Entretien exclusif avec Gracy, PDG de Bitget : imprimer les « malentendus » sur des sacs culturels et répondre au monde avec humour
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Entretien exclusif avec Gracy, PDG de Bitget : imprimer les « malentendus » sur des sacs culturels et répondre au monde avec humour
Du climat médiatique individuel à la stratégie d’entreprise en passant par la sphère familiale, Gracy partage pour la première fois de manière exhaustive l’évolution stratégique et la logique opérationnelle de Bitget.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesAuteur : TechFlow
Elle est surnommée « très douée pour faire semblant », mais elle a carrément imprimé cette moquerie sur un sac en édition limitée, qu’elle a emporté avec elle à une conférence sectorielle.
En tant que dirigeante de Bitget, l’un des plus grands échanges cryptographiques mondiaux, Gracy a, au cours des deux dernières années depuis sa nomination à la tête de l’entreprise, piloté ce géant de deux mille employés vers un virage stratégique : d’une quête de « quantité » à une quête de « qualité ».
De l’approfondissement de sa présence sur le marché sinophone à son déploiement mondial, du lancement précurseur de sa stratégie UEX visant à intégrer les actifs traditionnels, jusqu’à l’engagement total de tous ses collaborateurs dans l’intelligence artificielle (IA) afin d’accueillir l’ère des « vies siliciennes », Bitget redéfinit à un rythme accéléré l’écosystème des échanges.
Pendant le Web3 Carnival, nous avons eu avec Gracy un entretien approfondi couvrant tour à tour sa propre image publique, la stratégie de l’entreprise et sa vie familiale. Pour la première fois, elle y a partagé de manière exhaustive l’évolution stratégique et la logique opérationnelle de Bitget, tout en dévoilant son parcours personnel de directrice générale adjointe à CEO. Dans un cycle marqué par une forte incertitude, découvrez comment cette femme leader utilise une « sérénité tranquille, retirée dans un coin », pour maîtriser « une scène bien plus grande ». Et derrière le halo du titre de CEO, révèle-t-elle sa sensibilité et sa résilience en tant que mère célibataire.
Faire face aux critiques avec assurance : transformer les « malentendus » en motif de sac en édition limitée
Q1 : Vous apparaissez fréquemment sur les marchés sinophones. Selon vous, quelles sont actuellement les régions prioritaires pour Bitget ? En quoi le marché sinophone se distingue-t-il des autres marchés ?
Gracy :
Bitget concentre son attention sur les régions où l’industrie cryptographique est la plus dynamique.
Le marché sinophone représente entre 25 % et un tiers du volume global d’utilisateurs et de transactions. Le marché américain affiche une part comparable. La zone européenne anglophone (EUEN) constitue également un marché substantiel, mais il est fragmenté géographiquement, avec des différences linguistiques et culturelles marquées entre pays, ainsi qu’entre Europe de l’Est et Europe de l’Ouest — leurs caractéristiques respectives étant profondément divergentes. Dans le domaine des contrats à terme, certains marchés d’Asie orientale se distinguent particulièrement ; cependant, sur le marché au comptant, les zones centrales mentionnées ci-dessus constituent toutes des marchés clés, tandis que l’Amérique latine, l’Asie du Sud-Est et certaines régions émergentes d’Europe représentent de nouveaux pôles de croissance.
Bitget opère depuis plus de sept ans dans le secteur, offrant ses services dans plus de 100 pays à travers le monde, et dispose donc d’une vision globale de l’exploitation. Une majorité de membres de son équipe dirigeante sont d’origine chinoise ; j’ai moi-même grandi dans un environnement sinophone, le chinois étant ma langue maternelle. De nombreux collègues proviennent des secteurs de la finance traditionnelle et des technologies Web2. Il va donc de soi que Bitget accorde une importance particulière au marché sinophone — notre zone opérationnelle la plus familière, et l’un des principaux marchés mondiaux.
Q2 : Sur Xiaohongshu, on voit beaucoup de vos publications liées à vos voyages et à votre développement personnel. Comment parvenez-vous à concilier voyages et fonctions de CEO ? Quelle est votre destination préférée, et pourquoi ?
Gracy :
C’est un sujet agréable à aborder — pas uniquement le travail, heureusement !
L’année dernière, pendant les vacances nationales, je me suis rendue en Nouvelle-Zélande. Les fêtes de Noël, les vacances nationales, celles du 1er mai et du Nouvel An chinois constituent nos grandes périodes de congés. Beaucoup de membres de l’équipe choisissent alors de prendre des vacances. L’an dernier, pendant les vacances nationales, j’ai été invitée à participer à un concours local néo-zélandais consacré à l’innovation et à l’entrepreneuriat, où j’ai prononcé une allocution. J’ai également eu l’occasion d’échanger avec plusieurs amis locaux, dont une ancienne camarade de classe de mon passage au MIT, aujourd’hui députée au Parlement néo-zélandais, qui m’a accompagnée lors d’une visite au Parlement. J’ai l’habitude de voyager à l’étranger de façon immersive, avec des séjours typiquement de cinq à six jours. En Nouvelle-Zélande, j’y suis restée environ huit jours — une expérience particulièrement enrichissante et très agréable.
