Entretien avec Christian, fondateur de Web3Pro : les NFT sont une nouvelle forme publicitaire numérique
TechFlow SélectionTechFlow Sélection
Entretien avec Christian, fondateur de Web3Pro : les NFT sont une nouvelle forme publicitaire numérique
Web3 Pro est une entreprise SaaS spécialisée dans le Web3, qui exploite la puissance des NFT pour aider les géants de l'industrie Web2 et leurs utilisateurs à décentraliser le marketing et la propriété des données.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesInterview : Sunny
Lors d'un déjeuner informel organisé par Consensus, Sunny, journaliste chez TechFlow, a rencontré Christian Ferri, cofondateur et PDG de Web3 Pro.
Web3 Pro est une entreprise SaaS spécialisée dans le Web3, qui exploite la puissance des NFT pour aider les géants du Web2 et leurs utilisateurs à décentraliser leur marketing et la propriété des données.
Le parcours de Christian est fascinant. Pionnier des cryptomonnaies, il a acheté son premier bitcoin dès 2011. Il a ensuite rejoint PwC, l’un des quatre grands cabinets de conseil, où il a accompagné de nombreuses entreprises du Fortune 500 sur les stratégies liées aux technologies blockchain émergentes.
Christian a collaboré avec des clients très prestigieux tels que Lamborghini, Adidas, Ducati ou encore de grands clubs de football. Entendre Christian présenter le Web3 comme une solution aux blocages du marketing Web2 est particulièrement novateur.
En tant qu'auditeur attentif, Christian comprend profondément le potentiel de la technologie blockchain et sa capacité à révolutionner les méthodes publicitaires traditionnelles.
Résumé :
- Les entreprises Web2 sont plus prudentes face au risque, tandis que les « Degen » (spéculateurs audacieux) sont plus enclins à explorer et adopter de nouvelles technologies sans considérer les risques ou conséquences associés.
- Contrairement aux technologies elles-mêmes, les entreprises traditionnelles se concentrent davantage sur la valeur ajoutée : durabilité, retour sur investissement et revenus.
- La publicité numérique stagne avec un taux de conversion en baisse, alors que les NFT offrent une voie intéressante pour monétiser via les droits IP et interagir directement avec les clients.
- Les NFT représentent l’apogée du marketing personnalisé, permettant des expériences individualisées et des conversions massives grâce à des liens directs et des couches API.
- Les États-Unis disposent de davantage de capitaux, ce qui permet aux projets de croître plus rapidement.
- Le marché européen, fragmenté par les différences nationales, linguistiques et culturelles, pose des défis importants pour l'expansion des projets.
- Les fondateurs européens développent une plus grande adaptabilité et une persévérance accrue face aux contraintes environnementales.
- Les cryptomonnaies transformeront notre vision de la société en instaurant une société sans confiance. Nous n’aurons plus besoin de faire confiance pour effectuer des transactions, mais uniquement de nous fier aux outils et protocoles.
- Une erreur courante sur la blockchain consiste à penser qu’elle renforce la confiance dans les transactions. En réalité, la blockchain elle-même ne contient aucune confiance ; c’est simplement un outil permettant d’exécuter des transactions sans confiance humaine.
- Pour faciliter l’adoption de cette technologie, il faut simplifier son utilisation et en souligner la valeur. La valeur des NFT réside dans la propriété des données : les utilisateurs peuvent tirer profit de leurs propres données, plutôt que de laisser les entreprises les exploiter via les cookies.
- Le potentiel de la blockchain réside dans l’octroi de plus de pouvoir aux utilisateurs, construisant ainsi une société sans confiance. Grâce à leur identité, portefeuille et actifs numériques, les individus peuvent interagir directement avec les entreprises et services, avec une participation et des transactions personnalisées.
- Ce changement culturel et technologique prendra du temps et nécessitera probablement un événement perturbateur majeur pour que les gens prennent conscience des conséquences graves de ne pas posséder leurs propres actifs ni leur identité.
TechFlow : Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’accueillir Christian. Christian est PDG et cofondateur de Web3Pro. Pourriez-vous vous présenter brièvement, nous raconter comment vous êtes entré dans le monde des cryptomonnaies, puis comment vous avez fondé Web3Pro ?
Christian :
Je suis Christian Ferri, cofondateur et PDG de Web3Pro. J’ai commencé à investir dans le bitcoin et le domaine de la blockchain dès 2011. Par la suite, j’ai intégré l’un des quatre grands cabinets de conseil, où j’ai dirigé leur département stratégie blockchain pendant cinq ans.
