
Claude本名公開の嵐:72時間
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Claude本名公開の嵐:72時間
クローイドの各政策変更は、AI業界に投じられた石のように、水面に大きな波紋を広げています。
著者:鍾楚笛
序文:4月18日未明、アルゼンチンのスタートアップ企業Belo appのCTOであるパト・モリーナ氏は崩れ落ちた。この日、同社の60人以上の従業員のClaudeアカウントが一斉に停止されたのだ。
Belo appは2020年に設立され、アルゼンチンで暗号資産を実物カードに両替できるサービスをいち早く提供した企業の一つである。チームの日常的な開発・コード生成・業務プロセスの自動化などはほぼすべてClaudeに依存しており、もはやそのコアな生産性ツールと化していた。
突如として、60人以上の人々の作業チェーンが一気に遮断された。すべてのAPI連携、カスタムスキル、チャット履歴は、あるいは完全に消失し、あるいは無期限の停止状態に陥った。素早く反復開発を進める必要があるスタートアップ企業にとって、これは事実上プロジェクト全体が「一時停止」ボタンを押されたのと同義であった。
この事態の原因は、4月15日にClaudeが発表した新ポリシー——KYC(顧客本人確認)検証の導入にある。これは金融機関レベルの本人確認手続きであり、ユーザーが政府発行の実物身分証明書を手に持ち、リアルタイムで自撮りを行う必要がある。
このニュースが流れた瞬間、多くの「バイブコーディング(vibe coding)」起業家たちが慌てふためいた。AI時代において、もともとプログラミングが得意でない人々も多く、すでにClaudeを最も使い勝手のよいツールとして活用していた。一旦これを失えば、製品の反復開発スピードや開発効率は大幅に低下する。ところがClaudeはサービス提供地域を厳格に制限しており、多数のヘビーユーザーが長期にわたりアカウント停止の危険地帯を歩き続け、日々プラットフォームと「ネズミ取りゲーム」を繰り広げているのだ。
この恐怖はすぐに中国国内にも拡散した。多くのユーザーが自身のアカウントが次なる「最適化対象」となるのではないかと不安を抱え、なかにはまだ本人確認のポップアップすら表示されていない段階で、他の理由により静かにアカウントが停止されていたケースもあった。一方で、ある中古取引プラットフォームでは、直ちに「KYC代行認証」サービスが登場した。
Claudeの政策変更は、常にAI業界に石を投じるようなものであり、水面に大きな波紋を広げる。その渦中にいる人々は、どれほど技術が優れていても、経験が豊富でも、この不安と依存の狭間で振り回されるのは避けられない。
4月15日午後3時、Claudeが本名登録を義務付けるというニュースを目にしたとき、老張(ラオチャン)氏は手に持っていたコーヒーをキーボードにこぼしそうになった。
老張氏は山西省出身で、北京で働いている。同時に、彼は「台湾で働く日本人」でもある。これはアカウント停止を避けるため、Claudeに対して自ら構築した「ペルソナ(人設)」だ。そのため、彼は長年IPを台湾に固定し、外貨クレジットカードで支払いを行い、日本アマゾンで日本のApple ID用チャージカードを購入し、Apple Store経由でClaudeのサブスクリプションを契約している。
Claudeの「アカウント育成ガイド」では、ペルソナ構築は重要な手法の一つである。老張氏の設定は比較的控えめなものだった。
アカウント停止を回避するために、ネットユーザーたちは政治的正しさのシンボルを次第に高みへと積み上げていった。SNS上では、あるユーザーが「Claudeをどう乗り切るか」という体験談を共有し、自分を「中国標準時(CST)圏に閉じ込められた黒人低所得シングルマザー」、さらに「ムスリム」「ベジタリアン」かつ「ジェンダー・アイデンティティ障害」を抱える人物として演出していた。
しかし、それだけではまだ足りない。「ペルソナ」の維持は長期にわたる戦いである。まず、IPアドレスを清潔に保ち、アカウントを複数人で共有してはならない。次に、必ず外国語で会話しなければならない。破綻を防ぐため、老張氏は数日ごとにClaudeと日本語で天気の話などをしている。また、習慣的に定期的に「今私はどこにいますか?」と唐突に尋ね、モデルが既に自分の正体を見抜いていないかをテストすることもある。