Pour moi, comme pour notre entreprise, voyager n’est pas incompatible avec le travail, même si nous sommes réputés pour notre forte implication professionnelle — certains nous comparent même à « Huawei du secteur crypto ». Je tiens toutefois à clarifier ce surnom : je l’accepte volontiers, mais cela ne signifie pas que nous exigeons des horaires de travail excessivement longs. Ce que nous incarnons plutôt, c’est l’esprit « travailler dur et jouer dur ». Par exemple, nous ne demandons pas à nos collaborateurs de pointer leur arrivée, ni de venir systématiquement au bureau chaque jour — bien que nous disposions d’espaces de travail dans de nombreuses régions du monde. Ce que nous valorisons avant tout, c’est le résultat : dès lors que les objectifs sont atteints, chacun jouit d’une grande flexibilité.
Notre équipe prend bien sûr des congés, mais cela ne signifie pas qu’ils disparaissent complètement ni qu’ils cessent toute activité — ce serait inacceptable pour nous. C’est pourquoi mes voyages coïncident généralement avec ces grandes périodes de congés. Cette année, j’ai ainsi profité des vacances du 1er mai pour me rendre à Miami afin d’assister à la conférence Consensus, car nous menons actuellement plusieurs projets aux États-Unis.
En matière de voyage purement récréatif, j’ai particulièrement apprécié des destinations exotiques telles que le Maroc ou la Turquie. Pour un séjour plus détendu, l’Italie est mon lieu de prédilection. Toutefois, certaines destinations figurent encore sur ma liste de souhaits, notamment la Tanzanie — pour observer la grande migration animale — ou les pôles Nord et Sud, pour des aventures plus exploratoires, que j’attends avec impatience.
Q3 : Sur Xiaohongshu, on remarque que vous faites face ouvertement aux critiques négatives. Quelles sont, selon vous, les interprétations erronées les plus répandues à votre sujet ? Quelle est la réalité ?
Gracy :
Nous avons lancé récemment un sac très populaire. Cette année, comme nous n’avions pas de stand à la conférence, nos collègues du marketing ont suggéré : « Nous n’avons pas de stand, créons donc un « stand mobile ». » Ils m’ont alors demandé si cela me dérangeait qu’ils utilisent ma photo pour concevoir un sac viral. Sans y réfléchir davantage, j’ai immédiatement accepté. Je me souviens d’un slogan : « Je suis très timide, mais ce sac est ultra-sociable. » Ainsi, une idée reçue courante est que je serais effectivement « ultra-sociable », alors qu’en réalité je ne suis ni particulièrement timide, ni particulièrement extravertie — ces derniers temps, j’éprouve même un grand plaisir à passer du temps seule.
J’ai toujours été, au fond de moi, une personne extravertie (E), mais ce poste m’a progressivement rendue plus introvertie (I). Un deuxième malentendu, lui aussi illustré sur ce sac, est celui-ci : « Je suis très douée pour faire semblant. » Ainsi, nous avons choisi d’imprimer frontalement ces malentendus sur le sac. C’est ma façon de répondre, et je considère que, dans un secteur aussi compétitif, attirer l’attention du public constitue en soi une réussite. Comme on dit souvent : « Mieux vaut être critiqué que méconnu. »
D’autre part, notre époque est marquée par une grande tolérance. Par exemple, les femmes dirigeantes sont désormais largement acceptées, qu’elles fassent preuve de fermeté, qu’elles expriment des opinions tranchées, qu’elles aient une certaine arrogance ou qu’elles montrent une facette plus personnelle de leur vie. De même, les marques bénéficient aujourd’hui d’une plus grande latitude dans leurs démarches de communication et de marketing, y compris lorsqu’elles cherchent à sortir des sentiers battus.
Cependant, un événement récent a suscité une controverse : Bitget Wallet avait utilisé, sans autorisation préalable de ma part, une célèbre photo de baiser prise à Dubaï pour illustrer une carte promotionnelle. Notre équipe Wallet avait certes obtenu le consentement des deux personnes photographiées, mais la diffusion s’était faite sans mon aval. Lorsque j’ai vu la photo, j’ai trouvé qu’elle allait un peu trop loin. Suite aux réactions négatives de nombreux internautes, nous l’avons retirée.
