Opensea 흥망성쇠에 대한 성찰: NFT 시장의 붕괴가 가져온 것은 무엇인가?

2024.08.30

Opensea 흥망성쇠에 대한 성찰: NFT 시장의 붕괴가 가져온 것은 무엇인가?

NFT 시장이 계속 침체될 경우, OpenSea는 디지털 컬렉티블의 물결을 주도할 수 없게 되며 정체라는 난관에 직면하게 될 것이다.

2024.08.30 - 07:46:44

OpenSeaNFT

Web3 심층 보도에 집중하고 흐름을 통찰

NFT 시장이 계속 침체될 경우, OpenSea는 디지털 컬렉티블의 물결을 주도할 수 없게 되며 정체라는 난관에 직면하게 될 것이다.

저자: Ben Weiss

번역: TechFlow

4월, 흐린 봄날 오후에 나는 NFT.NYC의 일곱 번째 회의에 참석했다. 이곳은 APE JPEG와 기타 NFT를 믿는 사람들이 모이는 장소였지만, 이른바 'NFT 슈퍼볼(Super Bowl of NFTs)'로 불리는 이 행사장은 다소 한산해 보였다.

"지난해보다 분명히 사람이 적어졌어요," 리크 존슨(Ric Johnson)이 정중하게 말했다. 그는 트럼프가 감옥에 가야 하는지를 결정하는 NFT 투표 캠페인을 홍보하고 있었다. 참석자 중 '빅맥(Big Mac)'이라 밝힌 익명의 네티즌(암호화폐 문화에서 익명성이 중요시됨)은 이번 회의를 NFT의 '슈퍼볼'이라기보다는 '프리시즌(pre-season)'에 가깝다고 표현했다. 대마초 식물을 의인화한 NFT 부스 직원 톰 스미스(Tom Smith)는 더 직접적으로 말했다. "여기 정말 죽어 보이네요."

업계에서 가장 잘 알려진 기업 중 하나인 OpenSea도 이번 회의의 후원사 중 하나였지만, 33세의 공동 창립자이자 현 CEO 디빈 핀저(Devin Finzer)는 모습을 드러내지 않았다. 공동 창립자 알렉스 아타할라(Alex Atallah)는 회사와 거리를 두고 있었음에도 불구하고 첫 번째 주요 세션에서는 등장했지만, 자신과 핀저를 두 차례 종이상으로 억만장자로 만들어준 기술에 대해선 이야기하고 싶지 않았다. 대신 그는 대부분 AI에 관해 이야기했다.

암호화폐의 가치는 다시 회복되고 있지만, 이전 암호광풍 당시 과대포장되었던 이야기 중 하나인 NFT는 아직 회복되지 못했다. 크립토슬램(CryptoSlam)의 데이터에 따르면, 2022년 1월 이 자산 카테고리의 월간 총 매출은 60억 달러를 넘었지만, 7월 기준 현재는 4.3억 달러 미만으로 떨어졌다. NFT는 여전히 존재하지만 어려움을 겪고 있다. "엄마는 내가 사기꾼이라고 생각해요,"라고 한 참석자가 내게 말했다.

かつて 최대의 NFT 마켓플레이스였던 OpenSea는 지금 더 많은 도전에 직면해 있다. 인큐베이터 Y Combinator에서 나온 가장 가치 있는 비상장 스타트업 중 하나인 이 회사는 증권거래위원회(SEC)의 소송, 연방거래위원회(FTC)와의 미공개 '문제', 미국 및 해외 세무 당국의 조사, 치열한 시장 경쟁, 성차별 혐의, 그리고 직원 이탈이라는 문제들을 안고 있다.

현직 및 전직 직원 18명과의 인터뷰, 회사 내부 문서, 투자자, 예술가, 기타 NFT 업계 이해관계자들과의 대화를 통해 우리는 고양이 JPEG에서 영감을 받은 이 스타트업이 어떻게 전직 직원들이 '경량판 메타(Meta)'라고 부르는 회사로 변모했는지, 그리고 대형 테크기업과 암호화폐 문화 사이에서 방향을 잃어버렸는지를 확인할 수 있다.

핀저는 과거 OpenSea를 광대한 새로운 인터넷 세계로 들어가는 입구라고 묘사했다. 하지만 지금 NFT 열풍이 사그라들면서 이 주장은 다소 공허하게 들린다.

