Les points font fureur dans Web3 : comprendre en profondeur les avantages et défis des systèmes de points sur la chaîne
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Les points font fureur dans Web3 : comprendre en profondeur les avantages et défis des systèmes de points sur la chaîne
Le reste de cet article vise à illustrer les différences et compromis entre les jetons, les points hors chaîne et les points sur chaîne.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesRédaction : Katie Chiou, Graeme Boy
Traduction : Luffy, Foresight News
Le mot qui résume le mieux la technologie grand public des années 2010 est « gamification ». Avec du recul, cela semblait inévitable au vu de l'état de la technologie à l'époque. Nous sommes entrés dans l'ère de l'internet mobile et social, où chaque personne a désormais essentiellement un appareil connecté pour jeux en ligne dans sa poche.
La première vague de tendances liées à la gamification a vu l’émergence d’entreprises cherchant à transformer les activités quotidiennes en jeux, transformant ces derniers en véritables succès commerciaux. Elles ont fait du tourisme urbain un jeu (Foursquare, 2009), de la surveillance du trafic un jeu (Waze, 2008), de l’apprentissage des langues un jeu (Duolingo, 2011), et bien d'autres encore. Ces entreprises ont compris que la gamification était une stratégie efficace pour stimuler le marketing utilisateur, l’engagement et la fidélité.
L’un des éléments clés de la gamification est le système de points, permettant de convertir des mesures qualitatives de progression en indicateurs quantifiés. Les systèmes de points remplissent deux objectifs fondamentaux : offrir un résultat binaire et clair (hausse ou baisse du chiffre) et faciliter le passage de la motivation intrinsèque vers la motivation extrinsèque (avantages, récompenses).
La blockchain constitue une infrastructure naturelle pour les systèmes de points, car elle est conçue comme un grand livre universel d'entités dotées d'un historique, capable d'attribuer de la valeur à ces entités par programmation selon certaines actions.
Historiquement, cette valeur a été principalement distribuée via des jetons sur Ethereum, actifs financiers dont la valeur fluctue en temps réel sur les marchés publics. Les jetons sont des outils puissants pour identifier, coordonner et récompenser les utilisateurs ayant contribué au réseau, en leur offrant des incitations économiques et une part de propriété.
Les incitations par jetons sont cruciales pour l'adoption des blockchains. La promesse de récompenses économiques peut compenser les coûts élevés et les risques associés aux transactions sur des couches L1 comme Ethereum. Cependant, cela peut aussi créer un cercle vicieux : les coûts élevés des transactions signifient que les récompenses vont souvent aux utilisateurs prêts à payer des frais importants (généralement des capitaux spéculatifs), au détriment des participants moins disposés à supporter ces frais ou plus sensibles au risque (souvent de nouveaux utilisateurs).
À mesure que les transactions blockchain deviennent rapidement moins coûteuses (grâce aux L2 et L3), des activités non financières plus larges sur chaîne deviennent possibles, sans nécessiter de récompenses économiques pour compenser les utilisateurs. Ce nouveau paradigme marque l’apparition d’une primitive nouvelle sur chaîne, destinée à identifier et coordonner les utilisateurs participant à des réseaux décentralisés complexes.
La preuve sur chaîne est une méthode d’identification et de catégorisation des utilisateurs, leur permettant de s’auto-attribuer des attributs ou d’en attester pour autrui. Toutefois, les preuves présentent leurs propres limites. Elles sont généralement qualitatives, ce qui les rend difficiles à exploiter dans un environnement comme la blockchain, pauvre en contexte. Par exemple, il est plus facile de comparer le nombre de tués réalisés par deux joueurs dans une même partie qu’il ne l’est de comparer la couleur du boss tué. Cette situation pourrait être améliorée en ajoutant du contexte, ou encore en combinant ces analyses avec les progrès de l’intelligence artificielle et du machine learning. Néanmoins, compte tenu de ces contraintes, des formes de preuve plus quantitatives pourraient mieux convenir à l’état actuel de l’évolutivité des blockchains.