Ce que je veux souligner, c’est que, du point de vue de l’entreprise, nous cultivons une culture de tolérance à l’égard de l’innovation. Or, dans le processus d’innovation, de tels incidents sont inévitables — il s’agit simplement de trouver le bon équilibre. Nous devons encourager l’innovation, car si la moindre erreur minime n’est pas tolérée, personne n’osera plus innover — or la capacité de création et de diffusion d’une marque repose précisément sur ce type d’audace.
Rupture et refonte : la stratégie UEX, la vague des actifs réels tokenisés (RWA) et les nouveaux paradigmes d’échange à l’ère des « vies siliciennes »
Q4 : Bitget a été l’un des premiers échanges à lancer des actifs traditionnels tels que des actions, des introductions en bourse (IPO) et des métaux précieux. J’ai entendu dire que le volume des transactions sur actions représente déjà une part non négligeable chez certains utilisateurs. Pourriez-vous nous indiquer comment les comportements et la structure des portefeuilles utilisateurs ont évolué suite à l’introduction de ces actifs traditionnels ? Du point de vue des données, à quel pourcentage estimez-vous que la stratégie UEX de Bitget a été mise en œuvre ?
Gracy :
UEX est une stratégie à long terme pour Bitget ; la simple inclusion d’une variété d’actifs n’en constitue que la première étape. Les données montrent déjà des changements significatifs : au premier trimestre de cette année, le volume des transactions sur des actifs non cryptographiques (« non-crypto ») a atteint près de 40 % sur notre plateforme. Nous observons également une nette différenciation régionale dans l’adoption des actifs non cryptographiques proposés dans le cadre de la stratégie UEX.
Prenons l’exemple des jetons représentant des actions américaines : dans les régions soumises à des restrictions sur les avoirs à l’étranger, à des limitations sur les conversions de devises, ou encore confrontées à des difficultés pour ouvrir un compte auprès d’un courtier américain, l’adhésion à nos produits est particulièrement élevée. Premièrement, nous n’opérons pas dans les pays sous sanctions — par exemple, nous refusons catégoriquement toute activité avec l’Iran, même si cela impliquait des revenus substantiels. Mais il existe bel et bien de nombreuses régions où l’ouverture d’un compte courtier américain reste extrêmement complexe. Pour les utilisateurs de ces régions, Bitget devient alors une solution naturelle lorsqu’il s’agit de diversifier leurs actifs à l’échelle mondiale, car ils n’avaient auparavant aucun autre canal d’accès. Nous ne sommes donc pas un simple « optionnel », mais un « indispensable », ce qui explique cette forte adhésion.
Deuxièmement, plus de la moitié des utilisateurs de Bitget proviennent d’Asie. En janvier-février de cette année, les tensions géopolitiques ont entraîné de fortes fluctuations des cours des métaux précieux et du pétrole, ce qui a provoqué une hausse brutale de leur volume de transactions — à son pic, le volume des transactions sur l’or a presque égalé celui du bitcoin sur notre plateforme.
Depuis le lancement de la stratégie UEX en septembre dernier, nous avons intégré une large gamme d’actions américaines au quatrième trimestre, puis, en janvier, étendu notre offre aux matières premières (or, pétrole) et aux devises via des contrats pour différence (CFD). Toutefois, l’adoption de nouveaux produits requiert un temps d’adaptation — or, des événements imprévus tels que les conflits géopolitiques agissent comme des catalyseurs accélérant cette adoption. Même lors d’un recul important des cours de l’or, l’activité des utilisateurs augmente, notamment grâce à l’effet de levier, ce qui génère parfois des liquidations massives — un phénomène normal dans des marchés à forte volatilité.
Aujourd’hui, si j’évalue l’avancée de la stratégie UEX, je dirais que nous n’en sommes qu’à la première phase. Dans ma définition, cette première phase consiste à assurer une couverture relativement exhaustive de ces actifs. La phase suivante consistera à optimiser continuellement les produits déjà lancés.
Je vous donne un exemple concret : les jetons représentant des actions américaines sont aujourd’hui l’un des produits phares du monde des RWA. Pourtant, des acteurs comme Ondo ou xStocks proposent déjà ces jetons depuis près d’un an. Bien que nous ayons lancé nos propres jetons à partir de septembre-octobre derniers, nous identifions encore de nombreux problèmes. Le principal problème soulevé par les utilisateurs porte sur la distribution des dividendes. Le mécanisme de versement des dividendes est subtil et difficile à percevoir — or, ceux-ci sont bien distribués, mais pas directement sur le compte utilisateur. Ils sont plutôt réinvestis par la société de placement spécialisée (SPV) sous-jacente, ce qui se traduit par une augmentation du prix du jeton. Ainsi, l’utilisateur bénéficie bien du droit économique aux dividendes, mais ne voit jamais le versement direct correspondant. Ce mécanisme a pour conséquence que le prix de l’actif sous-jacent géré par la SPV peut diverger du prix du jeton. Prenons l’exemple de Meta, dont le cours actuel serait, arbitrairement, de 500 dollars. Après le versement d’un dividende, le cours du jeton pourrait passer à 510 dollars, tandis que le cours réel de l’action Meta resterait à 500 dollars. Les utilisateurs perçoivent alors une divergence croissante des prix et commencent à perdre confiance — un phénomène très subtil à détecter.
