OKX : 10 optimisations clés de produits annuels, toujours centrés sur l'utilisateur
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OKX : 10 optimisations clés de produits annuels, toujours centrés sur l'utilisateur
OKX est l'exchange qui comprend le mieux les utilisateurs.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesÉditorial : Le 29 novembre, un utilisateur de la plateforme X, @TNT_loon, a commenté sur le compte officiel chinois d’OKX : « OKX est l’exchange qui comprend le mieux ses utilisateurs ». Au fil des années, les produits d’OKX ont toujours répondu rapidement aux retours des utilisateurs, travaillant dans l'ombre pour finalement gagner une confiance inestimable et un espoir durable.
Certaines nouveautés s’éteignent en un instant, d’autres avancent sans relâche.
Le bitcoin est né lors de la grande crise économique de 2008. Après plusieurs tests sous pression, son prix est passé de moins d’un centime à 69 000 dollars, reflétant l’état final issu du jeu collectif de tous les participants et un consensus progressivement établi au sein de la communauté. Parallèlement, le bitcoin a non seulement donné naissance à un vaste secteur de la cryptographie, servant ainsi de complément efficace à la finance traditionnelle, mais a aussi inspiré, grâce à des technologies innovantes comme la blockchain, la naissance d’un nouveau Web de valeur, véritable internet des valeurs.
En raison de sa nature d’outil financier, le secteur des cryptomonnaies présente un caractère cyclique étroitement lié à la conjoncture macroéconomique. Depuis octobre 2023, encouragé par la pause des hausses de taux de la Réserve fédérale américaine (Fed) et par l’attente de l’approbation d’ETF bitcoin au comptant, le marché baissier des cryptos, qui durait depuis deux ans, a rebondi depuis son point le plus bas, accompagné d’une évolution rapide en matière de technologie, de modèles et de récits, amorçant ainsi les prémices d’un nouveau grand marché haussier. Pourtant, le secteur a connu de nombreux changements fondamentaux.
Prenons l'exemple de l'écosystème Ordinals du Bitcoin : il s'agit d'un changement entièrement porté par la communauté, de bas en haut. Les modèles de distribution et d'émission de jetons s'éloignent désormais des VC et des équipes de projet pour aller vers plus d'équité et de liberté — en revenant aux utilisateurs et à la communauté. C’est là le gène de l’explosion de l’écosystème des inscriptions, tout comme celui de l’émergence de l’ère Web3.
Web3 et Web2 représentent deux ères internet différentes, dont la logique fondamentale des produits est presque diamétralement opposée, bien que leurs philosophies produit soient étrangement identiques. Du point de vue de la logique fondamentale, Web2 privilégie la centralisation, tandis que Web3 prône le contrôle utilisateur, la confidentialité, la décentralisation et la conduite communautaire, offrant ainsi aux utilisateurs davantage d'autonomie et une expérience plus participative. Sur le plan de la philosophie produit, pourtant, des entreprises technologiques de premier plan telles qu'Apple, Google ou OKX poursuivent toutes avec une cohérence frappante une approche centrée sur l'utilisateur : ne pas chercher des utilisateurs pour un produit, mais concevoir le bon produit pour les utilisateurs. Un bon produit attire naturellement ses utilisateurs.
En tant qu’exchange de cryptomonnaies et entreprise technologique Web3 de premier plan mondial, OKX adopte une démarche pragmatique et sincère, restant constamment ancré au cœur même du secteur des cryptos. Tous les collaborateurs, du service clientèle aux partenariats commerciaux en passant par les médias sociaux, sont profondément immergés dans la communauté, à l’écoute des retours les plus authentiques des utilisateurs. Grâce à une innovation technologique continue et à des itérations régulières de ses produits, OKX répond en temps réel aux besoins croissants, diversifiés et personnalisés des utilisateurs, gagnant ainsi la confiance d’un nombre croissant d’utilisateurs à travers le monde. Cet article revient sur 10 améliorations apportées en 2023 aux produits CEX et au portefeuille Web3 d’OKX, afin d’explorer son état d’esprit d’entreprise axé sur l’utilisateur et son souci du détail dans la conception de produits.
