'구독 지옥'에서 정확한 유료 서비스로: 인터넷 요금제 모델의 변천사
글: Sumanth Neppalli, Nishil Jain
번역: AididiaoJP, Foresight News
프로그램형 결제 vs 광고
암호화 세계에는 두 가지 극명하게 다른 사상이 존재한다. 하나는 모든 것이 시장이며, 가치를 매기는 것이 명확성을 가져다준다는 견해다. 다른 하나는 암호화가 더 나은 금융 기술 인프라라는 관점이다. 마치 모든 시장이 그러하듯 단일한 진리는 존재하지 않으며, 우리는 가능한 모든 패턴을 정리할 뿐이다.
오늘의 주제에서, Sumanth는 새로운 지불 표준이 네트워크 상에서 어떻게 진화하는지를 분석할 것이다. 간단히 말해, 매 기사마다 요금을 지불할 수 있다면 어떤 일이 벌어질까? 이 질문에 답하기 위해 우리는 1990년대 초로 돌아가 AOL이 인터넷 접속을 분당 과금했을 때 무슨 일이 일어났는지 살펴본다. 또한 마이크로소프트가 SaaS 구독에 가격을 매긴 여정도 탐구한다.
이 과정에서 우리는 x402가 무엇인지, 주요 참여자들은 누구인지, 그리고 Substack과 같은 플랫폼에게 그것이 의미하는 바를 설명한다.
인터넷의 비즈니스 모델은 우리가 그것을 사용하는 방식과 괴리를 보인다. 2009년 일반적인 미국인이 매달 100개 이상의 웹사이트를 방문했다. 오늘날 일반적인 사용자는 매달 열람하는 앱 수가 30개 미만이지만, 그 안에서 보내는 시간은 훨씬 더 많다. 당시 하루 평균 약 30분이었으나 지금은 거의 5시간에 달한다.
아마존, 스포티파이, 넷플릭스, 구글, 메타와 같은 승자들은 집합체(aggregator)가 되어 소비자 수요를 집약하고 유랑하는 행동을 습관으로 전환했다. 그들은 이러한 습관을 구독 형태로 가격화했다.
이것이 작동하는 이유는 인간의 주의력이 패턴을 따르기 때문이다. 우리는 대부분의 밤에 넷플릭스를 보며, 매주 아마존에서 주문하며, 프라임 멤버십 번들에는 배송, 반품, 스트리밍 서비스가 포함되어 연간 139달러다. 구독은 지속적인 많은 고통을 제거한다. 아마존은 이제 수익률을 높이기 위해 구독자에게 광고를 노출시키며, 사용자가 광고를 시청하거나 더 많은 비용을 지불하도록 강요한다. 집합자가 구독의 정당성을 입증할 수 없게 되면, 구글처럼 광고 모델로 후퇴하는데, 이는 의도가 아닌 주의력을 화폐화한다.
현재의 광고 내부를 살펴보자:
봇과 자동화는 현재 거의 절반의 웹 트래픽을 차지한다. 이는 주로 인공지능과 대규모 언어 모델의 급속한 채택으로 인해 발생하며, 덕분에 봇 생성이 더욱 접근 가능하고 확장 가능해졌다.
API 요청은 Cloudflare가 처리하는 동적 HTTP 트래픽의 60%를 차지한다. 즉, 기계 간 통신이 이미 트래픽의 대부분을 차지하고 있다.
우리는 오늘날의 요금 체계를 순수한 인간 중심 인터넷을 위해 설계했지만, 현재의 트래픽은 기계 간이며 돌발적이다. 출근길의 스포티파이, 업무 중의 슬랙, 저녁의 넷플릭스. 광고는 스크롤하고, 클릭하고, 생각하는 누군가의 눈이 있다는 가정 위에 성립한다. 그러나 기계는 습관도, 눈도 없다. 기계는 트리거와 작업만을 갖는다.
콘텐츠 가격 책정은 시장 제약뿐 아니라 기반 분배 인프라의 함수이기도 하다. 음악은 수십 년간 앨범 형식으로 존재했다. 물리적 매체는 번들을 필요로 했기 때문이다. 같은 CD에 한 곡이나 열두 곡을 새기는 비용은 거의 동일하다. 소매업체는 높은 마진을 요구했고, 선반 공간은 제한적이었다. 2003년 유통 매체가 인터넷으로 전환하면서 iTunes는 회계 단위를 곡 단위로 변경했다. 컴퓨터에서 iTunes를 통해 곡당 0.99달러에 원하는 곡을 구입하고 아이팟과 동기화할 수 있었다.
