CZ를 이해하려면 먼저 그의 72가지 원칙을 읽어보세요
출처: CZ 신간 『바이낸스 인생(Binance Life)』
정리: KarenZ, Foresight News
4월 8일, CZ는 신간 『바이낸스 인생: 행운, 회복탄력성, 그리고 사용자 보호에 대한 회고록(Freedom of Money)』을 정식 출간했다. CZ는 이 책의 초고를 감옥에서 기능이 제한된 노트북을 사용해 약 4개월간 집필했으며, 이후 편집 및 수정 작업에는 약 반년이 소요되어 최종 완성되었다고 밝혔다.
사람을 알기 위해서는 먼저 그의 행동을 살펴보아야 한다. 진정으로 한 사람을 이해하려면 그가 어떤 방식으로 일을 하는지를 먼저 관찰해야 한다. 본서 부록에서는 CZ가 특별히 72가지 원칙과 실천 방법을 정리하였다.
일, 사고방식:
1. 시간을 낭비하지 말 것 — ‘하지 않을 일 목록’이 ‘해야 할 일 목록’보다 더 중요하다.
2. 오직 돈만 바라보지 말고, 가치를 창출하라. 그러면 돈은 자연스럽게 따라온다.
3. 제한된 자원을 최대한 활용하라 — 돈은 제한된 자원이 아니지만, 신용은 그렇다.
4. 기본선을 지키고, 도덕적 레드라인은 절대 넘지 말 것.
5. 공정하게 대하고, 남을 속이지도 말며, 속지도 말 것.
6. 장기적인 윈-윈 관계를 추구하라. 단기적인 승리는 장기적인 성공을 해칠 수 있다.
7. 집중하라 — 성공은 소수의 몇 가지 일을 얼마나 잘하고, 얼마나 깊이 파고들었는가에 달려 있다.
8. ‘독성 있는’ 인간관계를 멀리하라 — 관리 비용이 높은 사람은 과감히 떠나게 하라.
9. 긍정적인 마음가짐을 유지하라 — ‘인생이 최저점에 도달했을 때도 계속 나아가면 탈출할 수 있다.’
10. 스스로 책임지고 해결하라 — 단순히 ‘업무를 수행하는’ 것이 아니라, ‘자신의 일처럼’ 대응하라.
11. 끊임없이 배우라 — 책 읽기는 자기 계발에 대한 투자 중 가장 높은 수익률을 보장한다.
12. 조기 채택자(early adopter)가 되라 — 영향력 있는 새로운 분야에 빨리 진입하라.
13. 이 세상을 제대로 이해하라 — 모든 것을 흑백 논리로만 바라보지 말고, 대부분의 일은 점진적으로 변화한다.
14. 표면적인 라벨에 현혹되지 말고, 라벨 너머의 근본 원리(first principles)를 파악하라.
15. 강제 규칙(hard rules)을 존중하라 — 신용을 잃으면 향후 자금 조달이나 성공이 어려워진다.
16. 글로벌 시야를 갖추라 — 국경은 단지 인위적으로 그어진 선일 뿐이며, 반드시 세계적 관점을 확보해야 한다.
이, 팀 운영:
17. 팀이 개인보다 우선이다 — 팀의 이익을 우선시하는 것이 장기적으로 각 구성원 모두에게 유리하다.
18. 주기적으로 팀 구성을 재편하라 — 조직 구조가 경직되지 않도록 하고, 새로운 리더들에게 더 많은 성장 기회를 부여하라.
19. 내부 경쟁은 결코 나쁜 일이 아니다 — 전문성만 유지한다면 오히려 건강한 경쟁이다.
20. 체계적인 혼란(ordered chaos) 역시 하나의 질서이다 — 지나치게 경직된 조직은 혁신이 부족하다.
21. 지역 기반의 팀 빌딩 활동을 자주 진행하라 — 함께 식사하는 것이 최고의 팀 빌딩이다.
22. 언제 어디서나 즉각적이고 직접적인 피드백을 주라 — 솔직한 피드백 문화는 침묵보다 훨씬 건강하다.