2017년, 20대 후반의 핀저는 스탠포드 졸업생 아타할라와 함께 스타트업을 설립했다

처음에는 암호화폐를 통해 낯선 사람과 Wi-Fi를 공유하도록 유도하는 것을 목표로 했다. 2018년 1월, 에어비앤비 등을 배출한 유명 인큐베이터 Y Combinator에 성공적으로 진입했다.

당시 블록체인 기술(탈중앙화된 데이터베이스)은 새로운 유행을 겪고 있었으며, 개발자들은 데이터를 영구 저장하는 새로운 방법을 홍보하고 있었다. 이 토큰들은 '대체 불가능(non-fungible)'했고, 즉 서로 다르며 비트코인처럼 교환 가능하지 않았다. 쉽게 말해, NFT 소유자는 변경 불가능한 데이터베이스에 의해 증명된, 특정 카툰 원숭이의 유일한 소유자임을 자랑스럽게 선언할 수 있다.

업계 지지자들은 이 토큰들이 거의 모든 것을 나타낼 수 있다고 보았다: 부동산 권리, 특허, 계약서, 심지어 가상 부동산 권리까지 말이다. 그러나 2017년 말, Dapper Labs는 일반 사용자에게 더 친근한 애플리케이션을 출시했다: 크립토키티(CryptoKitties), 이더리움 블록체인 상에서 카툰 고양이를 사고팔 수 있는 게임이었다.

고양이뿐 아니라 JPEG 형식의 디지털 자산들도所谓 차세대 인터넷에서 인기를 끌었다. 픽셀 아트 스타일의 크립토펑크(CryptoPunks), 모호크 헤어스타일과 선글라스를 낀 캐릭터들; 페페 프로그(Pepe the Frog)에서 영감을 받은 디지털 트레이딩카드—복잡한 역사적 배경을 가진 밈—등이 그것이었다. 또한 버추얼 튤립(EtherTulips)은 서로 싸울 수도 있었다.

핀저와 아타할라는 이러한 열풍을 눈여겨보고 방향을 바꾸기로 결정했다. OpenSea 웹사이트 초기 코드를 작성했던 계약직 John Caraballo는 이렇게 말했다. "그들은 매우 야심 차고, 전례 없이 첨단적인 것을 만들고 있었죠."

Y Combinator에서 졸업한 후 — 대마초 탄산음료나 VR 정신치료 프로젝트와 같은 다른 팀들과 함께 — 핀저와 아타할라는 NFT 마켓플레이스를 위해 200만 달러를 조달했으며, 피터 틸(Peter Thiel)의 파운더스 펀드(Founders Fund)와 같은 저명한 투자자들의 지지를 받았다고 발표했다.

핀저는 펀딩 소식을 알리는 블로그 포스트에서 이렇게 썼다. "미래의 경제 형태는 우리가 상상할 수 있는 것 이상일 것이며, 우리는 그 발전을 이끌고자 합니다. 이제 막 흥미진진한 일이 시작되고 있습니다…"

지난 3년 동안 NFT 산업에는 별로 흥미로운 소식이 없었다

DappRadar의 데이터에 따르면, 2020년 동안 OpenSea 플랫폼에는 하루 평균 수백 명의 거래자만 활동했으며, 한 전직 직원은 회사 직원 수가 10명도 되지 않았다고 밝혔다.

(OpenSea 대변인 조슈아 갈퍼(Joshua Galper)는 2020년 중반 주당 수만 명이 OpenSea 웹사이트를 방문했다고 밝혔다.)

"그들의 삶은 거의 모두 OpenSea 중심이었어요,"라고 한 전직 직원은 핀저와 아타할라를 포함한 팀원들을 언급하며 말했다. "정말 재미있었지만 동시에 도전적이었고, 매우 긴장된 시간이었죠."

그러나 2021년 3월, NFT 시장은 갑작스럽게 뜨거워졌다. Beeple로 잘 알려진 예술가 마이크 윈클만(Mike Winkelmann)이 NFT 작품을 6900만 달러에 경매했고, DappRadar에 따르면 OpenSea 플랫폼의 NFT 매출은 전월 대비 3배 이상 증가했다.