Grâce à cette expérience, j’ai compris que les NFT et le Web3 pouvaient aider de nombreuses entreprises à mieux interagir avec leurs clients, à renforcer l’engagement de leurs fans et à améliorer leur taux de conversion. C’est cette opportunité colossale qui m’a motivé à créer Web3Pro.
Blockchain dans le conseil traditionnel vs Web3
TechFlow : Fort de votre expertise à la fois dans le Web2 et le Web3, quelle différence observez-vous entre la compréhension que les grandes entreprises ont du Web3 et celle que vous, pionnier de la blockchain, en avez ?
Christian :
Oui, excellente question. Je pense effectivement que les « Degen » comprennent bien mieux le Web3 que la plupart des entreprises et particuliers du Web2.
Nous sommes prêts à explorer les subtilités de cette technologie : qu’est-ce qui est nouveau, qu’est-ce qui vient ensuite ? Nous adoptons donc une approche plus ouverte, avec un esprit plus divergent.
Parce que nous utilisons réellement les outils du Web, presque sans considérer les risques ou conséquences liés à l’utilisation de ces technologies comparées à d’autres.
Lorsqu’on parle des cabinets de conseil ou des entreprises traditionnelles, je pense qu’il y a deux différences principales.
Premièrement, ils sont beaucoup plus averses au risque. Chaque nouveau projet peut avoir un impact énorme sur leur marque et leur image.
Si une campagne marketing échoue ou si le retour sur investissement est faible, cela pourrait gravement nuire à leur réputation.
Deuxièmement, ce qui les intéresse vraiment, ce n’est pas la technologie en soi, mais la valeur qu’elle peut apporter à leur entreprise.
Ainsi, des éléments comme le nombre de transactions par seconde (TPS), l'utilisation de zk-rollups ou le choix de la blockchain ne les concernent pas directement. Ce qui compte pour eux, c’est la durabilité.
C’est là-dessus qu’ils se concentrent : le retour sur investissement, les revenus, les taux de conversion. Vous devez donc parler leur langage, celui du Web2. Petit à petit, ils seront prêts à vous écouter.
Alors seulement, ils ouvriront leur esprit et adopteront progressivement les technologies Web3, comme nous le faisons chez Web3Pro ou avec certains de nos clients tels que Lamborghini, Ducati ou Sotheby’s. Cela prend du temps, mais ça fonctionne.
Les NFT, l’apogée ultime du marketing
TechFlow : Qu’est-ce qui vous a poussé à créer Web3Pro ? Racontez-nous votre histoire.
Christian :
Je pense que la réponse partielle à cette première question réside dans mon expérience en conseil : j’ai remarqué que les dirigeants manifestaient un grand intérêt pour le Web3, notamment vers 2016-2017, lorsque l’engouement pour les cryptomonnaies a commencé à monter.
Cependant, j’ai constaté que la manière dont notre secteur traditionnel abordait ce domaine était dominée par un groupe de développeurs extrêmement intelligents, mais aux mentalités fermées.
Ils ne parvenaient donc pas à relier efficacement les entreprises traditionnelles au véritable Web3. Alors, j’ai voulu être cet agent de transition, ce changement – ce qui semblait être une chose très passionnante à faire.
Deuxièmement, en 2017, mon département marketing avait noté que la publicité numérique connaissait un certain plafonnement.
Nous savons tous aujourd’hui que la publicité numérique perd en efficacité : les taux de conversion baissent, et les cookies sont en passe d’être abandonnés.
Sans cookies, les entreprises ne peuvent plus cibler précisément leurs annonces. C’est un problème réel.
Entre 2017 et 2018, de nombreux directeurs marketing étaient en difficulté car leurs taux de conversion chutaient !
Mon directeur marketing me demandait : « Pourquoi utilisons-nous autant d’outils performants, mais nous n’avons aucune conversion, tout en continuant à payer des sommes importantes à Facebook, Instagram, TikTok, etc. ? »
À ce moment-là, j’ai pensé que les NFT pourraient constituer une piste intéressante pour monétiser via les droits de propriété intellectuelle, au-delà de simples images de chats ou de chiens, plutôt comme un outil permettant d’obtenir des données brutes ou d’interagir directement avec nos clients.
Si chaque entreprise pouvait offrir un NFT à ses clients, elle pourrait communiquer directement avec eux, sans dépendre des réseaux sociaux, des distributeurs ou des intermédiaires pour diffuser sa publicité.
Je pensais donc que cela pouvait être une stratégie marketing très innovante, favorisant un dialogue bidirectionnel, donnant du pouvoir à la communauté, aux utilisateurs et aux clients, afin que leur voix soit entendue.
