Entretien exclusif avec Gracy, PDG de Bitget : imprimer les « malentendus » sur des sacs culturels et répondre au monde avec humour
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Entretien exclusif avec Gracy, PDG de Bitget : imprimer les « malentendus » sur des sacs culturels et répondre au monde avec humour
Du buzz individuel à la stratégie d’entreprise en passant par la sphère familiale, Gracy partage pour la première fois de manière exhaustive l’évolution stratégique et la logique opérationnelle de Bitget.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesAuteur : TechFlow
Elle est surnommée « très douée pour faire semblant », mais elle a carrément imprimé cette boutade sur un sac de merchandising et l’a emporté avec elle lors d’un grand congrès sectoriel.
En tant que dirigeante de Bitget, l’un des principaux échanges cryptographiques mondiaux, Gracy, depuis qu’elle a pris la tête de l’entreprise il y a deux ans, a guidé ce géant de deux mille personnes d’une stratégie axée sur « la quantité » vers une stratégie centrée sur « la qualité ».
De l’approfondissement du marché chinois à la stratégie mondiale, du lancement précurseur de la stratégie UEX (Unified Exchange) pour intégrer les actifs traditionnels, jusqu’à l’engagement total de tous les employés dans l’intelligence artificielle afin d’accueillir l’ère des « vies siliciennes », Bitget redéfinit à vitesse accélérée l’écosystème des échanges.
Pendant le Web3 Carnival, nous avons eu une conversation approfondie avec Gracy, abordant des sujets allant de la perception publique dont elle fait l’objet à la stratégie de l’entreprise et à sa vie familiale. Il s’agissait de la première occasion où Gracy partageait de façon exhaustive l’évolution stratégique et la logique opérationnelle de Bitget. Elle a également raconté son parcours de transformation personnelle, passant du poste de directrice générale à celui de PDG. Dans ce cycle marqué par une forte incertitude, découvrez comment cette femme leader utilise une « sérénité solitaire » pour maîtriser « une scène bien plus grande ». Et au-delà de l’aura du PDG, laissez-vous toucher par sa douceur et sa résilience en tant que mère célibataire.
Faire face aux critiques avec assurance : transformer les « malentendus » en slogan imprimé sur un sac de merchandising
Q1 : Vous êtes régulièrement présente sur les marchés francophones. Selon vous, quelles sont actuellement les zones géographiques prioritaires pour Bitget ? En quoi le marché francophone se distingue-t-il des autres marchés ?
Gracy :
Les zones géographiques qui intéressent Bitget sont celles où l’industrie cryptographique est la plus dynamique.
Le marché francophone représente entre 25 % et un tiers du volume mondial d’utilisateurs et de transactions. Le marché américain affiche une part similaire. La zone européenne anglophone (EUEN) est volumineuse, mais fortement fragmentée : les langues et cultures varient d’un pays à l’autre, et les caractéristiques des marchés d’Europe de l’Est et d’Europe de l’Ouest sont radicalement différentes. Dans le domaine des contrats à terme, certains pays d’Asie orientale se démarquent particulièrement ; toutefois, si l’on considère le marché au comptant, les régions mentionnées ci-dessus constituent toutes des marchés clés, tandis que l’Amérique latine, l’Asie du Sud-Est et l’Europe émergente représentent de nouveaux pôles de croissance.
Bitget opère depuis plus de sept ans dans le secteur et fournit ses services dans plus de cent pays à travers le monde, ce qui lui confère une vision globale de l’exploitation. La plupart des membres de l’équipe dirigeante sont d’origine chinoise, et j’ai moi-même grandi dans un environnement francophone : le français est ma langue maternelle. De nombreux collaborateurs proviennent du secteur financier traditionnel ou des technologies Web2. Par conséquent, notre attachement au marché francophone va de soi. Ce marché constitue non seulement notre zone d’activité la plus familière, mais aussi l’un des principaux marchés mondiaux.
Q2 : Sur Xiaohongshu, on trouve de nombreux posts que vous publiez sur vos voyages et votre développement personnel. Comment parvenez-vous à concilier voyages et fonctions de PDG ? Quelle est votre destination de voyage préférée et pourquoi ?
Gracy :
Ce genre de questions est agréable à aborder — pas uniquement des sujets professionnels, pour changer !
Nouvelle-Zélande était ma destination de vacances pour la fête nationale chinoise l’an dernier. Noël, la fête nationale, le 1er mai (Fête du Travail) et le Nouvel An lunaire sont des périodes de congé importantes durant lesquelles beaucoup de membres de l’équipe choisissent de prendre des vacances. Lors de la fête nationale dernière, j’ai été invitée à participer à un concours local d’innovation et d’entrepreneuriat en Nouvelle-Zélande, où j’ai prononcé une allocution. J’ai également eu l’occasion d’échanger avec plusieurs amis néo-zélandais, notamment une ancienne camarade de classe de mon passage au MIT, aujourd’hui députée au Parlement néo-zélandais, qui m’a accompagnée lors d’une visite du Parlement. J’ai l’habitude de voyager profondément à l’étranger, avec des séjours typiquement de cinq à six jours. Lors de ce voyage en Nouvelle-Zélande, je suis restée environ sept ou huit jours — une expérience très immersive et particulièrement enrichissante.