OpenSea는 각 거래에서 최대 10%의 수수료를 받았고, 수익이 늘어남에 따라 투자자의 관심도 높아졌다. 같은 달, 핀저는 벤처캐피털 거물 Andreessen Horowitz를 포함한 투자자들로부터 2300만 달러를 조달했으며, 이로써 회사의 기업가치는 1억 2300만 달러에 달한다고 발표했다. OpenSea의 영향력은 절정에 달했고, 회사는 확장을 시작했다. "그때 정말 미쳤어요,"라고 한 전직 직원은 회상한다. "우리 모두가 여러 역할을 맡았죠."

NFT 열풍은 계속되었다. 비플의 작품이 거액에 팔린 이후, Yuga Labs라는 회사는 'Bored Ape Yacht Club'(지루한 원숭이 요트 클럽)을 출시했다. 1만 마리의 카툰 원숭이로 구성된 이 컬렉션의 소유자는 독점적인 이벤트, 특권, 제품 등을 누릴 수 있었다. 사람들은 금색 털이나 하트 모양 선글라스를 쓴 원숭이 하나를 소유하기 위해 수백만 달러를 기꺼이 지불했다. "처음 Bored Apes를 봤을 때 '이게 뭐지?' 싶었어요,"라고 한 전직 직원은 말했다. "사람들이 이를 위해 지불하는 금액을 보면 정말 믿기지 않아요."

점점 더 많은 원숭이, 펑크, 고양이, 펭귄 이미지들이 거래되면서 OpenSea의 수수료 수익도 계속 증가했다. 회사 내부 문서에 따르면, 수익은 2021년 2분기 900만 달러에서 3분기 1.67억 달러, 4분기 1.86억 달러로 급증했다. "정말 재미있는 시기였어요,"라고 또 다른 직원은 말했다. "새로운 기능을 출시할 때마다 큰 논의가 있었죠."

갑자기 핀저와 아타할라의 마켓플레이스는 상당한 수익을 창출하기 시작했고, 투자자들은 극도로 흥분했다. 7월, 이 스타트업은 또一轮 펀딩을 통해 15억 달러의 기업가치로 1억 달러를 추가 조달했다. "유명인들이 줄지어 나타났고, 자금이 쏟아져 들어왔어요. 정말 흥분되는 순간이었죠,"라고 한 전직 직원은 말했다. "오랜만에 연락하는 사람들도 생겼어요... 누구나 빠르게 부자가 될 기회를 보고 있었죠."

하지만 자금이 증가함에 따라 OpenSea는 더 많은 도전에 직면했다

핀저는 2023년 직원들에게 회사 초창기를 회상하며 말했다. "당시엔 모든 스트레스 요인이 세상에서 가장 중요한 일처럼 느껴졌죠."

2021년 9월, OpenSea는 제품 책임자 네이트 샤테인(Nate Chastain)에게 사임을 요구했다. 업계 관측자들이 그가 내부 정보를 이용해 NFT를 거래했다는 사실을 발견했기 때문이다. 샤테인의 전략은 간단했다: OpenSea는 며칠에 한 번씩 홈페이지에서 새로운 컬렉션을 추천했는데, 주요 NFT 거래 플랫폼으로서 이 토큰들의 가격은 추천 후 일반적으로 상승했다. 샤테인은 이 정보를 이용해 사전에 구입한 후 가격이 오르면 팔아 이득을 취했다. "그 당시 네이트의 행동은 업계에서 그리 드문 일이 아니었어요,"라고 한 전직 직원은 말했다.

샤테인은 결국 3개월의 징역형을 선고받았으며, 이는 사법부가 NFT 내부거래를 처음으로 성공적으로 기소한 사례였다. 그러나 이것은 OpenSea가 직면한 문제 중 하나에 불과했다. 사용자들은 웹사이트 오류, 악질적이거나 사기성인 NFT 컬렉션, 도난당한 NFT에 대해서도 불만을 제기했다. "회사가 겪는 어려움이 점점 더 많아졌어요,"라고 한 전직 직원은 회상한다. 또 다른 전직 직원은 사용자들이 OpenSea를 비꼬아 'BrokenSea(망가진 바다)'라고 부르기도 했다고 말했다.

갈퍼는 말했다. "OpenSea는 사용자 요구에 신속히 대응하고 밀접한 관계를 유지하려 노력하고 있습니다."

거래량 증가 및 기타 문제를 해결하기 위해 핀저와 아타할라는 OpenSea 팀을 확장하기 시작했고, 대형 테크기업이나 기업 배경을 가진 인재들을 영입했다. 여러 전직 직원들의 말에 따르면, "회사는 내부 승진을 하지 않았어요,"라고 한 직원은 말했다.