Si vous n’êtes pas vous-même un trader ou si vous ne vous impliquez pas directement dans ce type d’opération, vous ne percevez pas forcément ce problème. Or, c’est précisément ce genre de difficulté que nous devons résoudre dans cette deuxième phase d’optimisation : pouvons-nous améliorer le mécanisme de distribution des dividendes ? Ou mieux encore, comment permettre aux utilisateurs de mieux percevoir cette valeur ? De même, l’extension des horaires de négociation à 24 heures sur 7 ou 24 heures sur 5 est un argument marketing séduisant, mais comment optimiser la liquidité durant les week-ends, lorsque les marchés américains sont fermés ? Toutes ces questions surgissent naturellement lorsque l’on intègre des actifs traditionnels.
Q5 : J’ai remarqué que Bitget vient de lancer IPO Prime, que je considère comme une étape décisive dans l’extension de la stratégie UEX du marché secondaire vers le marché primaire. Pourquoi avez-vous choisi de collaborer avec Republic et de lancer en priorité le produit preSPAX ? Comparé aux modèles basés sur la blockchain, les systèmes de réservation ou les produits dérivés adoptés par d’autres bourses, en quoi la conception de Bitget — combinant « SPV réglementé + souscription structurée » — présente-t-elle des avantages ?
Gracy :
J’ai rédigé un article détaillant les motivations de notre partenariat avec Republic. J’ai connu les deux co-CEOs de Republic Crypto depuis de nombreuses années. Une petite anecdote amusante : Andrew, l’un des co-CEOs, et moi-même étions tous deux portefeuilles de Dragonfly Capital. Dragonfly avait organisé des réunions privées auxquelles nous avions tous deux été invités, et nous avions été placés dans le même groupe. Ensemble, nous avions mené à bien plusieurs missions et remporté un championnat — une expérience très plaisante qui a renforcé mes liens personnels avec Republic et avec Andrew.
Dès l’année dernière, nous avions décidé de lancer un produit Pre-IPO. Sachant que Republic était particulièrement avancé sur ce segment, j’ai demandé à notre équipe d’entamer des discussions avec eux. Toutefois, ce choix n’a pas été pris uniquement sur la base de ma relation personnelle avec Andrew — nous avons mené une analyse rigoureuse sur l’ensemble du marché, et c’est après cette étude approfondie que Republic s’est imposé comme le partenaire idéal. En effet, il possède une multitude de licences, notamment aux États-Unis et dans plusieurs pays européens. Par ailleurs, Republic a déjà lancé des jetons Pre-IPO d’actions américaines avec d’autres bourses, et a accumulé une riche expérience pratique, incluant des erreurs passées qui nous permettent aujourd’hui d’affiner la conception de notre produit et d’éviter certains risques — notamment des formulations à risque dans notre communication. Par exemple, lors de la promotion du produit, nous précisons qu’il s’agit d’un instrument de dette, et non d’un instrument de capital. En effet, une SPV tierce détient réellement les actions sous-jacentes, mais nous adaptons notre discours commercial pour garantir la conformité réglementaire.
Notre choix de Republic repose sur trois piliers essentiels : premièrement, sa détention de licences multiples ; deuxièmement, son expertise acquise ; troisièmement, la transparence de ses mécanismes.
Les produits Pre-IPO de Republic sont encore plus complexes que les produits classiques d’actions américaines, car le calendrier et le prix d’une introduction en bourse ne sont pas totalement prévisibles. Prenons l’exemple de SpaceX, dont l’introduction en bourse dépend entièrement de la décision d’Elon Musk. Nous avons commencé à concevoir ce produit dès l’année dernière, mais, en février-mars de cette année, un événement imprévu s’est produit : la fusion de SpaceX avec xAI et l’acquisition de Grok. Nous avons alors constaté que les parties initialement convenues pour céder des actions anciennes via la SPV avaient soudainement annulé leurs engagements ou revu entièrement leurs prix — tout devait être renégocié. Ces détails, on ne les perçoit véritablement qu’au moment de mettre en œuvre le produit. Nous proposons ce produit aux utilisateurs à un prix proche de notre coût, sans visée lucrative : il s’agit surtout d’un avantage offert à nos utilisateurs.