번들의 분할은 발견 가능성을 높였지만 수익은 침식시켰다. 대부분의 음악 애호가는 인기 곡만 구매하며, 나머지 열 곡은 채우는 역할만 한다. 이는 많은 아티스트의 1인당 수익을 줄였다.
그리고 아이폰이 등장하면서 인프라가 다시 변화했다. 저렴한 클라우드 저장소, 4G, 글로벌 CDN 덕분에 모든 곡에 즉각적이고 원활하게 접근할 수 있게 되었다. 스마트폰은 항상 연결되어 있으며 무한한 수의 곡에 순간적으로 접근할 수 있다. 스트리밍은 접근 계층에서 모든 것을 다시 번들링했다. 월 9.99달러로 기록된 모든 음악을 들을 수 있다.
음악 구독은 현재 음악 수익의 85% 이상을 차지한다. 테일러 스위프트는 이것에 불만이었다. 결국 스포티파이로 돌아갈 수밖에 없었다.
기업용 소프트웨어 역시 동일한 논리를 따른다. 제품이 디지털이기 때문에 공급업체는 사용된 정확한 리소스에 대해 요금을 부과할 수 있다. B2B SaaS 공급업체는 서비스에 대한 예측 가능한 접근을 월간 또는 연간으로 제공하며, 일반적으로 '좌석 당' 요금을 적용하고 기능을 제한하는 여러 레벨(예: 50달러/사용자/월 + API 호출당 0.001달러)을 제공한다.
구독은 예측 가능한 인간 사용을 다루고, 측정 기반 요금은 기계의 돌발적 사용을 처리한다.
AWS Lambda가 함수를 실행할 때 당신은 소비한 만큼 정확히 지불한다. B2B 거래는 일반적으로 대량 주문이나 고가 구매를 포함하여 더 큰 규모의 거래와 더 작고 집중된 고객군으로부터 상당한 반복 수익을 창출한다. 작년 B2B SaaS 수익은 5000억 달러에 달해 음악 스트리밍 산업의 20배였다.
현재 대부분의 소비가 기계에 의해 추진되고 돌발적인데도 왜 여전히 2013년처럼 요금을 책정하는가? 오늘날의 인프라가 인간이 가끔 선택을 하는 방식으로 설계되었기 때문이다. 구독이 기본 선택이 된 것은 한 달에 한 번의 결정이 천 번의 소액 결제보다 낫기 때문이다.
소액 결제를 지원할 수 있는 기반 인프라를 만들어낸 것은 암호화폐가 아니다. 물론 그런 측면도 있지만, 인터넷 자체가 너무 거대한 괴물이 되어버려 사용에 대한 요금 책정을 위한 새로운 방식이 필요하게 되었다.
왜 소액 결제가 실패했는가
센트 단위로 콘텐츠에 요금을 지불하려는 꿈은 네트워크 자체만큼이나 오래되었다. 디지털 장비 회사의 Millicent 프로토콜은 1990년대 1센트 미만의 거래를 약속했다. Chaum의 DigiCash는 은행 실증을 진행했고, Rivest의 PayWord는 이미 암호학적 문제를 해결했다. 몇 년에 한 번씩 누군가 이 우아한 아이디어를 재발견한다. 만약 각 기사에 0.002달러, 각 곡에 0.01달러를 지불할 수 있고, 그것이 정확한 비용이라면 어떨까?
미국 온라인(AOL)은 1995년 이 사실을 매우 비싼代价로 배웠다.
출처 - 『소액 결제에 반대하는 경우』
그들은 인터넷 접속을 시간당 과금했다. 대부분의 사용자에게 이것은 객관적으로 고정 요금 구독보다 더 저렴했다. 그러나 고객들은 이를 싫어했다. 정신적 부담 때문이었다. 온라인 상태의 매 분이 마치 미터기가 돌아가는 것처럼 느껴졌고, 매 클릭마다 미세한 비용이 따라왔다. 사람들은 각 미세 비용을 '손실'로 기록하지 않을 수 없었고, 금액이 작더라도 마찬가지였다. 매 클릭이 미세 결정이 되었다. 이 링크가 0.03달러의 가치가 있을까?