Pour moi, comme pour notre entreprise, voyager est une activité importante, même si notre équipe est réputée pour son engagement intense — on nous surnomme même parfois « Huawei de la crypto ». Je tiens toutefois à préciser que ce surnom ne signifie pas que nous travaillons des heures interminables, mais plutôt qu’il illustre notre esprit « Work hard and play hard ». Ainsi, nous ne demandons pas à nos collaborateurs de signer une feuille de pointage, ni de venir systématiquement au bureau, bien que nous disposions d’espaces de travail dans de nombreuses régions du monde. Ce que nous valorisons avant tout, c’est le résultat : dès lors que les objectifs sont atteints, chacun bénéficie d’une grande flexibilité.
Notre équipe prend bien sûr des congés, mais cela ne veut pas dire qu’ils disparaissent complètement ni cessent toute activité — ce serait inacceptable. C’est pourquoi j’organise mes voyages pendant ces grandes périodes de vacances. Cette année, j’ai ainsi profité du 1er mai pour me rendre à Miami afin d’assister à la conférence Consensus, car nous devons traiter plusieurs dossiers aux États-Unis.
Pour des voyages purement touristiques, j’ai particulièrement apprécié des destinations exotiques comme le Maroc ou la Turquie. Pour des séjours plus détendus, l’Italie est mon lieu de prédilection. Toutefois, certaines destinations figurent encore sur ma liste de souhaits, comme la Tanzanie, afin d’observer la Grande Migration des animaux, ou encore les pôles Nord et Sud — des expériences plus aventureuses que j’attends avec impatience.
Q3 : Sur Xiaohongshu, on voit que vous faites face ouvertement aux critiques négatives. Selon vous, quelles sont les interprétations erronées les plus fréquentes à votre sujet ? Quelle est la réalité ?
Gracy :
Vous avez peut-être remarqué ce sac qui a récemment connu un grand succès ? Cette année, lors du salon professionnel, comme nous n’avions pas de stand officiel, l’équipe marketing m’a demandé : « Nous n’avons pas de stand, alors pourquoi ne pas créer un stand mobile ? » Puis ils m’ont demandé si j’acceptais qu’on utilise ma photo pour concevoir un sac « viral ». Sans hésiter, j’ai immédiatement donné mon accord. Je me souviens d’un slogan écrit dessus : « Je suis très timide, mais ce sac est ultra-sociable. » Ainsi, l’un des malentendus répandus est que les gens pensent vraiment que je suis ultra-sociable, alors qu’en réalité, je ne suis ni particulièrement timide ni ultra-sociable. Récemment, j’ai commencé à apprécier davantage la solitude.
Je suis fondamentalement une personne extravertie (E), mais ce poste m’a progressivement rendue plus introvertie (I). Un deuxième malentendu, également imprimé sur ce sac, est le suivant : « Je suis très douée pour faire semblant. » Ainsi, nous avons choisi de reprendre frontalement ce malentendu et de l’imprimer sur le sac. C’est ma manière de répondre, et je pense que, dans une industrie aussi compétitive, attirer l’attention du public constitue déjà un atout considérable. Comme on dit couramment : « Mieux vaut être célèbre pour des raisons négatives que totalement inconnu. »
D’un autre côté, notre époque est marquée par une grande tolérance. Les femmes PDG ou dirigeantes sont désormais largement acceptées, y compris lorsqu’elles font preuve d’assurance, expriment des opinions tranchées, savent « briller » ou simplement mènent une vie ordinaire. Je constate également que le public accepte de plus en plus que les marques adoptent des approches innovantes et « virales » dans leurs campagnes de communication et de marketing.
Toutefois, un incident controversé s’est produit précédemment : Bitget Wallet avait utilisé, pour une carte promotionnelle, une photo très médiatisée prise à Dubaï, montrant un couple s’embrassant. L’équipe Wallet avait obtenu l’accord explicite des deux personnes concernées, mais sans consulter préalablement ma personne. Lorsque j’ai vu la carte, j’ai trouvé qu’elle allait un peu trop loin. De nombreux internautes ont ensuite critiqué vivement cette initiative, et la carte a finalement été retirée.