どんなに優れた「演技」も、プラットフォームの鉄拳の前では紙糊にすぎない。KYC認証にはパスポートが必要だと知ったとき、老張氏は微信(WeChat)の友達の輪に「世界が崩れた!」と嘆きを入れた。
日本パスポートを所持していない彼は、Proプランへのアップグレード計画を一時見送り、今回の認証が具体的にどの層のユーザーを対象としているのかを調べ始めた。その後、中古取引プラットフォームで「KYC代行認証」を検索し、AI関連のグレーゾーン産業に頼ってこの危機を乗り越えようとした。
老張氏はライターであり、普段Claudeを主に資料検索や記事のアウトライン作成に使っているが、それはまさに「鶏を殺すのに牛刀を使う」ようなものだ。だが今や、インターネット全体が「アカウント大脱出」の恐怖に包まれており、軽度のユーザーであっても、当然ながらドキドキ・ハラハラは免れない。
「代行認証」などという手段はまったく信頼できない。現在、中古取引プラットフォームにはすでに多数の関連商品ページが出現しており、価格は80元から180元まで幅広い。操作手順は極めて単純:商品を購入した後、利用可能地域にいる「代行認証者」がオンラインになるのを待ち、Claudeから表示される認証リンクを販売者に送信するだけだ。

図|ある中古取引プラットフォームで大量に出現した「代行認証」商品リンク
ほとんどの販売者は「認証通過」のみを保証しており、その後IPやチャット履歴によって再び停止されるリスクについては一切責任を負わない。老張氏は3~4人の販売者に問い合わせたが、彼らは買い手である老張氏よりもさらに警戒心が強く、「アカウント停止時は返金不可」と何度も強調していた。
KYC販売者は今回が初めてではない。KYCはもともと暗号資産取引所で一般的に採用される本人確認方式であり、KYCの売買はすでに巨大かつ成熟した産業となっており、1つのKYCアカウントの価格は10元から50元の間で推移している。
SNS上では、このビジネスを題材にしたジョークが飛び交っている。「ナイジェリアで現地人に5ドル払って本人確認写真を撮ってもらい、それを北京・知春路のIT大手企業のエンジニアに100ドルで転売する」などと皮肉る声もある。さらに辛辣な意見では、「ClaudeがKYCを導入した結果、最大の恩恵を受けるのはアメリカの路上生活者だ」というものもある。

図|販売者が「アカウント停止時は返金不可」と明記
水面下では叫び声が絶え間なく響いているが、水面下の現実世界は極めて静かである。
同じ時間、デジタルノマドの小海(シャオハイ)氏はハッカソン大会の現場にいた。KYCに関するニュースがグループチャットで刷り込まれていたとき、彼はまったく気づかなかった。後に議論を見て冗談を飛ばしただけで、スマホを置きっぱなしにした。
小海氏はAIプロジェクトの起業家であり、Claudeのヘビーユーザーでもある。彼は単にAIをワークフローに組み込むだけでなく、AIによって自身の業務フロー全体を再構築した。月額200米ドルの会員料金を含め、Claudeへの毎月の固定支出は1500元人民元を超える。
お金を払うことはあくまで基本にすぎない。安定した利用を確保するため、小海氏は独自の技術的連携ルートを構築した。彼と友人たちがClaudeのソースコードを逆解析し、どのようなデータを収集しているか、どの部分から実際の身分情報が漏洩する可能性があるかを特定し、その後の使用時にこうしたデータの出力を極力減らしてアカウント停止リスクを抑えるといった試みさえ行っている。
それにもかかわらず、小海氏はこれまでに2度アカウントを停止されている。前回は3月初旬で、停止メールを受け取った後、彼はSNSに愚痴を投稿したところ、800件のいいねを獲得し、自身の投稿の中でも最も高い反響を得た。その投稿のコメント欄には400件以上のコメントが寄せられ、ほとんどがClaudeの「気まぐれさ」に対する不満で埋め尽くされていた。

図|小海氏の投稿のコメント欄は、愚痴の嵐