미국 온라인이 1996년 무제한 요금제로 전환했을 때 사용량은 하룻밤 사이에 두 배로 증가했다.
사람들은 더 많이 지불해서 생각을 줄이기를 원한다. "사용한 내용에 정확히 지불하세요"는 효율적으로 들리지만 인간에게는 종종 가격표가 붙은 불안감처럼 느껴진다.
오들리즈코는 2003년 논문 『소액 결제에 반대하는 경우』에서 이를 요약했다. 사람들은 고정 요금제에 더 많은 돈을 지불하는 것은 이성이 아니라 예측 가능성에 대한 갈망 때문이다. 우리는 넷플릭스에서 매월 0.99달러씩 최적화하는 대신 30달러를 더 내는 것을 선택한다. 이후 Blendle과 Google One Pass와 같은 실험은 각 기사에 0.25~0.99달러를 부과하려 했지만 모두 실패했다. 독자층의 상당 부분이 전환되지 않는 한 단위 경제학이 성립하지 않으며, 사용자 경험은 인지 부담을 증가시킨다.
구독 지옥
우리가 구독의 단순함을 갈망한다면, 오늘날 왜 구독 지옥에 대해 불평하는가? 가격 책정을 이해하는 간단한 방법은 스스로에게 물어보는 것이다. 당신이 제품이 제거한 고통을 얼마나 자주 느끼는가?
엔터테인먼트에 대한 수요는 무한하다. 그래프의 검은 선은 이 일정한 고통을 나타내며, 사용자와 회사가 공유하는 꿈이다. 평탄하고, 예측 가능하며, 일정한 고통 곡선. 이것이 넷플릭스가 기묘한 DVD 우편 서비스에서 엘리트 FAANG 클럽의 일원이 된 이유다. 무한한 콘텐츠를 제공하며 청구서 피로를 제거했다.
구독의 단순함은 전체 엔터테인먼트 산업을 재형성했다. 할리우드 스튜디오가 넷플릭스 주가가 치솟는 것을 보고 자신의 콘텐츠 라이브러리를 회수해 자체 구독 제국을 구축하기 시작했다. Disney+, HBO Max, Paramount+, Peacock, Apple TV+, Lionsgate 등이다.
조각난 콘텐츠 라이브러리는 사용자가 더 많은 구독을 구매하도록 강요한다. 애니메이션을 보고 싶다면 Crunchyroll에 가입해야 하고, 피직스 영화를 보고 싶다면 디즈니 구독이 필요하다. 콘텐츠 시청은 사용자에게 포트폴리오 구성 문제가 되었다.
가격 책정은 두 가지에 달려 있다. 기반 인프라가 사용량을 얼마나 정밀하게 측정하고 정산할 수 있는가, 그리고 매 소비 가치 판단을 누가 해야 하는가.
일회성 지불은 드물고 돌발적인 사건에 매우 효과적이다. 책 구입; 영화 대여; 일회성 컨설팅 비용 지불. 고통이 격렬하게 한 번 찾아왔다가 사라진다. 작업이 빈번하지 않고 가치가 명확할 때 이 패턴이 효과적이다. 어떤 경우에는 이러한 고통조차 바람직할 수 있으며, 극장이나 서점 방문을 낭만적으로 묘사하기도 한다.
사용량을 정밀하게 측정하면 가격은 해당 작업의 단위에 맞춰진다. 그래서 우리는 영화 반 편에 요금을 지불하지 않는다. 그곳의 가치는 모호하다. Figma는 월간 산출물에서 일정 비율을 추출할 수 없다. 창작 가치는 측정하기 어렵다.
가장 수익성이 있지는 않더라도 월간 요금을 부과하는 것이 훨씬 쉽다.
측정은 다르다. 클라우드는 밀리초 단위까지 관찰할 수 있다. AWS가 실행을 이렇게 세밀한 단위로 측정할 수 있게 되면 전체 서버 임대는 더 이상 합리적이지 않다. 필요한 순간에만 서버가 시작되며 실행되는 동안만 요금이 부과된다. Twilio는 통신에도 동일한 일을 한다. API 호출 한 번, 문자 메시지 한 조각, 한 번의 요금 부과.
