Chỉ 42% người tin tưởng phát thanh viên thật, vậy nếu thay bằng AI đưa tin thì kết quả sẽ ra sao?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Chỉ 42% người tin tưởng phát thanh viên thật, vậy nếu thay bằng AI đưa tin thì kết quả sẽ ra sao?
Việc thực sự tìm ra những sự kiện có giá trị tin tức và đưa tin về chúng cũng là một trong những khó khăn mà AI có thể phải đối mặt.
Chuyên sâu báo cáo Web3Bài viết: Getty Images
Biên dịch: MetaverseHub
Một công ty khởi nghiệp đang phát triển dịch vụ tin tức do người dẫn chương trình AI điều hành – Liệu điều này có làm thay đổi mối quan hệ giữa khán giả truyền hình và các phát thanh viên trên màn hình đã tồn tại suốt vài thập kỷ?
Những cảnh quay này sẽ không hề lạc lõng trên nhiều kênh tin tức khắp thế giới.
Một đoạn video được đăng tải trên mạng xã hội cho thấy trong suốt 22 phút, những phát thanh viên được chỉnh sửa kỹ lưỡng lần lượt đứng trước máy quay để đưa tin về các sự kiện trong ngày. Tuy nhiên, tất cả họ đều không phải người thật, mà là do AI tạo ra.
Video này do công ty Channel 1 có trụ sở tại Los Angeles sản xuất, do các doanh nhân Adam Mosam và Scott Zabielski sáng lập, họ dự định ra mắt bản tin tin tức do AI tạo ra trên kênh truyền hình phát trực tuyến vào cuối năm nay.
Mosam nói: "Việc sử dụng AI để cá nhân hóa nội dung theo từng cá nhân dường như mở ra một cơ hội thú vị nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng trong lĩnh vực tin tức".
Công nghệ AI còn có thể dịch kịch bản và nội dung phỏng vấn từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác, Channel 1 đã minh họa chức năng này trong một video quảng bá được chia sẻ vào tháng 12.
Channel 1 là ví dụ mới nhất về người dẫn tin tức AI trên toàn cầu. Tại Kuwait, một nhân vật AI tên là "Fedha" đang đọc bản tin chính cho tờ Kuwait News.
Vào tháng 5 năm 2023, đài phát thanh quốc gia Hy Lạp ERT đã sử dụng nhân vật ảo sâu (deepfake) do AI tạo ra mang tên Hermes để phát hành thông cáo báo chí; Đài SBS của Hàn Quốc dự kiến sẽ giao nhiệm vụ dẫn bản tin trong năm tháng cho nhân vật do AI tạo ra tên Zae-In; Ấn Độ và Đài Loan cũng có những ứng dụng tương tự.
Tuy nhiên, vẫn còn một câu hỏi then chốt chưa được trả lời: Liệu khán giả có thực sự tin tưởng vào bản tin do AI cung cấp thay vì con người?
Theo một khảo sát của công ty nghiên cứu dư luận Ipsos, mức độ tin tưởng của công chúng đối với các phát thanh viên tin tức đã giảm xuống mức thấp kỷ lục.
Chỉ 42% người Anh tin tưởng vào các phát thanh viên tin tức truyền hình, giảm 16 điểm phần trăm so với một năm trước. Việc nghi ngờ liệu các phát thanh viên có thực sự là những trọng tài độc lập về sự thật hay không đã trở thành một hiện tượng hiện đại bất thường, khiến nhiều người chọn tiếp nhận tin tức từ các nhà sáng tạo nội dung cá nhân hoặc các blogger trên mạng.
Mối liên hệ giữa các nhà ảnh hưởng trên mạng xã hội này với khán giả của họ được gọi là "ảnh hưởng xã hội ký sinh".
Khái niệm mối quan hệ xã hội ký sinh lần đầu tiên được các học giả tại Đại học Chicago đưa ra vào những năm 1950, mô tả rằng người xem chương trình tin tức buổi tối cảm thấy như những phát thanh viên đứng sau bàn đang nói chuyện trực tiếp với họ qua ống kính. Các phát thanh viên không còn đơn thuần là những phóng viên đọc tin, mà đã trở thành bạn bè, đồng hành mỗi tối trong phòng khách của người xem.
Các ngôi sao mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn cũng đã áp dụng hình thức nhìn thẳng vào ống kính này, kết nối với khán giả thông qua sức hút cá nhân, và đạt được thành công lớn.
Christine H Tran, chuyên gia nghiên cứu nền tảng số và lao động tại Đại học Toronto, cho biết: "Điều thú vị là nhãn mác 'ký sinh xã hội' giờ đây không chỉ còn mô tả cảm giác gần gũi của cá nhân đối với một phát thanh viên xa lạ, mà đã phát triển thành một điều gì đó rộng rãi hơn nhiều."