Nous assistons déjà à la montée d’expérimentations autour des systèmes de points dans la cryptosphère, comme les points Blur, qui utilisent des « points de mise en ordre » ou des « points d’emprunt » pour encourager certains comportements et distribuer des récompenses en jetons. Récemment, Rainbow a commencé à émettre ses propres points Rainbow afin de récompenser les utilisateurs effectuant des transactions via le portefeuille Rainbow. Jusqu’à présent, ces expériences reposaient majoritairement hors chaîne, les rendant très similaires aux systèmes de points Web2.
Outre les systèmes traditionnels de points, les points sur chaîne offrent une opportunité intéressante : utiliser les points de manière fiable sur la blockchain, afin d’assurer l’échange contre des jetons dans les distributions de propriété, de filtrer les accès résistants aux attaques Sybil, ou d’améliorer le fonctionnement des marchés dans la DeFi.
Le reste de cet article vise à illustrer les différences et compromis entre jetons, points hors chaîne et points sur chaîne, ainsi qu’à explorer dans quelle mesure les points sur chaîne peuvent servir de nouvelle primitive aux créateurs et utilisateurs, avec leurs avantages et défis respectifs.
Pourquoi choisir les points ?
En ce qui concerne les jetons, de nombreux paramètres doivent être soigneusement examinés avant émission, pouvant fortement influencer l’attrait du projet et le prix du jeton. Parmi ces facteurs figurent notamment :
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Approvisionnement et émission : le jeton sera-t-il inflationniste ou déflationniste ?
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Utilité : le jeton sera-t-il utilisé pour la gouvernance ? Dans ce cas, la détention de jetons de gouvernance donne-t-elle droit à une part des revenus générés par le projet et au contrôle sur l’allocation de la trésorerie ? Ou bien le jeton natif aura-t-il une utilité concrète ? Sera-t-il l’unité comptable du projet ?
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Accumulation de valeur : existe-t-il un mécanisme de mise en staking ou de verrouillage ? Y a-t-il un mécanisme de brûlage du jeton ?
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Distribution : les jetons seront-ils distribués via des airdrops ou des émissions progressives ? Y aura-t-il un calendrier de déblocage ?
Concernant les points, ils sont généralement non financiers, variables et contrôlés par l’émetteur. Cela signifie que le système de points peut être ajusté facilement, sans impact immédiat sur la dynamique du marché. L’offre de points peut être illimitée, et les modalités d’utilisation ou d’échange peuvent être modifiées. En outre, la négociabilité des points est déterminée par l’émetteur, alors que les jetons, eux, sont nécessairement négociables.
Sans modifier fondamentalement la dynamique du marché, les mécanismes du produit ou le comportement des utilisateurs, les équipes projets peuvent ajuster en temps réel leur système de points et recueillir des retours communautaires, gagnant ainsi davantage de temps pour comprendre et fidéliser leurs utilisateurs. Lorsque les points précèdent l’émission de jetons, ils permettent d’éviter la pression consistant à définir prématurément le modèle et la distribution du jeton.
Notons également que, les systèmes de points ayant déjà été largement utilisés dans le Web2, ils sont perçus comme neutres d’un point de vue réglementaire.
Pour les développeurs, la conception et la mise en œuvre des points sont plus simples ; pour les utilisateurs également. Étant donné la volatilité des prix des jetons, les utilisateurs peuvent avoir du mal à conceptualiser un jeton donné : dois-je le considérer comme un investissement ou comme un outil utilitaire ? Par exemple, imaginez un jeu d’arcade où vous devez payer 0,25 jeton pour jouer. Si vous savez que ces 0,25 jeton pourraient valoir 10 dollars le lendemain, vous hésiterez peut-être à les insérer dans la machine.
Les points peuvent être perçus comme une « métamonnaie » : ils peuvent être convertis en valeur financière et influencer l’utilisation, mais ce lien peut être conçu de façon flexible selon le contexte. Dans ce modèle, l’échange de points devient plus souple.
En termes d’utilité, les points peuvent être échangés contre divers avantages : avantages directs sur le produit, propriété du projet, droits de gouvernance ou revenus. Ces options peuvent être laissées au choix des utilisateurs.
Pourquoi choisir les points sur chaîne ?
La nature plus souple des points soulève une question évidente : quelle différence y a-t-il entre points sur chaîne et hors chaîne ? Un dilemme central oppose les jetons ERC20 — qui maximisent la composable tout en minimisant la flexibilité de l’émetteur — aux points hors chaîne, qui minimisent la composable tout en maximisant la flexibilité de l’émetteur.