En même temps, cela permettrait aux entreprises de nouer des liens, d’écouter leurs besoins, de personnaliser leur expérience.
Voilà pourquoi j’ai décidé de fonder Web3Pro.
TechFlow : Dans le Web2, les commerçants et utilisateurs sont isolés les uns des autres en matière de données. Mais dans le Web3, grâce aux standards ouverts et à l’interopérabilité de la blockchain, les données entre utilisateurs, commerçants et autres entreprises deviennent interconnectées.
Christian :
Les NFT reposent tous sur des contrats intelligents.
Il y a donc ici un angle intéressant, car cela fonctionne de deux manières.
Premièrement, il existe un lien direct. Et vous pouvez également offrir une expérience utilisateur enrichie.
Et si vous ajoutez une couche API, vous commencez à mieux connaître vos utilisateurs : leurs préférences, leurs goûts, leurs désaccords, et vous pouvez personnaliser leur expérience.
Donc, si vous y réfléchissez, les NFT sont l’apogée ultime du marketing, car ils permettent une personnalisation à grande échelle.
Dans le Web2, personnalisation et échelle étaient inversement proportionnelles. Il fallait toujours faire des compromis.
Pour moi, ce que font les NFT, c’est justement de concilier échelle et personnalisation.
Les NFT créent un lien direct entre l’entreprise et l’utilisateur, permettant une personnalisation massive, ce qui conduit à de meilleures conversions, de meilleures ventes et une fidélité client globalement accrue.
TechFlow : Pouvez-vous nous raconter votre parcours dans la création de Web3Pro ? Comment êtes-vous passé, étape par étape, de votre départ du cabinet de conseil à la collaboration avec des clients prestigieux comme Lamborghini, Porsche ou Bugatti ?
Christian :
Tout d’abord, je veux m’assurer que nous partageons la même compréhension des cas d’usage commerciaux des NFT.
Je ne parle pas ici de l’utilisation des NFT dans l’art ou les collections.
Le NFT est un agent, un support, un système de production.
C’est donc fondamentalement, selon moi, un système puissant du point de vue de la technologie marketing pour stimuler l’engagement des utilisateurs.
Quel est le parcours de Web3Pro ?
Nous existons depuis environ quatre ans. Nous sommes une équipe de 25 personnes, basée dans la région de la baie de San Francisco, avec un bureau à Milan, en Italie. Nous comptons environ deux douzaines de clients, dont certains figurent parmi les plus grands au monde.
Je pense que notre mission a toujours été la même : servir de pont entre le Web2 et le Web3.
Nous construisons une suite d’outils qui non seulement répondent aux exigences d’entreprise en termes de conformité, sécurité et évolutivité, mais propose aussi des cas d’usage concrets, des indicateurs clés de performance et une valeur ajoutée importante, tout en étant extrêmement faciles à utiliser.
Ces trois aspects combinés définissent ce que nous faisons : un logiciel SaaS blanc, adapté aux entreprises, que l’on peut déployer immédiatement.
Nous avons une application de marché NFT, et une autre plateforme d’engagement et de récompenses de fidélité, similaire à Starbucks Odyssey ou Nike Swoosh.
En fonction des besoins du client, nous activons ces modules pour eux.
Les dépenses liées à ce type de technologie augmentent d’environ 80 % par an en taux de croissance composé – c’est énorme. C’est l’un des marchés qui croît le plus vite.
Même si l’intelligence artificielle semble aujourd’hui plus attrayante que les progrès blockchain, la technologie blockchain continue de s’améliorer chaque jour.
Nous observons une demande en forte hausse, triplée par rapport à l’année dernière.
Je pense que le premier cas d’usage grand public de cette technologie sera le marketing, l’engagement, la connexion et la conversion.
Google est une immense entreprise publicitaire : elle a 30 activités, mais tout revient à la publicité. Si la publicité ne fonctionne plus, l’économie stagne, les entreprises s’effondrent ou disparaissent. Alors, comment fait-on de la promotion maintenant ?
Actuellement, la tendance est que des entreprises comme Starbucks ou Nike ramènent l’engagement de la communauté utilisateur à l’intérieur.
Elles créent leur propre environnement utilisateur, leur propre application, où les utilisateurs peuvent discuter, voter, rester engagés, gagner des récompenses.
Et l’entreprise peut utiliser l’intelligence artificielle pour personnaliser cet engagement et améliorer le taux de conversion. C’est donc une nouvelle forme de publicité.
