Ứng dụng Qwen, Alibaba sẽ làm "ChatGPT" của Trung Quốc như thế nào?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Ứng dụng Qwen, Alibaba sẽ làm "ChatGPT" của Trung Quốc như thế nào?
Năm nay, Alibaba lần thứ ba tập trung nguồn lực để làm việc lớn.
Chuyên sâu báo cáo Web3Bài viết: Quản Nghệ Văn
Trong bối cảnh các công ty công nghệ đua nhau xây dựng câu chuyện về AI, trước đây Alibaba giống như Amazon hay Microsoft tại Mỹ – không sở hữu cổng流量 toàn dân như WeChat hay Douyin, do đó lựa chọn đầu tư vào AI thiên về khách hàng doanh nghiệp, liên tục mua card để xây trung tâm tính toán, nắm bắt khát vọng ứng dụng AI của muôn vàn ngành nghề thông qua dịch vụ điện toán đám mây.
Những năm gần đây, tiến triển chính của Alibaba trong lĩnh vực AI không nằm ở tầng ứng dụng – thay vào đó là việc góp vốn vào nhiều công ty khởi nghiệp mô hình lớn hàng đầu Trung Quốc, tự phát triển dòng mô hình lớn Qwen giành chiến thắng trong nhiều bài kiểm tra so với các mô hình mã nguồn mở khác, đồng thời Alibaba Cloud tăng trưởng nhanh. Tuy nhiên, việc trợ lý AI "ứng dụng Qianwen" chính thức công bố mở thử nghiệm vào ngày 17 tháng 11 cho thấy Alibaba đang theo đuổi một kịch bản lớn hơn.
Ứng dụng Qianwen mới rõ ràng hướng tới phiên bản 5.1 mới nhất của ChatGPT. Nó được nâng cấp từ ứng dụng Tongyi trước đây và trợ lý đối thoại AI Kuaike, tích hợp mô hình Qwen 3 - Max mới nhất từ phòng thí nghiệm Tongyi thuộc Alibaba.
Đây là dự án chiến lược tập đoàn thứ ba mà Alibaba công bố trong năm nay, sau cơ sở hạ tầng AI và Taobao Flash Purchase, người phụ trách là Ngô Gia – Tổng giám đốc Khối Thông tin Trí tuệ Alibaba. Từ tháng 9, hàng trăm kỹ sư Alibaba tập trung tại tòa C4 khu园区 Tây Khê của Alibaba để phát triển kín – tương tự như giai đoạn ra mắt bảng xếp hạng quét đường Gaode.
Giao diện ban đầu khi ChatGPT, Qianwen, Doubao đăng nhập.
Theo chúng tôi được biết, đây là phiên bản sơ cấp, sắp tới sẽ có bản cập nhật lớn. Ngoài chức năng trò chuyện, nhóm dự án Qianwen còn phối hợp cùng các đội sản phẩm như Taobao, Gaode, Flash Purchase, Alipay để phát triển chung, mong muốn tích hợp sâu hơn vào các sản phẩm liên quan, giải quyết các vấn đề thực tế cho người dùng.
Một nhân viên Alibaba nói rằng: “Alibaba có nền tảng mô hình rất tốt, chắc chắn cần một cổng vào mạnh ở phía C, và phải tạo ra một ứng dụng gốc AI, trọng tâm cổng siêu AI của Alibaba sẽ tập trung vào Qianwen.”
Các gã khổng lồ Internet Trung Quốc có lẽ không có quyền lựa chọn xa xỉ như Amazon hay Microsoft – lùi lại một bước để ChatGPT, Gemini, Claude truy cập kho sản phẩm của mình. ByteDance đằng sau Doubao vừa có phần mềm văn phòng vừa có sàn thương mại điện tử riêng. Ở đây, mỗi gã khổng lồ đều phải đảm bảo mình có cổng vào流量. Pinduoduo tích hợp video ngắn, Alibaba tham gia cuộc chiến giao đồ ăn – tất cả đều là tranh giành cổng vào. Trong khi đó trợ lý trò chuyện hiện là cổng AI trực tiếp và rõ ràng nhất.
Chúng tôi đã phỏng vấn các quản lý sản phẩm của dự án Qianwen và một số nhân viên Alibaba tham gia dự án, để trả lời câu hỏi vì sao Alibaba ra mắt ứng dụng Qianwen ngay lúc này, và chiến lược tiếp theo là gì.
Sau đây là câu trả lời từ những người liên quan Alibaba, đã được cắt giảm và điều chỉnh nhưng không làm thay đổi ý định ban đầu.