Je tiens à souligner que, du point de vue de l’entreprise, nous sommes profondément ouverts à l’innovation. Et je crois qu’au cours de ce processus innovant, des situations similaires peuvent inévitablement survenir, nécessitant un sens aigu de la mesure. Il faut d’abord encourager l’innovation : si la moindre erreur minime n’est pas tolérée, personne n’osera plus innover. Or, la capacité de diffusion et de création d’une marque réside précisément dans ce type d’initiatives.
Rupture et refonte : la stratégie UEX, la vague des actifs réels (RWA) et le nouveau paradigme des échanges à l’ère des « vies siliciennes »
Q4 : Bitget a été l’un des premiers échanges à lancer des actifs liés aux actions, aux introductions en bourse (IPO) et aux métaux précieux. J’ai entendu dire que, pour certains utilisateurs, le volume des transactions sur actions représente déjà une part significative. Pouvez-vous nous indiquer comment les comportements des utilisateurs et leur structure de portefeuille ont évolué suite au lancement de ces actifs traditionnels ? Du point de vue des données, à quel niveau de réalisation estimez-vous que le programme UEX de Bitget se situe actuellement ?
Gracy :
UEX est une stratégie à long terme pour Bitget, et l’intégration d’une variété d’actifs n’en constitue que la première étape. D’un point de vue quantitatif, nous observons déjà des changements notables : au premier trimestre de cette année, le volume des transactions sur actifs non cryptographiques (« non-crypto ») sur notre plateforme a atteint près de 40 %. Nous constatons également que l’adoption des actifs non cryptographiques sur le segment UEX présente des spécificités régionales marquées.
Prenons l’exemple des tokens représentant des actions américaines : dans les régions soumises à des restrictions sur les avoirs à l’étranger, à des limitations sur les conversions de devises ou à des difficultés d’ouverture de comptes titres américains, l’acceptation de nos produits est nettement plus élevée. Premièrement, nous ne menons aucune activité dans les pays sanctionnés, tels que l’Iran : même s’ils nous offraient des sommes colossales, nous refuserions catégoriquement de faire des affaires avec eux. Cependant, dans de nombreuses autres régions, l’ouverture d’un compte titres américain demeure effectivement très difficile. Pour ces utilisateurs, Bitget devient naturellement une solution privilégiée lorsqu’ils cherchent à diversifier leurs actifs à l’échelle mondiale, car ils ne disposent souvent d’aucun autre canal d’accès. Nous ne sommes donc pas un simple « option supplémentaire », mais un service essentiel — ce qui explique une adoption particulièrement forte dans ces zones.
Ensuite, plus de la moitié des utilisateurs de Bitget proviennent d’Asie. En janvier-février de cette année, les tensions géopolitiques ont provoqué des fluctuations importantes des prix des métaux précieux et du pétrole, entraînant une hausse soudaine de leur volume de transactions sur notre plateforme — au point que, lors de la journée la plus forte, le volume des transactions sur l’or a approché celui des transactions sur le bitcoin.
Depuis le lancement de la stratégie UEX en septembre dernier, nous avons ajouté massivement des actions américaines au quatrième trimestre, puis, en janvier de cette année, nous avons étendu notre offre à des matières premières (or, pétrole) et à des devises via des contrats pour différence (CFD). Toutefois, l’adoption de nouveaux produits implique toujours un temps d’adaptation, et les événements géopolitiques imprévus constituent un catalyseur puissant pour accélérer cette adoption. Même lors des corrections importantes des cours de l’or, l’activité des utilisateurs augmente, notamment grâce à l’effet de levier, ce qui génère parfois des liquidations forcées à grande échelle — phénomène normal sur des marchés à forte volatilité.
Aujourd’hui, en examinant la stratégie UEX, je considère que nous n’en sommes qu’à la première phase. Selon ma définition, cette première phase consiste à couvrir de manière relativement exhaustive l’ensemble de ces actifs. La phase suivante consistera à optimiser continuellement les produits déjà lancés.
Je vous donne un exemple concret : les tokens représentant des actions américaines constituent aujourd’hui l’un des produits phares du monde des actifs réels (RWA). Pourtant, des entreprises telles qu’Ondo ou xStocks proposent déjà ce type de produit depuis près d’un an. Bien que nous ayons lancé nos propres tokens d’actions américaines dès septembre-octobre derniers, nous identifions encore de nombreux points à améliorer. Le principal problème soulevé par les utilisateurs porte sur la distribution des dividendes. Le mécanisme de versement des dividendes est subtil et peu perceptible : en réalité, les dividendes sont bien distribués, mais ils ne sont pas crédités directement sur le compte utilisateur. Ils sont plutôt réinvestis par une entité juridique spécifique (SPV) dans l’actif sous-jacent, ce qui se reflète dans le prix du token. Ainsi, l’utilisateur bénéficie bien de la valeur économique liée aux dividendes, mais ne perçoit pas directement le montant versé. Ce mécanisme implique que le prix de l’SPV sous-jacent — par exemple, pour un token représentant Meta — peut augmenter (disons passer de 500 à 510 dollars) après un versement de dividende, tandis que le cours réel de l’action Meta reste inchangé à 500 dollars. Les utilisateurs constatent alors un écart croissant entre le prix du token et celui de l’actif sous-jacent, ce qui les désoriente. Ces problèmes sont extrêmement subtils et difficiles à identifier.