Détail 1 : Amélioration de la fonction de masquage des transactions risquées, protection contre les jetons indésirables et l’empoisonnement NFT
Le dilemme de la blockchain, composé de décentralisation, sécurité et extensibilité, se trouve atténué par l’accélération de l’interconnexion généralisée entre chaînes. Les utilisateurs peuvent désormais profiter d’une meilleure liquidité sur les blockchains principales comme Bitcoin et Ethereum, tout en effectuant des ponts vers des chaînes performantes comme Solana, Polygon ou Arbitrum, ou vers des réseaux Layer2 offrant des vitesses de transaction plus rapides et des frais moindres. Avec le développement florissant de chaque écosystème de blockchain, de nouveaux DApp et protocoles apparaissent en grand nombre, créant proportionnellement de nouvelles opportunités. L’interaction des utilisateurs sur chaîne augmente continuellement, marquant un bond qualitatif en termes d’activité.
Cependant, dans ce monde blockchain régi par le principe « Code is Law », bien que le réseau soit plus sécurisé et transparent, les différents DApp et protocoles regorgent de failles potentielles. De nombreux nouveaux utilisateurs explorant ce monde pour la première fois signalent souvent sur les réseaux sociaux ou les plateformes médiatiques avoir été victimes de fausses distributions gratuites de USDT, d’attaques d’empoisonnement NFT, ou d’autres pièges marketing déguisés en « avantages ». Afin d’aider les débutants à mieux résoudre ces problèmes liés à la sécurité, le portefeuille Web3 d’OKX a optimisé ses algorithmes de détection, améliorant ainsi la précision de la fonction « masquage des transactions à risque » et étendant le nombre de types de jetons couverts. Initialement conçue pour bloquer l’empoisonnement NFT, cette fonctionnalité intègre désormais la filtration des jetons indésirables, assurant un historique de transactions propre et protégeant en permanence la sécurité du portefeuille utilisateur.
Détail 2 : Ajout d’un outil professionnel de tracé technique dans l’application OKX, permettant aux utilisateurs d’analyser n’importe où, n’importe quand
Dans le marché des cryptos, en perpétuelle mutation, l’analyse technique est tout aussi importante que l’analyse fondamentale ou l’actualité. Le graphique en bougies japonaises (K-line) est un outil visuel représentant l’évolution du prix d’un actif. Il aide les utilisateurs à analyser la tendance actuelle, à repérer les moments d’entrée et de sortie, à suivre l’évolution des forces acheteuses et vendeuses, et à anticiper les risques. C’est un soutien crucial à la prise de décision d’investissement. En réalité, la plupart des autres indicateurs techniques dérivent directement des données des bougies. L’analyse des K-lines constitue donc la base et le cœur même de l’analyse technique. Toutefois, selon les utilisateurs, l’interprétation d’un même graphique peut varier fortement, ce qui explique l’intensité des arbitrages sur le marché. En somme, presque tous les investisseurs en cryptos observent les cours via les graphiques pour saisir l’information du marché.
Or, la plupart des exchanges actuels ne proposent pas d’outils de tracé avancés, obligeant les utilisateurs à passer par des plateformes spécialisées comme TradingView pour réaliser une analyse technique précise. D’autres ne proposent cette fonction qu’en version ordinateur. Conscient de ce besoin, OKX a intégré un outil de tracé professionnel dans son application mobile, permettant aux utilisateurs d’effectuer facilement une analyse technique à tout moment, sans rien manquer des mouvements importants du marché. En outre, OKX a optimisé l'affichage des graphiques et les paramètres des indicateurs, offrant une grande souplesse pour que chaque utilisateur puisse personnaliser ses réglages selon ses préférences. L’histoire ne se répète jamais exactement, mais elle ressemble étrangement à elle-même. Personne ne peut prédire l’avenir avec un graphique, mais on peut mieux comprendre le marché et augmenter ses chances de réussite.