LatePost: Đã gần một năm trôi qua kể từ thời điểm DeepSeek, tại sao bây giờ mới làm ứng dụng Qianwen?
Đội Qianwen: Alibaba chắc chắn cần một cổng vào phía C cực kỳ mạnh. Đây là vấn đề mọi công ty lớn đều đang suy nghĩ thảo luận, chỉ là lộ trình có thể khác nhau, liên quan đến cấu trúc kinh doanh, hình thái và tích lũy năng lực của từng công ty. Lộ trình của Alibaba chắc chắn bắt đầu từ đám mây và mô hình nền tảng, năng lực mô hình là quan trọng nhất, sau đó quay trở lại phía C.
Thời điểm hiện tại là vừa đúng, có hai lý do thúc đẩy chúng tôi tập trung phát triển sản phẩm gốc AI Qianwen này:
Độ trưởng thành của mô hình, hiệu suất tổng thể và hiệu quả của Qwen3 - Max đã đạt mức dẫn đầu toàn cầu.
2. Độ trưởng thành của toàn bộ hệ sinh thái Agent, dù là hệ sinh thái bên thứ ba hay nội bộ tập đoàn, đều đã đến trạng thái có thể được mô hình gọi phổ biến hơn, giải quyết được nhiều vấn đề hơn, chúng tôi cũng dành rất nhiều thời gian xử lý việc kết nối dữ liệu nghiệp vụ nội bộ, cũng như toàn bộ khả năng ủy quyền.
Bổ sung: Một số sự thật và tình hình ngành
Năm nay, cứ vài tháng Alibaba lại có động thái lớn về AI – trước khi công bố báo cáo tài chính quý tự nhiên 24Q4 vào tháng 2, tuyên bố sẽ đầu tư hơn 380 tỷ NDT trong ba năm tới để xây dựng cơ sở hạ tầng phần cứng đám mây và AI; trước khi công bố báo cáo tài chính quý tự nhiên 25Q1 vào tháng 5, chính thức ra mắt mô hình lớn Tongyi Qianwen Qwen3; giữa tháng 9, The Information đưa tin Alibaba đang phát triển một con chip AI mới; một tuần nữa, Alibaba sẽ công bố báo cáo tài chính quý mới.
LatePost: Sản phẩm đối thủ đã ra mắt nửa năm, Alibaba bây giờ mới làm một cổng siêu AI gốc, có muộn không?
Đội Qianwen: Không muộn, lý do cũng có hai điểm:
1. Trong nước vẫn chưa có ứng dụng AI nào ổn định vượt ngưỡng DAU (người dùng hoạt động hàng ngày) hàng tỷ, đây là ngưỡng quy mô quan trọng, có nghĩa là ít nhất trong nước vẫn chưa xuất hiện ứng dụng AI quốc dân;
2. Dù là sản phẩm nào trong nước, xét về khách quan vẫn đang ở giai đoạn sơ khai, chưa thực sự phát triển đến mức độ giải quyết được nhiều vấn đề thực tế. Mọi người đều dựa trên kiến thức và lợi thế sẵn có để hỗ trợ con người, muốn vượt qua ngưỡng trí tuệ này, cần không chỉ dữ liệu, mà còn phụ thuộc nhiều hơn vào các đột phá ở kiến trúc nền tảng như hiểu thế giới, học tập tự chủ, v.v.”
Bổ sung: Một số sự thật và tình hình ngành
Tháng 3 năm nay, Ngô Gia nói với chúng tôi rằng, cùng với sự phát triển năng lực mô hình, hiện nay đã đến giai đoạn bùng nổ ứng dụng, nếu lấy tiêu chuẩn hơn 100 triệu DAU, ứng dụng siêu AI Trung Quốc hướng tới người dùng C chắc chắn sẽ sớm xuất hiện, “không phải năm 2025 thì cũng là nửa đầu năm 2026.”
Dữ liệu QuestMobile cho thấy, tháng 10 năm 2025, trong các ứng dụng gốc AI, Doubao có DAU cao nhất với 54,1 triệu; DeepSeek 28,6 triệu; Tencent Yuanbao 5,6 triệu (chưa bao gồm người dùng sử dụng trực tiếp Yuanbao trong WeChat, nhưng lượng đó còn ít hơn). Để so sánh, OpenAI tiết lộ vào tháng 10 rằng người dùng hoạt động hàng tuần toàn cầu của ChatGPT vượt quá 800 triệu, suy ra người dùng hoạt động hàng ngày không thể dưới 100 triệu, có thể gần 200 triệu.