Beaucoup d’utilisateurs s’interrogent sur la valorisation de 1,5 milliard de dollars attribuée à ce produit, alors que Reuters estime sa valeur post-introduction à 2 milliards de dollars, et que certaines plateformes blockchain affichent déjà des valorisations supérieures à 2 milliards de dollars. Ils se demandent donc pourquoi Bitget propose un prix si bas, et craignent qu’il n’existe pas une adéquation 1:1 entre le jeton et l’actif sous-jacent. Je tiens à préciser que cette différence provient du fait que notre SPV tierce avait acquis et validé la valorisation il y a six mois. Autrement dit, la valorisation basse que les utilisateurs obtiennent aujourd’hui résulte d’un décalage temporel — il s’agit d’une valorisation datant de six mois, réactualisée à ce jour. Les utilisateurs bénéficient donc d’un avantage, et non d’un manque de correspondance sous-jacente. Pour nous, l’adéquation 1:1 constitue le critère le plus fondamental dans la conception de tous nos produits RWA. En ce qui concerne le mécanisme de IPO Prime, nous garantissons que, une fois l’introduction en bourse réalisée, le prix du jeton « prévente » sera aligné 1:1 sur le cours du jeton représentant l’action.
Q6 : Dans une interview précédente, vous avez mentionné que « le cycle de quatre ans persiste, mais qu’il a été ‘lissé’ par les capitaux de Wall Street représentés par les ETF et les DAT ». Les marchés mondiaux réévaluent désormais plus rapidement les risques macroéconomiques. Dans ce contexte, quels impacts cela entraîne-t-il pour les bourses, et quelles adaptations stratégiques sont nécessaires ?
Gracy :
Bien entendu, nous avons procédé à d’importantes réorientations stratégiques. Pourquoi avons-nous lancé la stratégie UEX ? Parce que les actifs purement cryptographiques ne suffisent plus à répondre aux besoins de nos utilisateurs, ni à soutenir notre propre cycle de développement. Or, certains grands courants de tendance sont clairement perceptibles sur le marché, et nous devons les saisir.
Le premier de ces courants est la croissance fulgurante des stablecoins. Ces derniers attirent à une vitesse remarquable des fonds traditionnels — y compris des family offices et des fonds de dotation —, notamment pour les paiements transfrontaliers. Récemment, j’ai discuté avec un ami totalement étranger à notre secteur : sa famille exploite de nombreux magasins à Yiwu. Il m’a confié détenir une importante quantité de USDT. Je lui ai demandé pourquoi. Sa réponse ? À Yiwu, tout le monde utilise le USDT, car c’est l’actif le plus efficace pour les transferts transfrontaliers.
Il existe de nombreux cas similaires. Je suis convaincue que la détention de stablecoins continuera d’augmenter, tout comme leur part relative face aux monnaies fiduciaires. Nous souhaitons donc capter la croissance des transactions en stablecoins, car Bitget se concentre principalement sur les échanges. Certes, Bitget Wallet ou d’autres filiales peuvent traiter davantage de cas d’usage liés aux paiements, mais nous estimons que, à mesure que les stablecoins seront davantage utilisés pour les paiements, ils le seront aussi davantage pour les échanges. C’est là notre première opportunité, celle de promouvoir les échanges en USDT.
La deuxième opportunité concerne les RWA, comme évoqué précédemment. Actuellement, la part des jetons représentant des actions américaines par rapport aux actions américaines elles-mêmes est de 0,1 %. En revanche, pour les fonds du marché monétaire ou le crédit privé, la part des RWA atteint déjà 0,5 % à 1 %. Je pense que la tokenisation des actions américaines s’accélérera fortement avec l’entrée en lice de la Bourse de New York (NYSE) et du Nasdaq. Elle pourrait même atteindre un point critique soudain, car, lors de nos échanges avec ces institutions, nous apprenons qu’elles discutent déjà en profondeur avec les entreprises candidates à la cotation pour qu’elles émettent directement un jeton. Bien que cette émission repose encore sur des infrastructures existantes, comme les systèmes de négociation alternatifs (ATS), et que la garde des titres reste assurée par des entités traditionnelles telles que la DTCC, le rythme de la tokenisation s’accélère fortement. En effet, ces acteurs ont déjà déposé des demandes auprès de la SEC — il ne reste plus qu’à attendre son feu vert.
Nous espérons nouer des collaborations avec eux sur certains canaux, mais globalement, les RWA connaissent une forte croissance : l’or peut être tokenisé, le pétrole peut être tokenisé, les actions américaines peuvent être tokenisées, tout comme les pré-IPO — de nombreux actifs financiers sont désormais éligibles à la tokenisation.
Toutefois, nous définissons aussi des limites claires. Par exemple, la tokenisation des biens immobiliers est un sujet très médiatisé, mais, en tant qu’échange mondial, nous constatons que la tokenisation d’un bien immobilier à Hong Kong diffère radicalement de celle d’un bien à Dubaï — les règles locales varient énormément, et leur reconnaissance réglementaire n’est pas uniforme. Ce type d’actif n’est par ailleurs pas typiquement recherché par nos utilisateurs pour les échanges. Nos RWA se concentreront donc principalement sur des actifs financiers relativement standardisés.