23. 형식적인 구두 칭찬은 하지 말고, ‘실제로 얼마나 잘했는가’에 초점을 맞추며, 급여 등 실질적 인센티브로 피드백하라.
24. 문제 보고 시에는 반드시 3명 이상이 참석하는 미팅을 요청하라 — 소문은 무시하고, 관련 인원에게는 부정적 평가를 기록하라.
25. 채용 시 열정과 갈망, 그리고 사명감을 가진 실천가(practitioner)를 선발하라.
26. 자기 주도성이 결여된 사람을 동기부여하려 하지 말고, 발견 즉시 과감히 해고하라.
27. 모범을 보이라 — 사람들은 당신이 무엇을 말하는지가 아니라 어떻게 행동하는지를 본다.
28. 절대 마이크로 매니지먼트(micro-management)를 하지 말라 — 마이크로 매니지먼트가 필요한 사람은 곧바로 해고하라.
29. 채용 시 경력을 중시하되, 입사 후에는 성과만을 평가하라.
30. 성과 하위권 인재를 과감히 퇴출하라 — 고성과 인재는 고성과 인재와 함께 일하기를 원한다.
31. 목표는 산출물(output) 기준으로 설정하라 — 입력(input) 즉 근무시간, 과제, 회의 등은 목표가 될 수 없다.
32. 목표를 너무 절대시하지 말라 — 시장은 너무 빠르게 변하므로, 지속적으로 새 목표를 수립해야 한다.
33. 성실한 실수는 용인하되, 은폐·모호함·게으름으로 인한 실수는 절대 용인하지 않는다.
삼, 사업 및 협업:
34. 사업을 단순화하라 — 변수가 지나치게 많은 협업은 실패할 가능성이 높다.
35. 무의미한 협업에는 빨리 ‘노(no)’라고 말하라 — 양측 모두의 시간을 아껴준다.
36. 빠르게 추진하거나, 또는 과감히 포기하라 — 느린 진행은 최악의 선택이다.
37. 독점 계약을 거부하라 — 배타성을 요구하는 상대방은 일반적으로 자신에게 자신감이 부족하다.
38. 계약서에는 반드시 종료 조항(termination clause)을 포함시켜야 하며, 최악의 상황을 대비한 탈출 경로를 마련해야 한다.
39. 항상 유한책임(limited liability)을 전제로 하라 — 최상의 경우가 아니라 최악의 경우를 전제로 생각하라.
40. 예외는 없으며, 모든 고객을 동등하게 대해야 한다.
41. 능동적인 사업 확장보다는 수동적 확장을 추구하라 — 충분히 강해지면, 자연스럽게 다른 사람들이 찾아올 것이다.
사, 커뮤니케이션:
42. 가능한 한 빨리, 그리고 자주 ‘노(no)’라고 말하라 — ‘노’라고 말하는 것은 시간을 아끼는 가장 효과적인 도구이다.
43. 커뮤니케이션 시 먼저 목적을 명확히 밝혀라 — ‘저는 … 하고 싶습니다.’ 이후 필요에 따라 배경 설명을 추가하라.
44. 글쓰기(및 서면 커뮤니케이션)는 간결하고 효율적이어야 한다 — 15분 이내의 짧은 미팅, 30~60분의 팀 미팅, 5페이지 이내의 월간/분기 사업 리뷰 보고서, 화려한 PPT나 슬라이드는 금지. 블로그, 기사, 혹은 책은 다소 길게 작성해도 괜찮다.
45. 메시지가 우선이다 — 전화보다는 메시지로 소통하라.
46. 커뮤니케이션 체인을 피하라 — 바로 원천(source)에 직접 연락하고, 제3자의 전달 내용은 듣지 말라.
47. 하나의 메시지로 모든 내용을 명확히 전달하라 — 여러 개의 메시지를 보내 상대방이 여러 번 알림을 받지 않도록 하라.
48. 채팅에서 논쟁하지 말라 — 의견 차이가 있을 경우, 영상 또는 음성 통화로 논의하라.
49. 과도한 커뮤니케이션 역시 좋지 않다 — 지나친 커뮤니케이션은 근본적인 문제가 해결되지 않았음을 의미한다.