Détail 3 : Le marché Ordinals d’OKX augmente jusqu’à 1200 le nombre maximal d’inscriptions par lot, améliorant ainsi l’efficacité d’inscription
Depuis des années, on associe généralement le Bitcoin au rôle de « or numérique » et Ethereum à celui de « plateforme de contrats intelligents », incarnant respectivement la vision originelle de Satoshi Nakamoto et un fort consensus communautaire. Pourtant, l’apparition du protocole Ordinals, qui attribue un numéro unique à chaque satoshi (unité minimale du Bitcoin), a rompu cet équilibre établi. Grâce aux mises à jour SegWit et Taproot, le protocole Ordinals a gagné en espace et réduit les coûts par bloc, transformant ainsi le réseau Bitcoin, initialement incapable de supporter des contrats intelligents. Par la suite, la norme BRC20 et les actifs inscrits basés sur Ordinals se sont rapidement répandus au sein de la communauté. En résumé, l’émergence d’Ordinals et de BRC20 a introduit un nouveau récit pour le Bitcoin, allant au-delà du simple stockage de valeur, des transactions et des paiements. Cela a également accru les revenus des mineurs et atténué les craintes concernant la sécurité du réseau après la réduction de moitié de la récompense miniers.
Actuellement, les opérations courantes liées aux actifs BRC20 comprennent principalement le déploiement, la frappe (minting) et le transfert. Toutefois, en raison du manque d’infrastructures adéquates autour du Bitcoin, une rupture existe temporairement entre la demande utilisateur et l’offre de produits de qualité. De nombreux produits lancés précipitamment offrent des fonctionnalités rudimentaires et une sécurité douteuse. Bien qu’ils couvrent les trois opérations essentielles, l’expérience utilisateur reste très approximative. Concernant le nombre d’inscriptions, certains produits ne permettent que 1, 10 ou 24 inscriptions par lot lorsque l’utilisateur souhaite en créer un grand nombre. Pour y remédier, le marché Ordinals d’OKX a porté ce seuil à 1200, améliorant ainsi nettement l’efficacité d’inscription. En outre, grâce aux fonctions d’achat groupé et de transfert groupé, OKX accroît encore l’efficacité des transactions d’inscriptions, permettant aux utilisateurs d’aller plus vite. Aujourd’hui, le marché Ordinals d’OKX est devenu le principal marché BRC20 et BTC NFT du secteur, entièrement décentralisé et sans frais de plateforme.
Détail 4 : Notifications push dans l’application OKX personnalisables, ni perturbations inutiles ni informations cruciales manquées
Contrairement aux marchés financiers traditionnels, le secteur des cryptos est un marché ouvert 24h/24 et 7j/7. La plupart des utilisateurs ne peuvent pas, comme les professionnels, surveiller en continu l’évolution du marché et les fluctuations des cours devant leur ordinateur. Ils activent donc souvent toutes les notifications push des applications qu’ils utilisent pour ne rien rater des forts mouvements ou des grands événements. Mais ces notifications excessives peuvent devenir agaçantes.
Pour améliorer l’expérience utilisateur, OKX a mis à jour sa fonction de « notifications ». Les utilisateurs peuvent désormais choisir entre trois options : « toutes », « nécessaires » ou « de base ». « Toutes » signifie recevoir toutes les actualités et alertes liées aux transactions, au compte et au marché. « Nécessaires » concerne uniquement les alertes relatives aux actifs du compte de trading. « De base » correspond aux seules informations critiques liées au compte. Cette configuration permet d’éviter les interruptions tout en garantissant que les messages importants ne soient pas manqués. À l’ère de la surcharge d’information, OKX tient particulièrement à préserver l’attention de ses utilisateurs. Ce genre de détail témoigne précisément de la philosophie produit d’OKX, centrée sur l’utilisateur.