Comparaison entre les écosystèmes startups européen et américain
TechFlow : Du point de vue d’une startup, avez-vous d’abord levé des fonds, ou avez-vous attendu d’avoir des retours du marché avant de commencer à lever des capitaux pour Web3Pro ?
Christian :
Bonne question. Nous avons fait la deuxième option. En tant que fondateur, j’ai investi personnellement. Nous avons donc attendu d’avoir des résultats tangibles avant de lever des fonds pour agrandir l’entreprise. Je viens initialement de Venise, en Italie. Là-bas, notre état d’esprit est différent : nous ne levons pas de fonds tant que nous n’avons pas de résultats concrets.
TechFlow : Vous avez une expérience à la fois en Europe et aux États-Unis. Quelles différences observez-vous entre les projets technologiques européens et américains ?
Christian :
Les États-Unis disposent de bien plus de capital.
Avoir plus de capital vous permet de faire davantage de choses, ou les mêmes choses, mais plus rapidement.
Oui, je pense que les marchés capitalistes européens sont moins développés.
Je pense que la deuxième différence est que les projets lancés en Europe ont plus de mal à passer à l’échelle. Car l’Europe est très fragmentée. Nous avons de nombreux petits pays, alors qu’aux États-Unis, nous avons un seul grand pays.
Du point de vue commercial, vous pouvez vendre plus et croître plus vite.
En Europe, vous avez différents pays, différentes langues, différentes cultures. Un peu comme en Asie.
C’est extrêmement fragmenté.
C’est un défi. Mais je pense qu’il y a beaucoup d’innovation en Europe. À Zurich, Berlin… Il existe de nombreuses infrastructures et des technologies de pointe.
La France a montré beaucoup de projets autour des marques, donc elle s’en sort bien. Évidemment, la France dispose de nombreuses marques, presque autant qu’en Italie. Je pense donc qu’ils excellent avec les ressources limitées dont ils disposent.
Les fondateurs européens, confrontés à ces contraintes environnementales, développent davantage d’adaptabilité et forgent une persévérance solide, indispensable pour traverser les périodes les plus difficiles de la vie d’une entreprise.
Les cryptomonnaies vont changer notre vision de la société
TechFlow : En 2011, qu’est-ce qui vous a poussé à entrer dans le monde des cryptomonnaies ?
Christian :
Je suppose que beaucoup de gens ont eu une expérience similaire à la mienne. Un ami investisseur m’a parlé de cela. Au départ, je n’y croyais pas, je pensais que c’était de la « monnaie magique », insensé. Je ne comprenais pas la valeur de cet objet, mais mon ami m’a dit qu’il fallait que j’investisse dedans.
Parce que j’avais une grande confiance en lui, j’ai investi 1 000 dollars, puis j’ai oublié. Six mois plus tard, en vérifiant mes identifiants, je suis retourné sur ce compte. Mon investissement avait été multiplié par 12 ou 13.
J’ai alors commencé à étudier comment fonctionnait exactement le bitcoin.
Cela m’a conduit à lire le white paper de Satoshi Nakamoto.
À partir de là, les choses ont commencé à prendre forme dans mon esprit, et j’ai vu comment cet outil pouvait résoudre de nombreuses inefficacités dans le monde, à travers tous les secteurs commerciaux et parties de la société : avocats, comptables, gouvernements, institutions financières, sociétés de titres, assurances, etc.
Les cryptomonnaies vont changer notre vision de la société.
Et surtout, devenir une société sans confiance : nous n’avons plus besoin de faire confiance pour exécuter une transaction, quelle qu’elle soit, même un mariage.
Mais nous pouvons faire confiance aux outils et aux protocoles.
Mais une grande erreur sur la technologie blockchain consiste à penser qu’elle renforce la confiance dans les transactions. La blockchain elle-même ne contient aucune confiance. Ce n’est pas une machine à confiance. C’est simplement une machine qui exécute des transactions sans confiance humaine.
Comment atteindre l’adoption massive ?
TechFlow : Rétrospectivement, vous faisiez presque partie de la première vague de cryptomonnaies. Aujourd’hui, les cadres d’entreprise voient la valeur des NFT pour offrir des produits personnalisés aux clients. Mais à l’avenir, comment pensez-vous que les NFT pourront surmonter le problème de l’adoption massive au niveau des consommateurs ?
Christian :
Premièrement, nous devons arrêter de les appeler NFT.
Nous nommons beaucoup de choses différemment. Par exemple, personne ne dit « Gmail est un client de messagerie basé sur TCP/IP ». On dit simplement : « C’est un endroit où tu envoies des emails, c’est gratuit. »
Donc je pense que le choix des mots est crucial – les termes que nous utilisons peuvent effrayer.