老張氏の動揺とは対照的に、アカウント停止はむしろ小海氏に解法を探求する意欲を高めるきっかけとなった。彼によれば、Claudeによる各回のブロックは、後に続く者にとって新たなハードルとなる。彼は自身のClaude利用を「七面鳥(ターキー)」に例え、餌が与えられているうちは黙って食べればよく、農場主の気持ちを読み解こうとする必要はない——明日が感謝祭(=処刑の日)かもしれないのだから、と語る。
今回のKYC事件について、小海氏の周囲では誰も認証ポップアップを受けていない。彼は生産性に関わるすべての重要データをローカルに保存し、Claudeは単にAPI経由で呼び出すだけの存在であるため、すべてのやりとりは「ゼロステート」で行われている。したがって、彼はアカウントが停止されるかどうかにはあまり関心を示さず、「ハンマーを紛失した程度のこと」と捉えており、外出先で新しいものを買えば済むと考えている。
大手IT企業のエンジニアであるDrake氏は、また別の姿勢を示した。彼はClaudeのヘビーユーザーであり、2週間でClaudeに56億トークンを消費したこともある。KYCのニュースが出た直後、彼と周囲の同僚は依然として問題なく利用できていたため、一般ユーザーのアカウントは今回の対象範囲には含まれていないと判断した。
彼は、Claudeが従来採用してきたサブスクリプション方式が、中継サイトなどのグレーゾーン産業による「羊毛刈り(=不正利用)」を容易にしていると見ており、KYC導入はまさにその課題を解決するものだと考えた。自らが「安全地帯」にいると信じていた彼は、むしろ不安感を覚えず、月額200米ドルのMax 20x会員プランにアップグレードした。しかし翌日、IPを切り替えてClaudeにログインしたところ、アカウント停止のメールが届いた。
KYCのニュースが拡散した際、北京在住のアーキテクトCarson氏は最初のうちからアカウント停止のメールを受け取った。その瞬間、彼の頭に浮かんだのはただひとつの思い——「来るべきものは来た」だった。
Carson氏は、もともと「アカウント育成の掟」を守っていなかった。Claudeとの会話の中で、彼のIPはシンガポールから日本へと行き来していたが、これが停止の一因だったと彼は推測している。停止された2日前、彼はClaudeに「私は今どこにいますか?」と尋ねたところ、Claudeは「あなたのIPはアメリカに見えますが、実はそこにはいないと承知しています」と答えた。
もう一つの原因として、分析モデルの使用が挙げられるかもしれない。アカウント停止メールを受け取る2時間前、Carson氏はClaudeに「Claude Code」と中継モデルの分析を依頼していた。プラットフォーム側からは、このような行為は「テクニカル・ディスティレーション(技術蒸留)」に類似していると見なされた可能性があり、これはSNS上でも主流の推測の一つとなっている。
幸い、Carson氏にはもう一つアカウントがあった。20米ドルのProプランを購入した後、彼は今後も何ら使用上のルールを守るつもりはなく、自然体で過ごそうと決めた。
「アカウント停止の玄学」には、決して根拠がないわけではない。SNS上では、ユーザーがリスクを誘発しやすい行動パターンをいくつかまとめている:IPアドレスの頻繁な変更、出所不明の仮想クレジットカードの使用、短時間での同一アカウントへの多端末同時ログインなどだ。
また、あるユーザーは「安全運用の掟」を確立している:1台のデバイス、1つのブラウザ、1つの固定IPを用い、切り替えを極力避ける。自身名義の国際クレジットカードを使い、請求書の住所とIP所在地を一致させる。
しかしながら、こうした掟を厳密に守っていても、安全圏内で誤って停止されるケースは依然として存在する。AIプロジェクト起業家の派大星(パイダーシン)氏は、実際にKYC認証ポップアップを受領した少数派の一人である。
4月15日にニュースを目にしたとき、派大星氏は自身のアカウントが依然として正常であることに気づいた。彼は何度もページを更新し、疑問を抱いた。「Claudeはなぜまだ私を停止しないのか?」。夕方になってようやく認証ページが表示された。ポップアップを受けた瞬間、彼はついに頭上に吊るされていたブーツが落下したような安堵感を覚えた——やはり、すべては予想通りだったのだ。
