Hà Nhất: Từ thôn quê làng quê đến đỉnh cao quyền lực tiền mã hóa, minh chứng cho con đường đột phá của "nữ hoàng tiền mã hóa"
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Hà Nhất: Từ thôn quê làng quê đến đỉnh cao quyền lực tiền mã hóa, minh chứng cho con đường đột phá của "nữ hoàng tiền mã hóa"
「Đã nói tốt rồi thì không được kêu đau.」
Chuyên sâu báo cáo Web3Bài viết: Jeff John Roberts, Tạp chí Fortune
Biên dịch: Saoirse, Foresight News
Vào những năm 1980, khi He Yi còn là một cô bé, cô phải đi bộ đến giếng để lấy nước, và đôi khi gia đình cô vẫn phải dùng đèn dầu để thắp sáng. Ngày nay mọi thứ đã hoàn toàn khác biệt: với tư cách là đồng sáng lập viên và lãnh đạo cấp cao của Binance – sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất thế giới, cô nắm giữ khoảng 10% cổ phần công ty, sở hữu khối tài sản trị giá hàng tỷ USD và có hàng triệu người hâm mộ tại Trung Quốc. Dù vậy, con đường đời của cô chưa bao giờ bằng phẳng.
Người đồng sáng lập Binance khác là Zhao Changpeng nổi tiếng với phong cách hành xử quyết liệt, và năm ngoái đã phải vào tù tại Mỹ do thỏa thuận nhận tội liên quan khoản tiền 4 tỷ USD. Đây là cú đánh mạnh vào Binance, và đối với He Yi thì lại càng nặng nề gấp bội — không chỉ vì Zhao Changpeng là CEO công ty mà còn là cha của những đứa trẻ còn nhỏ tuổi của cô.
Giờ đây cơn bão đã qua, Zhao Changpeng đã mãn hạn tù, và dù Binance chịu tổn thất nghiêm trọng đủ để sụp đổ nhiều doanh nghiệp khác, nó vẫn vững vàng vị trí sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất toàn cầu. He Yi đóng vai trò then chốt trong cuộc khủng hoảng này, sau nhiều năm làm việc phía hậu trường, giờ đây cô đang bước ra ánh sáng, dẫn dắt hoạt động của Binance theo cách thức công khai hơn.
He Yi đã chia sẻ với tạp chí Fortune về hành trình từ một cô gái nông thôn nghèo khó trở thành tỷ phú tiền mã hóa, những thử thách cô trải qua trong năm khủng hoảng của Binance, cũng như tầm nhìn về ngành công nghiệp đang nhanh chóng định hình lại cấu trúc tài chính toàn cầu.
Nền tảng gần gũi vẫn không đổi
Trong cuộc sống và sự nghiệp, He Yi đã vượt qua vô số rào cản — một trong số đó là học tiếng Anh. Cô mới bắt đầu học ngôn ngữ này khi khoảng 35 tuổi, tức mới chỉ được bốn năm. Nhưng trong một cuộc phỏng vấn Zoom kéo dài, cô xử lý trôi chảy, chỉ thỉnh thoảng cần phiên dịch hỗ trợ khi giải thích các thành ngữ hoặc tục ngữ Trung Hoa.
He Yi hiểu rõ sức mạnh của giao tiếp. Tại Binance, cô nổi bật nhờ năng lực marketing và chăm sóc khách hàng xuất sắc, chính năng lực này đã giúp sàn giao dịch vươn lên hàng đầu toàn cầu trong chưa đầy một năm. Đến tận ngày nay, cô vẫn kiên trì lắng nghe người dùng trên các nền tảng như Telegram, X (Twitter), WeChat, và yêu cầu cả đội ngũ làm theo. Một quy định nổi tiếng của cô là: tất cả nhân viên mới vào Binance đều phải trải qua vài tuần làm việc trực tiếp tại bộ phận chăm sóc khách hàng.
