「Sức mạnh "Cô ấy" trong kỷ nguyên Web3」Gracy, CEO Bitget: Viết lại quy tắc bằng sự chân thực và kiên định
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
「Sức mạnh "Cô ấy" trong kỷ nguyên Web3」Gracy, CEO Bitget: Viết lại quy tắc bằng sự chân thực và kiên định
Không sao cả, mỗi bước đi đều đáng giá.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả bài viết: Echo, MetaEra
Tháng 12 năm 2024, một video phỏng vấn đường phố với chủ đề "Làm thế nào để trở thành CEO thu nhập bảy con số" như hòn đá ném xuống mặt hồ, thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng mạng. Sau đó, các cuộc tranh luận trên mạng xã hội về "sàn giao dịch, người mẹ đơn thân, nữ CEO" ngày càng sôi nổi, giống như những đợt sóng đưa nhân vật chính Gracy vào trung tâm của công chúng.
Một năm trước, Gracy được thăng chức từ Giám đốc Điều hành lên vị trí CEO của Bitget. Dưới sự dẫn dắt của cô, sàn giao dịch này trong chưa đầy một năm đã vươn lên nằm trong top 5 toàn cầu.
Khi được phỏng vấn, Gracy xuất hiện với gương mặt mộc, nụ cười rạng rỡ, tạo cảm giác dễ chịu cho người đối diện. Trong suốt buổi trò chuyện, từng câu trả lời của cô đều chân thực, sâu sắc và toát lên sự kiên định — vừa gần gũi lại vừa mạnh mẽ, như thể đang nói với bạn rằng: cô ấy biết mình muốn gì, và cũng biết cách để đạt được điều đó.
Từ người quan sát đến người cầm lái
Sự nghiệp của Gracy khởi đầu tại Phoenix Finance, nơi cô làm MC và nhà sản xuất, gắn bó sâu sắc với ngành truyền thông. Năm 2015, tâm lý của cô có sự thay đổi — cô không còn hài lòng khi chỉ là người quan sát các lĩnh vực đổi mới, mà khao khát trở thành người tham gia trực tiếp. Vì vậy, cô gia nhập một công ty khởi nghiệp FinTech tên là Yun Account với tư cách là đồng sáng lập và CMO, phụ trách giao tiếp và hợp tác bên ngoài. Hiện nay, công ty chuyên về thanh toán lương cho lao động tự do này sau mười năm vẫn vận hành rất tốt, trở thành một trong những doanh nghiệp đóng thuế hàng đầu tại Thiên Tân. “Hiện tôi vẫn duy trì mối quan hệ tốt với các nhà sáng lập ban đầu. Họ ngày càng quan tâm đến Web3, cũng đang có kế hoạch phát triển các sàn giao dịch tuân thủ pháp lý, thỉnh thoảng chúng tôi trao đổi quan điểm về ngành.”
Sau đó, Gracy còn từng tham gia lĩnh vực VR, cho đến năm 2022 thì gia nhập Bitget. Ban đầu, cô giữ chức Giám đốc Điều hành, phụ trách các công việc đối ngoại. Tháng 5 năm 2024, khi CEO tiền nhiệm rời đi, hội đồng quản trị mời Gracy đảm nhận vai trò CEO. Sau vài ngày suy nghĩ, cô chấp nhận thử thách này. Hiện nay, dưới sự lãnh đạo của Gracy, Bitget đã mở rộng đội ngũ từ 150 người lên 1.800 người, vươn mình trở thành nền tảng hàng đầu xếp hạng trong top 5 toàn cầu.
Tự viết nên bản thân trong kỷ nguyên số
Nhiều người ngạc nhiên khi biết CEO của Bitget là một phụ nữ, nhưng Gracy không mấy để tâm. “Tôi không hiểu vì sao mọi người lại tập trung vào điều đó. Cá nhân tôi thiên về việc không quá quan tâm, hoặc nói đúng hơn là tôi cố tình bỏ qua vai trò giới tính, mà tập trung nhiều hơn vào kết quả, vào xây dựng đội ngũ, vào những việc một CEO cần làm: tìm người, tìm vốn, tìm định hướng.”