アカウント停止後、彼は迷わずCodeXへと切り替えた。彼にとってClaudeはより高価でより鋭利な「刃」だが、他のAIツールは多少鈍いものの、安価であり、少し時間をかけて研げば、十分な効果が得られる。
Claudeのアカウント停止問題が解決されるまで、彼はこれ以上使用しないと決めている。
派大星氏は「逃亡」した唯一の人物ではない。Drake氏もClaudeのアカウントを停止された後、同様にCodeXへと切り替えた。彼の見解では、CodeXのエンジニアリング能力は十分に高く、何より「アカウントを停止しない」ことが最大のメリットである。
毎月Claudeに数百米ドルを費やす小海氏でさえ、端末にはGPT、Gemini、CodeXなど複数のツールが常駐している。この急速に進化する業界において、こうした「波乗り者」たちは結果を重視し、使い勝手の良いツールを選んで使う。ただし、大多数の場合、その「使い勝手の良いツール」とはClaudeを指す。小海氏はClaudeを「最も純粋な『グリーンドラッグ(緑色の麻薬)』」と呼び、一度使ってしまうと、もはやそれなしの世界には戻れないと言う。
大西洋を隔てた向こう側、パト・モリーナ氏は「正面突破」による権利擁護を選択した。4月18日午前、彼はX(旧Twitter)上で怒りを込めて投稿し、Claudeの公式アカウントをメンションして抗議した。同社はAnthropicのセキュリティチームから、テンプレート形式のメール1通のみを受け取っただけで、システムが多数の利用規約違反信号を検知したとして、人手による再審査を経て全権限を即時剥奪されたと伝えられた。申诉(苦情申立て)の手段はGoogleフォーム1枚のみで、そのユーザビリティはひどく劣悪だったと訴えた。

図|パト・モリーナ氏の抗議投稿
この光景は多くの人にとって馴染み深いものだった:アカウントが理由もなく突然停止され、公式からの対応は曖昧で、正規の苦情窓口も存在せず、最終的には世論の注目を集めてプラットフォームに譲歩を迫るしかない——これまで多くの人が、これは中国のインターネット特有の現象だと考えていたが、まさかAnthropicでもそのまま再現されるとは思わなかった。
幸い、パト氏の投稿は急速に拡散し、閲覧数はすぐに100万を突破した。十数時間後、Anthropicは全アカウントの復旧を実施し、謝罪メールを送付、これは「誤判定」だったと説明した。しかし、この一時的な停止期間は、バイブコーディングの起業家たちに十分な余韻と恐怖を残した。
60人以上が一夜にして最も重要な業務ツールを失ったという事実は、AIをキープロセスに深く統合しているあらゆるソフトウェア企業にとって、血の通った教訓となった。パト・モリーナ氏は感慨深げに語った。「すべての卵をひとつのバスケットに入れてはいけない」。
このAI業界の従業者たちにとって、彼らとClaudeの関係は、主に生産性の観点から成り立っている。登録時から海外携帯電話番号の使用が求められ、支払いは外貨クレジットカードでなければならず、アカウント停止は頻発し、しかもその基準は全く不透明である。一般のユーザーにとってはもともとClaudeを日常的に使う機会は少なく、本当に活用できる層は、こうした煩雑さをもはや問題とも思っていない。今回のKYCは、彼らにとって単に追加の手続きにすぎず、むしろ茶化すためのネタのひとつに過ぎない。
しかし、老張氏のような一般ユーザーにとっては、彼を「アカウント育成」に熱中させ続けているのは、Claudeの卓越した技術力だけではなく、常にアカウント停止の淵を彷徨うという焦燥感でもある。
老張氏のアカウントは今も生き延びている。彼は相変わらず「台湾で働く日本人」というペルソナを維持し、毎日日本語でClaudeと天気の話をする。IPアドレスは厳密に台湾に固定されたままだ。4月17日、Claude Opus 4.7が正式にリリースされたが、老張氏は課金をためらった。彼は微信(WeChat)の友達の輪に「まずはひっそりと生き延びる(=苟着)」という一言を投稿した。
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