50. 질문 시 반드시 관련 배경 정보를 함께 제공하라 — 왜 이 질문을 하는지 명확히 설명하라.
51. 단위를 반드시 명시하라 — 예: ‘연 4만 달러’는 ‘40k’라고 하지 말 것.
52. 회의는 짧을수록 좋다 — 5분이 이상적이다. 이를 지키지 못한다면 아직 팀 내 공감대가 형성되지 않은 것이다.
53. 회의는 정각에 시작하라 — 1분 전, 즉 3시 59분에 알람을 맞춰 4시 정각에 회의에 들어가도록 준비하라.
54. 소개나 배경 설명은 생략하고, 바로 핵심으로 들어가라 — ‘우리는 … 하고 싶습니다.’로 시작하라.
55. 토론 인원은 10명 미만이 바람직하다 — 인원이 많을수록 오히려 의사결정 속도가 느려진다.
56. 전체 회의 중 한마디도 말하지 않은 사람은 다음 회의에 불참해도 된다 — 회의록만 확인하면 충분하다.
57. 회의 전에 핵심 안건을 미리 정리해 두라 — 글로 적어내는 과정에서 머릿속이 정리된다.
58. PPT는 사용하지 말라 — 핵심 포인트와 막대그래프(bar chart) 정도로 충분하다.
59. 목적 없는 ‘소개형/탐색형 회의’는 거부하라 — 명확한 목표가 있는 회의만 참석하라.
오, 제품 개발:
60. 사용자 중심을 최우선으로 하라 — 사용자가 없으면 아무런 가치가 없다.
61. 규모 확장이 가능한 제품만 개발하라 — 먼저 MVP(Minimum Viable Product)를 만들고, 확장 가능성이 없다면 과감히 포기하라.
62. 누구나 프로덕트 매니저다 — 당신의 업무 자체가 곧 제품 개발이다.
육, 홍보(PR):
63. 서비스 출시 첫날에는 대대적인 홍보를 하지 말라 — 안정적으로 1주일 이상 운영된 후에 홍보하라.
64. 결과가 나온 일만 홍보하라 — 메모나 양해각서(MOU)는 홍보 대상이 아니다.
65. 완료되면 바로 발표하라 —所谓 ‘최적의 타이밍’을 기다리지 말라 — 지연 비용은 매우 크다.
66. 기자에게는 반드시 응답하라 — 응답하지 않으면 기자는 최악의 시나리오를 바탕으로 기사를 작성한다. 필요 시 직접 보도자료를 배포해도 된다.
67. 부정적 뉴스에는 신속히 대응하라 — 그렇지 않으면 부정 여론이 급속히 확산된다.
68. 의사결정 프레임워크: 먼저 핵심 원칙에 위배되는지 여부를 판단한 후, ‘중대 사안/사소한 사안’, ‘역행 가능한 결정/역행 불가능한 결정’으로 구분하고, 자신의 전문성과 정보의 충분 여부를 검토한 후 결론을 도출하라. 일반적으로 ‘의사결정 후 실행’이 ‘의사결정을 미루는 것’보다 낫다. 다양한 유형의 의사결정을 분류하여 처리함으로써 ‘사소한 일에 에너지를 낭비하고, 중대한 일은 즉흥적으로 결정’하는 상황을 피하라.
칠, 휴식, 침착함 유지, 이완:
69. 수면: 밤 5~6시간 + 오후 30~45분간 낮잠 — 피곤하면 과도하게 버티지 말고, 편안히 쉬고 이완하라.
70. 성격은 침착하며, 정서적 요동 폭이 일반인보다 작다 — 고압 상황에서 특히 유용하다.
71. 호화로운 사무실을 추구하지 않는다 — 고속 인터넷, 외장 모니터, 높이 조절이 가능한 책상, 스마트폰 거치대 정도면 충분하다.
72. 이완 및 여가: 매일 운동하며, 스노우보드를 즐긴다. 친구가 추천한 영화를 본다. 고가의 자동차나 보석을 추구하지 않는다.
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