“Một số thành tựu tôi đạt được không phải vì tôi là phụ nữ,” Gracy nhấn mạnh, “mà là bởi tôi đã chứng minh giá trị bản thân bằng nỗ lực và năng lực.” Năm 2022, cô đã thành công ký hợp đồng với huyền thoại bóng đá Lionel Messi làm đại sứ thương hiệu. Khi Messi dẫn dắt đội tuyển Argentina vô địch World Cup, ảnh hưởng toàn cầu của Bitget cũng tăng mạnh. Năm 2023, Bitget tập trung vào quỹ bảo vệ và bằng chứng dự trữ để tăng cường an toàn tài sản người dùng, đồng thời tích hợp nguồn lực KOL và KOC nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Đến năm 2024, Bitget chuyển trọng tâm sang mở rộng giao dịch giao ngay (spot), vươn lên top 5 toàn cầu. Ví dụ, Launchpool ra mắt dự án DeFi nổi tiếng Ethena, và Gracy nhờ khả năng đánh giá chính xác cùng giao tiếp hiệu quả đã đạt được thỏa thuận hợp tác với CEO dự án hai ngày trước khi niêm yết, thành công giành được hạn ngạch. Sự trưởng thành nhanh chóng của Bitget thành một gã khổng lồ trong ngành không chỉ nhờ chiến lược đúng đắn, mà còn là minh chứng rõ ràng cho năng lực và giá trị thực tế.
Gracy còn là một nhà sáng tạo nội dung tích cực và xuất sắc. Ma trận mạng xã hội của cô bao gồm Twitter, LinkedIn, Xiaohongshu, Douyin và nhiều nền tảng khác, thu hút lượng lớn người theo dõi. Các video của cô như “Làm thế nào để trở thành CEO thu nhập bảy con số” đã gây ra nhiều tranh luận. Cô thừa nhận mình thích chia sẻ nội dung, cũng là lý do cô chọn làm nghề truyền thông sau khi tốt nghiệp đại học. Hiện nay, việc sáng tạo nội dung của cô không chỉ để thể hiện cá nhân, mà cốt lõi là xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu công ty, tạo ra sự liên kết hữu cơ giữa hai yếu tố này.
Nội dung cô chia sẻ bao gồm xu hướng ngành, các buổi phỏng vấn trước đây trên CNBC và Bloomberg, cũng như những sự kiện mang tính thời sự, ví dụ như vai trò “kỵ sĩ áo trắng” của Bitget trong khủng hoảng Bybit. Dù thỉnh thoảng có những hiểu lầm do góc nhìn khác nhau của người xem trên mạng xã hội, Gracy luôn kiên trì chia sẻ một cách chân thành.
“Dù nhận được bất kỳ bình luận nào, tôi vẫn sẽ thẳng thắn chia sẻ quan điểm của mình. Ví dụ, tôi luôn cho rằng cần kiểm soát rủi ro ở các vị thế lớn, sử dụng đòn bẩy một cách hợp lý — hoàn toàn dựa trên nguyên tắc đầu tư cá nhân, không nhất thiết là lời khuyên phù hợp với tất cả mọi người. Có người đùa rằng, chẳng phải các sàn giao dịch đều mong khách dùng đòn bẩy nhiều để tăng khối lượng giao dịch sao? Sao lại có CEO nào lại khuyên người dùng giảm đòn bẩy? Nhưng những gì tôi nói nơi công cộng đều là điều tôi tin tưởng thật sự, cũng là lời khuyên tôi dành cho bản thân và bạn bè xung quanh. Tôi coi trọng sự nhất quán giữa lời nói và hành động.”