Sur cette question, nous avons donc pris une décision claire : nous ne développerons pas de RWA liés à des œuvres d’art ou à l’immobilier, mais soutiendrons pleinement tous les autres actifs financiers standardisés.
Q7 : Que ce soit dans l’usage interne par les employés ou avec le lancement de GetAgent, Bitget fait preuve d’un engagement très visible en matière d’IA. Pourquoi êtes-vous si convaincu de son potentiel ? Craignez-vous une bulle IA ? Bitget emploie actuellement environ 2 200 personnes. Si tous les employés adoptent l’IA, quels changements qualitatifs cela apporterait-il à l’entreprise ?
Gracy :
En ce qui concerne la bulle IA, je pense qu’elle existe effectivement sur certains actifs IA, notamment certains titres américains dont les cours sont aujourd’hui très gonflés — surtout les valeurs de niche. NVIDIA reste raisonnable, bien qu’il soit effectivement très cher, mais certains titres IA de niche sont clairement surévalués. En revanche, concernant l’usage pratique de l’IA, je ne crois pas du tout à une bulle.
Pour commencer, au sein de notre entreprise, j’ai récemment discuté avec notre responsable VIP : « Combien de cas d’usage pratiques de l’IA avez-vous actuellement ? » J’ai ensuite partagé avec lui mes propres usages.
J’ai testé de nombreux outils IA — par exemple Nano Banana, avec lequel je crée des images avec mon fils, un usage plus personnel. J’ai également été un utilisateur précoce des outils IA pour les images et les vidéos — j’utilisais déjà Midjourney dès ses débuts, il y a deux ou trois ans. Récemment, je suis particulièrement fascinée par Manus, dont je guette chaque mois la réinitialisation de mes 8 000 crédits. Ce qui me plaît dans Manus, c’est qu’il me permet, par exemple, de déléguer des tâches complexes liées à notre développement aux États-Unis, que je pilote personnellement. J’ai ainsi créé un agent IA spécialisé « Stratégie États-Unis » dans Manus, auquel j’alimente de nombreux contenus tout en veillant à éviter toute fuite d’informations sensibles. Je ne lui fournis que des informations jugées sûres pour une IA. Ainsi, si je dois rencontrer quelqu’un aujourd’hui, discuter de tels sujets, identifier telle personne, consulter son profil LinkedIn ou rédiger rapidement un e-mail, je délègue tout cela à mon agent IA. Et juste après, si je dois accomplir une autre tâche, je demande à mon agent de me fournir une synthèse rapide des recherches déjà menées, et de me suggérer des pistes de collaboration.
J’ai également constitué pour lui une base de connaissances spécifique, si bien qu’il connaît déjà parfaitement Bitget, Gracy, mes positions et mes objectifs. Il peut donc générer des contenus pertinents très rapidement, sans répéter des tâches inutiles. J’ai même créé dans Manus un agent IA qui m’apprend à flirter — c’est assez drôle !
J’ai fait un point avec Bill, notre responsable IA, et nous avons recensé, à la fin de l’année dernière, environ 22 cas d’usage pratiques de l’IA au sein de l’entreprise — et ce chiffre a probablement augmenté depuis.
Revenons sur les usages liés à notre cœur de métier : qu’utilisons-nous concrètement ? Des cas très basiques, comme le service client, la traduction ou la constitution de bases de connaissances — domaines où l’IA excelle déjà. Dans le domaine de la conformité, nous utilisons aussi l’IA pour la détection des transactions suspectes (KYT — Know Your Transaction). Par ailleurs, nos outils de trading reposent de plus en plus sur l’IA, car nous pensons que, à l’avenir, les transactions entre IA seront plus fréquentes que celles entre humains. C’est pourquoi nous développons de nombreux outils dédiés. Cette année, les écrevisses ont eu un grand succès, et nous avons immédiatement lancé GetClaw. GetClaw ne se contente pas de fournir des informations : il permet d’exécuter directement des ordres. Par exemple, via Telegram, vous pouvez demander à votre GetClaw d’effectuer telle action, ou vous demander conseil sur les points de vigilance à prendre en compte lors de vos opérations — toutes ces tâches sont désormais automatisables par l’IA.
Je souhaite partager une conviction fondamentale : selon nous, le futur appartient à une collaboration entre les « vies carbonées » et les « vies siliciennes ». Ce n’est pas seulement une hypothèse, mais une tendance irréversible. Il faut l’embrasser, car ceux qui refusent de le faire seront inévitablement éliminés — non pas par l’entreprise, mais par l’époque elle-même. C’est pourquoi nous encourageons tous nos collaborateurs à adopter l’IA. Je suis convaincu que, dans ce processus, ceux qui refusent d’utiliser l’IA seront écartés, mais surtout, ceux qui savent l’utiliser efficacement verront leur productivité multipliée par 5 ou même par 10.