Détail 5 : OKX DEX optimise ses algorithmes, économisant environ 1 dollar de frais de gaz sur les swaps Ethereum mono-chaîne
Contrairement aux produits gratuits du Web2, aucune interaction sur chaîne n’est possible sans frais de gaz (gas fees). Actuellement, la majorité des interactions des utilisateurs ont lieu sur le réseau Ethereum, leader en liquidité, valeur verrouillée (TVL) et nombre de DApp par rapport aux autres blockchains. Toutefois, en raison du rythme lent de la mise à jour Ethereum 2.0, lorsque des projets ou protocoles populaires attirent massivement d’utilisateurs, les frais de gaz peuvent exploser brutalement. Ce coût élevé devient alors un obstacle majeur à l’adoption massive de Web3.
Afin d’aider les utilisateurs à mieux participer aux activités sur Ethereum et réduire leurs coûts, OKX DEX a optimisé ses algorithmes. Selon les conditions actuelles de prix et du réseau, cette optimisation permet d’économiser environ 1 dollar de frais de gaz lors d’un swap sur chaîne unique Ethereum. La plateforme inclut également une protection contre les MEV (Maximal Extractable Value), prévenant les attaques de type sandwich. Outre les swaps, OKX DEX a amélioré ses algorithmes de pont inter-chaînes, comparant les frais de gaz et les frais de pont pour sélectionner le chemin optimal, offrant ainsi la meilleure cotation disponible. Elle propose également tous les chemins transactifs possibles selon trois critères : meilleur global, plus grand nombre, ou durée la plus courte, laissant à l’utilisateur un choix personnalisé. À noter : les frais de transaction sur OKX DEX sont nuls.
Détail 6 : OKX Web3 prend en charge le retrait rapide depuis le compte OKX ; l’exchange OKX permet d’annuler un retrait vers une mauvaise adresse en moins d’une minute
Grâce au développement rapide des écosystèmes de blockchains, les activités des utilisateurs sur chaîne sont de plus en plus dynamiques, et les transferts entre différents portefeuilles deviennent fréquents. Retirer des fonds d’un exchange centralisé (CEX) vers un portefeuille Web3 est le scénario de transfert le plus courant. Toutefois, comparé aux processus fluides du Web2, ce flux reste relativement complexe : il faut entrer manuellement l’adresse de destination et valider son identité à chaque fois. Contrairement à des systèmes comme Alipay ou WeChat, où un simple numéro de téléphone suffit, une adresse de portefeuille est un hachage de clé publique, longue généralement de 40 à 64 caractères. Impossible à mémoriser, et toute erreur de copier-coller expose au risque de perte totale des actifs.
En tant que seul produit du secteur intégrant à la fois un CEX et un portefeuille Web3 dans une même application, OKX a résolu ce problème en ajoutant la fonction de retrait rapide. L’utilisateur n’a plus qu’à choisir la devise et le montant à retirer : le système associe automatiquement les adresses d’envoi et de réception, simplifiant ainsi considérablement la procédure et éliminant le risque d’erreur d’adresse. Il peut ainsi saisir rapidement les opportunités sur chaîne. En cas d’erreur dans l’adresse de retrait, OKX permet d’annuler l’opération dans la minute suivant sa validation. Si cette fenêtre est manquée, l’utilisateur peut contacter le service client via le site officiel pour obtenir assistance.
Détail 7 : OKX ajoute des numéros aux adresses de recharge multi-adresses, facilitant ainsi leur gestion
La fonction multi-adresses de recharge vise à renforcer la sécurité et la confidentialité des utilisateurs, aidant ceux qui interagissent réellement à éviter d’être mal identifiés par les mécanismes anti-Sybil des projets. Un compte Sybil désigne une situation où un utilisateur crée plusieurs adresses blockchain pour simuler plusieurs identités distinctes. Ce comportement nuit indirectement à la décentralisation d’un projet. Pour préserver l’équité communautaire, de plus en plus de projets analysent désormais les attaques Sybil, notamment en examinant les sources ou agrégations de fonds entre adresses, ainsi que la similarité des historiques de transactions.
