
なぜToB/Cの思考法がWeb3マーケティング戦略ではもはや通用しなくなったのか?
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なぜToB/Cの思考法がWeb3マーケティング戦略ではもはや通用しなくなったのか?
Web3のMarketingはどのように行うべきか、またWeb2市場の思考法とは何が違うのか?
制作:WEB3 MKT
撰稿:Zolo
Web3的Marketing究竟该怎么做?与Web2市场的思维方式有何不同?
带着这些问题,我近期阅读了大量相关内容。在此,我希望结合自身观点,逐步向大家推荐并分享一些值得参考的文章,内容涵盖Web3与Web2市场的差异、为何Storytelling至关重要、如何构建完整的社区运营策略以及实操建议等。
先明道,而后施术。
一个全新的思考方式是:在Web3市场中,用户/客户的划分将不再局限于To B或To C。
有句话说得好:认知决定行动,行动是认知的结果。若想行动不出错,就必须先建立正确的认知。
那么,针对Web3市场,在用户或客户划分方面,什么样的认知才是正确的?
我们通常固有的认知是:应该先做产品,再做市场;项目越早期,市场就越不受重视。
如下图所示:

这背后的原因在于,Web2的产品往往需要研发先行——先做出MVP,验证PMF,然后再通过市场手段进行规模化推广。
但我们必须意识到,在Web3,情况已经发生了根本性变化。
举个例子:
是不是有很多项目连产品都还没上线,就已经先发行代币了?
在面向C端用户扩展之前,许多Web3产品是否还需要吸引“产品验证者”等其他角色来壮大网络?
以上这些现象所揭示的事实是:
在产品获得B端或C端用户之前,就必须提前规划针对其他用户画像的市场策略。
如下图所示:

在Web2中,我们常讨论你所做的市场是面向ToB(企业)还是ToC(消费者)。
但在Web3中,由于参与角色增多,并结合代币的提前引入,传统的B与C的概念将逐渐淡化,取而代之的是A——To All。
All并不意味着不区分受众,而是不应再以“企业用户”和“个人用户”这两个维度作为划分依据。更合理的方式是根据协议/网络中的不同参与角色进行分类,并据此制定有针对性的内容传播策略。
All中具体包含哪些用户画像?我认为这是一个需要持续探索的问题,且需根据不同产品类型进行差异化思考。
例如,对于协议类产品,在用户尚未使用产品时,他们可能已成为了你的「投资者」、「质押者」;同时为了维护网络运行,你还需吸引「节点服务商」、「独立验证者」等角色。
而对于应用类产品,用户还可能包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等。
总之,由于用户参与前置而产品推出后置,重新思考用户分类及市场策略变得至关重要。
而在这种新的角色关系下,我们也更能理解为何Storytelling如此重要。
为何Storytelling在Web3市场中如此关键?
从前文的分析可以看出,大多数情况下你会面临这样一个现实:
产品尚未推出,在还没有产品用户时,你就必须开始做市场。
正因产品的缺失,Storytelling的重要性才愈发凸显。
没有产品,靠什么吸引人们加入你的社区共同建设?
没有用户,靠什么吸引人们帮你维护网络?
答案就是Storytelling。
我们需要不断用故事吸引各类参与者加入生态。
什么样的故事才算好?如图所示:

图中列出了三个要素,例如“愿景 + 经济模型/收益预期”更像是当前DeFi项目的叙事方式。
而优秀的Storytelling应综合考虑愿景、经济模型/预期以及社区参与度(Engagement),从而形成资本与社区协同推进的叙事合力。
从实践角度看,比起图表和数字,使用更具感染力的文字来说明你在做什么、拥有怎样的远大愿景、将为世界带来何种改变、目前处于路线图的哪个阶段、这一阶段对实现未来愿景的意义何在……这些都极为重要。
关于如何在Web3世界更好地进行叙事,敬请关注我们后续内容。
关于 WEB3 MKT
WEB3 MKT是由TechFlow发起的Web3增长策略学习小组,旨在通过案例拆解深入研究Web3市场增长策略,并将其转化为“实际生产力”,助力项目方在全球市场实现更优增长。
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