「Đối thoại cấp cao」Gracy, CEO Bitget: Tiền mã hóa không cần hình mẫu «giới tinh hoa Phố Wall», Bitcoin nên走进千家万户
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
「Đối thoại cấp cao」Gracy, CEO Bitget: Tiền mã hóa không cần hình mẫu «giới tinh hoa Phố Wall», Bitcoin nên走进千家万户
Chúng tôi không cho rằng ngành tiền mã hóa cần phải khoác lên mình vẻ ngoài cao quý kiểu "tinh hoa Phố Wall". Ngược lại, chúng tôi tin chắc rằng Bitcoin nên đến gần với đại chúng.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả bài viết, nguồn: Echo, MetaEra
Trong ngành tiền mã hóa vốn do nam giới thống trị, Gracy Chen đang viết nên một câu chuyện khác biệt với hành trình sự nghiệp độc đáo của mình. Từ một phóng viên tài chính Phoenix đến CEO của Bitget, từ người quan sát ngành đến người thúc đẩy thay đổi, nữ CEO này sở hữu cả tư duy truyền thông sắc bén lẫn năng lực thực thi kinh doanh, dẫn dắt Bitget vươn lên mạnh mẽ trong thị trường gấu, đưa sàn giao dịch vào phạm vi thảo luận về "top 3 sàn lớn" chỉ trong ba năm. Cuộc phỏng vấn độc quyền lần này của MetaEra không chỉ tiết lộ cơ sở logic thương mại đằng sau sự tăng trưởng nhanh chóng của Bitget, mà còn thể hiện sâu sắc suy nghĩ của một nhà lãnh đạo nữ về bình đẳng ngành, chiến lược nhân tài và phổ cập tiền mã hóa.
Quan điểm nổi bật
· Không bàn nữ quyền, mà nói đến bình quyền;
· Chúng tôi không cho rằng ngành tiền mã hóa cần khoác lên vẻ ngoài cao sang kiểu "tinh hoa Phố Wall". Ngược lại, chúng tôi tin chắc rằng Bitcoin nên đi vào đời sống đại chúng;
· Chúng tôi theo đuổi văn hóa định hướng kết quả: Chỉ cần tạo ra thành quả thực tế cho vị trí công việc, bất kỳ ai cũng có thể phát triển lâu dài tại đây.
Toàn văn cuộc phỏng vấn
MetaEra: Trong bức ảnh bữa tiệc nổi tiếng gần đây về các OG trong cộng đồng tiền mã hóa tại Hồng Kông, bạn là người phụ nữ duy nhất trong bữa tiệc. Bạn có để ý điều đó lúc đó không? Trong những hoàn cảnh như vậy, bạn định nghĩa vai trò của mình thế nào?
Gracy: Lúc đó tôi không chỉ là người phụ nữ duy nhất, mà còn là người duy nhất gia nhập ngành sau năm 2020. Bản thân tôi chính thức bước chân vào lĩnh vực này vào đầu năm 2022, so với các bậc tiền bối đã đào tiền từ năm 2012 thì đúng là资历尚浅. Điều thú vị hơn nữa là tôi lại là người đến muộn nhất trong buổi họp mặt. Vừa bước vào phòng, tôi thấy chỉ còn một ghế trống, ngước lên nhìn, cả một bàn toàn "các vị La Hán". Ngồi xuống, tôi nửa đùa nửa thật hỏi: Hôm nay tôi là phụ nữ duy nhất, vậy các anh coi tôi như anh em luôn nhé! Hôm nay tôi là anh em đây.
Dù nói đùa như vậy, tôi vẫn cảm thấy chút nuối tiếc: Một buổi họp mặt 15 người toàn là các tiền bối ngành, nhưng phụ nữ chỉ có một chỗ ngồi. Tôi cũng rất vinh dự vì nhờ nền tảng phía sau mình, tôi có cơ hội được ngồi chung bàn trao đổi cùng các OG này, được trò chuyện cùng mọi người, cảm giác rất vui. Chủ đề thảo luận cũng bất ngờ rất mộc mạc – những bậc tiền bối này thực sự quan tâm đến những phát triển mới nhất của sàn giao dịch chúng tôi. Hãy nhớ rằng, nhiều người trong số họ đã thành công rực rỡ và rút lui, một số mua trang trại ở Mỹ để nghỉ hưu, một số tập trung vào gia đình. Nhưng họ vẫn ân cần hỏi: “Gracy, dạo này sàn giao dịch các em có động thái gì mới không?”
