ligne. Ils ont trouvé leur premier cas fort dans le protocole Lens : la lutte contre l’imposture.
Jaden a contacté l’équipe Lens. À l’époque, Jaden venait de s’installer à New York. L’équipe Lens y était aussi. Après trois semaines d’échanges, l’équipe Lens a finalement accepté une réunion en personne. Mais le jour J, ils ont indiqué qu’ils avaient pris l’avion pour ETHSF et ne seraient pas présents. Sans billet, Jaden a pris l’avion ce jour-là pour San Francisco, a attendu à l’extérieur de l’événement, et a finalement trouvé le responsable partenariats de Lens. Il a réussi à faire sa démonstration, et a signé le contrat avec Lens.
Ensuite, Jaden et Kevin ont construit toute une série de fonctionnalités temporaires pour répondre aux besoins de Lens. Jaden me disait en plaisantant : « Clique est le produit le moins scalable de tout l’écosystème crypto. » Mais finalement, Optimism et d’autres L2 ont remarqué que Lens utilisait Clique, ont contacté Clique, et sont devenus clients. Certaines choses qui ne s’étendent pas immédiatement peuvent finir par s’étendre involontairement.
Yakoa (ALL8)
Yakoa protège certaines marques Web2 et Web3 connues contre les violations de propriété intellectuelle sur chaîne.
La stratégie B2B de Graham repose sur le principe du « présence physique ».
Pour un client, Graham et Andrew ont traversé le pays deux fois, pour rencontrer l’équipe pendant les négociations. Ils ont passé une journée dans les bureaux du client, observant toute l’équipe et ses dynamiques internes. Ils ont rencontré plusieurs niveaux hiérarchiques, ce qui était crucial car coordonner un appel téléphonique avec tous aurait été quasi impossible. Ils ont dîné avec les personnes chargées du déploiement. Tout au long du processus, ils ont pu identifier plusieurs douleurs supplémentaires, ouvrant des opportunités de vente croisée.
Stride (ALL9)
Stride est le protocole de staking liquide numéro un sur Cosmos.
Quand Stride a été lancé, Aidan, Vishal et Riley se relayaient pour être disponibles 24h/24, jusqu’à ce qu’ils soient sûrs que le protocole était sécurisé. Pendant les deux premières semaines, l’un des trois se réveillait chaque nuit à 3 heures du matin pour s’assurer que les paquets IBC réguliers étaient correctement transmis vers Cosmos, et que la comptabilité du protocole était bonne.
Alors que la plupart des fondateurs sont actifs sur leurs propres serveurs Discord et Telegram, l’équipe Stride a fait un effort délibéré de surveiller tous les autres serveurs Discord fréquentés par la communauté Cosmos (par exemple, ceux d’Osmosis et de Mars), et d’y répondre à toutes les questions. Car les utilisateurs des autres zones Cosmos pouvaient utiliser Stride pour staker en liquide leurs jetons natifs. Finalement, ils ont même mis en place des tâches automatisées qui scrapaient tous ces serveurs Discord, et transféraient les messages pertinents dans leur propre Slack, pour y répondre plus facilement sans surveillance constante.
Primodium (ALL9)
Primodium est le jeu entièrement on-chain le plus populaire en termes d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU).
Emerson et Morris ont un certain bagage non crypto. Avec l’aide de Will Robinson de notre équipe, ils ont bâti un réseau solide dans la communauté des jeux on-chain. Comme Ribbon et la communauté des dérivés on-chain, la communauté des jeux on-chain est une niche où l’on peut contacter la plupart des membres « importants ».
Emerson et Morris ont donc publié le jeu sur Twitter, et l’ont présenté à tout leur réseau. Le jeu s’est ensuite propagé en privé, puis a commencé à se diffuser organiquement sur les réseaux sociaux. Une mention est même apparue dans le Wall Street Journal.
La leçon ici est que quand une communauté est petite, vous n’avez pas besoin de gestes spectaculaires pour démarrer. Investissez un peu d’énergie pour bâtir des relations étroites. Ces relations porteront leurs fruits dès le jour du lancement.
Sleepagotchi (ALL9)
Sleepagotchi est un tracker de sommeil avec des éléments ludiques, et détient le taux de rétention 30 et 90 jours le plus élevé parmi toutes les applications crypto grand public que j’aie vues.