Xác định bản chất thật trong tranh cãi và cạnh tranh
Như đã nói, với tư cách là một nhân vật công chúng, phát ngôn của Gracy khó tránh khỏi gây tranh cãi. Dù đôi khi cảm xúc bị ảnh hưởng, cô luôn tin chắc: “Bị hiểu lầm là số phận của người bày tỏ.” Câu nói này đến từ Mã Đông trong chương trình “Pandamen”, đã định hình thái độ bình thản của cô khi đối mặt với tranh luận. Cô cho rằng, dưới ánh đèn sân khấu, không ai có thể hoàn hảo tuyệt đối. Những quan điểm có sức nặng thường tự mang theo tính tranh cãi.
“Tôi không thể làm hài lòng tất cả mọi người,” Gracy nói, “nhưng tôi có thể khiến bản thân cảm thấy vững vàng, không phụ lòng nguyên tắc và giá trị của chính mình.” Thái độ bình tĩnh đối diện tranh cãi này chính là một phần trong phong cách lãnh đạo của cô.
Trong ngành cạnh tranh khốc liệt như sàn giao dịch, dưới sự lãnh đạo của Gracy, Bitget luôn kiên trì nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh. Gracy lấy ví dụ sự kiện Bybit: khi Bybit gặp khủng hoảng thanh khoản ngắn hạn, Bitget đã nhanh chóng hỗ trợ 40.000 ETH (khoảng 100 triệu USD). Hành động này không chỉ nhận được lời cảm ơn từ Bybit, mà còn giành được sự tôn trọng của toàn ngành, thể hiện tinh thần trách nhiệm.
“Cạnh tranh là điều tất yếu, nhưng phải là cạnh tranh lành mạnh,” Gracy nhấn mạnh, “chúng tôi cạnh tranh với Bybit về dự án và nhân tài, nhưng nghiêm cấm mọi thành viên trong đội tấn công hay hạ thấp đối thủ. Sự phát triển của ngành không đến từ việc chia nhỏ thị phần hiện có, mà cần cùng nhau mở rộng ‘chiếc bánh’.”
Phần thưởng cuối năm cực khủng của Bitget năm ngoái đã gây chấn động giới. Gracy giải thích rằng phần thưởng này gắn liền với cơ chế OKR của công ty, nhằm khen thưởng những nhân viên tạo ra giá trị lớn. Nhân viên xuất sắc nhất có thu nhập cả năm (bao gồm lương cơ bản và thưởng) tương đương khoảng 50 tháng lương.
“Tất nhiên, phần thưởng như vậy là dựa trên tiền đề nhân viên tạo ra giá trị khổng lồ cho công ty. Chúng tôi không ủng hộ chủ nghĩa trung bình,” Gracy nói thẳng, “chúng tôi khen thưởng những người xuất sắc nhất, đồng thời loại bỏ những ai không tạo được giá trị. Nghe có vẻ tàn nhẫn, nhưng đó là văn hóa của chúng tôi, cũng là một trong những lý do giúp chúng tôi không ngừng tiến bộ.”
Luôn giữ vững lòng dũng cảm khám phá và cởi mở
Gracy còn tự xây dựng một quy trình làm việc với AI, đặt tên trợ lý AI của mình là Artificial Gracy's Intelligence (viết tắt AGI), dùng nó để tự động thu thập tin tức nóng trong ngành, sau đó tổng hợp và viết thành nội dung phù hợp với các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Trong buổi phỏng vấn, Gracy cũng sử dụng trợ lý ghi chú AI để tối ưu hóa quy trình làm việc và tiện lợi hơn trong đời sống. Cô cho biết Bitget cũng đang tích cực khám phá việc tích hợp sâu AI vào hoạt động kinh doanh, từ chăm sóc khách hàng, dịch thuật, tuyển dụng đến tuân thủ và phát hiện gian lận — AI đang tối ưu hóa quy trình làm việc ở nhiều khía cạnh.
“Chúng tôi vẫn đang học hỏi tiềm năng của AI,” Gracy cho biết, “trong tương lai, AI sẽ hỗ trợ chúng tôi tối ưu hóa quy trình làm việc và trải nghiệm người dùng ở nhiều nơi hơn nữa.”