Implémenter les points sur chaîne plutôt qu’hors chaîne représenterait un juste milieu, préservant à la fois la flexibilité et les avantages de traçabilité et de composable inhérents à la blockchain.
Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement, et pourquoi est-ce important ?
Composabilité
Dans une certaine mesure, on peut voir les points sur chaîne comme des preuves quantifiées consultables et exploitables mondialement. N’importe qui peut distribuer des points à d’autres sur chaîne, ou construire un système de points basé sur l’utilisation d’un produit tiers ou sur un système local. Les points sur chaîne peuvent ajouter une nouvelle dimension à l’identité on-chain de l’utilisateur, de manière similaire à l’accumulation d’autres accréditations on-chain, intégrables à divers protocoles modulaires. Grâce à ce cadre, les points sur chaîne peuvent devenir un outil puissant pour les projets et marques afin d’identifier des utilisateurs avancés à travers plusieurs produits, voire d’attirer de nouveaux clients via des remises ou des airdrops.
Origine
Les points sur chaîne garantissent également l’origine et l’auditabilité, rendant transparents à la fois le volume total des points distribués et l’historique des méthodes de distribution. Cette transparence est essentielle pour la valeur communautaire apportée par le système de points et pour assurer l’équité du processus de distribution.
Par exemple, les marques et institutions collaborent fréquemment avec des influenceurs selon des indicateurs d’engagement sur YouTube, TikTok, Instagram, etc. Pourtant, ces plateformes configurent et manipulent leurs algorithmes de diffusion dans des boîtes noires, rendant difficile la compréhension logique derrière ces indicateurs.
Garanties de confiance
La blockchain permet d’offrir des garanties explicites concernant l’attribution actuelle des points et les options d’échange disponibles aux utilisateurs. Ces garanties rendent possible un échange sécurisé de points contre d’autres actifs on-chain avec un minimum d’hypothèses de confiance, donnant ainsi aux points sur chaîne une valeur potentielle inédite par rapport aux systèmes de points Web2. Sans blockchain, les systèmes de points subiraient dans la communauté crypto les mêmes critiques adressées aux plateformes Web2 : incapables d’atteindre un niveau de confiance proportionnel à leur valeur.
Résistance aux attaques Sybil
Les systèmes de points pourraient aussi influencer les activités de « farming d’airdrops » dans les produits Web3. Des bots peuvent collecter des points comme ils le feraient pour des jetons, mais les systèmes de points peuvent servir de mécanisme de communication utile entre les équipes projets et les premiers adoptants, en précisant clairement des types de récompenses indépendants des jetons, et en encourageant certaines contributions au produit ou au réseau — par exemple, fournir de la liquidité à un protocole ou tester certaines fonctionnalités sous charge.
Responsabilité communautaire
Avant toute divulgation claire d’un mécanisme d’échange, la distribution de points peut faire l’objet d’un examen communautaire, réduisant ainsi le risque de controverses post-airdrop. Même la distribution de points sur chaîne peut être auditée via une validation temporelle par un tiers.
Mise en œuvre
Comme mentionné précédemment, les points peuvent être conçus pour divers types de récompenses : remises, avantages produits, propriété du projet, droits de gouvernance ou revenus directs. De même, les modalités de mise en œuvre varieront fortement selon les projets, allant d’une forme de preuve à un jeton ERC20 modifié ou à des jetons Soulbound. Bien que chaque approche présente ses propres avantages et compromis, nous allons décrire ici un processus potentiel courant : l’échange de points contre des jetons ERC20.
Bien que les jetons ERC20 soient la méthode la plus composable pour distribuer des récompenses, ils minimisent généralement la flexibilité de l’émetteur et maximisent le comportement spéculatif. On peut les modifier pour les rendre non transférables ou à offre infinie, mais on reste confronté à la confusion classique entre jeton et forme monétaire.
