Các startup mô hình lớn AI âm thầm nhắm đến "kinh tế hàng hóa" - lĩnh vực được giới trẻ yêu thích
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Các startup mô hình lớn AI âm thầm nhắm đến "kinh tế hàng hóa" - lĩnh vực được giới trẻ yêu thích
Làn đường cảm xúc không bao giờ ngủ.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Liên Nhiên
Trang điểm, thay đồ, thiết kế kiểu dáng cho búp bê Barbie, hoặc trò chuyện với cô ấy như một người bạn thân nhất, thậm chí tưởng tượng ra một câu chuyện hoàn hảo – ví dụ như tìm cho cô ấy một người bạn trai, cùng đi nghỉ dưỡng, tổ chức đám cưới… – có lẽ là điều mà nhiều bé gái đã từng làm khi còn nhỏ. Dù bản thân Barbie không thể phản hồi, nhưng sự tồn tại của cô ấy vốn dĩ đã là một nguồn an ủi và đồng hành.
Giờ đây, với sự trưởng thành của công nghệ, AI có thể mang lại "sự sống" cho những món đồ chơi như Barbie, giúp chúng không chỉ trò chuyện với người dùng mà còn đưa ra phản hồi cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và tâm trạng của người dùng.
Búp bê Barbie giờ đây không còn là những món đồ chơi câm lặng, mà trở thành những "người bạn" có khả năng thiết lập kết nối cảm xúc thực sự. Những tương tác từng chỉ tồn tại trong trí tưởng tượng đang từng bước trở thành hiện thực.
Xu hướng này không chỉ hiện diện trong các món đồ chơi truyền thống mà còn lan rộng sang lĩnh vực văn hóa hai chiều (nhị nguyên), hình thành nên một thị trường tiêu dùng mới.
Tại khu thương mại Nam Kinh Lộ ở Thượng Hải, những cửa hàng bán "gusu" (hàng hóa phong cách hai chiều) đông nghẹt giới trẻ thuộc thế hệ Gen Z đang mải mê chọn lựa búp bê vải cotton và figure – một trong những biểu hiện tiêu biểu cho cơn sốt "kinh tế gusu" vào cuối năm 2024.
Cùng với sự phổ biến của văn hóa hai chiều, các sản phẩm gusu (hàng hóa liên quan đến nhân vật hoạt hình, truyện tranh, game...) đã trở thành phương tiện quan trọng để người hâm mộ thể hiện cảm xúc. Tuy nhiên, dù được trao giá trị cảm xúc, những mặt hàng này rốt cuộc vẫn là "những tấm hình giấy không biết nói", thiếu tính tương tác, khó đáp ứng nhu cầu về sự đồng hành sâu sắc hơn từ người dùng.
Điều người dùng thực sự cần không chỉ đơn thuần là một nhân vật để sưu tầm, mà là một "người bạn" có thể tương tác, trò chuyện và luôn ở bên cạnh.
Do đó, sự kết hợp giữa nhân vật hai chiều và AI đã sinh ra khái niệm mới: nuôi gusu thông minh.
AI nuôi gusu: Khi cảm xúc bắt đầu lưu chuyển
"Gusu" là cách gọi chung cho các sản phẩm衍生 từ văn hóa hai chiều, bao gồm figure, huy hiệu, áp phích, thẻ bài, móc khóa, standee, búp bê... Từ này bắt nguồn từ cách phiên âm tiếng Anh của từ "goods" (hàng hóa). Vì giá cả phải chăng và đối tượng người tiêu dùng rộng rãi, loại sản phẩm này dần trở thành một dạng "tiền tệ xã hội" trong cộng đồng giới trẻ.
Thị trường gusu truyền thống có nhiều hình thức sản phẩm khác nhau: các sản phẩm nhẹ như huy hiệu, móc khóa bằng nhựa acrylic nhấn mạnh yếu tố tiện lợi mang theo; các sản phẩm nặng như figure hay búp bê vải cotton thì chú trọng tính thẩm mỹ. Nhưng tất cả đều là "những người bạn im lặng", chỉ có thể nhận cảm xúc một chiều từ người dùng.
