PayPal fait ses débuts officiels dans le commerce électronique en devenant le premier portefeuille de paiement de ChatGPT
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PayPal fait ses débuts officiels dans le commerce électronique en devenant le premier portefeuille de paiement de ChatGPT
PayPal fournira une infrastructure de paiement et de sécurité mondiale, ainsi que le déploiement de la version entreprise de ChatGPT pour ses employés.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesRédaction : Zhang Yaqi, Wall Street Insights
PayPal et OpenAI ont conclu un partenariat historique intégrant le portefeuille numérique de PayPal dans ChatGPT, marquant ainsi l'entrée officielle de ce géant des paiements dans le nouveau domaine du commerce électronique piloté par l'intelligence artificielle.
Selon une déclaration conjointe publiée par les deux parties, ChatGPT, utilisé par plusieurs centaines de millions d'utilisateurs, intégrera dès l'année prochaine un portefeuille de paiement complet. Lorsque les utilisateurs rechercheront et découvriront des produits via cet outil d'IA générative leader, PayPal fournira la technologie de paiement sous-jacente pour transformer directement leurs intentions de recherche en achats concrets.
Cette annonce a fortement stimulé la confiance des investisseurs, faisant bondir l'action PayPal jusqu'à +14 % en pré-ouverture sur le marché américain, inversant ainsi la baisse d'environ 18 % accumulée depuis le début de l'année.
Si cette hausse se maintient, ce serait la plus forte progression intra-séance jamais enregistrée depuis juillet 2015, date à laquelle l'action a commencé à être cotée.
Ce partenariat constitue une étape clé dans l'expansion d'OpenAI vers le commerce électronique. Précédemment, ce géant de l'IA avait déjà annoncé des collaborations avec Shopify, Etsy et Walmart, permettant à ses utilisateurs de découvrir via ChatGPT des produits disponibles sur ces plateformes. En plus d'être le premier partenaire de paiement, PayPal utilisera également les produits d'IA d'entreprise d'OpenAI afin d'accélérer son cycle de développement interne.
Sécurité et commodité au cœur d'un réseau de confiance bidirectionnel
Selon l'accord, PayPal ne se contentera pas de fournir un simple bouton de paiement. Grâce au « protocole de commerce agentiel » (Agentic Commerce Protocol, ACP), l'entreprise offrira une infrastructure complète en aval pour soutenir les transactions au sein de ChatGPT. Cela signifie que PayPal gérera le routage des marchands, la vérification des paiements et la coordination des transactions mondiales, sans que les marchands aient besoin d'une intégration individuelle avec OpenAI.
Le PDG de PayPal, Alex Chriss, souligne que l'avantage principal de PayPal réside dans son vaste réseau d'utilisateurs et de marchands vérifiés. Il déclare :
« Il ne s'agit pas seulement de permettre aux transactions de se produire, mais bien de combiner le plus grand réseau mondial de marchands de confiance, validé par PayPal, avec le portefeuille de consommateurs vérifiés le plus étendu au monde. »
Lorsqu'ils effectuent des achats dans ChatGPT, les utilisateurs pourront choisir de payer via leur compte bancaire, carte de crédit ou solde lié à leur portefeuille PayPal. En outre, ils bénéficieront de services post-achat complets assurés par PayPal, tels que la protection des acheteurs et vendeurs, le suivi des colis et la résolution de litiges, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité des transactions.
En outre, dans le cadre de ce partenariat, PayPal appliquera plus largement la technologie d'OpenAI au sein de l'entreprise. La société déploiera la version entreprise de ChatGPT pour ses 24 000 employés et intégrera l'outil Codex pour ses ingénieurs, afin d'accélérer le développement de produits et d'améliorer l'expérience client.
L'IA inaugure un nouveau paradigme du shopping, PayPal capte l'accès aux paiements
Ce partenariat est perçu comme l'ouverture d'un tout nouveau modèle d'achat piloté par une IA agentielle (agentic AI). Dans ce scénario, l'IA joue un rôle similaire à celui d'un assistant personnel humain. Selon la déclaration officielle, parmi les plus de 700 millions d'utilisateurs hebdomadaires d'OpenAI, plusieurs centaines de millions utilisent déjà ChatGPT pour trouver des produits.
À partir de 2026, PayPal intégrera dans ChatGPT les informations relatives aux produits de millions de petites et moyennes entreprises et de marques mondiales présentes sur sa plateforme, couvrant des catégories telles que les vêtements, la beauté et l'électronique, permettant aux utilisateurs d'effectuer directement la découverte et l'achat au cours de leurs conversations. Alex Chriss déclare :
« Il est difficile d'imaginer que le commerce agentiel ne devienne pas une composante majeure de l'avenir. »
Pour PayPal, cet accord s'inscrit dans une stratégie plus large autour de l'IA. Récemment, l'entreprise a annoncé des partenariats similaires avec Google et une autre société d'IA, Perplexity, dans le but de prendre une position avantageuse alors que l'IA redéfinit profondément le paysage commercial.
Performances supérieures aux attentes et effets positifs liés à l'IA : rebond de l'action après une année difficile
Parallèlement à l'annonce de ce partenariat stratégique avec OpenAI, PayPal a publié des résultats financiers solides pour le troisième trimestre ainsi qu'une orientation annuelle optimiste, offrant un soutien fondamental solide à la flambée de son cours de bourse.
Les chiffres montrent que PayPal a relevé ses prévisions de bénéfice ajusté par action pour l'ensemble de l'année à 5,35-5,39 dollars, dépassant ainsi les estimations précédentes et celles du marché (5,25 dollars). Le chiffre d'affaires net du troisième trimestre s'est élevé à 8,42 milliards de dollars, avec un bénéfice ajusté par action de 1,34 dollar et un flux de trésorerie libre ajusté de 2,3 milliards de dollars, tous deux supérieurs aux attentes du marché.
Toutefois, le rapport met aussi en lumière les défis de croissance auxquels l'entreprise fait face. Le volume des transactions de paiement a chuté de 4,5 % en glissement annuel à 6,33 milliards, en dessous des prévisions. Le nombre de comptes d'utilisateurs actifs a augmenté de 1,4 % à 440 millions, marquant un ralentissement de la croissance. Dans ce contexte, le partenariat avec OpenAI est considéré comme une initiative stratégique essentielle pour permettre à PayPal de surmonter ses limites de croissance et insuffler une nouvelle dynamique à son activité principale de paiement.
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