Deuxièmement, quel est le véritable gain pour ces personnes à adopter cette technologie ? Est-ce facile à utiliser ? Pourquoi devraient-ils l’utiliser ? Quelle est sa valeur ? Le deuxième mot dans NFT, c’est « Token », mais surtout « Ownership » – la propriété. La propriété des données, que l’on peut monétiser.
Plutôt que de laisser les entreprises tracer vos informations via des cookies et profiter de vos trajets et expériences, imaginez que vous puissiez dire : « Je vends mon API pour 10 dollars par mois, ou je choisis de partager certaines données, mais pas d’autres. Je ne veux pas que mes enfants apparaissent, ni mon historique de navigation. Je veux juste partager mon nom, ou peut-être mon adresse, et décider combien je veux être payé pour cela. »
C’est exactement ce qu’Amazon a commencé à faire l’année dernière : payer leurs clients 2 dollars par mois pour encourager le partage de modèles plutôt que d’informations brutes. Je pense que c’est la tendance : comprendre la valeur des données.
Mais en même temps, les actifs numériques ont aussi de la valeur. Nous venons d’un monde où nous ne considérons que les actifs physiques : téléphone, portefeuille, veste, voiture. Nous connaissons mal les actifs numériques, pourtant ils sont tout aussi importants.
Pour moi, cette transformation culturelle, qui change notre façon de penser la propriété immatérielle, devient extrêmement importante.
Actuellement, quand on demande à quelqu’un : « Tu tiens à posséder un actif numérique ou ça ? », il ne comprend pas. Mais si on demande : « Tu tiens à le posséder pour pouvoir le revendre ? »
C’est là que vient l’éveil, car maintenant je peux tirer profit de mes données, ou sentir qu’il y a un objectif.
Posséder, c’est vide, à moins que vous puissiez en faire quelque chose, le contrôler.
Aujourd’hui, l’utilisation des portefeuilles reste très complexe.
Personne ne veut télécharger une phrase de 16, 19 ou 20 mots aléatoires et la noter quelque part.
Tout le monde veut utiliser son numéro de téléphone et son email. Les gens deviennent de plus en plus paresseux. Nous ne devenons pas plus intelligents, nous devenons plus paresseux. Ils veulent utiliser les outils Web3 comme ils utilisent Alexa.
- Par exemple : « Alexa, accède à mon portefeuille. » Ce portefeuille contient votre passeport, votre identité, vos dossiers médicaux numériques, vos actifs numériques, la possibilité de déplacer ces actifs, et d’interagir directement avec différentes entreprises.
- Si vous êtes fan de Lululemon, il pourrait exister un endroit où connecter votre portefeuille à la communauté Lululemon, interagir, acheter, donner votre avis, rejoindre la communauté.
- Vous pourriez aller à l’hôpital, où votre portefeuille contient tous vos dossiers médicaux, que vous détenez, ou autorisez un médecin à consulter uniquement ceux que vous souhaitez.
- Idem lorsque vous demandez un prêt à votre banque. La banque peut faire une preuve à divulgation nulle (zero-knowledge proof) : savoir que vous avez plus de 18 ans, sans savoir que vous avez 37 ans.
Ce sera une transformation sociale : davantage de pouvoir entre les mains des utilisateurs, du peuple, de la société. C’est, selon moi, l’une des plus grandes capacités de la blockchain : elle redéplace réellement le pouvoir, en faveur du peuple, démocratise l’accès, simplifie de nombreux processus actuels, en supprimant les intermédiaires et en facilitant des transactions directes.
Mais tout commence par chacun possédant son identité, son portefeuille, ses actifs numériques et son historique.
Chacun de nous doit être propriétaire de tout cela, pas Facebook, pas Google.
Ces entreprises détiennent notre identité, notre historique, nos actifs. Les banques détiennent notre argent – nous ne le possédons pas, nous en avons seulement l’usage.
Cela commence donc par la propriété, les actifs et l’identité – c’est pourquoi le portefeuille est si important.
Grâce à la compréhension et à un véritable changement culturel, les gens comprendront l’importance de posséder leurs données. Mais je pense que pour y parvenir, nous devrons traverser une forme de bouleversement, un événement majeur.
Cela poussera les gens à craindre sérieusement les conséquences de ne pas posséder leurs propres actifs, ni leur propre identité.
Liens associés :
Bienvenue dans la communauté officielle TechFlow
Groupe Telegram :https://t.me/TechFlowDaily
Compte Twitter officiel :https://x.com/TechFlowPost
Compte Twitter anglais :https://x.com/BlockFlow_News
深潮TechFlow