Si vous n’êtes pas vous-même un trader, vous ne percevriez probablement jamais ces problèmes. Or, c’est précisément ce type de détails que nous devons améliorer de façon continue au cours de cette deuxième phase : pouvons-nous explorer de nouvelles méthodes de distribution des dividendes ? Comment permettre aux utilisateurs de mieux percevoir cette valeur ? L’allongement des horaires de négociation à 24h/7 ou 24h/5 est un argument de vente séduisant, mais comment optimiser la liquidité durant les week-ends, lorsque les marchés américains sont fermés ? Autant de questions complexes que nous devons résoudre dans le cadre de l’intégration des actifs traditionnels.
Q5 : J’ai remarqué que Bitget vient de lancer IPO Prime. Si je comprends bien, il s’agit d’une étape cruciale de la stratégie UEX, marquant une extension du marché secondaire vers le marché primaire. Pourquoi avoir choisi de collaborer avec Republic et de lancer en priorité le produit preSPAX ? Comparé aux modèles basés sur la blockchain, les réservations anticipées ou les produits dérivés adoptés par d’autres échanges, quelle est selon vous l’originalité et l’avantage du modèle « SPV réglementé + souscription structurée » mis en place par Bitget ?
Gracy :
J’ai rédigé un article détaillant les arrière-plans de notre collaboration avec Republic. J’ai connu les deux co-PDG de Republic Crypto depuis de nombreuses années. Une petite anecdote amusante : Andrew, l’un des co-PDG de Republic, et moi-même sommes tous deux des sociétés financées par Dragonfly Capital. Dragonfly organisait parfois des réunions confidentielles auxquelles nous étions invités. Andrew et moi faisions partie du même groupe, et nous avions accompli ensemble plusieurs missions, remportant même un championnat — une expérience très agréable qui a renforcé mes liens personnels avec Republic et avec Andrew.
Dès l’année dernière, nous envisagions de lancer un produit pre-IPO. Sachant que Republic dispose d’une expertise avancée dans ce domaine, j’ai demandé à notre équipe d’entamer des discussions avec eux. Toutefois, la décision finale ne reposait pas sur mes relations personnelles avec Andrew : nous avons mené une analyse approfondie de l’ensemble du marché, et c’est après cette étude rigoureuse que Republic s’est distingué comme le partenaire idéal. Il possède en effet de nombreuses licences — aux États-Unis, en Europe et ailleurs — et a déjà lancé des tokens pre-IPO d’actions américaines avec d’autres échanges, accumulant ainsi une expérience précieuse. Les difficultés rencontrées au cours de ces projets antérieurs nous ont permis d’anticiper et d’éviter certains risques, notamment ceux liés aux formulations utilisées dans nos communications. Par exemple, lors de la promotion de notre produit, nous insistons sur le fait qu’il s’agit d’un instrument de dette, et non d’une participation au capital — ce qui est conforme à la réalité, puisque les actions sous-jacentes sont détenues par un SPV tiers. Nos choix rédactionnels visent strictement à respecter les exigences réglementaires.
Notre sélection de Republic repose sur trois critères essentiels : premièrement, la détention de licences réglementaires ; deuxièmement, son expérience avérée ; troisièmement, la transparence de ses mécanismes.
Le produit pre-IPO de Republic est encore plus complexe que les produits classiques d’actions américaines, car la date et le prix d’une introduction en bourse ne sont pas totalement prévisibles. Prenons l’exemple de SpaceX, dont nous avons lancé le token pre-IPO. Qui décide de la date de son introduction en bourse ? Elon Musk seul. Nous travaillions sur ce produit depuis l’année dernière, mais, en février-mars de cette année, un événement imprévu s’est produit : la fusion de SpaceX avec xAI, incluant l’acquisition de Grok. Du coup, les partenaires avec lesquels notre SPV négociait l’achat d’actions anciennes ont soudainement cessé de vendre, ou ont revu leurs prix à la hausse — obligeant à relancer entièrement les négociations. Ces détails, que l’on ne perçoit qu’en développant concrètement un tel produit, révèlent des difficultés bien réelles. Par ailleurs, nous proposons ce produit à nos utilisateurs au prix coûtant, sans chercher à en tirer un profit : il s’agit avant tout d’un avantage offert à nos clients.