Bản chất của kinh tế gusu là nền kinh tế cảm xúc, song hiện tại sự tương tác vẫn chỉ dừng lại ở mức độ một chiều. Người dùng khao khát mạnh mẽ hơn là dòng chảy cảm xúc hai chiều.
Thực tế, sự phụ thuộc cảm xúc của người dùng vào các nhân vật hai chiều sâu sắc hơn nhiều so với bề ngoài. Rất nhiều người mang theo gusu ra ngoài, dù là ăn uống, dạo phố hay du lịch, họ đều chụp ảnh riêng và tương tác đặc biệt với các nhân vật này.
Theo Quách Dịch Tiệt, người sáng lập Neurobo, đằng sau nhu cầu này là tín hiệu rõ ràng rằng các sản phẩm gusu truyền thống cần được nâng cấp công nghệ. Neurobo tập trung vào nhóm người dùng hai chiều này — tận dụng mối dây gắn bó cảm xúc sâu sắc của họ với nhân vật, dùng gusu thông minh để giúp các nhân vật ảo hòa nhập sâu sắc hơn vào đời sống thực.
Neurobo (Yizhi Giao Tuong) là một công ty khởi nghiệp đặt trụ sở tại Thượng Hải, nhận được đầu tư từ Qijì Chuángtán do Tiến sĩ Lục Kỳ – cựu Tổng giám đốc Baidu, Phó Chủ tịch Microsoft – sáng lập. Các thành viên nòng cốt của đội ngũ đến từ các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước như Đại học Thanh Hoa, Đại học Tsukuba Nhật Bản, với mục tiêu kết hợp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và dữ liệu tình huống thực tế, nhằm biến "gusu" thành bạn đồng hành thực thể, luôn sẵn sàng tiếp cận cho người dùng hai chiều.
Neurobo đang xây dựng một nền tảng "nuôi gusu" lấy tương tác nhận thức bối cảnh làm trung tâm. "Nuôi gusu" ám chỉ quá trình thông qua tương tác liên tục, giúp nhân vật ảo dần hiểu và phản hồi cảm xúc người dùng thông qua gusu thực thể.
Giai đoạn đầu, Neurobo ra mắt một công cụ cho phép người dùng "tạo" gusu thông minh, cho phép họ thiết kế và chỉnh sửa các tương tác giữa bản thân với nhân vật ảo yêu thích thông qua nền tảng, tùy theo từng bối cảnh.
Người dùng tương tác với gusu thông minh của Neurobo｜Nguồn ảnh: Neurobo
Đồng thời, đội ngũ cũng đang phát triển một sản phẩm phần cứng liên quan mang tên "túi búp bê thông minh". Loại túi bình thường (gọi là "wa bao") chỉ dùng để đựng và bảo vệ búp bê. Nhưng chiếc "túi" của Neurobo thì khác biệt: nhờ tích hợp các cảm biến, micro, loa và hệ thống tương tác nhận thức bối cảnh tự phát triển, nó cho phép người dùng tương tác sâu sắc với nhân vật trong thế giới thực – ví dụ như "búp bê" có thể nhận biết cử động và cảm xúc của người dùng, rồi điều chỉnh hành vi phản hồi của nhân vật dựa trên những thông tin đó.
Người dùng có thể cảm nhận được sự phản hồi cảm xúc từ nhân vật thông qua việc tương tác với "túi búp bê", giống như đang trò chuyện với một người bạn thật vậy.
Ví dụ, trong thử nghiệm sản phẩm, một người dùng mang theo "túi búp bê" của Neurobo ra ngoài, khi nhận diện được quán lẩu yêu thích gần đó, chiếc túi liền hỏi xem người dùng có muốn ghé ăn không – sự chu đáo này chẳng khác gì một người bạn thực thụ!
