a16z : comment gérer les réseaux sociaux ? Qu’a-t-on bien pu faire pour passer de 0 à 100 000 abonnés en un an ?
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a16z : comment gérer les réseaux sociaux ? Qu’a-t-on bien pu faire pour passer de 0 à 100 000 abonnés en un an ?
Fil long sur les réseaux sociaux : publier directement la vidéo complète plutôt qu'un lien YouTube, avec résumé, analyses, etc.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesRédaction : Ish Verduzco, responsable des réseaux sociaux chez a16z
Traduction : TechFlow
Récemment, les comptes de médias sociaux d'a16z ont franchi la barre des 100 000 abonnés, atteignant ce seuil en seulement un an depuis leur lancement. Ish Verduzco, responsable des réseaux sociaux, partage ici leurs enseignements et leurs plans futurs.
Points clés qui fonctionnent bien actuellement :
1) Contenus hautement partageables
Grâce à notre excellente équipe éditoriale, je dispose continuellement d’un flux important de contenus de qualité, tels que rapports de recherche, interviews, etc. J’essaie autant que possible de transformer ces articles de blog ou podcasts en contenus optimisés pour les réseaux sociaux. Je place généralement à la fin une incitation à consulter le contenu complet.
2) Gestion communautaire
Outre la création de contenus facilement partageables, je pense que la gestion de la communauté a été essentielle à notre croissance rapide, particulièrement durant les six premiers mois après le lancement. Lors des annonces ou campagnes initiales, je passais plusieurs heures par jour à répondre aux mentions et à interagir avec les utilisateurs. Cela a déclenché un effet de cercle vertueux : davantage d’utilisateurs découvrent notre marque, consultent notre profil, et une certaine proportion décide de nous suivre.
3) Poser des questions à la communauté
Ces derniers mois, j’ai réduit cette pratique car tout le monde semble désormais poser des questions uniquement pour générer des interactions. À l’origine, mon objectif était de poser des questions réfléchies ciblées vers un public spécifique, afin que chaque réponse apporte de la valeur aux lecteurs de nos articles.
4) Promotion hors plateforme
C’est ainsi que nous avons rassemblé initialement notre audience sur les réseaux sociaux. Utiliser des canaux existants comme l’e-mailing ou les podcasts nous a beaucoup aidés, surtout au début. Cela nous a donné l’élan nécessaire pour qu’à chaque publication de bon contenu, un public déjà acquis puisse le relayer.
5) Exploiter notre réseau existant
J’ai fait en sorte de suivre activement nos employés sur les réseaux sociaux (en les aidant à créer et éditer du contenu), ce qui permet à notre compte de marque d’atteindre plus d’utilisateurs. Cela demande plus de travail — collaborer individuellement avec des dizaines de personnes — mais voir augmenter l’engagement sur leurs profils comme sur notre compte officiel en vaut largement la peine.
À l’avenir, je prévois de doubler la production de contenus conçus dès l’origine pour les réseaux sociaux.
Des threads longs, publier directement des vidéos complètes sur les plateformes sociales plutôt que des liens YouTube, des synthèses, des analyses, etc. En somme, rendre notre contenu social plus captivant, tout en sachant qu’une part d’utilisateurs ira ensuite consulter les sources complètes hors plateforme (blogs, podcasts, etc.). Il est clair que le partage de liens nuit à notre diffusion organique ; limiter le nombre de liens par publication devrait donc aider.
Enfin, nous sommes actuellement présents sur quatre plateformes : Twitter, LinkedIn, Farcaster et Instagram. Notre plus grande communauté est sur Twitter (72 000), suivie de LinkedIn (26 000), puis Farcaster (2 000), ainsi que Instagram, où nous venons tout juste de lancer un compte. Nous ajoutons également YouTube, que nous utilisons principalement comme dépôt de vidéos longues, tout en testant aussi des courtes vidéos. Je pense que nous maintiendrons cette configuration pendant un certain temps, car ajouter une autre plateforme risquerait de trop disperser nos efforts.
Un point intéressant : bien que notre nombre d’abonnés sur Twitter soit plus du double de celui sur LinkedIn, notre performance y est meilleure (interactions moyennes par utilisateur plus élevées).
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