Beaucoup d’utilisateurs se demandent pourquoi notre évaluation est de 1,5 trillion de dollars, alors que Reuters estime la valorisation post-introduction à 2 billions de dollars, et que certains plateformes blockchain affichent déjà des valorisations supérieures à 2 billions de dollars. Ne craignent-ils pas un risque de non-adéquation 1:1 entre le token et l’actif sous-jacent ? Je tiens à clarifier ici que cette différence provient du fait que, il y a six mois, nous avons demandé à notre SPV tiers d’acheter et de valider une évaluation sur le marché. Ainsi, la valorisation plus faible que nous proposons aujourd’hui résulte simplement d’un décalage temporel : il s’agit de l’évaluation obtenue il y a six mois, que nous répercutons aujourd’hui aux utilisateurs. Ce n’est donc pas un « bon marché » douteux, mais bel et bien une opportunité réelle, car la correspondance 1:1 avec l’actif sous-jacent est garantie. Pour nous, cette adéquation 1:1 constitue la priorité absolue dans la conception de tous nos produits RWA. De même, pour le produit pre-IPO, nous veillons à ce que, une fois l’introduction en bourse effective, le prix du token « prévente » s’aligne parfaitement, au ratio 1:1, sur le cours du token représentant l’action.
Q6 : Dans une interview précédente, vous avez déclaré que « le cycle quadriennal existe toujours, mais qu’il a été ‘lissé’ par les capitaux de Wall Street incarnés par les ETF et les DAT. » Les marchés mondiaux réévaluent actuellement les risques macroéconomiques à un rythme accéléré. Dans ce contexte, quels impacts cela a-t-il sur les échanges, et quelles adaptations stratégiques mettez-vous en œuvre ?
Gracy :
Bien entendu, nous avons procédé à des ajustements stratégiques majeurs. Pourquoi avons-nous créé le concept UEX ? Parce que nous avons constaté que la seule cryptomonnaie ne suffisait plus à répondre aux besoins de nos utilisateurs, ni à soutenir notre propre cycle de développement. Or, des tendances claires se dessinent sur le marché, et nous devons savoir les saisir.
La première tendance est la croissance fulgurante des stablecoins. Ces actifs attirent de plus en plus de capitaux traditionnels — y compris des family offices et des fonds de dotation — et trouvent également des applications prometteuses dans les paiements transfrontaliers. L’autre jour, j’ai discuté avec un ami totalement étranger à notre secteur : sa famille exploite de nombreux commerces à Yiwu. Il m’a dit détenir une importante quantité de USDT. Je lui ai demandé pourquoi. Il m’a répondu que, dans la région de Yiwu, tout le monde utilise le USDT, car c’est l’actif le plus pratique pour les transferts transfrontaliers.
De nombreux cas similaires me convainquent que la détention de stablecoins ne fera que croître, tout comme leur proportion relative par rapport aux monnaies fiduciaires. Nous souhaitons donc capter cette croissance des transactions en stablecoins, car Bitget se concentre principalement sur le trading. Certes, Bitget Wallet ou d’autres filiales de notre groupe sont davantage impliquées dans les paiements, mais nous estimons que, plus les stablecoins seront utilisés pour les paiements, plus ils le seront également pour le trading. Tel est donc le premier levier que nous souhaitons exploiter : utiliser les stablecoins pour le trading.
Le deuxième levier, que j’ai déjà mentionné, est celui des actifs réels (RWA). Actuellement, la part des tokens représentant des actions américaines dans le marché des actions américaines est de 0,1 %. Pour les fonds du marché monétaire ou le crédit privé, ce taux atteint déjà 0,5 % à 1 %. Je suis convaincue que la tokenisation des actions américaines s’accélérera fortement avec l’entrée en scène de la Bourse de New York (NYSE) et du Nasdaq. Un point d’inflexion pourrait intervenir très rapidement, car nos échanges avec ces institutions montrent qu’elles discutent déjà, de façon très avancée, avec leurs futures sociétés cotées, de la possibilité d’émettre directement un token. Certes, ces tokens continueront de reposer sur des infrastructures existantes, comme les systèmes ATS, et leur conservation sera probablement assurée par des entités comme la DTCC, mais le rythme de la tokenisation s’accélère considérablement, puisque ces bourses ont déjà déposé des demandes auprès de la SEC — il ne reste plus qu’à attendre son autorisation.
Nous espérons nouer des collaborations avec elles sur certains canaux, mais globalement, le marché des RWA connaît une forte croissance : l’or, le pétrole, les actions américaines, les produits pre-IPO — de nombreux actifs financiers peuvent désormais être tokenisés.
Toutefois, nous définissons clairement nos limites. Par exemple, la tokenisation de l’immobilier est un sujet très médiatisé, mais en tant qu’échange mondial, nous considérons que la tokenisation d’un bien immobilier à Hong Kong diffère fondamentalement de celle d’un bien à Dubaï : les actifs sont trop hétérogènes, les cadres réglementaires locaux varient considérablement, et ce type d’actif n’est pas non plus celui que les utilisateurs souhaitent typiquement négocier. Ainsi, les RWA que nous proposons seront principalement des actifs financiers standardisés.