Anton considérait la communauté Axie Infinity comme des adoptants précoces potentiels. À l’époque, le « play2earn » faisait fureur, et Sleepagotchi se présentait comme du « sleep2earn ». Cela rejoint d’ailleurs l’idée de Kain sur le fait de « jouer avec les narratifs à court terme ». Quoi qu’il en soit, Anton proposait gratuitement aux utilisateurs Twitter de transformer leurs personnages Axie en 3D. Les utilisateurs Twitter envoyaient leur Axie 2D favori, et ils en créaient une version 3D. Cela a attiré l’attention du fondateur d’Axie, JiHo, qui a retweeté leur travail. JiHo est devenu plus tard un investisseur ange pour Sleepagotchi, lors du lancement à NFT NYC en juin 2022.
Anton a adopté une approche similaire avec la communauté BAYC. Sachant qu’Eminem possédait un BAYC, il a décidé d’en faire une version 3D chantant devant un personnage Sleepagotchi. Par chance, Eminem et Snoop Dogg ont sorti leur morceau pendant NFT NYC en juin 2022, et Anton a publié la version 3D le lendemain (car la vidéo était déjà prête). Ce tweet est devenu viral, atteignant 30 000 vues en quelques heures.
Ce qui est important, c’est qu’Anton convertissait les utilisateurs potentiels vers leur Discord, et non directement vers leur application mobile — il mettait d’abord l’accent sur la communauté. Car rejoindre un Discord crée moins de friction qu’installer une application. Anton a remarqué que beaucoup venaient au Discord par curiosité, juste pour voir à quoi ressemblait ce « sleep2earn » qui sonnait bien. Mais pour chaque question, sérieuse ou non, l’équipe d’Anton répondait en 2 à 3 paragraphes. Ceux qui étaient initialement curieux réalisaient que l’équipe prenait l’idée au sérieux, et finissaient par télécharger l’application.
Refract (ALL10)
Refract est le logiciel antivirus crypto grand public numéro un.
Quand Refract a été lancé, une plateforme NFT appelée Premint s’est fait pirater. Nish a envoyé un message privé à toutes les personnes ayant tweeté qu’elles avaient été piratées. Ce n’était pas un message commercial agaçant du type « vous pouvez utiliser Refract », mais plutôt « racontez-nous ce qui s’est passé ».
Ensuite, à chaque attaque majeure dans la crypto, Nish publiait une analyse post-mortem sur Twitter. J’ai vu certains de ces tweets : leur engagement est presque supérieur à tout ce que j’ai vu dans la crypto, car les gens deviennent émotionnels quand ils perdent de l’argent. Une fois, Nish et Justin m’ont montré les statistiques, et il y avait une corrélation frappante entre les pics d’utilisateurs nouveaux et les grandes attaques.
Caldera (ALL10)
Caldera est l’un des principaux fournisseurs de Rollups as a Service (RaaS).
La chose la plus importante que Matt a faite pour attirer ses premiers clients B2B fut de construire pour eux de petites fonctionnalités temporaires. Chaque fonctionnalité prenait entre 2 et 5 jours d’ingénierie. Un exemple est le support de la courbe secp256r1 (EIP7212). Oui, c’est si obscur que la plupart des fondateurs ne penseraient pas que cela ait un impact significatif.
Mais ces efforts ont généré beaucoup de bonne volonté. Les clients étaient tellement contents que Caldera offre un support aussi personnalisé et intensif qu’ils en ont parlé naturellement à leurs amis, générant ainsi davantage de prospects. Souvenez-vous : dans le B2B crypto, les clients se connaissent tous.
Fait amusant : Jaden de Clique est ami avec Matt. Depuis deux ans, la phrase que Jaden répète le plus souvent à Matt est : « Tu es sûr que ça va scaler ? »
Guardrail (ALL10)
Guardrail est l’outil leader de détection et d’enquête sur la sécurité des protocoles.
Leur premier client était justement un autre ancien d’AllianceDAO : Pendle. Sam s’est inscrit à leur Discord, a donné des retours produit en tant qu’utilisateur, a contacté leur responsable dev-rel, puis a demandé à être mis en relation avec leur responsable des outils internes, qui est devenu finalement un utilisateur central de Guardrail. Je sais que cela semble confus. Mais le point clé est que, pour les clients B2B, il faut souvent du temps et plusieurs étapes pour atteindre les soutiens internes et les décideurs.