"Túi búp bê" đang trong giai đoạn nghiên cứu phát triển, chưa phải hình thái cuối cùng, đội ngũ vẫn đang cải tiến và thử nghiệm｜Nguồn ảnh: Neurobo
Khi tích lũy thêm dữ liệu từ các tình huống thực tế, Neurobo có thể giúp gusu dần "hiểu" hành vi, cảm xúc và thói quen xã hội của người dùng, từ đó đạt được sự đồng hành sâu sắc thực sự. Nỗ lực đổi mới của Neurobo giải quyết vấn đề ngăn cách giữa nhân vật ảo và thế giới thực, đồng thời thông qua công nghệ, tăng cường đáng kể khả năng kết nối cảm xúc của các nhân vật này.
Việc tạo ra khả năng đồng hành sâu sắc, giống như một người bạn thật cho các nhân vật ảo thông qua tương tác sâu sắc với thế giới thực, chính là triết lý cốt lõi của Neurobo.
Dù là quá trình sáng tạo tương tác "tạo" gusu, hay tương tác sâu thông qua phần cứng, Neurobo đều đang cố gắng phá vỡ ranh giới của các sản phẩm hai chiều truyền thống, nỗ lực biến các nhân vật ảo thành một phần thực sự trong cuộc sống, mang đến trải nghiệm đồng hành ngày càng cá nhân hóa và giàu cảm xúc hơn cho người dùng.
Cơ hội mới từ AI + phần cứng
Trong năm 2024 vừa qua, phân khúc thiết bị AI đã trở thành sân chơi cạnh tranh của các gã khổng lồ công nghệ và các nhà sáng tạo mới.
Lĩnh vực kính thông minh chứng kiến Meta, Rokid, Baidu, Flash Technology lần lượt ra mắt sản phẩm mới hoặc công bố tiến triển, mang lại sức sống hoàn toàn mới cho sản phẩm kính. Trong lĩnh vực tai nghe, ByteDance ra mắt OlaFriend, giấu một "người bạn tâm hồn" bên trong chiếc tai nghe.
Tại triển lãm CES 2025, một "cuộc cách mạng công nghệ cảm xúc" đã bùng nổ: robot mèo Mirumi của Yukai Engineering dùng vẻ đáng yêu để xoa dịu nỗi cô đơn, thú cưng nhân tạo Nékojita FuFu có thể cảm nhận dao động cảm xúc của chủ nhân, còn robot đồng hành Romy dành riêng cho người cao tuổi thì dùng AI định nghĩa lại "kinh tế hiếu thảo".
Phía sau tất cả là cuộc cách mạng đa phương tiện do công nghệ mô hình lớn thúc đẩy. Sự kết hợp giữa AI và phần cứng không còn là điểm nhấn phụ trợ, mà đã trở thành nhu cầu thiết yếu để thực sự nâng cao trải nghiệm và mở ra thị trường mới. Do đó, AI + phần cứng được coi là một trong những cơ hội ứng dụng AI chủ chốt vào năm 2025.
Theo ước tính ngành, quy mô thị trường thiết bị AI toàn cầu năm 2024 đạt 53,71 tỷ USD, dự kiến đến năm 2033 sẽ đạt 473,53 tỷ USD, trong đó các sản phẩm đồng hành đang tăng trưởng với tốc độ trung bình hàng năm 25%. Cánh cửa của thị trường kinh tế cảm xúc trị giá hàng chục tỷ đô la đang dần hé mở.
Một mặt, nhu cầu về sự đồng hành cảm xúc của con người ngày càng tăng, và công nghệ AI xuất hiện đúng lúc, cung cấp giải pháp hoàn toàn mới để đáp ứng nhu cầu này. Bằng cách trang bị khả năng tương tác thông minh cho các sản phẩm như đồ chơi, biến chúng thành đối tượng寄托 cảm xúc, lấp đầy khoảng trống tình cảm.