Điều khiến tôi ngạc nhiên hơn nữa là họ đưa ra nhiều nhu cầu thực tế. Ví dụ như giải pháp lưu ký tài sản Bitcoin – một số bậc tiền bối có thể nắm giữ hàng ngàn, thậm chí hàng vạn Bitcoin, sẽ lo lắng: Làm thế nào để quy hoạch phân chia di sản cho nhiều con cái? Có tổ chức tín thác hay sàn giao dịch nào đáng tin cậy cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp không? Tôi thực sự bắt đầu nghiên cứu nghiêm túc vấn đề này. Dĩ nhiên, các chi tiết liên quan như tuân thủ pháp lý, phối hợp quản lý, hợp tác tín thác đều rất phức tạp. Những chủ đề này rất thú vị.
MetaEra: Khi hình ảnh của bạn với tư cách nữ CEO ngày càng in sâu vào công chúng, các thảo luận xoay quanh giới tính cũng ngày càng nhiều. Bạn có nhiệt tình với những chủ đề này, xem đó là điểm hút lượt tiếp cận, hay thiên về làm mờ nhãn giới tính?
Gracy: Điều này cần phân tích tùy trường hợp. Xét về truyền bá thương hiệu và ảnh hưởng thị trường, trong môi trường ngành hiện tại, đây thực sự là một điểm truyền thông tốt. Tôi thường xuyên bị giới truyền thông hỏi những câu như vậy, các chủ đề mà giới truyền thông hay quan tâm – ví dụ như khó khăn của mẹ đơn thân, nữ CEO cân bằng sự nghiệp và gia đình ra sao – đều là những chủ đề thực tế và thu hút sự chú ý. Tôi sẵn sàng chia sẻ những điều này, xét về góc độ truyền bá thì cũng có ý nghĩa, nên tôi hoàn toàn không né tránh, thậm chí có thể tận dụng tối đa nó. Nếu mọi người muốn nói, thì cứ nói thôi.
Trong công việc, đặc biệt là ở khía cạnh “đưa kết quả ra bàn”, tôi thiên về bỏ qua yếu tố giới tính. Dù là bản thân tôi hay mỗi thành viên trong đội ngũ, chất lượng thành quả lao động đều không liên quan đến giới tính. Tôi cho rằng hình ảnh cá nhân này mang ý nghĩa khác nhau trong từng hoàn cảnh. Chúng tôi không nói về nữ quyền, mà nói về bình quyền!
MetaEra: Gần hai năm trở lại đây, Bitget tăng trưởng mạnh mẽ, trở thành tâm điểm ngành. Theo bạn, yếu tố cốt lõi thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng này là gì?
Gracy: Nhìn lại hành trình phát triển của chúng tôi, có thể nói chúng tôi đã nắm bắt được cơ hội giữa những biến động ngành. Năm 2022, ngay sau khi tôi vừa gia nhập công ty, liên tiếp xảy ra các sự kiện "thiên nga đen" như sụp đổ Luna, phá sản Three Arrows Capital và Celsius, những sự kiện tiêu cực này phần nào kéo cả ngành rơi vào thị trường gấu. Nhưng chính trong nghịch cảnh này, chúng tôi lại đạt được đột phá – chìa khóa nằm ở việc chúng tôi luôn tập trung vào xây dựng sản phẩm và tối ưu hóa dịch vụ, coi thị trường gấu là thời cơ quý giá để củng cố nền tảng.
Và khi thị trường ấm lên, ví dụ như khi ETF Bitcoin được phê duyệt vào năm 2024, tổng thống ủng hộ tiền mã hóa lên nắm quyền, giá Bitcoin tăng vọt từ mức 6-70.000 USD lên 90.000 USD, chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ. Điều này chứng minh triết lý cốt lõi của chúng tôi: Làm đúng việc vào đúng thời điểm. Nhận định và nắm bắt chu kỳ ngành, cộng với sự đầu tư liên tục của đội ngũ vào sản phẩm và trải nghiệm người dùng, tạo thành hai động cơ thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của Bitget. Nhận định về thời cơ ngành của chúng tôi luôn khá chính xác, triết lý cốt lõi chính là: Làm đúng việc vào đúng thời điểm. Dĩ nhiên, câu nói này nghe thì đơn giản, nhưng để nhận định đâu là "việc đúng" đòi hỏi năng lực chiến lược mạnh mẽ hơn.