Sức mạnh của cô, tương lai của cô
Tháng 1 năm 2024, Gracy khởi xướng dự án thiện nguyện Blockchain4Her tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới Davos, nhằm hỗ trợ phụ nữ phát triển trong lĩnh vực blockchain. Trong năm qua, dự án đã đạt được những tiến triển đáng kể, bao gồm cấp học bổng 50.000 USD, bình chọn những phụ nữ tiêu biểu, tổ chức hơn mười buổi Meetup trên toàn cầu. Các hoạt động đa dạng, từ buổi Networking kiểu trà chiều đến các diễn đàn quy mô lớn, đều mang đến sự hỗ trợ quý giá cho các nhà sáng lập trẻ tuổi, trong đó có nhiều tài năng xuất sắc như cử nhân Stanford và các doanh nhân liên tục khởi nghiệp. Hiện nay, hơn 1.000 phụ nữ trên toàn thế giới đã tham gia các hoạt động offline của Blockchain4Her. Gracy cũng đã chia sẻ tầm nhìn của dự án tại Đại hội Phụ nữ Liên Hợp Quốc, đồng thời trao đổi với các nhà lãnh đạo cộng đồng phụ nữ tại Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc, châu Phi, Nam Mỹ và các khu vực khác.
“Chúng tôi hy vọng thông qua Blockchain4Her, có thể mở rộng hơn nữa ảnh hưởng của phụ nữ trong ngành blockchain,” Gracy nói, “trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng ảnh hưởng của Blockchain4Her xung quanh các giải thưởng, hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến, chương trình cố vấn, cũng như hợp tác với nhiều tổ chức phi chính phủ hơn nữa để thúc đẩy mục tiêu này.”
Với những người phụ nữ mong muốn phát triển bản thân, lời khuyên của Gracy đơn giản mà thực tế: tập trung vào việc tạo ra giá trị. Cô trích dẫn lời một bậc tiền bối từng nói với mình: “Bạn không được trả tiền vì bạn làm việc chăm chỉ đến đâu, mà vì bạn khó bị thay thế đến mức nào.”
Về mặt phát triển cá nhân và cảm xúc, Gracy nhấn mạnh “đừng tự làm tổn thương bản thân”. Cô cho rằng, nếu một người hay một việc khiến bạn không vui, và không thể giải quyết bằng giao tiếp, rất có thể là do năng lượng giữa bạn và họ không hòa hợp. “Điều này không có nghĩa là bắt mọi người phải xoay quanh bạn, mà là giữ cho trường năng lượng của bạn luôn tích cực. Khi xung quanh bạn là những người ‘cùng tần số’, bạn sẽ cảm thấy thoải mái, hài hòa, từ đó có thể tập trung tốt hơn vào sự nghiệp và cuộc sống.”
“Nếu điều gì khiến bạn không vui, cách tốt nhất là dứt khoát ‘đá nó ra’ khỏi cuộc sống của bạn!” Gracy cười nói.
Giới thiệu về Gracy Chen
Gracy Chen là Giám đốc Điều hành (CEO) của Bitget, sở hữu hơn 10 năm kinh nghiệm trong quản lý, marketing và đầu tư. Cô gia nhập Bitget vào năm 2022 với vai trò Giám đốc Điều hành, và được thăng chức CEO vào tháng 5 năm 2024. Gracy còn là cây bút chuyên mục của các phương tiện truyền thông uy tín như Forbes và Cointelegraph. Ngoài ra, cô được mời tham gia chương trình thực tế mã hóa đầu tiên do đội Hollywood sản xuất có tên “Killer Whales” với vai trò giám khảo, tìm kiếm các startup Web3 tiềm năng. Gracy tốt nghiệp đại học tại Đại học Quốc gia Singapore (NUS) và có bằng MBA từ Viện Công nghệ Massachusetts (MIT).
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