Échanger des points contre des jetons ERC20 implique aussi des coûts. Le coût des transactions liées au transfert de jetons ERC20 sur chaîne peut devenir très élevé pour l’émetteur chaque fois qu’un utilisateur rejoint ou met à jour son solde de points. Une alternative consiste à accumuler les points dans une base de données hors chaîne, puis à les intégrer dans un arbre de Merkle, dont la racine est publiée périodiquement sur chaîne via un contrat intelligent. Lorsqu’un utilisateur souhaite retirer ses jetons, il envoie une transaction au contrat contenant une preuve de Merkle. Associée à l’adresse utilisée et au montant demandé, cette preuve peut être vérifiée grâce à la racine de Merkle publiée (c’est précisément ainsi que fonctionnent les airdrops Merkle). Cette méthode est couramment utilisée pour distribuer des jetons, car elle déplace le coût transactionnel vers l’utilisateur final plutôt que vers le projet, répartissant ainsi un coût total pouvant atteindre plusieurs millions de dollars entre tous les détenteurs de jetons.
Stack a développé une solution permettant d’échanger des points contre des jetons ERC20 de manière fiable sur n’importe quelle chaîne EVM, avec un coût inférieur à celui des airdrops Merkle traditionnels.
Bien que les spécifications exactes d’un système de points ou de jetons puissent varier selon les cas, nous fournissons ci-dessous une description générale comparative des caractéristiques des points hors chaîne, sur chaîne et des jetons, à titre indicatif.
Outre les considérations techniques ou cryptographiques spécifiques, la création d’un système de points implique de nombreuses décisions de conception clés. Voici quelques pistes :
L’objectif principal d’un système de points doit être d’encourager l’utilisation du produit, pas l’accumulation de points. Assurer que le programme de points ramène finalement les utilisateurs vers l’écosystème du produit est essentiel pour amorcer efficacement une boucle vertueuse pilotée par les points, plutôt que d’encourager le « farming » pur. C’est particulièrement crucial pour la durabilité de la valeur. Toute valeur perdue par l’octroi de récompenses doit être compensée ailleurs — via davantage d’utilisateurs, des transactions plus valorisées, des ventes ou de la publicité. Convertir directement les points en avantages produits est particulièrement utile pour maintenir une boucle de rétroaction fermée et tester le succès de fonctionnalités ou produits spécifiques. Farcaster Warps en est un exemple : les points obtenus dans l’application peuvent servir de cadeaux à offrir à d’autres utilisateurs, ou de remises lors de l’achat de NFTs. Une utilisation aussi claire des points dans le produit réduit le risque d’afflux spéculatif motivé uniquement par des incitations financières futures.
Un système de points efficace nécessite aussi une bonne intuition sur ce qui motive vos utilisateurs et votre produit. Par exemple, si vos utilisateurs sont relativement insensibles aux prix, des remises peuvent sembler peu attractives ; pour un produit bénéficiant d’effets de réseau forts, d’autres leviers comme l’accès personnalisé ou social / récompenses sociales peuvent être plus pertinents. Si votre produit repose sur la durée des sessions, il peut être plus efficace de distribuer fréquemment de petites récompenses plutôt que de rares récompenses à forte valeur, contrairement à un produit axé sur le volume.
L’avenir des points
L’histoire de la gamification n’a rien de nouveau. De nombreuses études de cas montrent que la gamification peut favoriser de bonnes habitudes utilisateurs, améliorer la coordination et renforcer la fidélité entre la marque et l’utilisateur.
À l’avenir, les réseaux décentralisés et appartenant aux utilisateurs définiront le nouvel internet. Dans ce monde on-chain, les points de gamification peuvent offrir une manière unique d’identifier et récompenser les comportements et contributions des utilisateurs, de façon plus puissante et complète que dans le Web2. Il est donc crucial de bien comprendre les objectifs et rôles de la décentralisation et de la propriété dans son propre produit, et de concevoir en conséquence le système de points. Bien que les jetons soient des outils extrêmement puissants pour coordonner et gérer ces réseaux, ils se sont révélés plus rigides que prévu initialement. Les points sur chaîne, en tant que primitive potentielle, peuvent être utilisés par les équipes aux côtés des jetons pour explorer de meilleures voies vers l’identité utilisateur, la propriété et l’alignement des incitations. Toutefois, seuls des usages réfléchis, gardant toujours ces objectifs à l’esprit, permettront aux points de véritablement servir ces ambitions.
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