He Yi kể về một sự việc gần đây: một sinh viên đại học đã nhầm lẫn chuyển nhầm tiền mã hóa trị giá 500 USD vào ví sai. Những sai lầm kiểu này rất phổ biến, thường đồng nghĩa với việc mất tiền vĩnh viễn. Nhưng He Yi đã dành thời gian truy tìm và cuối cùng đã lấy lại được khoản tiền bị gửi nhầm đó. Cô nhớ lời sinh viên ấy nói: "Số tiền này với chị là nhỏ, nhưng với em thì là tất cả."
He Yi có thể thấu hiểu những câu chuyện như vậy bởi chính trải nghiệm của bản thân. Cô lớn lên ở một vùng quê nghèo tại Tứ Xuyên, mất cha lúc 9 tuổi, và từng bán nước giải khát bên ngoài siêu thị khi mới 16 tuổi. Dù sau này thi đỗ đại học (cô cười khi nhớ lại niềm vui lần đầu tiên bước vào thư viện), rồi làm phát thanh viên truyền hình, nhưng xuất thân nghèo khó khiến cô luôn thấu hiểu hoàn cảnh của đông đảo người dùng bình thường tại Binance.
Câu chuyện của cô giống hệt bài hát "Jenny From the Block" của Jennifer Lopez. Nhân vật nữ chính trong bài hát dù nổi tiếng vẫn giữ thái độ gần gũi, kiểu câu chuyện như vậy rất được yêu thích tại Mỹ.
Tuy nhiên, Eowyn Chen, CEO của Trust Wallet (từng làm việc tại Binance), cho biết mô hình này không hiệu quả tại Trung Quốc: "Người Trung Quốc không hay cổ vũ cho những người 'vượt khó', mà ngược lại thích chế giễu những ai 'leo quá cao'." Eowyn Chen nói rằng He Yi thường là mục tiêu bị công kích trên các bài viết và mạng xã hội, nhưng cách phản ứng của He Yi là dùng chính những lời chỉ trích đó để phản công lại kẻ tấn công.
"Cô ấy sẽ nói với họ: 'Đúng vậy, tôi xuất thân thấp kém, nhưng vẫn làm nên chuyện, tại sao anh thì không?'"
Bloomberg gọi He Yi là "người phụ nữ quyền lực nhất trong lĩnh vực tiền mã hóa". Nhờ trí tuệ, sự quyết tâm và can đảm, cô từng bước vươn lên đỉnh cao ngành công nghiệp blockchain. Và những phẩm chất này lại trùng khớp với người đồng sáng lập và bạn đời của cô.
Xây dựng đế chế Binance
Khi Zhao Changpeng sáng lập Binance vào năm 2017, ông đã tạo dựng hình ảnh công chúng rõ nét dưới biệt danh "CZ". Ông xây dựng "thần thoại CZ" thông qua những canh bạc mạo hiểm (như bán căn hộ ở Thượng Hải để mua Bitcoin vào năm 2014) và tích cực tham gia cộng đồng Twitter về tiền mã hóa.
Zhao Changpeng mời He Yi gia nhập Binance trong giai đoạn khởi nghiệp, nhưng thực tế trước đó vài năm, chính He Yi là người đã chủ động mời ông. Năm 2014, chính cô đã thuyết phục Zhao Changpeng gia nhập sàn OKCoin (nay đổi tên thành OKX) để làm việc cùng mình và đảm nhiệm chức CTO. Đôi bạn này không chỉ cùng đam mê tiền mã hóa mà còn có nhiều điểm tương đồng. Giống như He Yi, Zhao Changpeng từng học trong những lớp học nông thôn không có hệ thống sưởi; sau đó khi cha ông di cư sang Canada, ông làm việc bán thời gian tại Chevron và McDonald's hồi trung học, với mức lương tối thiểu. Khi đối mặt với những lời chế giễu về xuất thân, Zhao Changpeng cũng đáp trả thẳng thừng, thậm chí còn tự đăng ảnh meme mặc đồng phục McDonald's để tự trào.