풍자적이게도 완벽하게 측정할 수 있는 곳에서도 여전히 케이블 TV처럼 요금을 부과한다. 측정기는 밀리초 단위로 작동하지만, 자금은 월간 신용카드 구독, PDF 송장 또는 선불 '크레딧' 버킷을 통해 흐른다. 이를 위해 각 공급업체는 동일한 과정을 거치게 한다. 계정 생성, OAuth/SSO 설정으로 인증, API 키 발급으로 권한 부여, 카드 저장, 월간 상한선 설정, 그리고 과다 청구되지 않기를 기도한다.
일부 도구는 크레딧을 선충전하게 한다. 다른 도구인 Claude는 할당량에 도달하면 낮은 사양 모델로 제한한다.
대부분의 SaaS는 녹색 '예측 가능한 고통' 구간에 위치한다. 일회성 구매에는 너무 빈번하고, 정확한 이벤트 기반 측정의 정당성을 입증하기에는 너무 안정적이다. 일반적인 관행은 레벨별 가격 책정이다. 일반적인 월간 사용량에 맞는 요금제를 선택하고 사용량이 제한을 초과하면 업그레이드한다.
마이크로소프트의 사용자당 1TB 제한은 파일 작업을 매번 측정하지 않고도 경량 및 중량 사용자를 구분하는 예시다. 최고재무책임자(CFO)는 더 높은 레벨에 접근해야 하는 사용자 수를 제한함으로써 권한을 할당한다.
혼란스러운 중간 지대
가격 책정 패턴을 정리하는 깔끔한 방법은 2차원 그래프를 사용하는 것이다. x축은 사용 빈도, y축은 사용 변동성(variance)이다. 여기서 변동성은 돌발성, 즉 개별 사용자의 시간에 따른 패턴 변동 정도를 의미한다. 대부분의 밤에 넷플릭스를 두 시간 보는 것은 낮은 변동성이다. 10초 안에 800번의 API 호출을 폭발적으로 수행한 후 조용해지는 AI 에이전트는 높은 변동성이다.
왼쪽 아래 구석은 일회성 구매다. 작업이 드물고 예측 가능할 때, 간단한 즉시 구매 가격 책정이 효과적이다. 비용을 한 번 감당하고 나면 계속 진행할 수 있기 때문이다.
왼쪽 위 구석은 불규칙한 뉴스 광란, 링크 점프, 낮은 지불 의사가 있는 혼란스러운 자유로운 네트워크다. 구독은 과도하며, 클릭당 소액 결제는 의사결정과 거래 마찰로 무너진다. 광고가 자금 조달 계층이 되어 수백만의 미세하고 불일치한 조회를 집약한다. 글로벌 광고 수익은 1조 달러를 돌파했으며, 디지털 광고는 지출의 70%를 차지한다. 이는 얼마나 많은 네트워크가 이 낮은 약속의 모퉁이에 존재하는지를 보여준다.
오른쪽 아래 구석은 구독이 매우 의미 있는 곳이다. 슬랙, 넷플릭스, 스포티파이는 인간의 일상적 리듬에 부합한다. 대부분의 SaaS는 여기에 위치하며, 레벨을 통해 중량 사용자와 경량 사용자를 분리한다. 대부분의 제품은 무료 이용 계층을 제공하여 사용자가 제품 사용을 시작하도록 유도한 후, 매일 안정적인 습관을 통해 사용을 좌측 상단에서 우측 하단으로 점차 이동시킨다.
구독은 전 세계 연간 수익의 약 5000억 달러를 차지한다.
오른쪽 위 구석은 LLM 질의, 에이전트 작업, 서버리스 돌발, API 호출, 크로스체인 거래, 배치 처리 작업, IoT 기기 통신을 포함한 현대 인터넷의 중심이다. 사용은 지속적이면서도 변동적이다. 고정 좌석 기반 요금은 이러한 현실을 잘못 가격화하지만, 지불 시작的心理障碍을 낮춘다. 경량 사용자는 과다 지불하고, 중량 사용자는 보조금을 받으며, 수익은 실제 소비와 점점 멀어진다.
그래서 좌석 중심 제품들이 조용히 측정 기반 모델로 전환하고 있는 이유다. 협업과 지원을 위한 기본 요금제는 유지하되, 중량 부하에 대해서는 요금을 부과한다. 예를 들어 Dune는 매월 제한된 크레딧을 제공한다. 소규모 단순 쿼리는 저렴하고, 실행 시간이 긴 대규모 쿼리는 더 많은 크레딧을 소비한다.