La meilleure façon d’éviter une fausse détection Sybil consiste à bien isoler ses adresses. OKX a lancé la fonction multi-adresses de recharge, permettant à chaque adresse de rester indépendante, offrant ainsi une meilleure protection de la vie privée, une distinction claire des historiques de recharge et une sécurité accrue. Cependant, avec l’augmentation du nombre d’adresses, certains utilisateurs ont signalé une certaine confusion dans leur gestion. Pour y remédier, OKX a ajouté des numéros aux adresses de recharge, rendant leur identification intuitive et leur gestion plus aisée. Les airdrops aident les projets à développer leur communauté, attirer des utilisateurs ciblés et amorcer leur démarrage. En retour, les utilisateurs reçoivent des récompenses. Mais avec l’arrivée croissante d’utilisateurs opportunistes et d’ateliers automatisés, cette relation autrefois symbiotique devient conflictuelle. Redonner l’équilibre est désormais une priorité pour les projets.
Détail 8 : OKX prend en charge le gain automatique, permettant aux fonds inactifs de générer des rendements
Un secteur des cryptos en constante innovation offre des opportunités infinies. Certains préfèrent le trading de contrats, associant gains et risques ; d’autres optent pour des stratégies plus rationnelles ; certains choisissent le spot à faible risque, d’autres la finance structurée diversifiée, ou encore le copy-trading simple et efficace. Chacun peut trouver son confort d’investissement selon ses préférences, équilibrant rendement et volatilité dans un marché instable.
Mais pour de nombreux utilisateurs détendus, peu enclins à rechercher des rendements élevés ou à suivre les tendances, l’idée est simplement d’acheter ponctuellement quand une bonne occasion se présente, sinon d’attendre patiemment. Ils veulent juste être amis avec le temps. Pour eux, OKX a amélioré ses fonctions financières en lançant le « gain automatique ». Cette fonction associe automatiquement les fonds inactifs éligibles au produit d’épargne flexible « Simple Earn », permettant même aux capitaux dormants de générer des rendements. Le risque est très faible, les fonds sont disponibles à tout moment, sans limite de durée.
Détail 9 : Mise à niveau de la gestion des autorisations dans le portefeuille Web3 d’OKX, prenant en charge la consultation et la gestion de toutes les autorisations passées
Dans le monde Web3, que ce soit dans les domaines explorés — DeFi, NFT, DAO, GameFi — ou les actions réalisées — swap, pont inter-chaînes, transfert — ou encore les modèles expérimentés — mining de liquidité, prêt, staking, LP — ou les DApp utilisés comme Uniswap ou MakerDAO, chacune de ces traces sur chaîne devient une preuve d’identité irremplaçable. Toutefois, à mesure que la valeur accumulée sur chaîne croît, les risques liés aux protocoles interagis augmentent également, et les attaques de hackers ou autres incidents de sécurité se multiplient.
En particulier, après autorisation d’un portefeuille, le contrat intelligent autorisé peut accéder à une partie ou à la totalité des actifs de l’utilisateur. Bien que cela améliore la sécurité et la flexibilité d’utilisation, le contrat peut aussi transférer les actifs sans nouvelle signature. Pour continuer à protéger la sécurité des actifs sur chaîne, le portefeuille Web3 d’OKX a mis à jour sa fonction de gestion des autorisations, permettant désormais de consulter et gérer toutes les autorisations passées, d’identifier automatiquement les contrats à risque et de les nettoyer périodiquement. Attention toutefois au niveau des frais de gaz lors de la gestion, afin d’éviter des pertes inutiles.
Détail 10 : OKX Discover introduit une classification fine, pour explorer en un clic les tendances du monde blockchain
Le secteur des cryptos évolue rapidement : chaque jour voit naître de nouveaux protocoles, concepts, modes d’emploi et modèles. Les tendances se succèdent à vive allure, et il suffit d’un instant d’inattention pour être dépassé. Prenons l’exemple de l’écosystème des inscriptions : après le Bitcoin, les écosystèmes Ethereum, Solana et NEAR ont rapidement suivi, déclenchant des phénomènes viraux. Or, la logique sous-jacente des actifs d’inscription diffère totalement de celle des jetons ERC20, et leurs usages présentent de nombreuses différences. Pour beaucoup d’utilisateurs, franchir le seuil d’apprentissage et le coût d’entrée représente un frein important, retardant leur accès aux nouveautés.