Parler de modèles : les trente-cinq premières années, entre audace conquérante et sérénité retirée
Q8 : Vous avez récemment fêté vos 35 ans. Si vous deviez résumer vos trente-cinq premières années de vie en trois mots, lesquels choisiriez-vous ? Par rapport à votre arrivée à la tête de Bitget début 2024, quels changements avez-vous constatés au sein de Bitget ? Et sur le plan personnel, quels sont vos propres changements ?
Gracy :
Le premier changement notable chez Bitget depuis 2024 concerne notre vision et notre définition de l’utilisateur. En 2024, l’écosystème TON était très dynamique, et nous entretenions une collaboration étroite avec lui, ce qui nous avait permis d’acquérir de nombreux nouveaux utilisateurs. Mais une importante réorientation a été opérée cette même année : nous avons abandonné une approche centrée uniquement sur la croissance quantitative des utilisateurs — qui était alors le KPI central de l’équipe. Par exemple, l’équipe chargée des listages de jetons était évaluée selon le nombre d’utilisateurs KYC et de « premiers traders » (FTTS) générés par chaque nouveau jeton. Mon intervention a consisté à recentrer notre attention non plus sur la simple acquisition, mais sur la valeur profonde de chaque utilisateur — sa valeur à long terme (LTV), ainsi que sur nos utilisateurs VIP et institutionnels. Ainsi, les indicateurs clés de performance (KPI) de l’ensemble de l’entreprise se sont transformés, passant d’une recherche de « quantité » à une recherche de « qualité » — une évolution fondamentale.
Le deuxième changement s’inscrit dans la continuité des orientations évoquées précédemment : dès 2024, nous avons commencé à nous adapter et à observer attentivement les transformations de notre époque — notamment l’essor des RWA et l’entrée croissante des acteurs de la finance traditionnelle (TradFi) sur le marché. En janvier 2024, l’approbation du premier ETF Bitcoin par BlackRock a marqué un tournant. On a alors vu de nombreuses institutions traditionnelles commencer à s’intéresser au bitcoin. Depuis que le bitcoin a franchi le seuil des 100 000 dollars, de nombreux amis issus de familles aisées ou de family offices sont venus me consulter, me demandant s’ils devaient allouer 5 % de leurs actifs au bitcoin. À ce niveau de prix, j’ai effectivement dissuadé bon nombre d’entre eux — comme vous pouvez le vérifier sur mon compte Twitter. Certains m’ont même reproché cette position, mais avec le recul, il s’agissait d’un conseil judicieux. J’ai également insisté sur le caractère cyclique haussier-baissier du marché, et surtout sur le fait qu’il ne fallait surtout pas utiliser de levier à ce niveau de prix. J’ai prodigué ce conseil à de nombreux amis. En somme, cela prouve que la cryptomonnaie n’est plus un phénomène marginal, mais qu’elle impose désormais d’embrasser la régulation, la conformité et les investisseurs institutionnels — et donc ces capitaux massifs. C’est précisément cette orientation stratégique que Bitget a renforcée l’année dernière.
Sur le plan personnel, le premier changement est celui que j’ai déjà mentionné : ce poste, très extraverti, m’a rendue plus introvertie. J’ai passé le test MBTI, et je suis classée ENTJ, mais mon score E/I s’est rapproché du centre. J’étais autrefois extrêmement extravertie, mais le besoin constant de relations externes dans mon rôle professionnel m’a rendue plus réservée.
Le deuxième changement majeur est mon intérêt accru pour les aspects opérationnels. Ayant débuté ma carrière dans le marketing, et exercé jusqu’en 2024 le rôle de directrice générale adjointe — une fonction très proche de celle de directrice marketing (CMO) —, j’ai dû, en tant que CEO, élargir considérablement mon champ de vision : comment construire une meilleure équipe ? Comment piloter une entreprise de 2 000 personnes ? Aligner l’ensemble des collaborateurs sur une vision commune est une tâche immense. Le recrutement, la gestion des talents, les détails opérationnels du développement aux États-Unis — tout cela exige une attention accrue. Si vous m’aviez interrogée en 2024 sur la conception mécanique de produits comme IPO Prime ou les mécanismes d’Ondo, je ne vous aurais probablement pas répondu avec autant de précision — même si ces produits n’existaient pas encore à l’époque, je ne me serais pas intéressé aussi profondément à ces détails techniques.
Pour résumer mes trente-cinq premières années, le premier mot-clé est « ascension constante vers des scènes plus vastes ». Par exemple, lorsque j’étudiais au lycée Chengdu No. 7, je me disais : « Je suis déjà dans le meilleur lycée du Sichuan, donc je dois intégrer la meilleure université d’Asie » — ce que j’ai fait en rejoignant l’Université nationale de Singapour. Une fois là-bas, je me suis dit : « Maintenant, je dois intégrer la meilleure université du monde » — ce qui m’a conduit au MIT. Ce cheminement reflète une croissance continue, et professionnellement, mon parcours — de la création d’entreprises Web2 à mon rôle de CEO chez Bitget, en passant par l’expansion constante de l’entreprise — m’a procuré de nombreuses satisfactions.