"Bạn có thể thiết lập một mối quan hệ ký sinh xã hội với một phóng viên hoặc một streamer tin tức trên Twitch, cũng giống như bạn có thể có mối quan hệ ký sinh xã hội với một người nổi tiếng YouTube, một ca sĩ, hay thậm chí một cặp đôi trên Instagram."
Tuy nhiên, việc AI có thể tái tạo được sự kết nối cá nhân như vậy thì vẫn chưa chắc chắn. Mosam thừa nhận: "Mối liên hệ giữa bạn với một AI sẽ không bao giờ giống như khi bạn kết nối với một con người khác."
Dù vậy, Mosam cũng nói thêm: "Chúng tôi phát triển dịch vụ bản tin AI này không phải vì nghĩ rằng robot có thể làm tốt hơn con người — điều đó thật ngớ ngẩn."
Ý tưởng về việc các phóng viên không đọc tin tức không có gì là lạ, thậm chí ngay cả việc tin tức được tạo bởi máy tính cũng không còn quá xa lạ.
Nic Newman, trợ lý nghiên cứu cấp cao tại Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters thuộc Đại học Oxford và cựu biên tập viên của BBC, cho biết: "Khi tôi mới bắt đầu làm báo, tin tức thường do các diễn viên đọc, và mọi người vẫn chấp nhận điều đó khá dễ dàng."
Newman cho rằng việc các phóng viên không phải lúc nào cũng tự đọc tin tức có nghĩa là thử nghiệm này rất có thể sẽ thành công. Tuy nhiên, nó cũng có giới hạn, chỉ phù hợp với các bản tin ngắn gọn.
Tuy nhiên, Newman cũng bày tỏ nghi ngờ liệu khán giả có thực sự chấp nhận mối quan hệ với một phát thanh viên AI hay không. Dù sao đi nữa, tính nhân văn vẫn còn rất quan trọng đối với chương trình tin tức.
Đây cũng là điều khiến Tran cảm thấy chưa chắc chắn. "Nếu các bản phát thanh của nhân vật AI được gắn nhãn rõ ràng là 'nội dung AI', và khán giả biết rằng phía sau màn hình không tồn tại một cuộc sống cá nhân nào, liệu họ có thể khơi gợi được cùng một cảm giác ký sinh xã hội như vậy không?"
"Điều này phụ thuộc vào việc nền tảng chủ trì nhân vật AI có dán nhãn nội dung là AI hay không, giống như một số nền tảng như Instagram đang cân nhắc."
Channel 1 và NewsGPT tự xưng là kênh tin tức hoàn toàn do AI tạo ra đầu tiên trên thế giới, nhưng có lẽ vẫn còn một câu hỏi khác cần được đặt ra: Liệu có khả năng loại bỏ hoàn toàn sự tham gia của con người hay không?
Hiện tại, Channel 1 có gần mười nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra kịch bản do AI tạo ra và lựa chọn các tin tức nên được đưa lên sóng.
Mosam cho biết Channel 1 phải trải qua 13 bước kiểm duyệt trước khi phát sóng mỗi bản tin, nhằm đảm bảo rằng những vấn đề liên quan đến AI sẽ không bị phát ra ngoài. Trong đó có "giả sự thật" (pseudo-facts), tức là các công cụ AI bịa đặt nội dung — điều hoàn toàn trái với đạo đức nghề nghiệp trong ngành báo chí. Công ty phía sau dự án đang chuẩn bị thuê một tổng biên tập vào đầu năm tới.
Mosam và Newman đều cho rằng khả năng tìm ra các sự kiện đáng giá về mặt tin tức và tường thuật về chúng là một khó khăn khác mà AI có thể gặp phải. Các chương trình thử nghiệm của Channel 1 phần lớn vẫn phụ thuộc vào các câu chuyện và hình ảnh do các phóng viên con người phát hiện và ghi lại.
Newman nói: "Nếu không có những nguồn tin này, hoặc nếu các nguồn này bị cắt đứt, tôi thực sự không thể hình dung được AI sẽ tìm kiếm các sự kiện đáng để đưa tin bằng cách nào. Nếu không có nguyên liệu thô này, thì AI hoàn toàn không thể hoạt động được".
Mosam cho rằng: "Một số yếu tố trong quy trình tường thuật có thể được thực hiện bởi AI, nhưng một số yếu tố khác thì không thể."
Ông nói thêm: "Bạn sẽ không bao giờ có thể hiệu quả trong việc thu thập thông tin giữa người với người, hay thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp một cách hiệu quả. Nhưng tôi có thể điều khiển một chiếc drone và phân tích mọi thứ tôi thấy."
Việc thu thập tin tức hoàn toàn bằng AI, không có sự tham gia của con người, hiện không nằm trong kế hoạch của Channel 1.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