LatePost:“Hướng tới ChatGPT”, Qianwen định vị sản phẩm như thế nào?
Đội Qianwen: Qianwen định vị là một sản phẩm vừa có thể trò chuyện, vừa có thể làm việc, có thể giúp người dùng thực sự giải quyết nhiều vấn đề thực tế. Chỉnh sửa ảnh cũng là một phần nhu cầu, nhưng chỉ khi bao phủ được phần lớn các vấn đề trong công việc, học tập và đời sống của người dùng, mới có thể đạt đến 100 triệu DAU.
Hiện nay điều quan trọng nhất của đội Qianwen là làm sao có thể hoàn toàn khơi dậy sức mạnh của mô hình, liên kết nó ở mức độ cao hơn với nhu cầu hiện tại, tiềm năng và tương lai của người dùng.
Công việc chính của chúng tôi chia làm hai giai đoạn: Giai đoạn đầu tiên, cốt lõi là làm tốt trải nghiệm người dùng và đánh giá danh tiếng, dựa trên mô hình để nhanh chóng lặp lại sản phẩm; giai đoạn thứ hai là phối hợp tổng thể giữa Qianwen và các nghiệp vụ khác của Alibaba, hiện tại Qianwen đã cùng Gaode, Taobao, Alipay, Flash Purchase triển khai một số công việc phát triển chung, tiến độ rất nhanh, dự kiến sắp tới sẽ còn có bản cập nhật lớn.
Năng lực làm việc ám chỉ khả năng giải quyết các nhiệm vụ phức tạp hơn, ví dụ như kết hợp chức năng tìm kiếm vạn năng AI của Taotian, Qianwen dựa trên thói quen sở thích trước đây của người dùng để đề xuất, thậm chí so sánh giá; hoặc người dùng muốn nấu một món tối nay, Qianwen có thể dựa vào món đó giúp người dùng đặt mua sẵn nguyên liệu tương ứng.
LatePost: Sẽ có khác biệt gì giữa cách tiếp cận sản phẩm của Qianwen và ChatGPT?
Đội Qianwen: Sẽ có khác biệt:
1. Chúng tôi nhấn mạnh người bình thường có thể dùng bất cứ lúc nào, miễn phí. Hiện tại hoàn toàn không cân nhắc chuyện thu phí, tập trung làm tốt sản phẩm;
2. Chúng tôi hy vọng những khả năng ChatGPT có thì chúng tôi cũng có, nhiều chức năng sẽ nhanh chóng ra mắt, mặt khác những gì ChatGPT chưa có thì chúng tôi cũng có, chủ yếu là các dịch vụ agent trong hệ sinh thái Alibaba, mức độ hợp tác và phối hợp nghiệp vụ nội bộ sẽ sâu hơn. Chúng tôi phải thừa nhận, Internet Trung Quốc thực tế là đóng kín, mọi người đều coi tài sản của mình là rào cản cạnh tranh mạnh nhất. Đây là vấn đề phổ biến đối với mỗi công ty Internet lớn.
ChatGPT, Gemini đều xác minh một con đường, dựa vào ưu thế mô hình để đột phá trên sản phẩm phía C, bản chất của việc này là theo đuổi trí tuệ mô hình, cách suy nghĩ của chúng tôi cũng giống vậy.
Thử thách lớn nhất với đội Qianwen là, trong hệ thống Alibaba có quá nhiều agent, làm sao dựa trên các tình huống để nối chúng lại tốt hơn? Nhu cầu của người dùng thường không chỉ dùng dịch vụ một hoặc hai Agent, ví dụ như tôi muốn lên kế hoạch cho một buổi团建, việc gọi không chỉ là Fliggy, mà có thể còn nhiều khả năng thanh toán, di chuyển, mua sắm, v.v., làm sao để nối chúng lại một cách hữu cơ và mượt mà, độ khó khá lớn, bởi vì mức độ trưởng thành của từng Agent không giống nhau.
LatePost: Khi nào xác định bắt đầu làm Qianwen, ai là người chủ trì?
Đội Qianwen: Về mặt sản phẩm và thuật toán luôn thực hiện các công tác chuẩn bị liên quan, không phải quyết định một lần mà là một quá trình tiến hóa. Vào khoảng mùa hè năm 2025, ban quản lý cốt lõi Alibaba thảo luận nhiều hơn, xác định Alibaba sẽ đầu tư bao nhiêu nguồn lực, mức độ đầu tư bao nhiêu cho việc này, trước Quốc khánh là thời điểm thảo luận dày đặc nhất từ trên xuống dưới về dự án Qianwen. Cuối cùng là Ngô Vĩnh Minh đưa ra phán đoán và quyết định – Alibaba nhất thiết phải có một cổng siêu AI gốc phía C.