Le deuxième mot-clé est « sérénité retirée » — une forme d’introversion, et un grand plaisir pris dans les moments de complicité avec mon fils.
Le troisième mot-clé est « moins de prétention » — cette idée de « faire semblant », que j’ai mentionnée précédemment. Aujourd’hui, j’adore regarder des spectacles d’humour, et j’y participe même moi-même. J’ai publié sur Xiaohongshu un post racontant mon expérience sur scène, car je trouve amusant de pouvoir rire de soi-même — y compris des critiques négatives —, précisément parce que je ne leur accorde plus autant d’importance.
C’est donc cette légèreté, ce côté ludique, qui importe : la vie est un voyage sans retour, alors autant en profiter pleinement — le plaisir du chemin est primordial.
Q9 : Dans de nombreux posts, vous évoquez régulièrement votre fils. Si vous deviez lui désigner un modèle à suivre, qui choisireriez-vous, et pourquoi ?
Gracy :
Je me rends parfois compte qu’il m’observe et m’imite à tout instant. Ainsi, s’il fallait désigner un modèle immédiat, je dirais que je suis probablement ce modèle moi-même.
Lorsqu’il avait six mois, j’ai remarqué un geste très intéressant : après avoir bu un peu de lait au biberon, il a émis un petit « Ah ! ». Je me suis demandé d’où venait ce « Ah ! ». Notre aide ménagère m’a alors dit : « N’avez-vous pas remarqué que vous faites exactement la même chose, après avoir bu quelque chose de délicieux ? » J’ai réalisé qu’à six mois, il reproduisait déjà mes gestes. Or, aujourd’hui, je suis mère célibataire — mon monde ne comprend pas de conjoint, ni de figure paternelle pour mon fils. Son père ne l’a pas vu depuis 2022. Mon influence sur lui — ainsi que celle de mes parents, qui l’aident à grandir — est donc extrêmement forte, dans ce cercle familial restreint.
Pour terminer, j’espère qu’un jour, je ne serai plus son modèle — qu’il me dépasse, « me laisse sur la plage », et qu’il découvre alors son propre idéal à suivre.
Q10 : Quelle personnalité historique admirez-vous le plus ? Quelles qualités vous inspirent particulièrement ?
Gracy :
J’ai plusieurs modèles. Par exemple, dans la construction de Bitget, j’admire profondément J.P. Morgan. Je lis actuellement sa biographie, et j’ai même demandé à de nombreux cadres supérieurs de l’entreprise de la lire avec moi. Il vivait à la charnière des XIXe et XXe siècles, une époque de profondes mutations financières — l’âge d’or (Gilded Age), marqué par des inégalités extrêmes et une corruption politique généralisée. À cette époque, l’industrialisation américaine connaissait une expansion fulgurante, et toute la structure financière était en pleine recomposition — bien avant la Grande Dépression. Comment J.P. Morgan a-t-il su naviguer dans une telle ère de bouleversements financiers ? En parlant grand, nous ressentons une situation similaire : aujourd’hui, la cryptomonnaie est en train de bouleverser radicalement la finance traditionnelle, et nous avons la chance d’être à ce carrefour historique, capable de bâtir une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars. Cette perspective est profondément motivante, et c’est pourquoi J.P. Morgan m’inspire tant.
Sur le plan de l’investissement, j’admire beaucoup Duan Yongping, tout comme Li Lu, tous deux profondément influencés par la philosophie d’investissement de Warren Buffett. Lorsque j’ai postulé en école de commerce, j’ai sérieusement envisagé Columbia University, dont le programme dédié à l’investissement de valeur est remarquable, et qui offre de nombreuses opportunités d’apprentissage auprès de grands maîtres à Wall Street.
Pour ce qui est de la vie personnelle, si je devais choisir un modèle, ce serait probablement Yang Lan. Elle a été mon idole dès mon plus jeune âge : je la voyais comme une grande sœur intellectuelle. Adolescent, j’ai lu son livre « Face à la mer, face au vent », que j’ai beaucoup aimé. J’ai même travaillé sur l’émission « Entretiens avec Yang Lan », en stage, et j’ai rencontré Yang Lan elle-même. J’ai également collaboré avec son studio média « Yang Lan Media », où j’ai mené de nombreux projets. Beaucoup de mes modèles, je les ai réellement rencontrés, et j’ai pu apprendre énormément auprès d’eux. J.P. Morgan, en revanche, est une figure historique inaccessible — impossible à rencontrer, bien sûr.
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