"Amazon, Facebook, Google에서 온 전문가들을 많이 데려왔죠,"라고 또 다른 전직 직원은 말했다. "《왕좌의 게임》의 화이트워커들처럼 몰려들었어요."

OpenSea의 대부분의 현직 리더십 팀은 2021년 하반기와 2022년 상반기에 합류했다. 여기에는 최고운영책임자(Shiva Rajaraman)와 최고기술책임자(Nadav Hollander)가 포함된다. 회사의 전성기에는 약 300명의 직원을 보유했으며, 이는 만만치 않은 비용이었다. 그리 오래지 않아 핀저와 아타할라는 규모를 축소하기 시작했다.

갈퍼는 말했다. "우리의 최우선 과제는 대형 테크기업, 소규모 기업, 암호화폐 분야 전문가에 관계없이 최고의 인재를 찾고 채용하는 것입니다."

그러나 자금은 여전히 계속 유입되고 있었다. OpenSea는 2022년 1분기에 사상 최대인 2.65억 달러의 수익을 기록했다. 두 공동 창립자는 또한 업계 최고의 VC들로부터 3억 달러를 조달하며 사상 최대 규모의 펀딩을 완료했다. 이로써 OpenSea의 기업가치는 놀라운 133억 달러에 달했다. 포브스(Forbes) 보도에 따르면, 2021년 말 기준 핀저와 아타할라 각각 OpenSea 지분의 19%를 보유하고 있었으며, 이는 종이상으로 억만장자가 되는 것을 의미했다. (갈퍼는 공동 창립자들의 지분율 보도가 부정확하다고 밝혔다. 다만 포브스는 아직 이를 수정하지 않았다.)

OpenSea의 투자자들은 암호화폐에 특화된 VC뿐 아니라 실리콘밸리 및 기타 지역의 유명인들도 포함됐다. 공개된 투자자 명단에는 TV쇼 『상어탱크』의 스타 마크 큐반(Mark Cuban), 농구 스타 케빈 던컨(Kevin Durant), 배우 애슐리 커큐터(Ashton Kutcher), DJ 3LAU 등이 있다. 회사 내부 문서에 따르면, OpenSea의 주주 중에는 제임스 머스크(James Musk), YouTube 공동 창립자 자웨드 카림(Jawed Karim), Adobe 최고전략책임자 스콧 벨스키(Scott Belsky), 전 마이크로소프트 전략 책임자 찰리 송허스트(Charlie Songhurst)도 포함된다.

거래에 정통한 한 소식통에 따르면, 핀저, 아타할라 및 일부 초기 직원들은 이 대규모 펀딩 과정에서 조용히 일부 지분을 현금화했다.

갈퍼는 일부 직원들이 C라운드 펀딩에서 지분을 판매했다고 확인했지만, 핀저와 아타할라의 수익에 대해서는 구체적으로 언급하지 않았다.

"팀과 투자자들은 이 이정표에 도달하기 위해 노력한 사람들에게 일정한 유동성을 제공하는 것이 적절하다고 판단했습니다,"라고 갈퍼는 덧붙였다.

전직 직원 5명은 공동 창립자들이 전 직원에게 2차 지분 매각 소식을 공개하지 않았다고 말했다. "다른 결정에선 항상 투명했기 때문에 다소 놀랐어요,"라고 한 사람은 말했지만, 큰 반응은 없었다고 했다.

두 명의 전직 직원은 C라운드 이후에야 주식행사권이 발생한 직원들은 지분 매각을 금지당했다고 전했다. ("회사는 C라운드 이후 특정 투자자에게 지분을 매각하려는 요청을 받은 기억이 없다,"고 갈퍼는 말했다.)

"가장 큰 뉴스는 단연 2차시장 거래였어요,"라고 한 전직 직원은 말했다. "나머지는 별로 주목받지 못했죠."

OpenSea는 주류로 진입하는 듯 보였지만 문제는 계속 발생했다

현 최고기술책임자(Hollander)가 합류한 지 얼마 지나지 않아 그의 팀은 회사 코드에 심각한 결함을 발견했다. 이 결함은 공격자가 NFT를 인도하지 않고도 결제를 받을 수 있게 만들 수 있었다. 실제 공격은 발생하지 않았지만, 핀저는 2023년 직원들에게 "이건 가장 걱정되는 일 중 하나였어요,"라고 말했다.