Họ bắt đầu mối quan hệ tình cảm khi làm việc tại OKCoin, đồng thời tích lũy kinh nghiệm vận hành một doanh nghiệp tiền mã hóa quy mô lớn. Hiện nay, cặp đôi chưa từng kết hôn nhưng duy trì mối quan hệ gắn bó này vừa là cha mẹ chung của các con, vừa là những cộng sự làm việc ăn ý. Theo báo cáo của Wall Street Journal, He Yi và Zhao Changpeng cùng sở hữu văn phòng gia đình YZi Labs, vốn là bộ phận đầu tư mạo hiểm chuyển đổi từ Binance, đồng thời cô nắm ít nhất 10% cổ phần tại công ty mẹ Binance.
Khi được hỏi về mối quan hệ với Zhao Changpeng, He Yi từ chối bình luận công khai, chỉ đưa ra tuyên bố bằng văn bản: "Cuộc sống cá nhân và danh tính nghề nghiệp của tôi hoàn toàn độc lập. Mọi người luôn quá chú ý vào đời tư của tôi mà bỏ qua thành tựu và năng lực của tôi với tư cách là đồng sáng lập viên." Cô cũng đề cập rằng Binance hiện có 280 triệu người dùng.
Dù mối quan hệ riêng tư giữa hai người ra sao, sự phối hợp trong công việc của họ là cực kỳ hiệu quả. Vai trò của He Yi tại Binance tương tự như vị trí của Sheryl Sandberg tại Facebook — người lãnh đạo không chỉ hỗ trợ công ty phát triển trong giai đoạn đầu, mà còn giúp đỡ Mark Zuckerberg, CEO lúc bấy giờ còn non nớt, vận hành ổn định.
Trong vận hành thực tế, Zhao Changpeng đóng vai trò lãnh đạo có ảnh hưởng sâu rộng và là người định hình sản phẩm cho Binance, còn He Yi thúc đẩy tăng trưởng bùng nổ cho nền tảng thông qua các chiến lược quảng bá mạnh mẽ, bao gồm cả việc tặng ô tô. Chiến lược của cô không chỉ được cộng đồng người Hoa hải ngoại công nhận mà còn rất phổ biến trong nước — dù tiền mã hóa về danh nghĩa bị cấm tại Trung Quốc đại lục, nhưng vẫn có lượng người dùng khổng lồ, một phần vì đây là tài sản dễ dàng chuyển đổi, giúp né tránh kiểm soát vốn của chính phủ.
Một nhân viên Binance, yêu cầu giấu tên do lo ngại khi nói về lãnh đạo công ty, mô tả He Yi như một sếp nghiêm khắc nhưng luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên và bảo vệ người xung quanh. Khi nói về vận hành hàng ngày của Binance, He Yi nhấn mạnh định hướng cốt lõi của công ty là "văn hóa người sáng lập", một khái niệm từ giới công nghệ, ám chỉ những doanh nghiệp luôn giữ được nhiệt huyết nguyên bản như thời kỳ khởi nghiệp.
Với Binance, một đặc điểm nổi bật trong giai đoạn đầu là chiến lược linh hoạt trong vấn đề quản lý, khi gặp kiểm tra từ chính phủ thì chuyển sang quốc gia khác. Chiến lược này từng là nhiên liệu cho sự tăng trưởng bùng nổ của Binance, nhưng cũng nhiều lần trở thành điểm yếu chết người — chính yếu tố này cuối cùng đã khiến công ty mất đi người sáng lập cốt lõi nhất.
Sau CZ, He Yi dẫn dắt
Đầu năm 2023, không gian sống còn của Binance ngày càng bị thu hẹp. Năm trước đó, sàn giao dịch FTX thuộc sở hữu của Sam Bankman-Fried sụp đổ, sau đó chính quyền Biden tăng cường trấn áp ngành tiền mã hóa, nhằm thẳng vào Binance với tư cách là doanh nghiệp dẫn đầu. Suốt nhiều năm, đội pháp lý của Binance luôn vật lộn với các cáo buộc từ Bộ Tư pháp, đến thời điểm này thì buộc phải đạt được thỏa thuận.