Pour cette raison, nous avons pris une décision claire : nous ne développerons pas de RWA liés à l’art ou à l’immobilier, mais soutiendrons pleinement tous les autres actifs financiers relativement standardisés.
Q7 : Que ce soit dans l’usage interne des employés ou avec le lancement de GetAgent, Bitget adopte une posture très affirmée en matière d’intelligence artificielle. Pourquoi êtes-vous si convaincu(e) de son potentiel ? Craignez-vous une bulle autour de l’IA ? Bitget emploie actuellement environ 2 200 personnes. Si tous les employés adoptent l’IA, quels changements qualitatifs cela induira-t-il dans l’entreprise ?
Gracy :
Concernant la bulle, je pense qu’elle existe effectivement dans le domaine des actifs IA, notamment pour certaines actions américaines dont le cours est déjà très spéculatif, surtout parmi les valeurs moins liquides. NVIDIA reste relativement saine, même si son cours est élevé, mais certaines valeurs de niche liées à l’IA présentent clairement une surévaluation. En revanche, je ne crois pas à une bulle autour de l’usage pratique de l’IA.
En tout cas, au sein de notre entreprise, la situation est claire : je discutais justement il y a peu avec le responsable de notre service VIP, lui demandant combien de scénarios concrets utilisaient déjà l’IA. Je lui ai partagé mes propres usages.
J’ai testé de nombreux outils IA, comme Nano Banana, avec lequel je crée des images avec mon fils — une utilisation plus ludique. Pour les images et les vidéos, j’ai été un utilisateur précoce : j’utilisais déjà Midjourney il y a deux ou trois ans. Récemment, je suis particulièrement fasciné(e) par Manus, dont je guette chaque mois la mise à jour de mes 8 000 crédits. Ce qui me plaît particulièrement dans Manus, c’est qu’il m’aide, par exemple, dans notre expansion aux États-Unis — un projet que je pilote personnellement. J’ai créé un agent IA dédié à la stratégie américaine, auquel j’alimente de nombreux contenus, tout en veillant à ne pas divulguer d’informations sensibles. Je ne lui transmets que des données jugées sécurisées pour une IA. Ainsi, avant une réunion, je lui indique avec qui je vais rencontrer, quelles questions aborder, quelles personnes contacter, et je lui demande de rédiger rapidement un message LinkedIn. Avant mon prochain rendez-vous, je lui demande d’étudier rapidement les rapports existants sur le sujet et de me suggérer des pistes de collaboration.
J’ai également constitué une base de connaissances pour cet agent, qui connaît donc parfaitement Bitget, Gracy, mes positions et mes objectifs. Il peut ainsi produire des contenus très rapidement, sans répéter inutilement des tâches. J’ai même créé un agent Manus pour m’apprendre à séduire — assez amusant !
J’ai passé en revue ces usages avec Bill, notre responsable IA, et nous avions identifié environ 22 scénarios d’application de l’IA à la fin de l’année dernière. Aujourd’hui, ce chiffre est encore plus élevé.
Revenons aux usages professionnels : que faisons-nous avec l’IA ? Des tâches fondamentales comme le service client, la traduction ou la constitution de bases de connaissances sont déjà très bien gérées par l’IA. En matière de conformité, nous utilisons également l’IA pour la détection KYT (Know Your Transaction). Concernant nos outils de trading, nous pensons que, à l’avenir, les transactions entre IA dépasseront en volume celles entre humains. C’est pourquoi nous développons de nombreux outils de ce type. Cette année, les écrevisses ont été très populaires, et nous avons immédiatement lancé GetClaw. Mais GetClaw ne se contente pas de fournir des informations : il permet d’exécuter directement des ordres. Par exemple, via Telegram, vous pouvez demander directement à GetClaw d’effectuer une action, ou lui demander des conseils sur les précautions à prendre lors de vos transactions. Toutes ces tâches sont désormais automatisées par l’IA.
Je voudrais partager une conviction fondamentale : nous pensons que, dans le futur, les « vies carbonées » (humaines) et les « vies siliciennes » (IA) travailleront conjointement. Ce n’est pas une option, mais une tendance irréversible. Il faut l’embrasser, car celui qui refuse sera inévitablement éliminé — non par l’entreprise, mais par l’époque elle-même. C’est pourquoi nous encourageons l’ensemble de nos employés à adopter l’IA. Je suis persuadé(e) que, dans ce processus, ceux qui ne l’utilisent pas seront progressivement marginalisés, tandis que ceux qui l’utilisent efficacement verront leur productivité multipliée par 5 ou 10.