2022년 3월, 핀저가 OpenSea가 《타임》지의 올해 가장 영향력 있는 100개 기업 중 하나로 선정된 것을 축하하는 가운데, NFT 열풍은 서서히 식어가기 시작했다. CryptoSlam의 데이터에 따르면, 시장 전체 매출은 2022년 1월 약 60억 달러에서 6월에는 10억 달러 초반으로 급감했다. OpenSea의 분기별 수익도 하락했으며, 2분기에는 1.71억 달러로 떨어졌다.

더 나쁜 소식은, 2022년 상반기까지 OpenSea의 대부분의 현금 보유액이 암호화폐 시가총액 2위인 이더(Ether) 형태로 보유되고 있었다는 점이다. 전사 회의에서 핀저는 회사 재정 상태를 설명하며, OpenSea는 이 암호화 자산을 더 안정적인 자산으로 전환하지 않고 암호화폐 산업을 실제로 지원하고자 한다고 말했다. 그러나 문제는 2022년 6월 기준으로 이더 가격이 2021년 11월 이후 거의 80% 하락했다는 점이었다.

가격 하락과 기타 부채 손실을 차감한 후, OpenSea는 2022년 2분기에 순손실 1.707억 달러를 기록했으며, 이는 1.71억 달러의 수익을 올렸음에도 불구하고 발생한 것이다. (갈퍼는 이 수치에 이의를 제기했지만 구체적인 재무정보는 제공하지 않았다.) "그때 저는 '너는 누구 개인의 투자자가 아닌데, 이렇게 많은 기회가 있는데도 왜 위험을 감수하냐?'고 생각했어요,"라고 한 전직 직원은 핀저가 재정 실책을 발표한 후 이렇게 생각했다고 말했다.

재정적 어려움에도 불구하고 OpenSea는 2022년 여름 NFT.NYC 행사에서 여전히 활발했다. 회의 공동 창립자 Jodee Rich는 Radio City Music Hall 행사에서 "OpenSea가 미드타운 호텔 전체를 빌렸다는 소문을 들었는데?"라고 물었고, 핀저는 웃으며 답했다. "맞는 것 같네요."

같은 주, 많은 OpenSea 직원들이 도시에 있었고, 핀저는 회사의 미래에 대한 우려를 완화하기 위해 전사 회의를 소집했다. 두 명의 전직 직원에 따르면, 회의의 핵심 메시지는 '걱정하지 마라'였다.

그러나 한 달도 채 지나지 않아 OpenSea는 직원의 20%를 해고했다.

당시쯤, 아타할라는 OpenSea의 일상 운영에서 물러나겠다고 발표했다. 그러나 여전히 이사회 멤버로 남을 것이라고 했다. 전직 직원들은 아타할라의 퇴사 이유를 이해하지 못했다. "디빈과 알렉스 사이에는 늘 미묘한 긴장이 있었어요. 잘 맞지 않는 것 같았죠,"라고 한 직원은 말했다. "많은 일에 대해 의견이 안 맞는다는 소문을 들었어요,"라고 또 다른 직원이 덧붙였다.

익명을 요구한 OpenSea 투자자는 아타할라가 자신의 퇴사가 우호적이었다고 말했다. "저는 아타할라가 초기 스타트업 단계를 좋아하는 사람이라고 생각해요,"라고 이 투자자는 말했다. "회사가 커지고 기업화되면서 '다음 목표를 추구하고 싶다'고 느꼈을 겁니다."

아타할라는 성명을 통해 핀저와의 충돌은 없었다고 부인하며 이 투자자의 견해에 동의했다. "저는 항상 초기 스타트업 단계에 열정적이었으며, 결국 새로운 방향을 탐색하기로 결정했습니다."

그러나 아타할라가 새로운 사업을 위해 떠날 때, 핀저는 회사를 이끌기로 선택했다. 이 회사는 몇 달 전과는 전혀 다른 상황에 처해 있었다. 2022년 3분기, OpenSea의 수익은 3200만 달러로 폭락했고, 2700만 달러 이상의 적자를 기록했다. "직원들의 사기가 급속도로 저하됐어요,"라고 한 전직 직원은 말했다.