Sau tháng 9, từ Bắc Kinh, Quảng Đông điều động hơn trăm kỹ sư, mọi người tập trung tại tòa C4 khu园区 Tây Khê của Alibaba phát triển kín dự án Qianwen, chỗ ngồi hiện tại của nhóm này là tầng ba và bốn, trước đây khi phát triển kín bảng xếp hạng quét đường Gaode ngồi ở tầng hai.
Qianwen là dự án chiến lược tập đoàn tiếp theo sau bảng xếp hạng quét đường Gaode, Ngô Gia là người phụ trách, đội ngũ chủ yếu thuộc Khối Thông tin Trí tuệ, còn có nhiều nghiệp vụ tham gia, bao gồm Alibaba Cloud, phòng thí nghiệm Tongyi, Taotian, Gaode, v.v., cùng nhau phát triển chung.
Kết nối giữa sản phẩm Qianwen và mô hình lớn, về định hướng sản phẩm, đội Kuaike và phòng thí nghiệm Tongyi cùng nhau tùy chỉnh huấn luyện và tối ưu mô hình dựa trên dữ liệu người dùng và phản hồi, các tình huống ứng dụng khác nhau.
LatePost: Chiến lược cụ thể của Alibaba về AI đầu người tiêu dùng là gì?
Đội Qianwen: Hướng tới người dùng, một mặt là ứng dụng gốc, tức là Qianwen; mặt khác là AI hóa các nghiệp vụ sẵn có, Kuaike, Taotian, 1688, Gaode, thương mại điện tử hải ngoại, v.v. đều đang thực hiện.
Một số sự thật
Nửa năm trước, Ngô Gia nói với chúng tôi ông hy vọng Kuaike trở thành một sản phẩm AI hữu ích, chuyên nghiệp, vạn năng cho người dùng. “Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi chắc chắn là để nhóm người dùng lớn như hiện nay của Kuaike đều được hưởng giá trị do AI mang lại.”
Nhưng ứng dụng Kuaike bao gồm nhiều thứ. Nhu cầu lớn nhất là tìm kiếm, cũng có một lượng đáng kể người dùng xem phim trực tiếp trong ổ cứng Kuaike. 88VIP có một quyền lợi là tặng thành viên ổ cứng Kuaike.
Theo dữ liệu QuestMobile, DAU của Kuaike vào tháng 1 năm 2025 là 29,7 triệu, đến tận tháng 10 con số này chỉ tăng nhẹ lên 33,7 triệu, trong khi đó so sánh, Doubao vào tháng 9 tăng thêm 8,5 triệu DAU so với tháng trước. Một nhân viên Alibaba nói rằng một phần lưu lượng của Kuaike luôn chưa được đánh dấu bởi dữ liệu bên thứ ba, khiến thống kê bên ngoài không chính xác, hiện tại DAU thực tế nằm trong khoảng 50-60 triệu. Năm 2025, Kuaike liên tục hành động về AI, ra mắt khung siêu cấp, mô hình nguyện vọng đại học, nền tảng sáng tạo AI, kính AI, trợ lý đối thoại AI, v.v.
Đội Qianwen: Về hình thái sản phẩm, chatbot như Qianwen và khung siêu cấp của Kuaike thực ra không hoàn toàn mâu thuẫn. Ví dụ, rõ ràng không phải Google làm Gemini thì Google Search không còn quan trọng nữa.
Nửa đầu năm 2025, Alibaba thực sự hy vọng dùng Kuaike để thử nghiệm cổng vào thời đại AI. Kuaike có người dùng và nền tảng sản phẩm sẵn có, đồng thời là sản phẩm được giới trẻ sử dụng. Cùng với việc nâng cao năng lực AI, chúng tôi cho rằng trợ lý AI dạng hội thoại là hình thức tốt hơn, sắp tới Alibaba sẽ tập trung phát triển Qianwen và tích hợp nó vào Kuaike. Định vị của Kuaike là tìm kiếm AI và trình duyệt AI.
Một hai năm qua, Alibaba có một thay đổi tổ chức rất lớn, ví dụ như trận chiến Flash Purchase không phải do riêng Flash Purchase hay Taobao tự đánh. Bản chất giúp nó đứng vững trong cạnh tranh là tập trung mọi nguồn lực ưu thế toàn Alibaba, xác định rõ chỉ huy, chỉ huy thống nhất.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