Mặt khác, văn hóa hai chiều sở hữu lượng người hâm mộ khổng lồ trên toàn cầu, các nhân vật và nội dung câu chuyện của nó mang giá trị cảm xúc và tiềm năng thương mại rất cao.
Việc kết hợp khéo léo giữa AI và văn hóa hai chiều không chỉ tạo ra trải nghiệm nhập vai và tương tác mạnh mẽ hơn, mà còn thông qua cá nhân hóa, tùy chỉnh sâu, nâng cao hơn nữa sự hài lòng và độ gắn bó của người dùng, khiến mối liên hệ giữa fan và nhân vật ảo trở nên chặt chẽ hơn bao giờ hết.
Hiện tại, các ứng dụng mô hình lớn chủ yếu tập trung ở môi trường trực tuyến – ví dụ, theo dữ liệu từ Sensor Tower, ứng dụng đồng hành cảm xúc Character AI đạt 22 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2024, với lượng tải xuống gần 19 triệu lần.
Nhưng ngành công nghiệp đã sớm nhận ra rằng, việc kết hợp mô hình lớn với phần cứng sẽ giải phóng tiềm năng to lớn hơn nhiều – một con số khác cho thấy, lĩnh vực đồ chơi AI đã xuất xưởng khoảng 5-10 triệu chiếc vào năm 2024, dự kiến mục tiêu xuất xưởng năm nay vượt 50 triệu chiếc (bao gồm cả đối tác), tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, triển vọng thị trường rộng lớn.
Cùng với nhu cầu thị trường ngày càng mở rộng, đồ chơi AI+ hứa hẹn sẽ trở thành một cơ hội then chốt cho việc ứng dụng công nghệ mô hình lớn, nhưng đồng thời cũng đối mặt với những thách thức tương ứng.
Trước hết, độ phức tạp của công nghệ và độ khó trong hiện thực hóa phần cứng là một thử thách không nhỏ. Từ mô hình AI đến thiết bị phần cứng, mỗi khâu đều đòi hỏi nghiên cứu kỹ lưỡng và tối ưu liên tục để đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
Để phần cứng nhỏ gọn có thể thực hiện tương tác đa phương tiện, cần tìm được sự cân bằng giữa hiệu năng xử lý và tiêu thụ điện năng. Ví dụ, không gian bên trong một con búp bê vải cotton rất hạn chế, có thể cần thiết kế chip cảm biến riêng, đồng thời mô hình AI cũng cần được tối giản hóa hơn nữa.
Hơn nữa, độ chính xác trong nhận thức bối cảnh quyết định trực tiếp trải nghiệm người dùng. Để người dùng thực sự cảm nhận được sự tương tác cảm xúc với nhân vật ảo, hệ thống cần hiểu và phản hồi chính xác hành vi và nhu cầu của người dùng.
Việc thu hút nhóm người dùng rộng hơn, khiến họ chấp nhận và hòa nhập vào mô hình tương tác dựa trên nhân vật ảo này, cũng là một thách thức lớn mà các công ty như Neurobo phải đối mặt. Dù lượng người hâm mộ văn hóa hai chiều không hề nhỏ, nhưng để dẫn dắt họ chuyển từ thói quen sưu tầm truyền thống sang tương tác, vẫn cần sự kiên nhẫn và nhiều đổi mới hơn nữa.
Cùng với sự tiến bộ của công nghệ, đặc biệt là sự phát triển của AI, mô hình tiêu dùng văn hóa "gusu" đang được mở ra những khả năng mới. AI có thể giúp người dùng tạo ra nội dung và sản phẩm phù hợp sở thích cá nhân dưới nhu cầu cực kỳ cá nhân hóa, tùy chỉnh nhân vật và mô hình tương tác, vừa thỏa mãn nhu cầu cá nhân, vừa củng cố mạnh mẽ sự cộng hưởng nội tâm và sự thỏa mãn tinh thần.
Trong tương lai, đồ chơi AI+ có thể mở rộng thành một không gian thương mại khổng lồ, chứa đựng giá trị cảm xúc và trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