10월이 되자 OpenSea는 새로운 도전에 직면했다: 새로운 NFT 마켓플레이스 Blur의 등장이었다. OpenSea는 수십억 달러 규모의 NFT 거래 시장에서 오랫동안 지배적인 위치를 차지했지만, 이제는 시장 점유율을 놓고 치열한 경쟁을 벌여야 했다.

Blur의 창립자는 '팩맨(Pacman)'이라는 별명의 프로그래머였다

그는 나중에 MIT 중퇴자이며 Y Combinator 동문인 20대의 Tieshun Roquerre임을 밝혔다. Blur는 NFT의 금융화 개념을 강조했다. 즉, 거래자들이 매매를 통해 수익을 얻는 자산으로서의 NFT를 의미했다.

많은 전문 거래자들은 수익을 극대화하고 싶어 했고, OpenSea 등의 마켓플레이스에서 부과되는 로열티 수수료는 그들의 수익을 줄였다. Blur는 예술 창작자보다 거래자 중심이었으며, 작품이 팔릴 때마다 작가에게 수익을 분배하지 않았다. 여기에 활성 사용자에게 암호화폐를 분배하겠다는 약속—즉 '무료의 돈'—까지 더해지자, 많은 NFT 투기꾼들이 이 새로운 마켓플레이스로 몰려들었다.

Blur는 금세 OpenSea의 시장 점유율을 침식했다. DappRadar의 데이터에 따르면, 2023년 2월, 자체 암호화폐 출시를 앞둔 Blur는 거래량에서 OpenSea를 앞섰으며, 핀저가 설립한 회사의 월간 거래량을 거의 3배 가까이 늘렸다. 한편 OpenSea의 분기별 수익은 계속해서 하락했고, 2022년 4분기 2300만 달러, 2023년 1분기 1900만 달러로 떨어졌다.

핀저는 조치가 필요하다고 느꼈다. 한 전직 직원은 Blur의 급속한 부상이 "우리의 모든 제품 계획을 무너뜨렸다"고 말했다. "완전히 혼란스러운 재난이었어요."

한 현직 직원은 다르게 생각했다. "엄밀히 말해, Blur의 등장은 내 업무에 큰 영향을 주지 않았어요,"라고 그는 말했다. "저는 계속 프로젝트를 개발하고 정상적으로 업무를 수행했죠."

여러 전직 직원들의 말에 따르면, OpenSea는 곧 NFT를 대중화하겠다는 사명을 포기하고 투기꾼들을 유혹하기 시작했다. 한 내부 관계자에 따르면, 핀저는 심지어 암호화폐 분야의 창립자 및 변호사들과 회사 자체 암호화폐 출시 가능성에 대해 논의하기도 했다.

갈퍼는 "OpenSea는 경쟁 환경에서 단기적인 성과보다 장기적인 발전에 집중해 왔습니다."라고 말하며, 회사 임원들이 암호화폐 발행 계획을 논의한 것은 사실이라고 확인했다.

그러나 토큰 출시는 위험이 따랐다. 미국 증권거래위원회(SEC)는 대부분의 암호화폐가 등록되지 않은 증권이라고 반복해서 강조해왔다. 2022년 11월 FTX 붕괴 이후 SEC는 암호화폐에 대한 광범위한 단속을 개시했으며, Coinbase와 Binance를 포함한 업계 거물들과 합의하거나 소송을 제기했다.

전직 직원들에 따르면, 2023년 5월 NFT.NYC 이후 OpenSea는 또一轮 소규모, 비공개 해고를 진행했다. "모두가 NFT.NYC를 무서워한다고 농담해요. 해고가 항상 행사 후에 있기 때문이죠,"라고 한 전직 직원은 말했다.

갈퍼는 "회사는 소규모 구조조정을 진행했으며, 이로 인해 일부 팀 구조가 변경되어 몇몇 직원이 퇴사했습니다."라고 말했다.

8월, OpenSea는 창작자 로열티의 집행을 중단하겠다고 발표했으며, 이는 일부 직원들에게 실망을 안겼다. 전직 직원들은 이로 인해 내부 반발이 일어났다고 말했다. "저는 OpenSea가 아직 진짜로 누구를 위한 서비스인지, 어떤 시장을 타깃으로 하는지 명확히 하지 못했다고 생각해요,"라고 한 전직 직원은 덧붙였다. "그들은 어둠 속에서 더듬거리고 있어요."