De plus, ce client (Pendle) était à Singapour, donc la majorité des échanges s’est faite avec un décalage horaire de 12 heures. Sam a donc assuré tout le support client entre minuit et 2 heures du matin, heure locale. Après la démo, le client a demandé des cas d’usage spécifiques, comme un rafraîchissement automatique, pour pouvoir garder Guardrail affiché sur un écran toute la journée. Sam et James l’ont construit pour eux la même semaine.
Kravata (ALL11)
Kravata est le principal fournisseur latino-américain d’entrées/sorties fiat, avec parmi ses clients les plus grands exchanges d’Amérique latine.
Felipe comprend que derrière les entreprises technologiques, il y a des humains. Les gens aiment manger, boire et parler. Je trouve que c’est particulièrement vrai dans les pays où l’État de droit est faible — là, les relations comptent davantage.
Pour obtenir ses premiers clients, il a organisé des rencontres en personne, avec café et douceurs. Dès le premier café, il proposait systématiquement de payer, et le faisait de sa poche, pas de celle de l’entreprise. Comme les employés de Yakoa, il prenait parfois l’avion pour rencontrer les clients sur place. Il discutait de sujets communs, comme les réglementations auxquelles tous pouvaient être confrontés. Parfois, des amis communs surgissaient dans la conversation — ce qui est utile quand on construit des relations autour de l’homophilie, c’est-à-dire la tendance à s’associer à des personnes similaires. Il offrait des conseils commerciaux et des introductions utiles, sans rien demander en retour. Si vous avez rencontré Felipe, vous serez d’accord avec moi : c’est l’incarnation même de l’humilité et de l’honnêteté, ce qui aide beaucoup.
L’important, c’est qu’il faisait tout cela avant toute vente directe, afin que les clients se sentent à l’aise.
Faites des choses qui ne se généralisent pas
Après avoir lu toutes ces histoires, j’espère que vous arriverez à une conclusion similaire à la mienne. Le principe de « faire des choses non généralisables » reste globalement valable dans la crypto. Que leurs utilisateurs soient des particuliers ou des entreprises, qu’ils aient ou non un jeton, certaines des startups crypto les plus réussies ont fait des efforts extrêmes pour acquérir et satisfaire leurs utilisateurs.
Mais attention. La crypto offre bel et bien un moyen natif et scalable d’acquérir des utilisateurs précoces : les incitations par jetons. Les incitations par jetons sont probablement l’un des plus grands leviers de la crypto. Parmi les autres grands leviers figurent : la propriété d’actifs (Bitcoin), la propriété de données (social crypto), la programmabilité sans permission (Ethereum), la levée de fonds (ICO), les services financiers sans permission (DeFi), la culture (NFT) et la tokenisation de tout (RWA).
Depuis Bitcoin, les incitations par jetons ont beaucoup évolué : des récompenses instantanées, aux airdrops rétroactifs, puis aux systèmes de points non-jeton. En règle générale, ce sont des stratégies d’acquisition d’utilisateurs très puissantes et scalables. Elles sont tellement fortes qu’elles méritent une étude approfondie.
Toutefois, les incitations par jetons ne sont pas une panacée. Elles ne remplacent pas les choses non généralisables. Elles les complètent, mais ne les remplacent pas. Beaucoup des anciens d’AllianceDAO cités ci-dessus ont combiné des efforts intenses avec des programmes d’incitation par jetons.
Même dans les protocoles crypto où le jeton joue un rôle si central qu’il est presque le produit lui-même — comme DePin, les stablecoins, StepN (ALL7), certains jeux et les L1 —, le démarrage initial passe souvent par Twitter, en mobilisant amis, investisseurs et contacts aléatoires.
En 2008, Satoshi Nakamoto a échangé de nombreux e-mails avec ses amis cypherpunks (dont Hal Finney et Wei Dai), qui à leur tour ont fait la promotion de Bitcoin auprès d’un petit groupe d’enthousiastes sur bitcointalk.org et en personne. L’équipe fondateur d’Ethereum a fait une tournée mondiale en 2014 pour convaincre un petit groupe de développeurs précoces, incluant la fameuse Devcon 0.
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