Parler de modèles inspirants : les trente-cinq premières années — entre audace conquérante et sérénité intérieure
Q8 : Vous avez fêté récemment vos 35 ans. Si vous deviez résumer vos trente-cinq premières années de vie en trois mots, quels seraient-ils ? Par rapport à votre arrivée chez Bitget en tant que PDG début 2024, quels changements avez-vous observés chez Bitget ? Et quels changements personnels avez-vous vécus ?
Gracy :
Le premier changement notable chez Bitget depuis 2024 est : notre vision et notre attention portées aux utilisateurs ont évolué. En 2024, l’écosystème TON était très dynamique, et nous entretenions une collaboration étroite avec lui, ce qui nous avait permis d’acquérir de nombreux nouveaux utilisateurs. Mais une modification majeure que nous avons apportée cette année était de changer notre approche purement quantitative de l’acquisition d’utilisateurs — ce qui constituait alors un KPI central pour l’équipe. Par exemple, l’équipe chargée de l’ajout de nouveaux actifs avait pour objectif de générer un certain nombre d’utilisateurs ayant effectué leur première vérification d’identité (KYC) ou leur premier trade (FTTS). Mon intervention a consisté à recentrer notre attention non seulement sur le nombre d’utilisateurs acquis, mais surtout sur la valeur individuelle de chacun d’eux — leur valeur à long terme (LTV), ainsi que sur nos utilisateurs VIP et institutionnels. Ainsi, les KPI de l’ensemble de l’entreprise se sont progressivement déplacés d’une recherche de Quantité (Quantity) vers une recherche de Qualité (Quality) — une transformation fondamentale.
Le deuxième changement, lié aux orientations que nous venons d’évoquer, est notre réponse attentive aux évolutions de l’époque — notamment l’essor des RWA et l’entrée progressive des acteurs de la finance traditionnelle (TradFi) sur le marché. En janvier 2024, le premier ETF Bitcoin de BlackRock a été approuvé. On a alors commencé à observer un intérêt croissant des institutions traditionnelles pour le bitcoin. Depuis que le bitcoin a franchi la barre des 100 000 dollars, de nombreux amis issus de familles fortunées ou de family offices m’ont contacté pour me demander s’ils devaient allouer 5 % de leurs actifs au bitcoin. À ce moment-là, j’ai effectivement découragé beaucoup de monde — vous pouvez le vérifier sur mon compte Twitter. Beaucoup m’ont alors critiqué, mais aujourd’hui, il semble que ce conseil prudent ait été judicieux. J’ai également insisté sur le caractère cyclique haussier/baissier du marché, et surtout sur le fait qu’il ne fallait surtout pas utiliser de levier à ce niveau de prix. J’ai prodigué ce conseil à de nombreux amis. Cela montre que la cryptomonnaie n’est plus un cercle restreint : il faut désormais embrasser la réglementation, la conformité, les institutions et ces volumes de capitaux massifs. Voilà donc la direction stratégique que nous avons prise, et qui s’est encore renforcée l’année dernière.
Mes propres évolutions personnelles ? D’abord, comme je l’ai mentionné, ce poste, très extraverti (E), m’a rendue plus introvertie (I). J’ai fait le test MBTI : je suis ENTJ, mais mes scores E et I convergent progressivement vers le centre. J’étais auparavant extrêmement extravertie, mais aujourd’hui, la nature très extrovertie de mon rôle professionnel — les interactions constantes — m’a amenée à adopter une attitude plus introspective.
Un deuxième changement important est mon intérêt accru pour les aspects opérationnels. Ayant débuté ma carrière dans le marketing, et occupé le poste de directrice générale avant 2024 — un rôle très proche de celui de directrice marketing (CMO) — j’ai dû, en tant que PDG, élargir considérablement mon champ de vision : comment construire une meilleure équipe ? Comment piloter une entreprise de 2 000 personnes ? Aligner l’ensemble des collaborateurs est une tâche extrêmement complexe. Le recrutement, la gestion des talents, les détails de notre expansion aux États-Unis — autant de défis concrets. Si vous m’aviez interrogé en 2024 sur la conception mécanique de produits comme IPO Prime ou Ondo, je n’aurais probablement pas su vous répondre — bien qu’ils n’existaient pas encore à l’époque. Des sujets similaires auraient alors été trop techniques pour moi, et je n’y aurais pas prêté une attention particulière.
Mes trois mots pour résumer mes trente-cinq premières années seraient : « aller constamment vers une scène plus grande ». Par exemple, quand j’étudiais au lycée Chengdu No. 7, je me disais : « Je suis déjà dans le meilleur lycée du Sichuan, je dois donc intégrer la meilleure université d’Asie. » J’ai donc rejoint l’Université nationale de Singapour. Une fois là-bas, je me suis dit : « Maintenant, je dois intégrer la meilleure université du monde. » J’ai donc poursuivi mes études au MIT. Ce parcours reflète une volonté constante de croissance. Professionnellement, j’ai commencé dans des startups Web2, puis rejoint Bitget pour devenir PDG, faisant grandir l’entreprise — une source d’accomplissement immense.