클라우드 서비스는 컴퓨팅과 데이터에 대해 밀리초 단위 과금을 표준화했으며, API 플랫폼은 실제 작업에 따라 확장되는 크레딧을 판매한다. 수익을 네트워크가 관찰할 수 있는 최소 단위와 연결하려는 방향으로 나아가고 있다. 2018년 소프트웨어의 30% 미만이 사용 기반 가격 책정을 채택했다. 오늘날 사용 기반 가격 책정은 수수료 기반 모델을 침식하며 거의 50%에 달하고, 구독은 여전히 40%로 주도하고 있다.
지출이 소비 방향으로 이동하고 있다면, 시장은 가격 책정이 작업과 함께 움직이기를 원한다고 말하는 것이다. 기계는 인터넷의 최대 소비자가 되고 있으며, 절반의 소비자가 인공지능 검색을 사용한다. 그리고 기계는 이제 인간보다 더 많은 콘텐츠를 생성한다.
문제는 우리의 인프라가 여전히 연간 계정 기반으로 운영된다는 점이다. 일단 소프트웨어 공급업체에 등록하면 API 키, 선불 크레딧, 월말 청구서가 있는 대시보드에 접근할 수 있다. 습관을 가진 인간에게는 문제가 없지만, 돌발적인 소프트웨어에게는 어색하다. 이론적으로 ACH, UPI 또는 Venmo로 월간 정기 청구를 설정할 수 있다. 그러나 이러한 방식은 비용 구조가 1센트 미만의 고빈도 트래픽에서 무너지기 때문에 일괄 처리가 필요하다.
이 지점에서 암호화폐가 인터넷 경제학에 중요한 이유가 드러난다. 스테이블코인은 프로그래밍 가능하고, 글로벌하며, 1센트의几分之一까지 세분화된 지불을 제공한다. 몇 초 안에 정산되며, 24시간 운영되며, 은행 사용자 인터페이스 뒤에 갇히는 것이 아니라 에이전트가 직접 보유할 수 있다. 사용이 이벤트 기반으로 변하고 있다면, 정산도 마찬가지여야 하며, 암호화폐는 이를 따라잡을 수 있는 첫 번째 인프라다.
X402의 실제 모습
x402은 수십 년 된 402 상태 코드를 활용하는 HTTP와 함께 작동하는 결제 표준으로, 이 코드는 소액 결제를 위해 예약되어 있다.
x402는 판매자가 거래 완료를 확인하는 방법일 뿐이다. x402를 통해 체인 상 가스 없는 결제를 수락하려는 판매자는 Coinbase 및 Thirdweb과 같은 중개자에 연결되어야 한다.
Substack이 고품질 기사에 0.50달러를 부과한다고 상상해보자. 「결제 후 읽기」 버튼을 클릭하면 Substack은 가격, 허용 자산(예: USDC), 네트워크(예: Base 또는 Solana), 전략을 포함한 402 코드를 반환한다. 다음과 같이 보일 수 있다:
Metamask 지갑은 메시지에 서명하여 0.50달러를 승인하고 이를 중개자에게 전달한다. 중개자는 텍스트를 체인 상으로 전송하고 Substack에게 기사를 열도록 알린다.
스테이블코인은 회계를 쉽게 만든다. 네트워크 속도로 정산되며, 액수가 미세하고, 각 공급업체와 별도로 계정을 개설할 필요가 없다. x402를 사용하면 다섯 개의 크레딧 버킷을 선충전할 필요도, 서로 다른 환경에서 API 키를 교체할 필요도 없으며, 새벽 4시에 할당량이 소진되어 작업이 실패하는 상황도 겪지 않는다. 인간의 청구는 신용카드에서 가장 효과적인 위치에 남아있고, 모든 돌발적 기계 간 경로는 백그라운드에서 자동화되고 저렴해진다.