MetaEra: Chiến dịch marketing thương hiệu của Bitget nhiều lần vượt khỏi phạm vi ngành, mở ra cánh cửa quảng bá cho ngành tiền mã hóa, ví dụ như ký hợp đồng với Messi, video sáng tạo dạng street-style của CEO, chiến lược trên các nền tảng như Xiaohongshu, Douyin, thưởng cuối năm khủng... Đội ngũ đã cân bằng như thế nào giữa tính chuyên môn của ngành tiền mã hóa và logic truyền thông thị trường đại chúng?
Gracy: Chúng tôi không cho rằng ngành tiền mã hóa cần khoác lên vẻ ngoài cao sang kiểu "tinh hoa Phố Wall". Ngược lại, chúng tôi tin chắc rằng Bitcoin nên đi vào đời sống đại chúng – nếu hiện tại bạn chưa sở hữu Bitcoin, bạn nên bắt đầu mua ngay từ bây giờ, xây dựng danh mục đầu tư của riêng mình. Triết lý "tài chính phổ cập" này quyết định chiến lược truyền thông của chúng tôi: Luôn gần gũi đại chúng, lắng nghe nghiêm túc tiếng nói cộng đồng. Ví dụ như trong lựa chọn niêm yết coin, chúng tôi tập trung vào những token thực sự được người dùng yêu thích, có số lượng địa chỉ nắm giữ đáng kể.
Còn về video street-style, đó đơn thuần là sở thích nhỏ cá nhân. Công việc đầu tiên của tôi là làm phóng viên tại Phoenix Finance, gen phóng viên khiến tôi luôn thích chia sẻ. Nhớ lại lúc 20 tuổi, tôi rất khao khát được nghe chia sẻ kinh nghiệm từ những người đi trước. Giờ đến lượt tôi đứng ở vị trí này, tự nhiên mong muốn truyền tải những trải nghiệm nghề nghiệp và cuộc sống đến nhiều bạn trẻ hơn thông qua hình thức này.
MetaEra: Liên hệ đến sự kiện tuyển dụng sinh viên mới đây, 10.000 hồ sơ ứng tuyển nhưng chỉ nhận 28 người, đằng sau đó là cơ chế tuyển chọn nhân tài và những cân nhắc nào, có thể chia sẻ thêm kinh nghiệm không?
Gracy: Đợt tuyển dụng sinh viên lần này chúng tôi thực sự nhận được hàng chục ngàn đơn từ các trường đại học hàng đầu toàn cầu, nhưng cần nhấn mạnh rằng, trong hệ thống tuyển chọn nhân tài của Bitget, học vấn lại là yếu tố mà chúng tôi ít coi trọng nhất. Dù là tuyển dụng sinh viên, tuyển dụng xã hội hay luân chuyển nhân tài trong ngành, chúng tôi luôn kiên trì theo một chuẩn đánh giá giá trị thống nhất: Ứng viên có thể tạo ra giá trị gì, giỏi lĩnh vực nào, nguyện vọng nghề nghiệp là gì, và liệu những điều này có phù hợp với nhu cầu phát triển của Bitget hay không.
Dựa trên nguyên tắc này, cấu trúc đội ngũ của chúng tôi rất đa dạng. Lấy tỷ lệ nam nữ làm ví dụ, tỷ lệ nữ quản lý cấp cao tại Bitget đạt tới 44% – con số này bản thân nó đã nói lên tất cả. Tại Bitget, giới tính, tình trạng hôn nhân, sinh con – những "vấn đề nhạy cảm" trong tuyển dụng truyền thống – hoàn toàn không ảnh hưởng đến quyết định sử dụng nhân sự.
Thực ra, việc gia nhập Bitget không quá khó, thử thách thực sự nằm ở việc liên tục tạo ra giá trị. Chúng tôi theo đuổi văn hóa định hướng kết quả: Chỉ cần có thể mang lại kết quả thực tế cho vị trí công việc, bất kỳ ai cũng có thể phát triển lâu dài tại đây.
MetaEra: Ngành thường bàn về cục diện "ba sàn lớn", Bitget đã lọt vào nhóm đầu bảng ở nhiều chỉ số, bạn có tiện tiết lộ một vài biểu hiện dữ liệu then chốt và những động thái trọng tâm khác trong năm nay không?