Tháng 9 năm 2023, Bộ Tư pháp công bố một thỏa thuận hòa giải lớn: Binance phải nộp phạt 4,3 tỷ USD (kỷ lục cao nhất trong lịch sử phạt doanh nghiệp cùng loại), Zhao Changpeng từ chức CEO và thừa nhận cáo buộc thiếu sót trong biện pháp chống rửa tiền. Wall Street Journal và Reuters dẫn nguồn ẩn danh cho biết Bộ Tư pháp từng yêu cầu cả He Yi phải rời khỏi công ty. (Phát ngôn viên Binance cho biết: "Thỏa thuận nhận tội với các cơ quan quản lý Mỹ là hồ sơ công khai.")
Dù bị tổn thất nặng về tài chính và lãnh đạo, nhưng hai năm sau, dưới sự dẫn dắt của người kế nhiệm Zhao Changpeng là Richard Teng, Binance vẫn vững chắc ngôi vị sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất thế giới. Vị cựu quan chức quản lý cấp cao người Singapore này đã thúc đẩy loạt biện pháp tuân thủ, định hình lại hình ảnh công ty là đã "chia tay mô hình phát triển thô sơ ban đầu". Tháng 1 năm 2025, Binance tiến thêm bước quan trọng: lần đầu tiên thiết lập cơ cấu hội đồng quản trị chính thức, gồm bảy thành viên trong đó có Teng và ba thành viên độc lập.
Dù vậy, một cựu nhân viên Binance tiết lộ với tạp chí Fortune rằng trung tâm quyền lực của công ty chưa bao giờ thay đổi, vẫn nằm gọn trong tay Zhao Changpeng, He Yi và hai lãnh đạo tiền bối khác là Wang Lilei (Roger). Người này, yêu cầu giấu tên để nói thoải mái hơn, bổ sung rằng He Yi có quyền quyết định cuối cùng trong mọi vấn đề nhân sự, và tiếng nói của cô cũng mang tính then chốt nhất trong các quyết định liên quan trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, phát ngôn viên Binance khẳng định thông tin này không chính xác, và văn hóa công ty luôn khuyến khích nhân viên có quyền tự chủ cao.
Đồng thời, một nhà sáng lập công ty đầu tư mạo hiểm mô tả Binance là doanh nghiệp được điều hành theo kiểu "bàn tay sắt", dù phải đối mặt với các ràng buộc pháp lý mới và thách thức vận hành quy mô toàn cầu khổng lồ, nhưng vị thế dẫn đầu thị trường vẫn không hề lay chuyển. Đánh giá này dường như được củng cố bởi dữ liệu mới nhất từ CoinGecko: ngay cả khi các đối thủ mới liên tục xuất hiện, Binance vẫn chiếm tỷ trọng giao dịch lớn nhất, đạt 39% khối lượng giao dịch trên các sàn giao dịch tập trung trong tháng 6.
Với He Yi, việc Binance tiếp tục dẫn đầu là minh chứng cho chiến lược "khách hàng là trên hết" của cô, đồng thời thể hiện sự cam kết bền bỉ của các nhà sáng lập đối với tiền mã hóa. Trong mắt cô, công nghệ này mang sức mạnh cách mạng, ảnh hưởng của nó có thể so sánh với sự ra đời của Internet đã phá vỡ ngành truyền thông truyền thống và truyền hình.
He Yi dự đoán tiền mã hóa sẽ nhanh chóng thâm nhập vào hệ thống tài chính truyền thống thông qua stablecoin và các công nghệ blockchain khác; trong vòng 5 đến 10 năm tới, hai lĩnh vực này sẽ hoàn toàn hội nhập.
Với cá nhân cô, việc phổ cập tiền mã hóa giống như một cuộc cách mạng công nghệ khác mà cô từng trải nghiệm — từ cuộc sống thời thơ ấu không điện, không nước, từng bước đi đến ngày hôm nay.
Về những thử thách đã trải qua, He Yi trích dẫn một câu của nhà thơ Tịch Mộ Dung: "Vì đã nói tốt, thì không nói đau."
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@FortuneMagazine