Le deuxième mot serait « sérénité intérieure » — une dimension plus introvertie, où j’apprécie particulièrement les moments de complicité avec mon fils.
Le troisième mot serait « moins de façade » — revenant sur ce point de « briller » ou de « faire semblant ». Aujourd’hui, j’adore regarder des spectacles d’humour, et j’ai même moi-même fait des prestations. J’ai publié un post sur Xiaohongshu racontant mon expérience de stand-up. Ce goût pour la dérision, y compris face aux critiques, vient du fait que je ne m’en soucie plus autant — je peux donc en parler librement, voire avec humour.
Car la vie doit rester ludique. Après tout, c’est un voyage sans retour — alors autant le vivre pleinement, et surtout, s’y amuser.
Q9 : Dans de nombreux posts, vous évoquez régulièrement votre fils. Si vous deviez lui choisir un modèle inspirant, qui serait-ce et pourquoi ?
Gracy :
Parfois, je remarque que mon fils apprend constamment de moi, dans toutes les situations. Donc, si je devais nommer une personne actuelle qui lui sert de modèle, je pense que ce serait moi-même.
Lorsqu’il avait six mois, j’ai remarqué un geste qu’il faisait qui m’a particulièrement intriguée : après avoir bu un peu de lait, il a poussé un petit « Ah ! » J’ai alors pensé : « D’où vient ce “Ah !” ? » Notre nounou m’a alors dit : « Avez-vous remarqué que, parfois, après avoir bu quelque chose, vous-même poussez ce même petit cri de satisfaction ? » J’ai ainsi réalisé qu’à six mois, il reproduisait déjà mes gestes. Aujourd’hui, en tant que mère célibataire, mon univers ne comprend pas de figure paternelle — mon mari n’a pas vu notre fils depuis 2022. Mon influence sur lui, ainsi que celle de mes parents qui l’aident à grandir, est donc extrêmement forte, dans ce cercle familial très restreint.
En passant, j’espère qu’un jour, je ne serai plus son modèle — qu’il me dépasse radicalement, et qu’il trouvera son propre idéal à suivre.
Q10 : Quelle personnalité historique admirez-vous le plus ? Quelles qualités vous inspirent particulièrement ?
Gracy :
J’ai plusieurs modèles. Par exemple, dans la construction de Bitget, j’admire profondément J.P. Morgan. Je lis actuellement sa biographie, et j’ai même demandé à de nombreux cadres supérieurs de l’entreprise de la lire avec moi. Il vivait à la charnière du XIXe et du XXe siècle, une époque de bouleversements majeurs dans le monde de la finance. L’ère du « Gilded Age » (Âge doré), marquée par des inégalités extrêmes et une corruption politique généralisée, a vu l’expansion industrielle fulgurante des États-Unis et une refonte complète de ses structures financières — bien avant la Grande Dépression. Comment a-t-il su naviguer dans cette ère de transformation financière radicale ? En nous projetant dans une perspective plus large, nous ressentons une certaine similarité : aujourd’hui, la cryptomonnaie est en train de bouleverser profondément la finance traditionnelle, et nous avons la chance d’être à ce carrefour historique, capable de bâtir une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars. C’est une mission profondément motivante, et c’est précisément cette perspective que j’admire chez J.P. Morgan.
Sur le plan de l’investissement, j’admire énormément Duan Yongping, ainsi que Li Lu, tous deux profondément influencés par la philosophie d’investissement de valeur de Warren Buffett. Lorsque j’ai postulé à des écoles de commerce, j’ai sérieusement envisagé Columbia University, notamment pour son programme spécialisé en investissement de valeur, qui offre de nombreuses opportunités d’apprentissage auprès des grands maîtres de Wall Street.
Pour la vie quotidienne, si je devais choisir un modèle, ce serait probablement Yang Lan. Elle a été mon idole dès mon plus jeune âge : je la voyais comme une grande sœur cultivée. Adolescent, j’ai lu son livre « Face à la mer, vent en poupe », que j’adorais. J’ai également travaillé, en stage, sur « L’Entretien de Yang Lan », et j’ai eu l’occasion de la rencontrer. J’ai aussi collaboré avec son studio média « Sunshine Media », où j’ai accompli de nombreuses tâches. Plusieurs de mes modèles sont des personnes que j’ai effectivement rencontrées et dont j’ai pu apprendre beaucoup. J.P. Morgan, en revanche, appartient définitivement au passé — un véritable personnage historique.
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