Afin d’aider les utilisateurs à comprendre rapidement et intuitivement les tendances du secteur, et à découvrir immédiatement les DApp associés pour les tester, la section « Discover » du portefeuille Web3 d’OKX a été continuellement améliorée. Elle propose désormais une classification fine directement sur la page d’accueil, incluant des zones thématiques telles que : outils DeFi, projets populaires Linea, projets phares LayerZero, projets Starknet, outils Friendtech, etc. Cela permet aux utilisateurs d’interagir facilement avec les DApp tendance en un seul endroit, réduisant le coût de recherche et leur permettant d’utiliser leur temps fragmenté efficacement. Grâce à ces optimisations, ils peuvent suivre le rythme des rotations de tendances.
Conclusion : Si tu fleuris, la brise viendra d’elle-même
Au cours des dernières décennies, traversant tempêtes sur tempêtes, les cryptomonnaies sont passées d’un divertissement marginal pour passionnés à un secteur financier émergent largement populaire et à l’internet de la prochaine génération. Malgré les défis, l’adoption des cryptos en 2023 a continué de croître fortement, surtout parmi les jeunes. Selon une enquête de Morning Consult datant de juillet 2023, 26 % des milléniaux possèdent du bitcoin, un résultat à la fois surprenant et encourageant.
Actuellement, le secteur des cryptos est entré dans un cycle de développement stable, marqué par une innovation continue des applications et des infrastructures, attirant de plus en plus d’utilisateurs et de capitaux, et progressant vers une direction plus saine, ouverte et conforme aux régulations. En tant qu’exchange d’actifs numériques et entreprise technologique Web3 de premier plan mondial, OKX a parcouru tout le chemin du secteur, parfois chancelant, toujours innovant technologiquement pour fournir des produits clés et de pointe qui façonnent l’avenir du secteur, créant ainsi une valeur fondamentale pour les utilisateurs et favorisant l’adoption massive de Web3.
Prenons l’exemple d’OKX DEX : son rôle clé dans le secteur est comparable à celui de Google dans le monde Web2. L’interface de recherche de Google semble inchangée, mais les résultats affichés sont aujourd’hui radicalement différents, témoignant des efforts constants de générations d’ingénieurs et développeurs. OKX DEX est pareil : derrière des pages Swap et pont inter-chaînes extrêmement sobres se cache un travail colossal en optimisation algorithmique, comblement de liquidité, mise à jour complète des API, etc., afin d’offrir aux utilisateurs les meilleures cotations et les meilleurs trajets possibles, le tout sans aucun frais.
Ces détails facilement ignorés illustrent parfaitement la philosophie d’OKX : innovation continue, leadership maintenu, et produit centré sur l’utilisateur. Au fil des ans, OKX a avancé guidé par ses rêves, avec rigueur et pragmatisme, restant constamment au front du secteur, à l’écoute des retours les plus sincères des utilisateurs, répondant rapidement à leurs besoins, et façonnant ses produits avec un esprit d’artisanat, gagnant ainsi la confiance de ses utilisateurs.
En 2023, on entend souvent dans la communauté qu’« OKX gagne sans effort ». En réalité, une formulation plus juste serait : « Si tu fleuris, la brise viendra d’elle-même ». Comme les géants technologiques Web2 actuels, aucun d’entre eux n’est arrivé au sommet sans travail acharné. Les utilisateurs ont des yeux perspicaces ; ils savent reconnaître la qualité d’un produit. Sur la plateforme X, un utilisateur a posté un commentaire discret sous le compte chinois d’OKX : « OKX est l’exchange qui comprend le mieux ses utilisateurs ». Ce sentiment discret, semblable au bitcoin à ses débuts, commence à prendre racine et à germer dans l’esprit de nombreux utilisateurs d’OKX.
Une fois qu’une telle tendance est établie, elle ne change plus facilement.
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