에이전트 기반 결제에서 그 차이를 느낄 수 있다. Daydream(AI 패션 챗봇)에서 새로운 패션 스타일을 시도한다고 가정하자. 오늘날 쇼핑 프로세스는 당신을 아마존으로 리디렉션하여 저장된 카드 정보로 결제하게 한다. x402 세상에서는 에이전트가 맥락을 이해하고 상인의 주소를 취득한 후 대화 흐름을 떠나지 않고 Metamask 지갑에서 직접 결제한다.
x402의 흥미로운 점은 현재 단일 실체가 아니라는 것이다. 현실 인프라에서 기대하는 다양한 계층들로 구성되어 있다. Cloudflare의 Agent Kit을 사용해 AI 에이전트를 구축하는 사람은 누구나 작업 기반 가격 책정 로봇을 만들 수 있다. 비자(VISA)와 페이팔(PayPal)과 같은 결제 거물들도 x402를 지원 인프라로 추가하고 있다.
QuickNode는 어떤 엔드포인트에든 x402 결제벽을 추가하는 실용 가이드를 제공한다. 방향은 명확하다. SDK 계층에서 「에이전트 기반 결제」를 통합하고, x402를 에이전트가 API, 도구, 궁극적으로 소매 구매에 결제하는 방식으로 만드는 것이다.
x402 통합
네트워크가 본연의 결제를 지원하게 되면, 가장 먼저 어디에서 부상할지에 대한 당연한 질문이 생긴다. 답은 1달러 미만의 거래 가치를 지닌 고빈도 사용 영역에 있다. 이는 구독이 경량 사용자에게 과다 요금을 부과하는 영역이다. 월간 약속은 경량 사용자가 사용을 시작하기 위해 최소 구독료를 지불하도록 강요한다. x402는 블록체인 수수료가 타당한 한, 머신 속도로 각 요청을 정산할 수 있으며, 0.01달러까지 세분화할 수 있다.
이러한 전환을 급박하게 느끼게 하는 두 가지 힘이 있다. 공급 측면에서, 작업의 「토큰화(tokenization)」가 폭발적으로 증가하고 있다. LLM 토큰, API 호출, 벡터 검색, IoT Ping. 현대 네트워크 상의 모든 의미 있는 행동은 이미 미세하고 기계가 읽을 수 있는 단위로 부착되어 있다. 수요 측면에서, SaaS 가격 책정은 터무니없는 낭비를 초래한다. 라이선스의 약 40%가 유휴 상태인데, 재무팀이 감시와 예측이 쉬워 좌석 기반 요금을 선호하기 때문이다. 우리는 기술 계층에서 작업을 측정하지만, 인간에게는 좌석 계층에서 요금을 부과한다.
상한선이 있는 이벤트 기반 요금은 두 세계를 정렬하면서도 구매자를 놀라게 하지 않는 방식이다. 소프트 상한선을 설정하고, 궁극적으로 최적의 가격으로 정산할 수 있다. 뉴스 웹사이트나 개발자 API는 하루 종일 요청당 요금을 부과한 후 자동으로 공지된 일일 상한선까지 환불한다.
이코노미스트가 「기사당 0.02달러, 일일 상한선 2달러」라고 발표하면, 호기심 많은 독자는 마음속 계산 없이 180개의 링크를 탐색할 수 있다.
자정에 프로토콜은 모든 요금을 2달러로 정산한다. 동일한 패턴은 개발자 인터페이스에도 적용된다. 언론사는 LLM 크롤링에 요금을 부과하여 미래의 AI 브라우저 수익을 유지할 수 있다. Algolia와 같은 검색 API는 쿼리당 0.0008달러, 일일 사용량은 총 3달러로 책정할 수 있다.
이미 소비자 AI가 이 방향으로 나아가고 있음을 볼 수 있다. Claude의 메시지 제한에 도달하면, 단순히 「제한에 도달했습니다. 다음 주에 다시 오세요.」라고 말하지 않는다. 같은 화면에서 두 가지 경로를 제공한다. 더 높은 구독으로 업그레이드하거나, 현재 하고 있는 일을 마무리하기 위해 메시지당 요금을 지불한다.
결여된 것은 에이전트가 UI 팝업, 카드, 수동 업그레이드 없이 두 번째 선택을 자동으로 할 수 있도록 하는 프로그래밍 가능한 인프라다.
대부분의 B2B 도구의 실제 최종 상태는 「구독 최저선 + x402 돌발」처럼 보일 것이다. 팀은 협업, 지원, 백그라운드 사용을 위해 인원 수에 연동된 기본 요금제를 유지한다
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