Gracy: Xét theo xếp hạng sàn giao dịch trên CoinMarketcap và CoinGecko, dù là giao dịch giao ngay hay hợp đồng, chúng tôi đều ổn định nằm trong top 5, một số chỉ số thậm chí lọt vào top 3. Nhưng dữ liệu chỉ là bề mặt, tôi quan tâm hơn cả là liệu chúng tôi có thể làm tốt việc mình đang làm hay không. Ban đầu Bitget khởi nghiệp từ phục vụ nhà đầu tư bán lẻ, từ năm ngoái chúng tôi bắt đầu triển khai bài bản mảng dịch vụ dành cho tổ chức. Khi chúng tôi phát triển mạnh mảng dịch vụ tổ chức, tôi tin chắc rằng chúng tôi sẽ tiến xa hơn nữa.
MetaEra: Con đường sự nghiệp của bạn rất tiêu biểu. Bạn cũng xuất thân là một phóng viên, từng bước đi đến vị trí hiện tại. Bạn có lời khuyên nào dành cho những người mới đi theo lộ trình tương tự không?
Gracy: Thay vì gọi là lời khuyên, chi bằng chia sẻ một vài trải nghiệm thực tế. Kinh nghiệm làm báo thực sự mang lại cho tôi lợi thế độc đáo: khả năng giao tiếp bên ngoài mạnh mẽ, kỹ năng xây dựng ảnh hưởng, cùng trực giác nhạy bén với ngành. Nhưng nó cũng có sự khác biệt lớn so với vận hành một sàn giao dịch.
Hành trình từ phóng viên đến CEO sàn giao dịch, tôi đã mất mười năm – từ khi tốt nghiệp đại học năm 2014, đến tháng 5 năm 2024 chính thức đảm nhiệm vị trí CEO Bitget. Hành trình này đầy rẫy chuyển biến, khởi nghiệp lần đầu vào 2015-2016, sau đó đảm nhiệm các chức vụ như đồng sáng lập, CEO tại các công ty khác nhau, trong thời gian đó còn theo học MBA tại MIT. Hành trình có nhiều biến động, những trải nghiệm này dạy tôi rất nhiều điều: Phát huy lợi thế bẩm sinh của người làm báo, đồng thời phải tĩnh tâm bổ sung các kỹ năng cứng về quản lý kinh doanh. Bao gồm các chiến lược vận hành thực tế, quản lý đội ngũ vững chắc, năng lực phán đoán chiến lược vĩ mô. Khi bạn kết hợp hữu cơ sức mạnh "mềm" từ báo chí với kỹ năng "cứng" từ kinh doanh, rồi thực sự làm nên việc, những điều khác sẽ tự nhiên diễn ra.
MetaEra: Bạn có thể giới thiệu ngắn gọn sản phẩm mới ra mắt gần đây của Bitget không.
Gracy: Gần đây chúng tôi vừa ra mắt một sản phẩm Onchain (giao dịch trên chuỗi), đây là bước đi quan trọng của Bitget trong chiến lược phát triển hệ sinh thái trên chuỗi. Trước đó, chúng tôi đã ra mắt một sản phẩm tên là Bitget Seed, sản phẩm Onchain này là phiên bản nâng cấp đáng kể so với Bitget Seed. Nói đơn giản, nó cho phép người dùng trải nghiệm đầy đủ giao dịch phi tập trung ngay trong một sàn giao dịch tập trung, đồng thời phá vỡ rào cản giao dịch trên chuỗi. Hiện tại, Onchain đã hỗ trợ các chuỗi công khai phổ biến như Solana (SOL), BNB Smart Chain (BSC) và Base.
Ví dụ, nếu dùng một sàn giao dịch phi tập trung (Dex) truyền thống để giao dịch, bạn cần nhập địa chỉ hợp đồng của token, đồng thời quản lý riêng khóa bí mật của mình, và thực hiện nhiều thao tác qua các cầu nối chuỗi. Chúng tôi đã tích hợp tất cả các quy trình phức tạp này vào sản phẩm Onchain. AI trong sản phẩm sẽ hỗ trợ bạn lọc token, quy trình mua cũng rất mượt mà. Như vậy người dùng có thể trải nghiệm giao dịch kiểu DEX ngay trong một sàn giao dịch tập trung. Để khuyến khích người dùng trải nghiệm Onchain, chúng tôi cũng đưa ra nhiều chương trình khuyến khích.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
